向 晴，楊新涯，王彥力

0 引言

1980 年代末，得益于漢字激光照排技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)始了電子出版形式醞釀，并伴隨著傳統(tǒng)出版行業(yè)變革，催生了我國(guó)電子圖書(shū)。1991年11月，由武漢大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)院圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)研究所陳光柞教授主持的課題組，在武漢大學(xué)出版社的支持下，成功制作150萬(wàn)字的《國(guó)共兩黨關(guān)系通史》電子圖書(shū)，以軟磁盤(pán)的形式連同印刷版公開(kāi)發(fā)行[1]。該電子圖書(shū)以書(shū)稿的計(jì)算機(jī)文本為內(nèi)容基礎(chǔ)，采用全文數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)制作而成，不僅具有與紙本圖書(shū)同樣的內(nèi)容，還包含由計(jì)算機(jī)自動(dòng)編成的索引和檢索軟件，給閱讀和使用帶來(lái)極大便利。這是我國(guó)首次面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行電子圖書(shū)，為出版界開(kāi)辟了一種嶄新的出版形式，也開(kāi)啟了我國(guó)電子圖書(shū)的新時(shí)代。此后，武漢大學(xué)出版社又制作《中國(guó)名勝詩(shī)詞》《紅樓夢(mèng)》《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大辭典》等電子圖書(shū)，是我國(guó)電子圖書(shū)早期的有益探索。

1990年代以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子出版開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)出版轉(zhuǎn)型，由光盤(pán)載體形式向網(wǎng)絡(luò)形式過(guò)渡。21世紀(jì)初，電子圖書(shū)在以圖書(shū)館為主的機(jī)構(gòu)市場(chǎng)中興起。以2000年1月超星數(shù)字圖書(shū)館在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通為標(biāo)志，依靠機(jī)構(gòu)用戶起步的數(shù)據(jù)庫(kù)商，紛紛搭乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)在電子圖書(shū)市場(chǎng)嶄露頭角。這一階段超星、方正Apabi、書(shū)生之家成為數(shù)據(jù)庫(kù)商中的佼佼者，在不斷探索過(guò)程中，各自自主研發(fā)電子圖書(shū)技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式。其中，以中文圖書(shū)為主營(yíng)的北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“超星”)，作為最早開(kāi)始將圖書(shū)數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)商，在幾十年的大浪淘沙中，從電子圖書(shū)行業(yè)脫穎而出。超星是推動(dòng)我國(guó)電子圖書(shū)蓬勃發(fā)展的重要力量，對(duì)其發(fā)展歷史的回顧是研究中國(guó)電子圖書(shū)不可忽視的部分。

1 電子圖書(shū)概念與研究現(xiàn)狀

聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)“圖書(shū)”有著規(guī)范定義：凡由出版社(商)出版的不包括封面和封底在內(nèi)的49頁(yè)以上的印刷品，具有特定的書(shū)名和著者名，編有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)，有定價(jià)并取得版權(quán)保護(hù)的出版物。而“電子圖書(shū)”的定義和標(biāo)準(zhǔn)至今仍無(wú)明確的官方解釋。1992年顧犇提出的“以電子的方式存儲(chǔ)信息，并以電子的方式進(jìn)行閱讀的圖書(shū)”[2]成為各界廣泛接受的概念。在工具書(shū)中的解釋有：電子書(shū)即電子圖書(shū)，是錄入書(shū)籍內(nèi)容、只可通過(guò)電腦屏幕閱讀的激光光盤(pán)，具有體積小而容量大、能自動(dòng)搜索全書(shū)內(nèi)容、可任意放大字體等多種功能[3]；利用計(jì)算機(jī)、電子閱讀器、智能手機(jī)等終端閱讀設(shè)備進(jìn)行讀取的數(shù)字化出版物，包括電子書(shū)的內(nèi)容、閱讀載體、閱讀軟件3個(gè)部分[4]。長(zhǎng)期以來(lái)電子圖書(shū)處在變化發(fā)展中，隨著人們了解的深入，進(jìn)一步提出電子圖書(shū)是一種數(shù)字化形式，可以被保存在一定的存儲(chǔ)媒介(如磁盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán))中，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，能夠通過(guò)軟件和硬件的結(jié)合體(專(zhuān)用電子閱讀器、手機(jī)、電腦等)瀏覽的讀物[5]。筆者曾對(duì)電子圖書(shū)概念進(jìn)行梳理和解釋?zhuān)骸半娮訄D書(shū)是以數(shù)字化形式存在的，擁有版權(quán)并正式出版、發(fā)行，經(jīng)過(guò)法律允許，以銷(xiāo)售和服務(wù)為手段，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種非連續(xù)性出版物的文獻(xiàn)?！盵6]此外，還有“數(shù)字圖書(shū)”概念，本研究認(rèn)為與電子圖書(shū)基本一致，因此本文規(guī)范采用“電子圖書(shū)”這一名詞。

