李嵐溪

（西北大學(xué) 心理健康教育中心，陜西 西安 710100）

在完全學(xué)分制的推行與完善下，學(xué)生宿舍逐漸成為學(xué)校管理系統(tǒng)中的最小子系統(tǒng)。宿舍是大學(xué)生的“第一社會、第二家庭、第三課堂”。宿舍人際關(guān)系良好與否，是影響在校大學(xué)生成長及心理健康的重要因素之一，同時也是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的側(cè)面體現(xiàn)。

一、人際關(guān)系

人際關(guān)系（interpersonal relationship）是人與人之間的一種心理關(guān)系，是通過個體在相互交往過程中不斷滿足自身各種需求而建立起來的。每個人都不是完全孤立的，總是生活在一定的社會文化圈中，避免不了同周圍形形色色的人產(chǎn)生各種交流和聯(lián)系，也因此形成不同種類的人際關(guān)系。舍友關(guān)系作為個體重要的人際關(guān)系之一，是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分。

大量的心理學(xué)研究表明，人際關(guān)系對人的身心健康、事業(yè)成功與生活幸福有重要影響。一項針對大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生80%的課余時間在宿舍度過，宿舍關(guān)系是其不可回避且重要的人際關(guān)系。當(dāng)詢問進入大學(xué)校園三個月之后的感受時，許多留學(xué)生和戀家的本地學(xué)生一樣，都覺得幸福感喪失了。與伴侶、家人和朋友關(guān)系良好時，個體就會保持較高的自尊水平。人際關(guān)系是否良好，是衡量個體身心健康的重要指標(biāo)之一。

人際關(guān)系的建立是一個動態(tài)變化的過程，良好的人際關(guān)系需要經(jīng)過從表面接觸到親密融合的發(fā)展，其中表面接觸（surface contact）才是人際關(guān)系的真正開始。人際關(guān)系的發(fā)展始于自我暴露，一般將個體的自我暴露從淺到深分為四層。第一層是表層自我，涉及愛好、興趣等；第二層是對事物的看法和態(tài)度；第三層是自我的人際關(guān)系與自我概念狀況；第四層是自我的最深層次，輕易不會向別人暴露。自我暴露的廣度和深度成為人際關(guān)系的敏感探測器。

從上述的四個層次可以得出，與他人的交往需要經(jīng)過定向、情感探索、情感交流和情感穩(wěn)定四個由淺入深的階段，其中定向是指個體選擇交往對象，投注注意、初步溝通等一系列的心理活動。與他人建立、發(fā)展良好關(guān)系是一個循序漸進，逐漸深入的過程，并不是一蹴而就的。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

本研究采用問卷調(diào)研的方式展開對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的相關(guān)調(diào)查研究，問卷包含基本信息和宿舍人際關(guān)系調(diào)查兩部分內(nèi)容。選取本科至博士研究生階段學(xué)生為調(diào)研對象，進行隨機問卷調(diào)查，共得到810份問卷。其中，大一204 人，大二184 人，大三173 人，大四134 人，研一75 人，研二37 人，研三1 人，博士2人；理工類105 人，文史類705 人；男生225 人，女生585 人；來自城鎮(zhèn)482 人，來自農(nóng)村328 人；獨生子女377 人，非獨生子女433 人。

（一）宿舍成員結(jié)構(gòu)及互動

高校學(xué)生宿舍基本按照專業(yè)和所屬學(xué)院進行宿舍劃分，因招生地域的廣泛決定了宿舍成員間多為多省份聚合，成長地域和家庭環(huán)境的不同，學(xué)生在語言、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活習(xí)慣等方面都會有差異。隨著高校后勤改革和人本化管理，逐漸新增學(xué)生入校自選宿舍的制度，這就導(dǎo)致原有相對固定的宿舍格局被打破，更多同學(xué)院不同專業(yè)、不同學(xué)院不同專業(yè)的宿舍出現(xiàn)，使得宿舍成員間異質(zhì)性增強。

