宋忠東 姜 旗

（蘭州現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院，甘肅 蘭州 730300）

一、引言

推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，是“十四五”時期充分開發(fā)人力資源紅利促進經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要途徑。國家對高職院校大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高度重視，出臺了大量鼓勵大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的政策文件，并對其創(chuàng)業(yè)活動予以一定的稅收、貸款支持。同時，在地方政府和高校的幫助下，經(jīng)管類大學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下開展創(chuàng)業(yè)實踐活動，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地等為其提供了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境載體。零售業(yè)是高職經(jīng)管類學(xué)生就業(yè)最集中的行業(yè)，而電商“新零售”模式的落地也對其專業(yè)素養(yǎng)和工作技能提出了新的要求，在扎根電子商務(wù)、精準劃分行業(yè)定位、創(chuàng)新課程體系、強化實訓(xùn)實踐教學(xué)活動等多重措施的支持下，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)得以走向更高層次。

二、研究背景

自從“新零售”模式的概念被提出之后，多個電商巨頭都在探索產(chǎn)業(yè)升級的途徑，如阿里巴巴創(chuàng)立“盒馬生鮮”、網(wǎng)易的“網(wǎng)易嚴選”等，在大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的支撐下，消費者的消費需求被不斷滿足，各種虛擬消費場景和渠道的出現(xiàn)極大程度上創(chuàng)新了新零售的運營模式，也為大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新的啟示。同時，受到新零售市場發(fā)展的影響，我國政府為引導(dǎo)好市場發(fā)展，在充分調(diào)研零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上出臺了大量政策文件。以針對高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程改革的文件來看，2019年2月國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，從多個角度提出了具有實踐參考意義的措施，并再次強調(diào)了職業(yè)教育的重要性，指出要發(fā)展現(xiàn)代化、高水平的職業(yè)教育，以推動高職院校教學(xué)模式改革，不斷優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，實現(xiàn)從普通教育到產(chǎn)教融合的過渡發(fā)展。同時，針對高職院校的教學(xué)應(yīng)用活動還在繼續(xù)，為提高經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)現(xiàn)代零售業(yè)對經(jīng)管類學(xué)生的要求，職業(yè)院校還將從建設(shè)實訓(xùn)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊、培養(yǎng)雙師型隊伍等多個方面出發(fā)，力求提高學(xué)生開展電商銷售和物流管理的能力。在新零售飛速發(fā)展和高職院校教育改革不斷推進的今天，高職院校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動可以發(fā)生在各個場景，涉及商品生產(chǎn)、流通以及其他延伸服務(wù)等多個方面，在新形勢和新技術(shù)的雙重挑戰(zhàn)下，大學(xué)生必須做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，以增強自身綜合素質(zhì)和工作能力，在電商新零售中準確定位自身的角色。

三、電商新零售模式對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響

新零售背景下，電子商務(wù)不斷發(fā)展，線下同線上零售相結(jié)合，對消費業(yè)態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。在大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段的支撐下，零售業(yè)的商品生產(chǎn)、運輸和銷售發(fā)生了巨大改變，在此背景下，高職院校大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也受到了復(fù)雜影響。

首先，更為激烈的市場競爭和更高的技術(shù)門檻對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的限制。在新零售創(chuàng)業(yè)的浪潮下，大量創(chuàng)業(yè)者涌入電商產(chǎn)業(yè)，市場競爭愈發(fā)激烈，電商平臺為審核入駐商家資格，其準入門檻不斷提高，大學(xué)生作為個人創(chuàng)業(yè)者，資金力量不足，且創(chuàng)業(yè)激情的持久度不足，在市場洪流中極易遭受失敗。且新零售是線上與線下銷售服務(wù)場景的復(fù)雜聯(lián)合，其產(chǎn)品鏈條十分復(fù)雜，不同于高職院校內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬。

其次，對高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模式的影響。以往高校主要是通過搭建創(chuàng)業(yè)平臺、企業(yè)實訓(xùn)基地等形式來開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動，而在新零售的背景下高校需要為學(xué)生提供參與直接實踐的活動，校園電商平臺、企業(yè)微店等創(chuàng)業(yè)形式的出現(xiàn)雖然規(guī)避了一定的管理風(fēng)險和運營風(fēng)險，但仍需要大量的資金和技術(shù)支持，并需要對學(xué)生的實踐活動提供全程指導(dǎo)和監(jiān)督，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的難度不斷提高。