電子圖書(shū)研究集中于以下方面：一是現(xiàn)狀與發(fā)展研究，如我國(guó)電子圖書(shū)現(xiàn)狀與困境[7]、電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)商在資源、價(jià)格、內(nèi)容、功能等方面的比較[8]、電子圖書(shū)市場(chǎng)及發(fā)展趨勢(shì)[9]；二是電子圖書(shū)在圖書(shū)館的應(yīng)用研究，如資源建設(shè)、服務(wù)方式、用戶體驗(yàn)[10]；三是出版研究，如電子圖書(shū)出版模式與問(wèn)題[11]、版權(quán)授權(quán)解決方式[12]。對(duì)超星電子圖書(shū)的研究隨著應(yīng)用而深入：早期多為功能、特點(diǎn)等介紹[13]；電子圖書(shū)平臺(tái)涌現(xiàn)后，開(kāi)始將超星與書(shū)生之家、方正Apabi、中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館、館配商等進(jìn)行比較[14-15]；隨后出現(xiàn)超星電子圖書(shū)與圖書(shū)館OPAC館藏資源整合實(shí)踐的探討等[16]。

有關(guān)超星電子圖書(shū)的研究以調(diào)查、實(shí)踐性研究居多，從電子圖書(shū)歷史發(fā)展角度闡述超星作用的研究較少。本研究對(duì)超星董事長(zhǎng)史超、總經(jīng)理張龍岐進(jìn)行訪談，并結(jié)合文獻(xiàn)調(diào)研等大量資料收集，梳理超星電子圖書(shū)的發(fā)展歷史，分析其在電子圖書(shū)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，探討其面臨的困難和挑戰(zhàn)，為電子圖書(shū)史、數(shù)字圖書(shū)館史的研究提供參考。

2 超星電子圖書(shū)發(fā)展歷程

成立于1993 年的超星以“珍藏科學(xué)著作，傳承科學(xué)精神”為理念，長(zhǎng)期從事圖書(shū)、文獻(xiàn)、教育資源數(shù)字化工作，是我國(guó)檔案數(shù)字化、圖書(shū)數(shù)字化、學(xué)術(shù)資源數(shù)字化的開(kāi)創(chuàng)者[17]。本研究根據(jù)資料調(diào)研和采訪內(nèi)容，縱觀超星的電子圖書(shū)發(fā)展歷程，將其歷史劃分為3個(gè)階段。

(1)開(kāi)創(chuàng)時(shí)期。1993年超星成立后，從檔案數(shù)字化起步到2000年初創(chuàng)建我國(guó)首個(gè)數(shù)字圖書(shū)館，積累了豐富的數(shù)字資源，并利用先進(jìn)的數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)圖書(shū)館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，對(duì)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館早期發(fā)展具有重要意義。

(2)快速發(fā)展時(shí)期。2000 年底版權(quán)簽約開(kāi)始，經(jīng)過(guò)艱難摸索，超星采取與作者一對(duì)一簽署專(zhuān)有授權(quán)的模式，使版權(quán)解決方式得以實(shí)現(xiàn)突破。

(3)服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期。2009 年初超星以“讀秀”為核心的區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館取得成功，開(kāi)始從單一的電子圖書(shū)資源提供商轉(zhuǎn)向多元化資源服務(wù)商，為圖書(shū)館解決了資源整合等技術(shù)問(wèn)題，加快了數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)程。

2.1 開(kāi)創(chuàng)時(shí)期(1993-2000)

2.1.1 圖文資料數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于電子圖書(shū)

1990年代初，在計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)下，光盤(pán)技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，圖書(shū)資料有了新的存儲(chǔ)介質(zhì)。1993年史超創(chuàng)立北京超星電子技術(shù)公司，很快開(kāi)發(fā)了基于小波變換的圖文資料數(shù)字化技術(shù)(PDG)，為中央檔案館等各部委檔案館提供數(shù)字化，以光盤(pán)代替?zhèn)鹘y(tǒng)縮微膠片對(duì)檔案進(jìn)行保存。1996年超星開(kāi)始將圖文資料數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于電子圖書(shū)，并與電子工業(yè)出版社、科學(xué)出版社、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社等多家單位建立合作關(guān)系，完成多部電子圖書(shū)的光盤(pán)制作(見(jiàn)圖1)，每張光盤(pán)存有約1.5萬(wàn)頁(yè)資料。PDG技術(shù)利用掃描方式進(jìn)行加工，當(dāng)紙本圖書(shū)經(jīng)過(guò)掃描儀存儲(chǔ)為PDG格式后，服務(wù)器自動(dòng)進(jìn)行OCR識(shí)別，對(duì)無(wú)法識(shí)別的文本由專(zhuān)門(mén)的工作人員審核校對(duì)，以保障紙本圖書(shū)數(shù)字化的質(zhì)量，最后再重新裝訂成冊(cè)并歸還圖書(shū)館，數(shù)字化流程見(jiàn)圖2。

