茍欣鑫 羅健
摘要:文章以遵義三線工業(yè)遺址——遵義長征電器基地為例,結合遵義工業(yè)文化內(nèi)涵,通過5W傳播模式分析遵義工業(yè)文旅品牌傳播的現(xiàn)狀以及傳播過程的不足;融入當下新媒體背景,從傳播主體、內(nèi)容、媒介、受眾、效果層面探究評析三線工業(yè)文旅品牌傳播的文旅創(chuàng)新,提出新媒體角度的新思考,以多維度的互聯(lián)網(wǎng)進行三線工業(yè)文旅品牌傳播,保護好城市發(fā)展的記憶,打造屬于遵義的城市符號。見微知著,更好地傳承三線工業(yè)文化,打造遵義三線工業(yè)文旅品牌新形象。
關鍵詞:三線建設;文旅品牌;傳播現(xiàn)狀;傳播路徑;遵義
中圖分類號:G206 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2022)14-0066-03
基金項目:本論文為教育部大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃2019年國家級項目研究成果,項目編號:201910671008
(一)遵義三線工業(yè)遺址的形成與現(xiàn)狀
20世紀60年代中期起,為應對緊張而復雜的國際局勢,我國將生產(chǎn)力由東向西轉移,在以西南和西北為主的廣袤三線地區(qū),建立起了大規(guī)模的國防、科技、工業(yè)和交通設施。遵義因其地理位置特殊成為國家三線建設的腹地之一。在遵義建設的三線工業(yè)企業(yè)和學校,有長征電器基地、061基地、天義廠(5707)、遵義鈦廠、遵義醫(yī)學院等。后隨著貴州三大軍工企業(yè)的改制重組,廠區(qū)衍變成了三線工業(yè)遺址。位于遵義的中國航空航天電子設備的一個重要生產(chǎn)地——遵義長征電器基地,現(xiàn)已成為集創(chuàng)意、時尚、休閑、懷舊為一體的“1964文化創(chuàng)意園”。
(二)三線工業(yè)文化概念特征與內(nèi)涵
三線工業(yè)是在三線建設的特定歷史時期中形成的,三線工業(yè)文化是三線建設歷史時期中凝聚的文化價值觀念的集合,是中國共產(chǎn)黨領導實現(xiàn)工業(yè)轉移過程中形成的獨特文化。
三線建設時期留存下來器物是三線工業(yè)文化的物質載體。例如,三線建設時期的物質資料、三線建設舊址、三線時期生產(chǎn)的器物、三線建設時期建設者們使用的器物等。
三線建設時期留存下來的精神文化是三線工業(yè)文化的核心內(nèi)容?!捌D苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、無私奉獻、團結協(xié)作”的精神無一不是三線人為了建設工業(yè)強國、為了創(chuàng)造更美好的生活,一腔熱血撒向三線地區(qū)、奉獻三線的重要表現(xiàn),是三線建設者們的信念支撐。
新時期,三線工業(yè)文化和精神的傳播具有凝聚價值。通過對三線工業(yè)的精神內(nèi)涵“艱苦奮斗、無私奉獻、團結協(xié)作”的傳播,回顧三線工業(yè)文化形成的過程,讓人們能夠堅定信仰。將人們凝聚在中國共產(chǎn)黨的旗幟下,形成人們對黨中央的充分信任關系,促使人民投身于社會主義現(xiàn)代化建設中,促進社會主義現(xiàn)代化的快速發(fā)展[1]。
品牌傳播是指品牌所有者通過不同的傳播手段將提煉的品牌定位、品牌理念等基本一致的品牌內(nèi)容持續(xù)不斷地傳遞給受眾,從而增加品牌的資產(chǎn),達到傳播的效果[2-3]。
三線工業(yè)文旅品牌傳播指將三線工業(yè)與文化旅游深度融合,傳播主體分析提煉三線工業(yè)文旅品牌的核心價值,通過傳播手段和渠道與目標受眾進行溝通,從而達到傳播效果。
研究選用哈羅德·拉斯韋爾的5W傳播模式,通過對遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播受眾、傳播效果來進行系統(tǒng)的研究。
(一)遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播主體
1.品牌傳播主體是信息傳播行為的發(fā)生者[4]