四、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與問題

1.就業(yè)觀念上的挑戰(zhàn)

從當(dāng)前高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的情況來看，其普遍存在著認識不足、主動性不強的問題，觀念上的滯后嚴重影響著高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的效率。受培養(yǎng)目的和模式的影響，高職院校學(xué)生不同于普通高校學(xué)生，主要是學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識和技能，在畢業(yè)后能夠迅速走上工作崗位并開展專業(yè)工作。但許多高職院校大學(xué)生就業(yè)理念比較傳統(tǒng)，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認識不足，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，實踐能力不強，心理素質(zhì)較弱，更偏好在畢業(yè)后應(yīng)聘走上工作崗位。這些因素都使得職業(yè)院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成果孵化轉(zhuǎn)換率相當(dāng)?shù)?。實際上，許多學(xué)生根本沒有創(chuàng)業(yè)的打算，其只是參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以獲取相應(yīng)的學(xué)分。

2.電商平臺的限制

新零售模式的發(fā)展使得一些電商企業(yè)脫穎而出。一些電商平臺對具體的注冊、營銷定價和物流管理等都有著嚴格的要求，如淘寶、亞馬遜等知名電商平臺對個人資質(zhì)的審查較為嚴格。同時，對銷售商品的品牌和質(zhì)量也有一些限制，針對地區(qū)政策的差異，其在具體實施的過程中還會遇見各種困難。而這種技術(shù)上的限制是難以解決的，在教師的引導(dǎo)下雖然學(xué)生能夠開展一些簡單的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，但是為了提升課程的質(zhì)量，學(xué)生需要參與大量的銷售實訓(xùn)并獲得一定的收益。然而受到市場的影響，高職院校學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時，不僅需要考慮商品、成本、運輸和利潤等諸多問題，還需要考慮如何入駐電商平臺、開展商品營銷活動等問題，種種因素疊加，大學(xué)生在初步參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐時往往會遇見不少難題。

3.政策及電商發(fā)展環(huán)境的影響

政策環(huán)境和電商發(fā)展環(huán)境的限制也在一定程度上限制了高職院校大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。一方面，當(dāng)前的大部分創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策主要是針對已畢業(yè)或無業(yè)的大學(xué)生，對于高職院校在校生的政策規(guī)范還比較少，且多數(shù)高職院校學(xué)生的日常課程主要是學(xué)習(xí)各種理論知識和專業(yè)技能，學(xué)校對于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重視還不夠，相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè)不到位，這些問題都導(dǎo)致許多大學(xué)生積極性不高，并未參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。且由于缺少示范和引導(dǎo)，高職學(xué)生沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，其創(chuàng)業(yè)計劃極易擱淺；另一方面，當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展迅猛，市場競爭十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型零售企業(yè)占據(jù)了主流市場，個人創(chuàng)業(yè)者在實踐時往往會遇見各種問題，難以在激烈的市場競爭中留存。大學(xué)生圍繞新零售開展創(chuàng)業(yè)活動，往往會遇見來自政策文件、市場規(guī)定、競爭秩序和資金技術(shù)等多方面因素的困難。

五、基于電商新零售模式的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺的構(gòu)建

1.打造并完善校園電商供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理的重要部分，也是大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動經(jīng)常面臨的難題之一，為保證其創(chuàng)業(yè)活動長久進行，校方要幫助打造并完善電商“新零售”模式下的校園電商供應(yīng)鏈。首先，在商品采購和庫存方面，可以通過E0Q模型來確立學(xué)生創(chuàng)業(yè)訂貨的數(shù)量，并通過安全庫存管理規(guī)避商品積壓的風(fēng)險；其次，在定價方面，要引導(dǎo)學(xué)生合理定價，綜合考慮影響定價的各因素，并調(diào)整好商品的利潤率；最后，對銷售和售后服務(wù)的管理。大學(xué)生要重視市場占有率和產(chǎn)品定價的情況，與供貨商、物流公司保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而規(guī)避后期經(jīng)營風(fēng)險。