圖1 超星早期電子圖書(shū)光盤(pán)

圖2 紙本圖書(shū)數(shù)字化流程

2.1.2 超星數(shù)字圖書(shū)館的建立

通過(guò)為北京近百所圖書(shū)館、科研院所免費(fèi)數(shù)字化圖書(shū)資源，超星實(shí)現(xiàn)了早期資源的原始積累，具備了建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的基本條件。1997年為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，超星開(kāi)始研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)，相關(guān)過(guò)程見(jiàn)表1。在探索建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館道路上，許多圖書(shū)館面臨周期長(zhǎng)、技術(shù)難度大、成本高等困難，主動(dòng)尋求與超星合作[18]。這一時(shí)期超星不僅完成了開(kāi)展電子圖書(shū)服務(wù)的技術(shù)儲(chǔ)備，還積累了大量電子圖書(shū)資源，為下一階段的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

表1 超星數(shù)字圖書(shū)館早期建立的時(shí)間表

2.2 快速發(fā)展時(shí)期(2001-2008)

2.2.1 版權(quán)探索

圖書(shū)數(shù)字化過(guò)程面臨版權(quán)之爭(zhēng)。在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播電子資源需要取得版權(quán)許可，作者享有電子資源的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，通常也稱為電子資源版權(quán)?！吨鳈?quán)法》規(guī)定，信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是以有線或無(wú)線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利[22]。為開(kāi)展大規(guī)模的電子圖書(shū)服務(wù)，超星必須取得作者授權(quán)，早期超星寄希望于圖書(shū)館解決版權(quán)問(wèn)題，后又希望通過(guò)與出版社簽約來(lái)獲取版權(quán)。但是，2001年10月《著作權(quán)法》修訂中才首次出現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，之前由于沒(méi)有明確界定，大多數(shù)出版社未把信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)納入合同，即使出版社與作者簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，有效期也只有5～10年，因此版權(quán)問(wèn)題關(guān)鍵在于作者。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家鄭成思建議與作者簽署專(zhuān)有授權(quán)，于是，超星啟動(dòng)了大規(guī)模的作者簽約工程，簽約工作從2000年底持續(xù)到2003年。

超星在簽約協(xié)議中明確簽署作者的專(zhuān)有授權(quán)，包括作者所有作品和所有權(quán)利，在協(xié)議保護(hù)期內(nèi)永久有效，第三方行使作品網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)需征得超星同意。鑒于此，超星獨(dú)創(chuàng)兩種簽約方式，一是采用物物交換，以讀書(shū)卡交換作者授權(quán)，作者將獲得終身有效的讀書(shū)金卡，享受超星數(shù)字圖書(shū)館的所有資源；二是將電子圖書(shū)的下載量或讀書(shū)卡的銷(xiāo)售按一定比例合理分配給作者。簽約工程受到作者普遍支持，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、廣東省立中山圖書(shū)館、中國(guó)作家協(xié)會(huì)、深圳圖書(shū)館、各高校圖書(shū)館也給予大量幫助，到2003年6月，已有10萬(wàn)作者與超星簽署授權(quán)協(xié)議[23]。

2006 年，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》出臺(tái)，從法律層面上驗(yàn)證了超星簽約授權(quán)的合理性。截至目前，超星獲得35 萬(wàn)作者的簽約授權(quán)，其中兩院院士589位，清華大學(xué)及其附屬機(jī)構(gòu)簽約授權(quán)人共1，543位，北京大學(xué)及其附屬機(jī)構(gòu)的簽約授權(quán)人更達(dá)到2，040位[24]。

2.2.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

在方便用戶使用的同時(shí)，還需保證電子圖書(shū)內(nèi)容不被濫用和非法傳播。超星閱覽器(SSReader)是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，承載超星技術(shù)的專(zhuān)門(mén)用于電子圖書(shū)閱覽和下載管理的軟件，采用數(shù)字底紋加密技術(shù)，不斷升級(jí)閱覽器版本和數(shù)據(jù)的加密算法，起著限制電子圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)傳播的作用。超星與中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心洽談版權(quán)代理，創(chuàng)建“超星讀書(shū)卡”下載收費(fèi)模式，讀書(shū)卡受中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心監(jiān)制，作用類(lèi)似于圖書(shū)館的借閱證，讀者可在許可范圍內(nèi)將經(jīng)過(guò)加密處理的電子圖書(shū)下載到本地閱讀，借閱到期后自動(dòng)失效[25]。