遵義三線工業(yè)文旅品牌由遵義長征產(chǎn)業(yè)投資有限公司主導傳播。該公司作為園區(qū)的總體投資策劃者,負責園區(qū)的長期運營工作,是園區(qū)的品牌傳播主體。品牌宣傳上,遵義長征產(chǎn)業(yè)投資有限公司通過開展策劃大型活動吸引相關媒體進行報道,以此來擴大園區(qū)的品牌形象的傳播力度并提升園區(qū)知名度。
2.遵義三線工業(yè)文旅品牌由受眾參與傳播過程
受眾在品牌傳播過程中是傳播的主體,其將景點的照片、游記等分享到社交平臺與其他用戶交流。新媒體的普及讓受眾成為遵義三線工業(yè)文旅品牌的傳播者,增強了遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播效果。
(二)遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播內(nèi)容
品牌傳播兩個方面的內(nèi)容:一是品牌的識別元素,主要有標識、形象代表等[5]。二是品牌的個性特征,以及受眾心智對品牌的人格認知。
品牌定位是品牌傳播的基礎,是占領目標受眾心智的過程。遵義三線工業(yè)文旅品牌“以文化為媒,打造時尚特色街區(qū)”為品牌定位,園區(qū)以三線建設遺址為設計題材,契合三線工業(yè)文化、傳統(tǒng)文化。
三線工業(yè)文旅品牌的靜態(tài)符號文化是品牌傳播的重要內(nèi)容,遵義三線建設舊址、三線建設博物館就是三線工業(yè)文化的靜態(tài)符號體現(xiàn)。在其三線建設博物館館內(nèi)展示有渦噴6發(fā)動機、航空繼電器等多種設備,通過靜態(tài)的符號向受眾展示三線建設的成果,能夠加深其對三線工業(yè)文化的體驗與記憶。
品牌標志有利于對品牌的識別與區(qū)分,它能以最精簡的形式,有效地向消費者傳遞品牌的核心內(nèi)容或特征,是重要的視覺識別元素。
從品牌包裝來看,在園區(qū)的入口是一列火車,火車的設計極具藝術感,容易吸引受眾的目光。
(三)遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播媒介
媒介即“指信息傳播的載體,是攜帶和傳遞信息的一切形式”[6]。傳播媒介是傳播體系中非常重要的環(huán)節(jié)。遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播主要運用的是新媒體平臺的報道和自媒體平臺的運營。
1.新聞網(wǎng)站
通過人民網(wǎng)、鳳凰資訊等媒體進行報道。利用新聞網(wǎng)站提高信息內(nèi)容傳播的傳播范圍和傳播力度,增強遵義三線工業(yè)文旅品牌的園知名度。
2.自媒體平臺
目前,遵義“1964文化創(chuàng)意園”設立了微信公眾號和門戶網(wǎng)站,在公眾號內(nèi)發(fā)布園區(qū)三線建博物館簡介、語音導覽等信息。三線工業(yè)文旅品牌在自媒體平臺上中可以更快速有效地進行傳播。
可以在門戶網(wǎng)站上通過對三線人物事跡、三線時期重要的事件以及舉辦一些紀念活動、主題活動來吸引受眾的關注。而通過自媒體的運營讓人們可以選擇性地接收想了解的信息,完善對園區(qū)品牌傳播的策略。
(四)遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播受眾
隨著品牌發(fā)展外部影響因素,以及受眾在傳播過程的角色變化,品牌傳播的受眾對象也延伸至所有與品牌相關的個體或群體。遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播的受眾主要有三類。
1.學生群體
他們一般以修學旅游、教育旅游為主,主要是對三線工業(yè)文旅品牌的靜態(tài)符號進行學習、參觀探索。其大都會被三線建設的故事經(jīng)歷所吸引,對文創(chuàng)產(chǎn)品、多媒體設備體驗等方面有較多停留。
2.銀發(fā)群體
他們中的很多人經(jīng)歷了社會主義革命和建設時期,其中就包括三線建設,濃厚的三線建設氛圍可以激起他們的懷舊情緒,對三線工業(yè)文化有著濃厚的興趣,對于三線工業(yè)文旅品牌展覽的三線建設物件、舊照片和歷史故事的關注度較高。