2.搭建適合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的電商運營平臺

當(dāng)前，電商行業(yè)的準入標準較低，只要符合相應(yīng)的門檻就能初步成為電商行業(yè)的零售商，而常用的電商平臺有淘寶、拼多多、京東等，這些電商平臺背靠的企業(yè)資金實力雄厚，更是行業(yè)領(lǐng)域話語權(quán)的重要把持者，大學(xué)生在開展新零售創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動時也主要是通過這些平臺來進行。但是其在資金權(quán)限、物流保障和售后服務(wù)等方面有著一定限制，使得大學(xué)生難以滿足重重復(fù)雜的條件，因此，必須根據(jù)高職院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求來搭建適合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的電商“新零售”模式的運營平臺。如高職院?？梢月?lián)合專業(yè)技術(shù)企業(yè)搭建模擬實踐平臺，對賬號注冊、商品上架、訂單處理、貨物運輸和結(jié)款售后等功能進行開發(fā)，以滿足學(xué)生基本的創(chuàng)業(yè)實踐要求。同時，為了減輕高職院校在校大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)壓力，還可以開辟相關(guān)的創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)孵化園等，并引入外界投資資本，以促進學(xué)生實踐活動的開展。

3.構(gòu)建電商、物流等金融財經(jīng)專業(yè)課程建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度融合的教育教學(xué)模式

當(dāng)前電商零售業(yè)的市場競爭非常激烈，產(chǎn)品營銷、物流管理等因素對電商銷售的影響非常大，對此，高職院校要堅持開發(fā)電商、物流等金融財經(jīng)類的專業(yè)課程體系，使之與學(xué)校產(chǎn)教融合的目標相適應(yīng)，從而對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)起到良性的推動作用。首先，可以邀請電商企業(yè)家入駐高職院校參與授課，為學(xué)生提供專業(yè)的理論和經(jīng)驗指導(dǎo)，同時，還要開設(shè)物流管理等專業(yè)課程，為學(xué)生參與電商零售業(yè)的創(chuàng)業(yè)實踐提供參考，從而規(guī)避許多經(jīng)營性問題。在教學(xué)和實踐充分聯(lián)系的基礎(chǔ)上，學(xué)生將所學(xué)知識成功運用到實踐，其創(chuàng)業(yè)的成功率將不斷提高。

4.構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理模式以及經(jīng)營發(fā)展模式

許多高職院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動失敗的主要原因就在于對行業(yè)發(fā)展形勢和對企業(yè)管理認識存在不足，對此，要構(gòu)建符合大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點的企業(yè)管理模式和經(jīng)營發(fā)展模式。一方面，大學(xué)生主要是通過開設(shè)微店、參與基地實踐活動等來創(chuàng)業(yè)，校方可以結(jié)合課程發(fā)展的目標來構(gòu)建相應(yīng)的企業(yè)模式，以符合學(xué)生個人經(jīng)營的需求；另一方面，針對日常的經(jīng)營管理，要堅持從產(chǎn)品選用、商品上架、支付管理、物流管理和售后服務(wù)等多方面出發(fā)，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并對學(xué)生的零售企業(yè)進行監(jiān)督，以更好地規(guī)避管理風(fēng)險。

5.加強相關(guān)政策的引導(dǎo)

政策的引導(dǎo)對于高職院校加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性有著重要的作用，還能為學(xué)生提供政策上的支持，有效緩解學(xué)生的畏難情緒，對此，必須發(fā)揮政府的統(tǒng)領(lǐng)作用。一方面，高職院校要主動尋求政府部門給予政策支持，利用相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策，在政府的支持下收集本地電商零售行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，從而為后期的實踐活動提供參考；另一方面，根據(jù)高職院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，政府可以聯(lián)合社會企業(yè)向高校學(xué)生提供一定的資金支持，通過確立專項扶持資金為學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。除此之外，政府還要聯(lián)合相關(guān)部門和企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生參觀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，參與創(chuàng)業(yè)活動和校企合作，并對其開展相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)驗介紹，為大學(xué)生在新零售產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的環(huán)境中提供更多創(chuàng)業(yè)支持。

六、結(jié)語

當(dāng)前，我國的電商零售業(yè)正在飛速發(fā)展，這為高職院校學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動提供了良好的契機和環(huán)境。在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模式的基礎(chǔ)上，高職院校主動順應(yīng)政策環(huán)境的發(fā)展趨勢，聯(lián)合教師和社會企業(yè)創(chuàng)設(shè)創(chuàng)業(yè)基地，對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐活動做出指導(dǎo)。同時，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動主體的大學(xué)生也在積極突破自己，在更新觀念的基礎(chǔ)上，借助信息技術(shù)的發(fā)展和高職院校提供的經(jīng)濟、技術(shù)和管理支持，從而開辟新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式和平臺。