2.2.3 高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)早期的資源積累，超星電子圖書(shū)在數(shù)量、內(nèi)容、價(jià)格、版權(quán)方面占有優(yōu)勢(shì)，受到圖書(shū)館行業(yè)歡迎。2003 年底超星電子圖書(shū)達(dá)到100萬(wàn)種，年增長(zhǎng)約8萬(wàn)種，2011年底數(shù)字化圖書(shū)200多萬(wàn)種。不僅在資源數(shù)量上處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格也相對(duì)較低，均價(jià)為2元，還包含許多經(jīng)典著作，擁有大量具有重要文獻(xiàn)價(jià)值的珍本、善本等[26]。在許可使用方面無(wú)并發(fā)用戶限制，一本書(shū)可同時(shí)由多個(gè)讀者閱讀。超星的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)緩解了圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)緊張、藏書(shū)量不足、復(fù)本較少等矛盾。

2.2.4 大規(guī)模采購(gòu)

超星電子圖書(shū)業(yè)務(wù)以B2B市場(chǎng)為主，向圖書(shū)館提供鏡像、包庫(kù)等形式的電子圖書(shū)資源及服務(wù)。20世紀(jì)末，圖書(shū)館開(kāi)始逐步購(gòu)買(mǎi)超星電子圖書(shū)，但規(guī)模較小。進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，在相關(guān)政策、圖書(shū)館和數(shù)據(jù)庫(kù)商的共同推動(dòng)下，電子圖書(shū)越來(lái)越受到重視，數(shù)字圖書(shū)館市場(chǎng)開(kāi)始預(yù)熱。2004年《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》實(shí)行后，館藏量成為評(píng)估的重要內(nèi)容，高校圖書(shū)館開(kāi)始大量采購(gòu)電子圖書(shū)以補(bǔ)充館藏。2004年“211”高校圖書(shū)館調(diào)查顯示，超星電子圖書(shū)使用率占69%[27]。2006年7月《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》頒布，全國(guó)圖書(shū)館再次展開(kāi)大規(guī)模采購(gòu)電子圖書(shū)，超星市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提高，有學(xué)者調(diào)查100家圖書(shū)館，使用超星數(shù)字圖書(shū)館的占78%[28]。

2.3 服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期(2009- )

2.3.1 讀秀：走向全方位資源服務(wù)

在群雄紛爭(zhēng)的數(shù)字圖書(shū)館行業(yè)中保持優(yōu)勢(shì)，必須要有不斷創(chuàng)新、適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品。超星經(jīng)過(guò)多年努力，積累大量資源，在許多關(guān)鍵技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)突破，也得到了用戶的積極反饋。國(guó)家圖書(shū)館編目部建議超星把豐富的資源利用起來(lái)，做成編目搜索，供讀者利用；北京大學(xué)圖書(shū)館提出，當(dāng)圖書(shū)內(nèi)容無(wú)法獲取時(shí)是否可以只利用封面和目錄。受到用戶啟發(fā)，超星意識(shí)到電子圖書(shū)的書(shū)目、封面和試讀極具價(jià)值，由此產(chǎn)生了把所有電子圖書(shū)變成一本“書(shū)”的想法。2005年，讀秀學(xué)術(shù)搜索應(yīng)運(yùn)而生，為用戶提供深入到圖書(shū)章節(jié)和內(nèi)容的全文檢索、部分文獻(xiàn)的原文試讀，是學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資料的一站式檢索平臺(tái)。對(duì)讀秀學(xué)術(shù)搜索，超星認(rèn)為僅僅把圖書(shū)數(shù)字化的做法太淺顯，讀者真正需要的是信息內(nèi)容，最重要的是把讀者所需信息找出來(lái)。讀秀學(xué)術(shù)搜索推出之后，超星才逐漸走出原來(lái)的模式。由此，“讀秀”成為超星從電子圖書(shū)資源提供者向資源服務(wù)者轉(zhuǎn)型的重要分水嶺。2006年開(kāi)始，“讀秀”作為搜索系統(tǒng)逐步在圖書(shū)館推廣，到2009年初寧波數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)項(xiàng)目基于讀秀的元數(shù)據(jù)，構(gòu)建了區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館，這種模式迅速推廣到全國(guó)，使得超星真正完成全方位資源服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

2.3.2 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)紙本圖書(shū)和電子圖書(shū)整合

讀秀學(xué)術(shù)搜索成功轉(zhuǎn)型滿足了讀者獲取中文電子圖書(shū)的信息需求，但散亂的電子圖書(shū)和紙本圖書(shū)往往需要讀者重復(fù)檢索。為整合資源、優(yōu)化檢索方式，超星基于讀秀學(xué)術(shù)搜索和百鏈云圖書(shū)館平臺(tái)，2012年推出超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，突破了以往目錄和全文發(fā)現(xiàn)功能，實(shí)現(xiàn)紙本圖書(shū)和電子圖書(shū)資源整合?！俺前l(fā)現(xiàn)”包含近10億海量圖書(shū)的元數(shù)據(jù)，整合了圖書(shū)館所有資源及館外資源，支持一站式跨庫(kù)檢索，可提供原文下載、免費(fèi)文獻(xiàn)傳遞等，是基于元數(shù)據(jù)的文獻(xiàn)統(tǒng)一檢索平臺(tái)[29]。其“發(fā)現(xiàn)”功能還能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)與圖書(shū)之間、圖書(shū)與期刊之間以及其他各類(lèi)文獻(xiàn)之間的相互參考、相互引證關(guān)系分析，幫助讀者全面了解所需的文獻(xiàn)信息。免費(fèi)文獻(xiàn)傳遞沿用讀秀學(xué)術(shù)搜索，通過(guò)郵箱傳遞的方式自動(dòng)回復(fù)所需信息，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)館際互借的不便，在獲取電子圖書(shū)時(shí)，單次不超過(guò)50頁(yè)，同一本書(shū)1周內(nèi)的傳遞頁(yè)數(shù)不能超過(guò)整本的20%，且有效期為20天[30]。