3.商務旅行人士
他們大多數(shù)是公職人員或商業(yè)精英,有較高的知識儲備,以進行思想文化教育和加強政治思想品牌為目的組織參與考察活動,想要更多地去感知三線工業(yè)文旅品牌的精神內(nèi)涵和文化內(nèi)容,其注意力在三線建設博物館陳列展覽。
(五)遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播效果
品牌傳播效果是通過品牌信息編碼、媒介選擇建立的受眾評價[7]。是對品牌傳播的檢驗手段。
遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播效果缺傳播效果反饋機制。在傳播過程中,沒有形成于受眾良好的溝通機制,無法掌握受眾的實際心理變化,就會出現(xiàn)脫離市場的需求的傳播表達,導致傳播過程陷入被動。
(一)品牌定位不清晰
品牌定位是占據(jù)受眾心智的關鍵。遵義的三線工業(yè)在品牌傳播初期建立了“以文化為媒,打造時尚特色街區(qū)”的品牌定位,對三線工業(yè)文化主旋律的認識不足,相對于文創(chuàng)氣息而言,商業(yè)氣息更顯濃重。
(二)傳播內(nèi)容表現(xiàn)形式雷同
遵義三線工業(yè)文旅產(chǎn)品基本屬于初級觀光型旅游產(chǎn)品,以博物館陳列展示為主要展示內(nèi)容。但遵義三線工業(yè)文旅產(chǎn)品在素材挖掘上、展示內(nèi)容缺乏鮮明的個性、趣味性以及互動性,三線工業(yè)文化的生動性和體驗性不足,難以滿足受眾的需求。
(三)品牌傳播缺乏反饋機制,無法檢測傳播效果
忽略三線工業(yè)文旅品牌傳播效果的反饋機制,無法監(jiān)測品牌傳播效果。遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播的信息反饋機制不健全體現(xiàn)在傳播效果的檢測和反饋。其缺乏信息互動意識,在微信公眾號、門戶網(wǎng)站上互動不夠。
(一)豐富三線工業(yè)文化內(nèi)容,借助新媒體傳播工業(yè)文化
1.明確三線工業(yè)文旅品牌定位
品牌定位決定著品牌的發(fā)展方向和受眾的選擇。成功的品牌定位歸因于兩個層面,其一是對品牌深入的挖掘,也就是品牌的USP和與競品的區(qū)別。其二是對目標消費群體的洞察,通過研究目標受眾的個性、心理特征確定品牌定位的核心。遵義將園區(qū)定位為“三線工業(yè)文化旅游”的聚集地,賦予了其獨特的辨識和個性。
2.挖掘遵義三線文旅品牌的內(nèi)涵,推廣三線工業(yè)品牌形象
目前,遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播的內(nèi)容較為碎片化,品牌內(nèi)部應該深度挖掘自身的特色,將三線工業(yè)文旅品牌注入品牌形象當中。
首先,應利用新媒體的傳播效果,大力推廣遵義三線工業(yè)的品牌形象——三線工業(yè)文化之地,讓受眾加深對遵義三線工業(yè)文旅品牌的印象。
其次,對品牌進行延展,開發(fā)周邊產(chǎn)品。推廣周邊產(chǎn)品也就是在推廣品牌,打造獨特的風格,是對品牌形象的再塑造和品牌的文化價值的輸出。新媒體的傳播手段可以使遵義三線工業(yè)文旅產(chǎn)品的品牌傳播實現(xiàn)多元化的同時,也能達到多層次的深入傳播。
3.應用VR/AR技術實現(xiàn)沉浸式體驗三線工業(yè)文化
將遵義三線建設博物館等三線工業(yè)文化遺產(chǎn)進行數(shù)字化處理,借助互聯(lián)網(wǎng)+、VR/AR技術、人工智能技術再現(xiàn)三線建設歷史。
當受眾穿戴上VR設備就可以感受到三線建設的濃厚氛圍,實現(xiàn)三線建設工廠場景還原、三線工人認真工作的情景還原。VR/AR技術能夠提高人們的觀賞價值,激發(fā)受眾的興趣,感受三線建設的時代感和三線建設工人的精神內(nèi)涵,引起受眾的二次傳播
(二)打造“兩微一抖”新媒體傳播矩陣
隨著傳統(tǒng)媒體的轉型升級,品牌傳播應該整合多渠道媒體資源,進行立體化的傳播,微博、微信、抖音等已經(jīng)成為熱門旅游目的地的孵化器。
