俞璐 謝鈞 周星宇 武欣嶸 陸軍工程大學

● 概述

隨著新的教育理念的不斷推出，教育工作者越來越關注對現代化人才培養(yǎng)模式的探索、實踐與思考。軍校教育是我國高等教育的組成部分，其教育改革勢在必行。

筆者所在學校開設網絡管理課程多年，課程面向大專、本科、外訓、碩士研究生等多個培養(yǎng)層次。課程教學目標是使學生了解網絡管理的發(fā)展現狀和前沿技術，具備綜合運用網絡管理系統(tǒng)的能力，為勝任通信網絡的管理維護等相關任務奠定堅實的基礎。網絡管理課程開設以來，緊緊跟隨育人強軍的目標和宗旨，在教學內容、教學方法和考核方式等方面進行了改革探索，實踐了小班化教學、翻轉課堂等多種教學模式，教學效果得到了較為顯著的提升。

近年來，隨著智慧教學、課程思政、線上教學等多種現代化教學模式、教學理念和教學手段的出現，網絡管理課程又迎來了新一輪的教學改革。因此，筆者梳理總結了本科生網絡管理課程在深化智慧教學、融入思政元素以及開展線上線下混合式教學等方面的探索和實踐過程，希望能提供一定的借鑒。

● 依托網絡平臺，深化智慧教學

1.智慧教室和智慧平臺的選用

筆者所在學校于2018年建設了智慧教室，雖然智慧教室在智慧教學中并非不可或缺，但是智慧教室的建設綜合考慮了信息技術和教育心理學等因素，在教學環(huán)境方面為智慧教學提供了有效助力。智慧教室提供了智慧教學的硬件環(huán)境，而軟件的支持同樣是智慧教學順利實施的必要條件。課程組教師比較了各主流智慧教學平臺在交互功能設計、使用便捷性、數據分析智能性等方面的特點，最終選用了清華大學雨課堂。雨課堂的軟件界面全部基于PPT和微信，降低了師生的學習成本，同時也便于教師利用以往的課件資料開展教學。

2.網絡管理課程的智慧教學實踐

網絡管理課程在智慧教學實踐中，重點關注了師生互動的靈活性和便捷性，以及學情掌控的及時性和全面性。

在傳統(tǒng)的課堂教學中，為掌握學生的課堂學習情況，教師需要不時地停下來詢問學生是否聽懂了所講的內容，而大多數并沒有聽懂的學生此時會選擇沉默，給教師帶來誤判。而借助雨課堂，學生會提供“不懂”匿名按鈕，使授課教師準確地了解學情，從而及時調整課堂進度。

借助雨課堂提供的課堂練習功能，使得問題驅動式教學手段的實施更加便捷。以“TCP擁塞控制”這一知識點的問題驅動式教學為例，課程組精心設計的20余個問題均通過在線課堂練習的形式給出，這些問題環(huán)環(huán)相扣，只有全面掌握學生對當前問題的理解程度，才便于隨時調整后續(xù)授課內容的深度和節(jié)奏。得益于智慧教學平臺的功能，這部分內容的授課效果明顯好于傳統(tǒng)課堂。

同時，課程組在網絡管理課程教學中設置了分組討論題目，學生課下準備，課上各組派代表進行匯報演示。此類題目此前在傳統(tǒng)課堂的實施過程中，存在著每組只有代表發(fā)言的學生認真準備，其他學生參與度較低的情況。而在智慧教學的實踐過程中，任課教師把分組討論題目和相關資料作為預習題目推送給學生以后，可以清楚了解每位學生的預習情況，這對于提高分組討論環(huán)節(jié)的積極性和參與度有很大的幫助。

在智慧教學實踐過程中能夠獲得全景式的教學過程記錄，其中包括每名學生進入課堂的時間、哪些PPT沒有看懂、課堂練習做得如何、課下作業(yè)有沒按時完成、預習是否充分等，這些數據對教師全面掌握學生的學習情況很有幫助，并為后續(xù)數據分析挖掘提供了數據支撐。

● 梳理教學內容，融入思政元素

對軍校教學而言，課程思政的基本目標是教育學生愛黨愛國愛軍，立志獻身國防。為了在網絡管理課程中自然流暢地融入思政環(huán)節(jié)，筆者所在課程組對教學內容進行了深入細致的梳理，建立了思政元素庫，下表列出了部分思政元素要點。