2.3.3 移動(dòng)閱讀：打造適合移動(dòng)終端的電子圖書(shū)

隨著智能手機(jī)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，2011年超星推出移動(dòng)圖書(shū)館，提供基于元數(shù)據(jù)的一站式統(tǒng)一檢索和專(zhuān)門(mén)適合手機(jī)閱讀的泛舟資源包，通過(guò)HTTP 協(xié)議訪問(wèn)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)OPAC、移動(dòng)借閱、移動(dòng)閱讀等。由于2001年打造的“匯雅”電子圖書(shū)品牌是PDG圖像格式電子圖書(shū)，在移動(dòng)設(shè)備終端的閱讀效果不佳，因此超星2014年又推出純文本EPUB格式的“書(shū)世界”電子圖書(shū)品牌，能夠根據(jù)閱讀設(shè)備自動(dòng)編排內(nèi)容，更適合手機(jī)用戶閱讀?！皶?shū)世界”采用數(shù)字出版模式，出版社的圖書(shū)直接在“書(shū)世界”同步出版，使出版社的版權(quán)得到保障[31]。“匯雅”“書(shū)世界”共收錄150萬(wàn)種電子圖書(shū)，兼容原有超星電子圖書(shū)平臺(tái)，與超星發(fā)現(xiàn)、超星移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

2.3.4 資源服務(wù)轉(zhuǎn)型伴隨著業(yè)務(wù)范圍拓展

從“讀秀”“超星發(fā)現(xiàn)”到移動(dòng)圖書(shū)館，超星的統(tǒng)一檢索功能越來(lái)越強(qiáng)大，使閱讀和查找變得更加便利。但電子圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，又受到版權(quán)制約，難以找到電子圖書(shū)領(lǐng)域新的突破點(diǎn)，而且超星是民營(yíng)企業(yè)，為贏得更多市場(chǎng)份額，獲取經(jīng)濟(jì)效益，需要不斷追求資源類(lèi)型多樣、功能全面、受眾面廣的產(chǎn)品。因此，其服務(wù)內(nèi)容不再局限于電子圖書(shū)和數(shù)字圖書(shū)館，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至數(shù)字教育領(lǐng)域，涉及高校教務(wù)處、職業(yè)教育、公共文化和基礎(chǔ)教育等市場(chǎng)，經(jīng)歷了從電子圖書(shū)、視頻、通識(shí)課程到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的演變過(guò)程：2006年啟動(dòng)名師視頻拍攝，打造學(xué)術(shù)視頻數(shù)據(jù)庫(kù)；2010年從學(xué)術(shù)視頻的優(yōu)質(zhì)作品中推出爾雅通識(shí)課；2014年推出教學(xué)管理平臺(tái)“泛雅”；2016年推出集移動(dòng)教學(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)社交為一體的超星學(xué)習(xí)通。相較而言，近年超星在電子圖書(shū)方面的發(fā)展勢(shì)頭有所減弱。

3 超星電子圖書(shū)核心技術(shù)

3.1 圖書(shū)數(shù)字化加工技術(shù)

超星利用數(shù)字化掃描生產(chǎn)線，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)換，早期加工能力達(dá)到每天處理60萬(wàn)頁(yè)原稿件，數(shù)字加工人員200余名[32]，年加工能力從20 萬(wàn)種到超過(guò)30 萬(wàn)種，發(fā)展至今有300余名數(shù)字加工人員，掃描圖書(shū)16億頁(yè)，掃描平均速度可達(dá)人均每天0.8萬(wàn)頁(yè)，已數(shù)字化超過(guò)360萬(wàn)本電子圖書(shū)。不僅如此，利用強(qiáng)大的數(shù)字化加工能力和成熟的技術(shù)，為多家圖書(shū)館提供數(shù)字圖書(shū)館解決方案，如館藏圖書(shū)數(shù)字化、特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，全權(quán)負(fù)責(zé)圖書(shū)掃描、數(shù)據(jù)加工、平臺(tái)建設(shè)等所有相關(guān)工作。

3.2 圖文資料數(shù)字化技術(shù)

