殷學豐，龔立

（海軍工程大學教研保障中心，武漢 430033）

1 引言

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國家支持力度的不斷加強，國內(nèi)人才需求也愈加旺盛，教育領域投資規(guī)模持續(xù)擴大。目前我國已經(jīng)形成多級層次、形式多樣、學科種類齊全的現(xiàn)代教育體系。2020年新冠疫情影響下，我國互聯(lián)網(wǎng)教育取得空前發(fā)展，中國在線教育人數(shù)已達到近年來的巔峰。中國教育已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新階段，由于用戶對知識的需求度逐步加大，以及對消費模式的要求不斷提高，國內(nèi)各種知識付費平臺相繼出現(xiàn)，并有效融合了網(wǎng)校教育、大學MOOC、直播和知識付費等多種網(wǎng)上教育方式。

對于傳統(tǒng)教育而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入可促進教育模式的創(chuàng)新，使得原有封閉的教學模式變得開放，這在一方面可推動我國實現(xiàn)建設學習型社會目標，另一方面會引發(fā)數(shù)據(jù)層面上教育活動主體間的信任危機，也很難保證個人數(shù)據(jù)不被泄露。在此基礎環(huán)境下開展教育教學活動，必然要求我們重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)教育模式，構(gòu)建貫穿互聯(lián)網(wǎng)教育數(shù)據(jù)產(chǎn)生、流通和儲存全過程的信任機制，而具有去中心化、防篡改、去信任化，可追溯性等特點的區(qū)塊鏈技術(shù)融合互聯(lián)網(wǎng)教育，將在很大程度上解決當前的問題。

2 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新影響因素

將區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)造性地引入互聯(lián)網(wǎng)教育領域，能創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益，但值得關(guān)注的是，當前極大部分的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺并沒有為師生建立一個共享學習生態(tài)系統(tǒng)，以實現(xiàn)教育資源及學習歷史記錄在系統(tǒng)內(nèi)部的有效流轉(zhuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)教育平臺發(fā)展迅速，一方面提高了學生現(xiàn)有的學習效率，但另一方面也會引發(fā)教學內(nèi)容大量重復，學生選擇成本高等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)可從如下幾個維度實現(xiàn)對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的創(chuàng)新：客戶信任忠誠度方面、盈利能力方面、客戶體驗感方面。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)提高客戶對互聯(lián)網(wǎng)教育平臺忠誠度的影響因素可分為：

（1）隱私保護：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)教育有效融合，使傳統(tǒng)的封閉教學系統(tǒng)變得開放，隱私性對客戶的重要程度也隨之增加，區(qū)塊鏈技術(shù)的應用將數(shù)據(jù)加密并存儲于分散的網(wǎng)絡節(jié)點，隱私保護性得以提高，消費者不必擔心因數(shù)據(jù)隱私泄露而造成不必要的損失。

（2）透明度：基于區(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育市場具有較高的透明性，這意味著互聯(lián)網(wǎng)教育平臺交易更加透明，信息更加真實可靠，能夠有效構(gòu)建集學生、教師、就業(yè)機構(gòu)于一體的教育生態(tài)圈，極大簡化學生認證和求職成本等。

（3）數(shù)據(jù)安全性：區(qū)塊鏈本質(zhì)是一個帶有時間戳的鏈式數(shù)據(jù)塊狀結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)的存儲和記錄均是分布式的，且數(shù)據(jù)篡改成本較高，這可以使用戶相信他們的信息對互聯(lián)網(wǎng)教育平臺是安全的。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺盈利能力的影響因素可分為：

（4）客戶訪問權(quán)：區(qū)塊鏈技術(shù)能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)教育平臺為新的用戶群提供服務，該技術(shù)的引入使得客戶訪問權(quán)全面下放，從而吸引新的客戶流，提高平臺的盈利能力，以期實現(xiàn)學生流量和教師資源的穩(wěn)步擴展。

（5）成本節(jié)約：區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)生的經(jīng)濟利益主要源于第三方機構(gòu)的取消所帶來的成本節(jié)約以及交易費用的降低，此外，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)能夠極大降低人才認證成本、紙質(zhì)檔案管理成本等。

（6）降低欺詐風險：根據(jù)前述區(qū)塊鏈的特性可知，網(wǎng)絡節(jié)點越多，數(shù)據(jù)篡改的難度就越高、成本越大，能夠確保數(shù)據(jù)的真實可靠性，從而有效避免欺詐事件給公司帶來的經(jīng)濟損失，間接提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的盈利能力。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)改善用戶體驗的影響因素可分為：

（7）效率：區(qū)塊鏈技術(shù)通過智能合約可以實現(xiàn)教師授課和學生付款流程的自動執(zhí)行，極大提高交易實現(xiàn)效率。交易自動性有效推動教師更高質(zhì)量的教學，同時激勵學生學習，實現(xiàn)雙向互動。此外，區(qū)塊鏈的分布式記賬允許多方協(xié)作共同解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的問題，執(zhí)行效率高。

（8）價值轉(zhuǎn)移速度：區(qū)塊鏈的P2P技術(shù)能夠提高互聯(lián)網(wǎng)上的價值轉(zhuǎn)移速度，各方基于區(qū)塊鏈所進行的交易，在幾分鐘之內(nèi)就可以實現(xiàn)資金和其他資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移，減少物理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的時間延遲，從而改善客戶體驗，促進互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)交易額的增加。

3 層次分析法在創(chuàng)新影響因素分析中的應用

3.1 構(gòu)造層次分析模型

應用層次分析法，對上述影響因素的重要程度進行排序，確定區(qū)塊鏈技術(shù)對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的關(guān)鍵創(chuàng)新影響因素。根據(jù)上述分析，評價各因素間的關(guān)系，建立遞階層次結(jié)構(gòu)。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新結(jié)構(gòu)