首先,堅持“內(nèi)容為王”。例如,在微信公眾號發(fā)布相關的文章內(nèi)容。將遵義三線工業(yè)文化和遵義紅色文化進行融合,突出三線工業(yè)文化是紅色文化的延續(xù)主題。在微博上開創(chuàng)三線工業(yè)文旅的話題,通過活動參與增加用戶的互動性,還可在抖音上通過對廣告的投放、官方號進行宣傳片,刺激目標受眾來此旅游打卡。此外,將三線工業(yè)文旅品牌的周邊文創(chuàng)衍生品與潮玩市場結合,利用新媒體的精準投放功能進行傳播、分享、共創(chuàng)。
其次,各媒體合力傳播同一聲音,提升傳播力度。利用整合營銷的思維,打造良好的公關形象,講好品牌故事,從情感層面拉近與受眾的距離,增進受眾對品牌的好感度。
(三)利用新媒體實現(xiàn)精準投放,從接受到再傳播
為提升遵義三線工業(yè)文旅品牌的知名度,需在全面了解受眾的基礎上,將撒網(wǎng)式的營銷目標受眾進行細分,從“一對多”轉變成“一對一”的傳播方式,讓品牌信息深入受眾心里,實現(xiàn)精準傳播。
首先,通過網(wǎng)絡媒體和新媒體對微視頻、微電影、虛擬旅游等形式的內(nèi)容進行精準投放,形成線上的體驗式傳播。
其次,通過對園區(qū)環(huán)境的設計和創(chuàng)意塑造,將三線工業(yè)文旅品牌塑造成拍照打卡圣地,再通過個體用戶的線上發(fā)布進行精準推廣,傳播其最大效益。
(四)開通網(wǎng)絡反饋機制,促進目標受眾和傳播主體的互動
品牌傳播是一個雙向溝通的過程,打通渠道有助于傳播主體了解受眾需求評價和傳播效果。遵義三線工業(yè)文旅品牌傳播的反饋機制的改進應該分為三個部分。
1.建立反饋機構
通過大量培養(yǎng)綜合性人才,在打通渠道之后,通過由人才組建的反饋機構對受眾的分析調研,進一步了解受眾,便于之后信息的傳達。
2.打通多個反饋渠道
利用新媒體的及時性和互動性實現(xiàn)信息全方位傳達。對于遵義三線工業(yè)文旅品牌的傳播中應該發(fā)揮新媒介的優(yōu)勢,在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上展館、微信公眾號、官方微博等各個平臺上開通留言反饋機制。
3.利用大數(shù)據(jù)技術,建立反饋數(shù)據(jù)庫
處理反饋信息是傳播效果監(jiān)測中的關鍵,遵義三線工業(yè)文旅品牌的傳播主體在明確受眾的反饋信息后,需要將各個類別的信息進行分類處理,尋找其中的規(guī)律與存在的問題,完善三線工業(yè)文旅品牌的傳播。
通過傳播學角度分析遵義三線工業(yè)文旅品牌的問題,提出了新媒體角度的新思考。通過傳播三線工業(yè)文化、保護好城市發(fā)展記憶、打造“三線工業(yè)文化”城市符號,有助于三線遺址的保護和開發(fā)的發(fā)展、弘揚和傳承遵義的三線工業(yè)文化、帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展。以工業(yè)文化旅游推動遵義旅游業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)遵義地區(qū)旅游區(qū)域功能的更新。
參考文獻:
[1] 張心昊,王振良,王士立.唐山工業(yè)文化初論[J].唐山學院學報,2005(2):3-7.
[2] 郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2011:126.
[3] 程寧宇.品牌策劃與管理[M].北京:中國人民大學出版社,2011:131.
[4] 朱微.湖南紅色旅游品牌傳播研究[D].長沙:湖南大學,2013.
[5] 張翠玲.品牌傳播[M].北京:清華大學出版社,2016:26.
[6] 童兵,陳絢.新聞傳播學大辭典[M].北京:中國大百科全書出版社,2014:533.
[7] 劉強.論品牌傳播效果[J].現(xiàn)代營銷(學苑版),2011(5):54-55.
作者簡介 茍欣鑫,本科,研究方向:廣告與品牌傳播。羅健,本科,教授,研究方向:區(qū)域廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展與品牌傳播。