曾慶欣

（北京政啟匯管理咨詢有限公司，北京 100089）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展，生產生活高度數(shù)字化，人類社會逐步邁進電子商務時代，社會和經濟生活的各種領域都積累了海量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)蘊含了大量有價值的信息，如果可以充分挖掘、充分利用，就能提高企業(yè)決策的正確性，增強企業(yè)的綜合競爭力，為其創(chuàng)造巨大價值。電子商務的發(fā)展和應用，不僅消除了企業(yè)的信息孤島，也能做到用較低成本的數(shù)字化企業(yè)信息、換取和投資決策相關的外部信息，從而為企業(yè)投資決策等工作提供科學有效的決策依據(jù)。迄今為止，電子商務逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、奪取產業(yè)價值鏈制高點的重點戰(zhàn)略模式。

本論文擬對企業(yè)投資決策面臨的困境和機遇進行分析，結合電子商務在企業(yè)財務會計發(fā)展中的影響和存在問題，構建以電子商務為背景的企業(yè)財務會計框架，并對所提出的方案和建議進行詳細闡述，以期對企業(yè)投資和決策提供參考。

一、電子商務概述

（一）電子商務的定義

電子商務是指以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化；以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務的范疇。

（二）電子商務背景下會計數(shù)據(jù)產生的新特征

1.數(shù)據(jù)來源從結構化到非結構化

電子商務時代，會計數(shù)據(jù)的來源廣泛、規(guī)模巨大、種類繁多、結構各異。數(shù)據(jù)的來源從過去的結構化數(shù)據(jù)擴大到半結構化和非結構化數(shù)據(jù)，且以非結構化數(shù)據(jù)為主導。結構化數(shù)據(jù)是指能夠直接從數(shù)據(jù)庫里發(fā)現(xiàn)并進行采集的數(shù)據(jù)，例如文字和圖片。隨著信息技術領域的發(fā)展和智能設備不斷普及更新，逐漸增加的郵件、音頻、視頻等，都是半結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。它們逐漸成為電子商務的主要數(shù)據(jù)來源，這對數(shù)據(jù)處理也提出了新的要求。

2.數(shù)據(jù)處理從集中式到分布式

傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)處理方法是從主機架構、客戶機服務器架構到瀏覽器服務器架構的處理。這些架構對會計數(shù)據(jù)的處理主要為集中式處理。在電子商務時代中，數(shù)據(jù)量規(guī)?；?，會計數(shù)據(jù)的處理開始催生出了“全量”和“在線”的要求。這些要求沖擊了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)計算結構，必須采用新的計算架構，才能使任務得到有效處理，即分布式處理。集中式處理和分布式處理兩種處理方式相輔相成，能夠滿足不同類型的會計數(shù)據(jù)大規(guī)模計算的需求，同時也為會計數(shù)據(jù)的進一步分析奠定了基礎。

3.數(shù)據(jù)分析從數(shù)據(jù)倉庫到深度學習

在過去，傳統(tǒng)的會計數(shù)據(jù)被企業(yè)看作是“數(shù)據(jù)倉庫”，只是將數(shù)據(jù)簡單匯合，通過從中提取的方式編制會計報表。而在電子商務時代，非結構化數(shù)據(jù)大量產生，使得“數(shù)據(jù)倉庫”中簡單提取的數(shù)據(jù)無法最大限度地發(fā)揮價值。對于這些新產生的非結構化數(shù)據(jù)，會計信息使用者必須深入學習，對數(shù)據(jù)進行認真分析，而非單純的囤積匯合，才可最大限度地發(fā)掘數(shù)據(jù)中潛藏的內在價值。

二、電子商務背景下傳統(tǒng)財務會計面對的新挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)缺乏在傳統(tǒng)財務會計工作中應用電子商務的認識，致使業(yè)內人才匱乏