3.2 確定判斷矩陣

依據(jù)文獻研究法，通過閱讀大量文獻進行總結(jié)，對同一層次的各因素關(guān)于上一級因素的重要程度進行兩兩比較，據(jù)此構(gòu)造每一層次的判斷矩陣；比較尺度為：前者比后者同樣重要、稍微重要、明顯重要、強烈重要、極端重要，分別用1、3、5、7、9表示，2、4、6、8表示折衷的重要程度，上述數(shù)字的倒數(shù)則表示后者比前者的重要性標度。

對表1中的數(shù)據(jù)進行具體分析：

表1 A-B判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理

（2）歸一化處理（采用幾何平均法，即方根法）：

（4）進行一致性檢驗：

一致性指標C.I.=（λmax-3）/（3-1）=0.027

查表知相應的平均隨機一致性指標R.I.=0.52

即一致性比例為C.R.=C.I./R.I.=0.052<0.1，符合一致性。

同理求出表2、表3、表4的數(shù)據(jù)。根據(jù)以上諸表可繪出表5：

表2 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（1）

表3 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（2）

表4 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（3）

表5 各因素總重要性度匯總

3.3 結(jié)果分析

上述分析表明，區(qū)塊鏈技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)教育模式的創(chuàng)新影響因素按重要程度排序為成本節(jié)約C5、數(shù)據(jù)安全性C3、客戶訪問權(quán)C4、效率C7、隱私保護C1、降低欺詐風險C6、透明度C2、價值轉(zhuǎn)移速度C9，其中成本節(jié)約能為互聯(lián)網(wǎng)教育平臺創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益，區(qū)塊鏈技術(shù)從多個方面推動現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，加快互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新進程。根據(jù)分析結(jié)果可以確定區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育領域創(chuàng)新應用的主要方向。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中的應用及挑戰(zhàn)

4.1 區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育中的創(chuàng)新應用

作為一種新興的顛覆性技術(shù)，區(qū)塊鏈在互聯(lián)網(wǎng)教育領域具有諸多應用模式，能夠推動現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的革新升級，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)教育新生態(tài)。

區(qū)塊鏈技術(shù)對于互聯(lián)網(wǎng)時代的教育發(fā)展創(chuàng)新具有重要意義。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的普及，人們開始將這個新興技術(shù)開創(chuàng)性地應用于教育領域，以實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)新。根據(jù)層次分析結(jié)果，能夠明確區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)教育的主要方向，在成本節(jié)約和數(shù)據(jù)安全性方面，通過構(gòu)建個體終身學習數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)產(chǎn)學深度融合，降低相關(guān)認證和轉(zhuǎn)化成本，提高數(shù)據(jù)的安全性及真實性；在效率方面，應用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建智能化交易平臺，實現(xiàn)交易流程自動化，提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的運營效率；在客戶訪問權(quán)方面，利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建去中心化教育體系，促進教育領域的多方參與，降低集權(quán)程度，促使互聯(lián)網(wǎng)教育更加開放。

4.2 區(qū)塊鏈技術(shù)的應用挑戰(zhàn)分析

區(qū)塊鏈技術(shù)在對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育模式加以改進的同時，也存在著許多應用挑戰(zhàn)。

首先，數(shù)據(jù)存儲空間有限。區(qū)塊鏈系統(tǒng)作為一種分布式賬本，為避免某一方用戶惡意篡改數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)要求每個節(jié)點都維護一份完整的數(shù)據(jù)副本，這使得系統(tǒng)整體的存儲空間受區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中單個節(jié)點存儲能力的限制。在數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時代，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育領域中待存儲數(shù)據(jù)資源將呈指數(shù)級增長形式，這將耗用大量的存儲空間，而區(qū)塊鏈當前的數(shù)據(jù)分布方式可能不能為其提供充足存儲空間，因此，未來我們需要重塑區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲與分布方式，以滿足互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展要求。

其次，數(shù)據(jù)的多方共享使得用戶隱私的安全性很難得到保證?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育中，交易信息公開透明，對所有參與者均開放，這使得有些不法用戶可以通過相關(guān)信息追溯出匿名用戶的個人具體信息。未來，我們需要據(jù)此設計出互聯(lián)網(wǎng)教育領域應用場景的用戶隱私保護策略。

最后，在實際推廣過程中，絕大多數(shù)的利益相關(guān)者仍處于觀望狀態(tài)。因為區(qū)塊鏈技術(shù)的應用推廣需要一定的基礎設施建設，建設成本較高。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)在教育領域的研究尚不成熟，還有許多新問題待我們?nèi)タ紤]，這都表明區(qū)塊鏈技術(shù)未來的推廣應用面臨眾多挑戰(zhàn)。

5 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)是對傳統(tǒng)教育的升級，極大推動了社會教育事業(yè)的發(fā)展。本文采用層次分析法，著重分析了影響區(qū)塊鏈技術(shù)對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育進行創(chuàng)新的因素，結(jié)果表明區(qū)塊鏈技術(shù)能主要從成本節(jié)約、數(shù)據(jù)安全性、客戶訪問權(quán)、效率、隱私保護幾個維度改進當前的互聯(lián)網(wǎng)教育，以推動其革新升級。隨著時間的推移，將有更多互聯(lián)網(wǎng)教育平臺采用區(qū)塊鏈技術(shù)進行電子學習，也會有更多學者專注于這個發(fā)展趨向的縱向研究；迄今為止，區(qū)塊鏈技術(shù)并不是一種獨立的技術(shù)，它具有較強的兼容性，能與大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)有效集成，大幅度提升互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的安全性與隱私性，并成功營造智能化的學習環(huán)境。