本次調(diào)研問卷的結(jié)果從宿舍成員的構(gòu)成類型來看，宿舍成員為同班或者同專業(yè)的數(shù)量占比為10.37%，宿舍成員是同學(xué)院但不同專業(yè)的數(shù)量占比為76.05%，宿舍成員是不同學(xué)院不同專業(yè)的數(shù)量占比為13.58%。宿舍成員共有時間和開展集體活動方面相對較少，成員間的活動形式相對單一，交流溝通并不深入，宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)出親疏不同的互動模式。

通過對本次調(diào)查問卷的整理統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，25.31%的學(xué)生認為同舍友間關(guān)系親如家人，認為能夠與舍友融洽相處的比例為58.27%，存在1.6%的學(xué)生表示宿舍關(guān)系較差，1.72%的學(xué)生對宿舍關(guān)系持不滿意甚至是非常不滿意的態(tài)度。關(guān)于宿舍小團體現(xiàn)象：14.94%的學(xué)生反映宿舍內(nèi)部存在小團體現(xiàn)象，可能會造成宿舍內(nèi)部關(guān)系出現(xiàn)矛盾和裂痕。58.32%的學(xué)生的宿舍內(nèi)從未發(fā)生過矛盾；34.32%的學(xué)生的宿舍內(nèi)偶爾發(fā)生矛盾；僅有0.99%的同學(xué)的宿舍內(nèi)經(jīng)常發(fā)生矛盾，多數(shù)宿舍的人際關(guān)系是良好、和諧的，只有極少數(shù)宿舍會出現(xiàn)激烈的人際關(guān)系矛盾和沖突。

（二）宿舍人際關(guān)系類型

研究表明，宿舍人際關(guān)系類型呈現(xiàn)多樣化的特征，不同的研究者將其劃分為不同的類型，但劃分的依據(jù)基本是宿舍成員間的心理相容度，包括舍友間溝通的方式是直接還是間接、宿舍是否存在不同小群體、宿舍成員間關(guān)系是否對立等維度。綜合來看大致有以下幾類：第一，松散型或小群體型、和諧友好型、淡漠中立型；第二，和諧型、沖突型和獨立型；第三，友好關(guān)系類型、思想封閉型、孤立與孤獨型、對立關(guān)系型。也有學(xué)者將第三種中的友好關(guān)系類型根據(jù)融洽程度再細分為人緣型、友好型，把成員間互不關(guān)心、孤立的狀態(tài)歸為淡漠型，從而形成另一類劃分方式。有學(xué)者更加細致地把宿舍人際關(guān)系分成和諧型、弱和諧型、松散型、小群體型和失控分裂型五種類型。從此次調(diào)研數(shù)據(jù)分析來看，宿舍人際關(guān)系總體狀況良好，雖存在不同程度的矛盾沖突，但宿舍成員仍希望擁有和諧融洽的人際關(guān)系。

與此同時，不同的性別、學(xué)科專業(yè)、年級呈現(xiàn)出的宿舍人際關(guān)系也有所不同。從人際親融性、深度溝通、積極應(yīng)對、重要性認同、人際沖突幾個維度來看，女生宿舍和男生宿舍有差異，文科類、理科類、藝術(shù)類、體育類學(xué)生宿舍有差異。隨著年級的變化，宿舍人際關(guān)系也會發(fā)生不同的變化。

（三）宿舍人際矛盾沖突常見問題及影響因素

通過對本次問卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，宿舍人際矛盾沖突常表現(xiàn)為以下幾種情況：第一，行為問題，如在背后說別人壞話、隨意拿用別人東西、開玩笑不注意分寸、公共空間占為己用等不良行為；第二，利益問題，尤其是涉及金錢及榮譽的競爭更容易促成宿舍矛盾，例如獎助學(xué)金及各種榮譽評比及就業(yè)機會、宿舍用水用電費用分配不合理；第三，個性問題，太過自大，以自我為中心的人容易引發(fā)宿舍人際關(guān)系不和諧，其次是嫉妒心理，嫉妒會導(dǎo)致一個人去針對別人，或者顧影自憐，這些行為一般會讓對方感到不舒服，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系不和諧；第四，生活問題，主要表現(xiàn)為產(chǎn)生噪音和不講衛(wèi)生兩方面。