目前來看，許多企業(yè)缺乏對財務會計應用電子商務的認識。這種認識上的缺乏主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是并非所有企業(yè)和企業(yè)中的財務會計人員對電子商務都有足夠明確的認識。不少人只是聽說過“電子商務”這一名詞，知道其存在，但對其認識卻非常膚淺，僅停留在字面意思，而非理解其真正內涵。甚至有一些財務會計人員未聽說過這個名詞。二是部分企業(yè)認為，沒有應用電子商務技術的必要。某些中小企業(yè)認為只有蘋果、百度、谷歌等大公司才需要并且有能力掌握電子商務處理技術，如果自己耗費大量的時間和精力去提升技術，購買設備、培養(yǎng)人才，則不符合成本效益原則。企業(yè)的這種認識只顧眼前利益，而忽視了電子商務帶來的長期效益，必將影響在財務會計工作中電子商務技術的應用和推廣。

不僅如此，我國管理型會計人才素質普遍不高，無法滿足電子商務時代的需要。第一，財務會計是對外會計，其主要任務為提供有關企業(yè)的經營狀況、現(xiàn)金流量，經營成果等情況的有關信息；而財務會計是對內會計，主要任務在于向企業(yè)內部的管理者提供和經營決策有關的數(shù)據(jù)信息。我國的會計人員大部分停留在傳統(tǒng)的財務會計階段，尚未實現(xiàn)向財務會計的成功轉型。并且思想保守，缺乏相應的電子商務思維素質。第二，會計人員的財務會計知識淺薄，知識結構較為單一，不具備在復雜的市場環(huán)境和海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在風險、并進行評估的能力。第三，會計人員對電子商務相關的知識和運用有較大欠缺，不具備使用電子商務的技能，這也阻礙了電子商務和財務會計之間的結合。隨著電子商務時代到來，復合型財務會計人才需要掌握一定的計算機技術，掌握傳播學、設計學等學科的相關知識。不斷提高的要求使原本就很稀缺的財務會計人才市場雪上加霜。在此基礎上懂得計算機技術的復合型財務會計的工作者，更是世界各國普遍稀缺的人才。

（二）會計信息失真的風險

企業(yè)在使用電商模式后，增強了工作水平。明確了財務關系到過程中，另外也讓公司出現(xiàn)新的會計資訊失真的問題。新的會計資訊網(wǎng)絡的使用，讓傳統(tǒng)會計財務工作智能化落實，規(guī)避了人為疏忽和中間流程過多而導致的會計資訊問題。然而該工作的落實，卻沒有與之相匹配的制度規(guī)范進行落實，很多財務會計工作都是根據(jù)以往的會計體制進行，導致企業(yè)工作和制度規(guī)范不匹配，員工不知道該按照實際工作還是該按照舊的體制進行。

（三）會計信息的技術性風險

因為電商的使用讓公司大規(guī)模的會計資訊利用開放的網(wǎng)絡傳送，無法規(guī)避必須擔負來源于數(shù)據(jù)開放化導致的危機。內外部關鍵的會計指標如公司和顧客的訂單資訊或者公司內部會計資訊網(wǎng)絡的子表，假如隨意進行更改或者讓外部人員進入，也許會為公司造成極大的經濟問題。因為公司還處于網(wǎng)絡傳統(tǒng)混合化時期，所以會計資訊的技術性風險也只限制在網(wǎng)絡輸送領域。然而能夠預估的是，由于資訊技能的拓展和電商的推廣，公司使用電商的水平也慢慢提高，造成接下來從獲得訂單到線上支付再到會計報表的生成必須全方位仰賴網(wǎng)絡開展工作，那么這種技術性問題也會在今后公司使用更大量的電商技能的過程中不斷提高。

（四）會計組織與管理風險

在以往的會計模式中，公司的會計資料，如憑證、日記賬、明細賬和總賬等通過不一樣的人員分別進行保存，利用職權分工實現(xiàn)彼此制約的效能。而新的資訊網(wǎng)絡讓公司大規(guī)模會計資訊的處理和儲存集中在網(wǎng)絡體系以往部分職位的工作如明細賬和總賬的記錄等通過電腦智能化落實，這讓以往的內部控制喪失了效能。所以，在新的會計系統(tǒng)中必須重新對會計崗位開展區(qū)分，來確保會計資訊的安全和齊全。創(chuàng)建融合新的會計網(wǎng)絡的職權劃分還是必須一個持續(xù)優(yōu)化的流程。所以，在當下公司的會計組織和管理還是有著極大的不足。

