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        目標不對:員工賺得盆滿缽滿,老板窮得叮當響

        2022-09-21 12:48:12付小平
        全國新書目 2022年7期
        關(guān)鍵詞:賬期采購部終極目標

        本書站在經(jīng)營者的視角,層層解剖了當下企業(yè)導入預算體系過程中存在的認知和行為誤區(qū),給出了一套預算管理的系統(tǒng)框架和落地工具,提出了“ROE預算管理法”這一系統(tǒng)工具,并深入系統(tǒng)工具內(nèi)部,圍繞預算管理的“三馬同心圓”模型,將復雜的財務(wù)和預算專業(yè)概念加以分解,解讀其中每一模塊的邏輯、方法及工具,幫助企業(yè)家、管理層和儲備干部打通財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的壁壘,讓復雜的財務(wù)和預算變得生動有趣、簡單易懂。

        我曾經(jīng)輔導過一家企業(yè),這家企業(yè)一年大約有8億元的營收規(guī)模。實際上,在我進入這家企業(yè)之前,它的預算系統(tǒng)已經(jīng)運行了三年,效果卻不盡如人意。這家企業(yè)的創(chuàng)始人告訴我,其公司不僅導入了預算體系,并且績效系統(tǒng)也做得很好,連續(xù)三年生產(chǎn)部、采購部和銷售部的績效指標都完成了。

        老板堅守承諾,兌現(xiàn)了當年年初定下的績效獎勵:采購總監(jiān)完成年度KPI目標,獎勵一輛寶馬3系;生產(chǎn)總監(jiān)完成年度KPI目標,獎勵一輛寶馬5系;銷售總監(jiān)完成年度KPI目標,獎勵一輛寶馬7系。然而吊詭的是,管理層的績效獎金都拿到了,老板卻窮得叮當響。

        老板見了我以后,相當疑惑地問:“付老師,我真的想不明白,為什么各個部門的KPI都達標了,獎金都拿到了,我自己卻窮得叮當響?”

        我問他:“那你們買寶馬的錢是從哪里來的呢?”

        他無奈地答道:“寶馬是按揭貸款購買的!”

        按道理說,部門總監(jiān)都得到了寶馬豪車,老板應(yīng)該獎勵自己私人飛機。但是,翻開這家企業(yè)的報表,我發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)盡管利潤數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高,但賬上卻沒有現(xiàn)金流。緊接著,我仔細分析了這家公司的預算體系。問題出在哪里呢?原來是定的預算目標偏了——這家企業(yè)是以利潤為預算目標的,只考核利潤,不考核資產(chǎn)效率,也不考核現(xiàn)金流。

        如此一來,采購部要完成利潤指標非常簡單,即一味地壓低采購價格。不過,供應(yīng)商既要降低價格,又不能偷工減料,那它們拿什么當作談判的籌碼呢?賬期。過去,所有供應(yīng)商都允諾給這家企業(yè)60天的賬期;現(xiàn)在,采購部為了壓低采購價格,主動要求放棄60天賬期,并向供應(yīng)商承諾先打款再發(fā)貨。這樣一來,采購部的利潤指標就完成了。然而,雖然采購部的利潤指標完成了,但是先打款卻給公司造成了巨大的現(xiàn)金流壓力。

        銷售部要完成利潤指標也簡單,只需要放松信用管控就可以了。過去,只有經(jīng)過嚴格審批的客戶才可以得到授信,享受一定時間的賬期。但是現(xiàn)在只需要保證利潤,銷售部就給予了客戶半年的賬期。這樣一來,錢還沒收回來,貨卻發(fā)出去了。根據(jù)我國的會計準則,只要貨發(fā)出去了,收入就有了;有了收入,利潤就有了。這會造成什么問題呢?從表面上看,銷售部創(chuàng)造的利潤非常高,但是這些利潤都是應(yīng)收賬款,即這些錢沒有進入公司的口袋,而是躺在客戶的口袋里。因此,這些利潤是白條利潤,根本沒有真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流,反而讓企業(yè)承擔了稅收成本。更可怕的是,一旦這些應(yīng)收賬款收不回來,變成壞賬,這筆錢就從企業(yè)的利潤變成了企業(yè)的成本。

        同樣,只要發(fā)貨量足夠,生產(chǎn)部的產(chǎn)能指標就能完成。最終生產(chǎn)部的利潤指標也確實完成了,但是生產(chǎn)部的這些產(chǎn)能并沒有真正轉(zhuǎn)化為公司的現(xiàn)金流,這才是最大的悲劇。

        從表面上看,采購部、銷售部、生產(chǎn)部的利潤指標都完成了,但是企業(yè)的資產(chǎn)效率和現(xiàn)金流健康卻無人問津。銷售部只負責銷售,卻沒有人管理回款,導致這家企業(yè)的應(yīng)收賬款居高不下。這就意味著,這家企業(yè)的利潤大部分都是賬面利潤,而不是現(xiàn)金利潤。雪上加霜的是,現(xiàn)金流本來就緊張,這家企業(yè)卻收不到回款,采購部又需要提前預付貨款給供應(yīng)商,從而導致企業(yè)的現(xiàn)金流愈加吃緊。

        歸根結(jié)底,是這家企業(yè)預算的終極目標發(fā)生了偏移,導致各個部門的KPI都完成了,企業(yè)卻為此付出了沉重的代價:采購部為了完成利潤目標,犧牲了供應(yīng)商賬期,導致企業(yè)的現(xiàn)金流吃緊;銷售部為了完成利潤目標,犧牲了銷售回款,導致企業(yè)的利潤躺在客戶的口袋里。最終的結(jié)果毫無懸念:這家企業(yè)的利潤目標超額實現(xiàn),而資產(chǎn)效率卻越來越低,現(xiàn)金流也極度緊張,所謂的利潤只不過是紙面富貴而已。

        這個案例警示我們:一旦預算的終極目標不對,一切努力就都是白費。遺憾的是,從我的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,90%以上的企業(yè)設(shè)定的預算目標都是錯誤的,它們習慣于以利潤為終極目標來做預算,這是預算管理的第一宗罪。

        實質(zhì)上,股東投資企業(yè)要的是ROE,而不是利潤。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞ROE這個預算終極目標來編制預算和管理預算。在本書中,我將詳細地展開論述。這里我們只需要知道,ROE是一個高維的預算指標,它等于盈利能力(凈利潤率)、資產(chǎn)效率(資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)和金融杠桿(經(jīng)營風險)的乘積。我們不難發(fā)現(xiàn),利潤只是影響ROE的一個因素而已。如果企業(yè)在做預算的過程中只關(guān)注利潤,甚至為了利潤犧牲資產(chǎn)效率和金融杠桿,那么最終股東依然可能拿不到預期的回報。

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