圖文資料數(shù)字化是遵循原文原貌的掃描技術(shù)，采用高倍壓縮技術(shù)存儲(chǔ)，完整還原圖文資料面貌，使低成本、大規(guī)模、工業(yè)化加工成為現(xiàn)實(shí)[33]。其顯著特點(diǎn)包括：一是具有強(qiáng)大的圖像處理功能，能對(duì)字跡不明顯、發(fā)霉等特殊資料的掃描圖像進(jìn)行糾偏、去污、擦除、拼接、剪裁等處理；二是能快速掃描和轉(zhuǎn)換，掃描文件為15～25KB，平板掃描儀為每分鐘4頁(yè)，連續(xù)快速掃描儀為每分鐘20頁(yè)以上；三是采用基于小波變換生成的高比率圖像壓縮還原算法，具有高效壓縮存儲(chǔ)和更快的還原速度，每頁(yè)資料還原時(shí)間約0.2秒[34]。但同時(shí)，此技術(shù)也存在儲(chǔ)存空間較大、放大后分辨率降低、版面清晰度不夠等缺點(diǎn)。

3.3 全文檢索技術(shù)

早在2000年超星就開(kāi)始研發(fā)檢索技術(shù)，與清華大學(xué)圖書(shū)館合作開(kāi)發(fā)的PDG全文檢索技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了把檢索技術(shù)應(yīng)用到PDG圖像格式電子圖書(shū)中的每一個(gè)字節(jié)，還可以對(duì)多本書(shū)進(jìn)行全文檢索。該技術(shù)核心在于：紙本圖書(shū)經(jīng)掃描生成識(shí)別文本，并產(chǎn)生聯(lián)系圖像和識(shí)別文本的中間文件，讀者利用關(guān)鍵詞檢索時(shí)，計(jì)算機(jī)首先搜索和定位識(shí)別文本，然后在中間文件中找到該關(guān)鍵詞在圖像文件中的位置并標(biāo)識(shí)出來(lái)，最終完成檢索。超星將全文檢索技術(shù)深入電子圖書(shū)目錄和章節(jié)的應(yīng)用，成功推出讀秀學(xué)術(shù)搜索，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識(shí)的再整合，研發(fā)出后續(xù)的超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)等。

4 反思

4.1 超星以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展

4.2 超星面臨的電子圖書(shū)市場(chǎng)困境

電子圖書(shū)具有紙本圖書(shū)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，也有著比紙本圖書(shū)更為棘手的問(wèn)題。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，數(shù)據(jù)庫(kù)商幾乎壟斷了中文電子圖書(shū)市場(chǎng)，但由于長(zhǎng)期受到版權(quán)制約，這種發(fā)展勢(shì)頭并沒(méi)有得到持續(xù)。雖然早期數(shù)據(jù)庫(kù)商在版權(quán)解決方式上做了許多探索，但至今仍未得到根本解決，電子圖書(shū)的版權(quán)仍是痛點(diǎn)，而且版權(quán)糾葛千絲萬(wàn)縷，侵權(quán)成本低、維權(quán)難度高，令數(shù)據(jù)庫(kù)商的發(fā)展面臨著重重障礙，即使超星等已采取版權(quán)保護(hù)措施，也容易陷入侵權(quán)風(fēng)波。在數(shù)字閱讀浪潮下，出版社、館配商、電商紛紛推出電子書(shū)閱讀平臺(tái)，電子圖書(shū)數(shù)量上的急劇增加和閱讀體驗(yàn)的改善，使得行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。除此之外，資源重復(fù)建設(shè)、普遍處于“量”的積累上、市場(chǎng)不成熟、缺乏電子圖書(shū)的評(píng)估體系等，都是數(shù)據(jù)庫(kù)商發(fā)展緩慢或調(diào)整發(fā)展方向的影響因素。

4.3 超星電子圖書(shū)未來(lái)發(fā)展

超星在電子圖書(shū)領(lǐng)域獲得巨大成就，也有一些弱點(diǎn)：一是超星始終以圖書(shū)館為服務(wù)對(duì)象，在直接服務(wù)于讀者的互聯(lián)網(wǎng)電子圖書(shū)閱讀平臺(tái)沖擊下，容易造成核心競(jìng)爭(zhēng)力不足；二是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字圖書(shū)館行業(yè)中，電子圖書(shū)進(jìn)程加快，超星過(guò)度專(zhuān)注于積累電子圖書(shū)資源，卻未跳出原有模式，如超星“書(shū)世界”電子書(shū)銷(xiāo)售仍舊維持“匯雅”電子書(shū)包庫(kù)和鏡像的基礎(chǔ)模式，鏡像單冊(cè)購(gòu)買(mǎi)也以分類(lèi)打包形式為主，或以表格形式選購(gòu)，沒(méi)有提供采購(gòu)平臺(tái)；三是盡管擁有35萬(wàn)作者的授權(quán)，一方面數(shù)量還不夠，另一方面作者和出版社的權(quán)益保障不夠，未能充分發(fā)揮其價(jià)值；四是自超星開(kāi)始拍攝學(xué)術(shù)視頻之后，在數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域的人才和技術(shù)投入不夠，一些產(chǎn)品的精細(xì)化程度不高，導(dǎo)致圖書(shū)館方面時(shí)有抱怨。筆者從訪談中了解到超星一路走來(lái)，從電子圖書(shū)資源提供者走向資源服務(wù)者，其思想不斷發(fā)生變化，未來(lái)將跳出原有電子圖書(shū)模式，著手打造智慧圖書(shū)館，并逐漸退居平臺(tái)商的角色。近年數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)電子圖書(shū)的弱化、轉(zhuǎn)行或跨界發(fā)展，不是超星獨(dú)有的現(xiàn)象，而是整個(gè)行業(yè)困頓的表現(xiàn)，如何做好中國(guó)電子圖書(shū)仍然需要繼續(xù)探索。