三、推進電子商務時代傳統(tǒng)財務會計發(fā)展的策略

（一）增強企業(yè)運用電子商務技術的意識，培養(yǎng)新時代會計人才

首先，企業(yè)高層應充分認識到電子商務對財務會計工作的巨大推動作用。只有企業(yè)的高管階層率先轉變觀念，接受并主動學習電子商務知識，才能將電子商務理念傳播給企業(yè)的中基層領導，乃至企業(yè)內的所有員工。其次，應組織相關部門對財務會計應用電子商務的成功案例進行調研，并展開宣講。企業(yè)內部可以成立專門的調研小組，通過搜集資料、實地考察等方式，總結其他企業(yè)應用電子商務的先進經驗，并在企業(yè)內部展開宣講。這些舉措不僅可以展示電子商務對企業(yè)財務會計的巨大作用，也能把電子商務的相關知識融入到財務會計的實踐工作中。此外，企業(yè)也應考慮定期組織電子商務知識競賽，對在競賽中脫穎而出的員工給予一定獎勵，如年終考核評優(yōu)評先時優(yōu)先考慮、相關工作崗位優(yōu)先任用等，以此激發(fā)員工學習電子商務知識的積極性。通過開展有針對性的學習培訓活動，建設一支能夠運用電子商務技術的會計人員隊伍。

（二）完善相關法規(guī)制度建設

首先，電子支付中的法律問題。我國《票據(jù)法》第四條明確指出“票據(jù)出票者制作票據(jù)，必須根據(jù)法定標準在票據(jù)中簽章，同時針對所記錄等要求承擔票據(jù)責任。持票者開展票據(jù)權利。必須根據(jù)流程在票據(jù)中簽章，同時出示票據(jù)。其他票據(jù)債務者在票據(jù)中簽章的，根據(jù)票據(jù)所記錄等工作承擔票據(jù)職責。”第七條明確指出：“票據(jù)上的簽章，為簽名、蓋章或者簽名加蓋章。法人和其他對票據(jù)進行使用到部門在票據(jù)中的簽章，為這個法人或者這個部門的簽章加其法定代表人或者其授權的代理人的簽章，為這個法人或者這個額部門欠賬加其法定代表人或者其授權的代理人的簽章。在票據(jù)中署名，必須是當事者的本名?！庇纱税l(fā)現(xiàn)，我國當下的《票據(jù)法》并沒有認可利用電子簽章認證的電子支付。在有關制度規(guī)范中結合了電子支付的法律條文，其中關系到的法律問題較為多樣化，必須結合電子支付中的付款者、收款者、銀行和中介部門等所有當事人在償付工作中的地位和權利：關系到電子支付的偽造、變造、更改和涂銷困境等。因為電子支付和以往票據(jù)支付產生極大的不同，所以可以學習聯(lián)合國的《電子資金劃撥法》制定我國自己的資金劃撥法，對電子資金的統(tǒng)計開展嚴謹?shù)耐晟啤?/p>