● 借助線上資源，開展混合教學

新冠疫情期間全國高校開展了“停課不停學”活動，這是一次大規(guī)模的線上教學大練兵，對高校教育教學改革產生了深遠的影響：第一，刷新了對教學模式的傳統(tǒng)認知；第二，催生了大量優(yōu)質的在線教學資源；第三，加速了大量網上教學平臺功能的改進與完善。在這些積極因素的影響下，線上教學受到越來越多的關注，同時線上線下混合式教學迎來了新的研究高潮。然而，網絡管理課程對線上線下混合教學方式的探索剛剛起步，目前是依托中國大學MOOC網進行。課程理論教學包括網絡管理模型和網絡管理技術兩部分內容。網絡管理模型部分目前尚缺少高質量的開放教學資源；網絡管理技術部分與計算機網絡課程內容有部分重疊，計算機網絡課程在MOOC網上有大量的優(yōu)質教學資源可供學習。因此，對網絡管理技術部分的經典知識點，如IP網絡路由選擇協議、TCP擁塞控制、網絡信息安全技術等，筆者安排學生線上自學，線下課堂組織學生對上述知識中的關鍵環(huán)節(jié)展開討論。

序號 知識點 思政切入點 思政要素 思政關鍵詞1 OSI五大管理功能域 五個管理功能域分工明確，又相互協作，共同實現網絡管理功能 “分而治之”的思想 科學思維、方法論2 安全管理 全球網絡安全事件頻發(fā) 網絡安全事關國家安全，必須提升到戰(zhàn)略高度 保家衛(wèi)國、危機意識3 CMIP（公共管理信息協議）與SNMP（簡單網絡管理協議）的比較CMIP功能強大但過于復雜，SNMP因其簡單易行得到廣泛應用工程實踐是檢驗模型和方法的唯一標準 科學思維、方法論4 RIP（路由信息協議）的缺點RIP具有“壞消息傳播得慢”的缺點，原因是每個路由器只知道自己的下一跳，卻不了解完整路徑很多問題的解決都需要從整體著眼，立足于整體，統(tǒng)籌全局，才能實現整體的最優(yōu)目標辯證思維、全局觀5 擁塞控制的瓶頸網絡中任何一處發(fā)生了資源需求大于資源供給的情況，都會導致擁塞網絡擁塞控制是需要全局優(yōu)化的任務，需要樹立全局觀的思想，從整體著眼，統(tǒng)籌全局選擇最佳方案辯證思維、全局觀

另外，為了在考核方式中體現混合式教學的線上學習成果，網絡管理課程加大了平時成績的比例，將線上學習部分的考勤和習題完成情況作為平時成績的主要依據，同時在課終試卷中體現出線上學習、線下討論的教學內容，用以檢驗學習效果。經過近兩年的實踐，線上教學方式取得了一定的教學效果，學生對知識點的掌握程度高于以往。

● 對持續(xù)深化教學改革的思考

網絡管理課程對現代化教學模式和手段的改革尚處于探索階段，仍有很多問題需要深入研究和實踐。

1.如何完成智慧到智能的轉變

目前的智慧教學主要是信息化技術助力教學，還沒有上升到智能化的程度。智慧平臺具備了基本的數據采集和簡單的統(tǒng)計功能，但是并沒有提供智能化的分析、挖掘以及決策支持。要想實現智慧到智能的轉化，需要平臺開發(fā)人員與任課教師深度對接、交流需求、共同開發(fā)。網絡管理課程組多名教師的研究領域都涉及人工智能，研究智慧教學中的人工智能應用也是未來的研究方向。

2.如何讓思政春風化雨、潤物無聲

課程組雖然初步建立了課程思政庫，也在課堂教學中加以實踐，然而授課過程中仍存在著引入比較生硬、上下文銜接不好、思政痕跡過于明顯的問題。如何能做到潤物無聲，除了繼續(xù)精細梳理思政元素以外，還需要在思政形式和思政時機上進行深入研究和大膽實踐。

3.混合式教學中線上和線下如何深入融合

線上線下兩種模式的混合不是簡單的先后關系或者是平行無交集的兩條主線，必須讓兩者之間在時間、空間、內容、形式上都有交集，才有可能實現深入融合。在線下課堂上將討論和短暫的線上學習結合起來是后期課程組所要嘗試的方法之一。

● 結語

教學改革是教育改革中最重要的一環(huán)，也是廣大一線教師思考和實踐的重點所在。為融入現代化先進教學理念和手段，網絡管理課程在深化智慧教學、融入思政元素以及開展線上線下混合式教學等方面都進行了探索和實踐。筆者在梳理和總結探索與實踐過程的同時也反思了不足，并提出了未來改革的努力方向。