■附錄

超星集團(tuán)董事長(zhǎng)史超、副總經(jīng)理張龍岐訪談

○創(chuàng)立超星的初衷是什么？是什么促使超星從資源提供走向資源服務(wù)？

最初超星從事檔案數(shù)字化，1993-1997年幾乎占領(lǐng)全國(guó)所有檔案市場(chǎng)。1997年開(kāi)始國(guó)家對(duì)檔案數(shù)字化的投入不夠，檔案市場(chǎng)份額較少，加上對(duì)圖書(shū)的熱愛(ài)，希望把全球能夠找到的所有中文圖書(shū)全部數(shù)字化，讓更多讀者能閱讀更多圖書(shū)，才逐漸轉(zhuǎn)向圖書(shū)方向，目前已數(shù)字化了超過(guò)360萬(wàn)本。后來(lái)超星意識(shí)到讀者更想找的是資料，只要幫讀者找到資料就可以了，通過(guò)一句話就能知道這句話出現(xiàn)在哪本書(shū)哪一頁(yè)，這就是書(shū)的價(jià)值。雖然沒(méi)有全文，但這個(gè)信息就是讀者所找的，價(jià)值更大。所以我們從資源提供者變成資源服務(wù)者，這是思想的創(chuàng)新，讓圖書(shū)館的服務(wù)深度延伸，才有了讀秀，才走出了法律、業(yè)界形態(tài)還不完善的困境，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)去做電子圖書(shū)，電子圖書(shū)就成為一個(gè)小眾產(chǎn)品，不像當(dāng)年理想做所有中文圖書(shū)的數(shù)字化。

○與同時(shí)期其他數(shù)據(jù)庫(kù)商的電子圖書(shū)相比，超星的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

當(dāng)年數(shù)據(jù)庫(kù)商之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，都在大力宣傳。業(yè)界有許多說(shuō)法：一是超星版權(quán)爭(zhēng)議大；二是超星都是舊書(shū)；三是超星是掃描格式，PDG文件清晰度不夠。超星的電子書(shū)多、用戶量大是有目共睹的，所有數(shù)據(jù)庫(kù)商都存在版權(quán)問(wèn)題，只是在宣傳影響下容易被人們忽視。其他數(shù)據(jù)庫(kù)商把新書(shū)版權(quán)問(wèn)題想得太簡(jiǎn)單，超星更加謹(jǐn)慎。就新書(shū)問(wèn)題而言，由于超星電子圖書(shū)數(shù)量多、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)早，所以舊書(shū)就多一些。雖然已簽署專(zhuān)有授權(quán)的作者后來(lái)出的新書(shū)所有權(quán)也歸超星，但這種數(shù)量太少，所以超星新書(shū)的種類(lèi)也少。對(duì)于高清晰的電子圖書(shū)，實(shí)際上打開(kāi)后的錯(cuò)誤率超過(guò)1%，而且成本也高，許多圖書(shū)館在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)高清晰的電子圖書(shū)實(shí)際占比不高，感覺(jué)受到欺騙。高清晰的電子圖書(shū)會(huì)吸引少量經(jīng)費(fèi)充足的圖書(shū)館，但對(duì)一般圖書(shū)館買(mǎi)價(jià)格較便宜的就能滿足需求。因此，大部分圖書(shū)館傾向于購(gòu)買(mǎi)海量、性價(jià)比高、正確率高的電子圖書(shū)，所以超星逐漸占領(lǐng)了市場(chǎng)。

（3）冷啟動(dòng)問(wèn)題。對(duì)于PoS共識(shí)機(jī)制而言，持幣量和持幣時(shí)間的增長(zhǎng)會(huì)降低挖礦難度。因此在PoS共識(shí)下，初期持有代幣的節(jié)點(diǎn)更加傾向于不進(jìn)行交易，以獲得挖礦利潤(rùn)。這就會(huì)造成代幣不流通的問(wèn)題，系統(tǒng)的啟動(dòng)較為困難。