（三）提高技術的開發(fā)水平

一是提高財務軟件的開發(fā)水平。在電商氛圍中，因為財務會計工作已經變得十分仰賴財務軟件，所以必須通過其來高效解決大規(guī)模多樣化和重復的工作，來降低財務人員的勞動效率，結合電商條件下對財務軟件和以往的財務軟件對比產生著極大的區(qū)別，不止必須讓傳統(tǒng)會計核算工資有關標準得到滿足，還必須融合電商的新特征，進一步更好實現(xiàn)公司移動辦公、業(yè)務處理等領域的需要。那么針對公司來說，一方面必須提高對財務軟件的使用水平，另一方面還需要提高和財務軟件開發(fā)創(chuàng)設公司的溝通水平，根據(jù)公司的現(xiàn)實狀況和工作特征，開發(fā)創(chuàng)設更具備擁有目的性的財務軟件，來進一步讓電商條件下公司財務軟件工作的實際進行需要得到滿足。二是建設財務管理網(wǎng)絡體系。電商讓財務會計河南工業(yè)慢慢走向綜合化，為了讓財務會計就算在電商條件下也可以把自己必須舉報的作用合理、科學發(fā)揮出來，完善財務管理系統(tǒng)，關注把經濟指標網(wǎng)絡化技能、網(wǎng)絡化管理技能等結合到財務會計工作中來，讓財務會計工作層面持續(xù)拓展，來進一步融合電商發(fā)展的需要。

（四）完善財務管理流程

財務會計是每一個企業(yè)在發(fā)展的過程中都不可或缺的，并且隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，財務會計對于企業(yè)的影響也會隨之變大。財務會計在發(fā)展的過程中會綜合受到環(huán)境因素、經濟因素等多方面的影響，電子商務的發(fā)展影響了企業(yè)財務會計的變化，并且依托于互聯(lián)網(wǎng)技術形成了全新的電子商務網(wǎng)絡財務會計。電子商務財務會計能夠實現(xiàn)對電子商務活動的全面核算，加強對資金的有效管控，進一步提高資金的利用效率，避免資金的浪費。

電子商務體系中企業(yè)的財務管理以及會計管理已經基本上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互通，其不同于傳統(tǒng)的會計管理工作，電子商務會計管理在互聯(lián)網(wǎng)技術的支持下已經實現(xiàn)了一體化的數(shù)據(jù)管控，整個系統(tǒng)也更加的復雜化以及多樣化。而這樣的財務管理系統(tǒng)內部管理模式也朝著多樣化的發(fā)展開始發(fā)展，已經能夠實現(xiàn)對系統(tǒng)的強制性管理以及規(guī)范的人性化管理。從掌控思路來看，財務管理也逐漸展示出人性化管理和引導性管理的特征，逐步實現(xiàn)了從鼓勵員工實現(xiàn)自我發(fā)展到激發(fā)員工個性化發(fā)展熱情的方向轉變。電子商務作為未來主流的商業(yè)發(fā)展模式，其對于企業(yè)財務會計管理有著較大的影響，一方面其改變了企業(yè)財務會計的工作方式，另一方面也改變了企業(yè)財務管理的基本內容。電子商務的發(fā)展使得企業(yè)財務管理中的預算、采購、審批以及申報更加方便快捷，并且在企業(yè)銷售方面的統(tǒng)計以及分析的水平也持續(xù)提高。因此企業(yè)在進行財務會計管理時，也應當綜合考慮經濟效益以外的相關因素，將企業(yè)的發(fā)展目標結合社會的發(fā)展進行綜合分析，進一步促進企業(yè)以及財務會計的發(fā)展。

四、結束語

綜上所述，在電子商務時代，企業(yè)財務會計面臨著一系列新的挑戰(zhàn)，具有很強的發(fā)展?jié)摿?。盡管本文的研究有一定概括性，但也仍舊存在不足，需要未來深入研究探討。第一，要緊跟科技步伐，增強企業(yè)運用電子商務技術的意識，培養(yǎng)新時代會計人才；第二，要建立和完善電子商務背景下的財務會計信息系統(tǒng)，努力構建電子商務背景下的財務會計案例庫。第三，要加強監(jiān)管，完善會計信息安全的防護工作。最后，要搭建電子商務分析平臺，通過這一系統(tǒng)切實指導企業(yè)的會計工作。為了適應新時代發(fā)展，財務會計要加快轉換角色的步伐，不斷進行創(chuàng)新，調整工作內容，完善企業(yè)內的管理職能，發(fā)揮電子商務和財務會計相互結合后的優(yōu)勢，實現(xiàn)會計工作質的飛躍。