形成宿舍人際矛盾和沖突的因素包含了主觀因素和客觀因素，歸納如表1。

表1 宿舍人際矛盾和沖突的主客觀因素

三、大學(xué)生人際關(guān)系對心理健康的影響

本次調(diào)研中，有66.91%的學(xué)生認為和諧的人際關(guān)系非常重要；有29.01%的學(xué)生認為和諧的人際關(guān)系比較重要，絕大多數(shù)學(xué)生認為和諧的人際關(guān)系很重要。同時，有高達91.85%的學(xué)生認為良好的宿舍人際關(guān)系有助于構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)，調(diào)節(jié)情緒，增進身心健康；有84.81%的學(xué)生認為良好的宿舍人際關(guān)系有助于宿舍成員之間相互激勵促進；有88.52%的學(xué)生認為良好的宿舍人際關(guān)系有助于個人寬容、互助、規(guī)則意識的形成。

有研究證明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與心理健康狀況具有較大的直接關(guān)系，學(xué)生在校期間發(fā)生心理適應(yīng)障礙的原因中，有35%和宿舍生活有關(guān)。

（一）良好宿舍人際關(guān)系對心理健康的影響

埃里克森人格發(fā)展理論認為，成年早期的主要發(fā)展任務(wù)是獲得親密感，避免孤獨感。與他人建立積極的親密關(guān)系可以有效降低孤獨感，提升幸福感，促進心理健康發(fā)展。大學(xué)生正處于成年早期的階段，由于完全學(xué)分制的特征，學(xué)生上課無固定教室，甚至無固定班級，無固定的同班同學(xué)，而宿舍是休息、娛樂、學(xué)習(xí)等活動的重要場所，舍友成為大學(xué)期間接觸最多、時間最久的人。

研究發(fā)現(xiàn)，具有和諧的宿舍人際關(guān)系的大學(xué)生，不論是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、生活滿意度和主觀幸福感體驗都更強，而對宿舍人際關(guān)系不滿意的大學(xué)生則會出現(xiàn)更多的情緒癥狀和軀體化癥狀。

良好的宿舍人際關(guān)系可以減少個體出現(xiàn)心理危機事件的風(fēng)險，體驗到較少的負面情緒。宿舍舍友之間良好的人際關(guān)系能夠提高個體的歸屬感，增強心理韌性。這種人際關(guān)系大多沖突較少，相處融洽，可為個體提供高質(zhì)量的社會支持，個體能體驗更加積極的如自信、快樂、滿足等情緒。

（二）不良宿舍人際關(guān)系對心理健康的影響

神經(jīng)生理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，遭受人際關(guān)系排斥會使個體的情緒低落，此時所激活的腦區(qū)與生理疼痛時所激活的腦區(qū)重合。日常生活中，個體常常用“心痛”“心碎”等詞來形容人際關(guān)系破裂所帶來的主觀感受，這種情感上的“痛”確是一種切膚之痛。相關(guān)研究證實，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不良，會充滿沖突、回避的應(yīng)對方式，成員間關(guān)系疏遠、冷淡，矛盾沖突較多，這種不良的關(guān)系本身就是一種壓力源，致使宿舍成員常處于壓抑、應(yīng)激的狀態(tài)，抑郁水平相對較高。

嚴(yán)重的抑郁情緒是個體出現(xiàn)心理危機事件風(fēng)險預(yù)測的重要指標(biāo)之一。此外，心理危機事件的人際關(guān)系理論認為，當(dāng)個體歸屬感受挫，感到自己不屬于任何團體或組織、無人理解自己時，心理危機事件的風(fēng)險就會急劇上升。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量與孤獨感密切相關(guān)，在宿舍人際關(guān)系中受到的困擾越多，其心理危機事件風(fēng)險越高。