○超星和作者簽約授權(quán)方式被稱為“超星模式”，為什么要開(kāi)展這項(xiàng)浩大的簽約工作？

超星一開(kāi)始就意識(shí)到版權(quán)的重要性，在版權(quán)建設(shè)道路上的探索經(jīng)歷了3個(gè)階段，才尋找到合適的模式。

第一階段，和圖書(shū)館合作。當(dāng)時(shí)超星以為圖書(shū)館能收藏圖書(shū)就能解決版權(quán)問(wèn)題，所以決定和國(guó)家圖書(shū)館合作，成立了數(shù)字化加工中心，最早開(kāi)展“網(wǎng)上讀書(shū)”欄目，第一個(gè)做網(wǎng)上讀書(shū)。這個(gè)時(shí)候數(shù)字化圖書(shū)非常受歡迎，最開(kāi)始超星為此放棄了工廠，把工廠讓渡給國(guó)家圖書(shū)館，后來(lái)國(guó)家圖書(shū)館成立中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館公司。

第二階段，和出版社合作。從2000年開(kāi)始和出版社簽署協(xié)議，但出版社也沒(méi)有版權(quán)。2001 年初《著作權(quán)法》修訂（版）頒布實(shí)施，增加信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，此前出版社沒(méi)有把信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)納入合同，所以2001年前所有權(quán)利都在作者手中。就算從出版社拿到版權(quán)，往往只有5～10年的有限期，到期后版權(quán)又回歸到作者手中。知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家鄭成思建議解決版權(quán)問(wèn)題只能找作者，建議超星與作者簽署專(zhuān)有權(quán)。

第三階段，和作者簽署專(zhuān)有授權(quán)。簽署作者所有作品的所有權(quán)利，在合同里明確界定，只要作者不提出期限，合同就會(huì)一直延續(xù)。專(zhuān)有權(quán)體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)，簽署專(zhuān)有權(quán)后再使用需經(jīng)過(guò)超星同意。作者是權(quán)利的本質(zhì)，超星主動(dòng)大量投入，動(dòng)用幾百人的團(tuán)隊(duì)尋找作者，由于作者分散，逐個(gè)簽約成本巨大，一度被視為不可能完成的任務(wù)。為快速找到一條相對(duì)快捷的道路，超星將目光鎖定在作者相對(duì)集中的地方，即高校等學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，簽約人員采用“掃樓方式”逐個(gè)尋找作者簽約。從2000年底到2003年用時(shí)3年多，吉林唯一輸入性非典患者就是超星簽約工作人員，這也成為中國(guó)歷史上最大的簽約工程，超星是中國(guó)最大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者。

○如何保證作者權(quán)益，尤其是專(zhuān)有授權(quán)部分？

與作者采用物物交換的方式，用讀書(shū)卡交換作者授權(quán)，最開(kāi)始有作者猶豫用專(zhuān)有授權(quán)換讀書(shū)卡的方式不劃算，但后來(lái)也沒(méi)有別人找他們簽，經(jīng)過(guò)思考后還是決定和超星合作，到現(xiàn)在超星共簽約35萬(wàn)作者的授權(quán)。

○超星在版權(quán)方面遇到過(guò)哪些挫折？對(duì)我國(guó)電子圖書(shū)版權(quán)建設(shè)方面的期望是什么？

超星在版權(quán)簽署過(guò)程中感受到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，如400名作者訴超星事件，作者與超星簽署過(guò)授權(quán)后又投訴超星侵權(quán)，還找媒體歪曲報(bào)道，抹黑超星。就整個(gè)大環(huán)境而言，超星面臨的是時(shí)代問(wèn)題，電子圖書(shū)的版權(quán)解決需要時(shí)間。一方面要完善法律，另一方面要理解這個(gè)過(guò)程，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法太需要與時(shí)俱進(jìn)，所有人都解決不好版權(quán)問(wèn)題。

○超星對(duì)電子圖書(shū)的看法是什么？如何看待電子圖書(shū)行業(yè)發(fā)展前景？

讓中文電子圖書(shū)進(jìn)入館藏，像紙書(shū)一樣進(jìn)行服務(wù)，還有待解決。盡管讀秀幫我們解決了很多問(wèn)題，但圖書(shū)館長(zhǎng)期保存仍然未解決，應(yīng)該重新塑造業(yè)態(tài)，出版者直接把書(shū)賣(mài)給圖書(shū)館，每個(gè)方面應(yīng)有明晰的責(zé)權(quán)利。現(xiàn)在仍處于混亂狀態(tài)，外文電子圖書(shū)在這方面就做得很好。以用戶為主體，本質(zhì)是服務(wù)，超星在改變心態(tài)、重塑業(yè)態(tài)，重新做電子圖書(shū)的新模式，尊重出版者，做新書(shū)交易，打造智慧圖書(shū)館，逐漸退居平臺(tái)商角色。