交互理論認為，人和環(huán)境之間是相互影響、相互作用的，因此，宿舍人際關(guān)系作為一種環(huán)境因素，本身就對個體的心理健康有著非常直接的影響。宿舍人際關(guān)系在大學(xué)生身心健康中發(fā)揮著無可比擬的作用。

四、結(jié)論和建議

宿舍作為大學(xué)生學(xué)習(xí)交流、思想碰撞、情感互動的重要平臺，其人際關(guān)系深刻影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀，所以，構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系是促進大學(xué)生健康發(fā)展的重要途徑，可以從以下幾個方面構(gòu)建積極宿舍人際關(guān)系：

第一，完善宿舍規(guī)章制度規(guī)范，科學(xué)合理分工宿舍內(nèi)務(wù)。雖然學(xué)校對宿舍管理有統(tǒng)一的規(guī)章制度，但每個宿舍又是一個獨立的小團體，每個團體之間的文化氛圍、風(fēng)格習(xí)慣又有別于其他團體。因此，每個宿舍結(jié)合本宿舍的特點、特征，制定出符合本宿舍需求，具體、完善、可操作性強的如值日、作息、用電等不同制度，以創(chuàng)造和諧有序的大學(xué)生活環(huán)境。

第二，構(gòu)建良好的宿舍風(fēng)氣，建立積極健康向上的宿舍內(nèi)部文化。宿舍作為大學(xué)生的第二個家，相較于原生家庭，其文化氛圍同樣重要。只有積極陽光向上的宿舍氛圍才能提高宿舍成員的凝聚力，促進彼此間的互幫互助，和睦相處、關(guān)系愛護。尊重每個人人格的平等是良好人際關(guān)系的基石，宿舍成員要平等友愛，融洽相處，取長補短，共同進步。

第三，作為宿舍中的主體，每個人都有主觀能動性，想要構(gòu)建積極和諧人際關(guān)系，關(guān)鍵在于個體本身，外界環(huán)境因素只是起到輔助作用。因此，大學(xué)生應(yīng)加強自我探索和自我覺察，更客觀地認識自己，不過分自卑喪失自信，覺得自己一無是處，處處不如他人，也不過分自大覺得總是高人一等，看不到他人的優(yōu)點，做事情完全以自我為中心，不顧及他人感受。因此，要恰當(dāng)?shù)卣J識自己，克服不切實際的想法，還要全面地認識自己，在生活中尋找到適合自己的位置。

第四，掌握人際交往基本原則，彼此之間相互尊重、誠實守信、寬容謙讓、互助互利、換位思考。相關(guān)研究表明，良好的人際關(guān)系更容易建立在以互相幫助為基礎(chǔ)的人際交往過程中。人與人之間的互助不單單存在于物質(zhì)方面，也表現(xiàn)在精神方面，雙方之間應(yīng)關(guān)心、關(guān)愛、支持，給彼此心靈以慰藉，在滿足各自情感需求的同時促進相互間的交往。大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)更多的人際溝通方法和技巧，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會贊美，傾聽別人的聲音，學(xué)會關(guān)注，培養(yǎng)同理心，合理地表達自己的需求和情緒。

宿舍人際關(guān)系是大學(xué)重要人際關(guān)系之一，對大學(xué)生的心理健康乃至一生都會產(chǎn)生深刻而長遠的影響，在大學(xué)期間努力構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，愛自己、愛他人，能夠促進大學(xué)生的健康發(fā)展及成才。在主客觀因素的影響下，高校宿舍人際關(guān)系表現(xiàn)出更多的復(fù)雜性和多元性，需要高校教育工作者、學(xué)生、家庭等各方面重視、反思和關(guān)注。作為宿舍主體的大學(xué)生，更多的還是要學(xué)習(xí)如何認識人際沖突，掌握人際交往技巧和方法，針對人際沖突做出合理的判斷和解決，并積極構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系。