錢宣

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，信用銷售已成為公司主要的銷售手段之一，在會計上最直接的體現(xiàn)就是應(yīng)收賬款，而應(yīng)收賬款是以合理的信用銷售政策為前提。及時全額收回賬款是公司對應(yīng)收賬款進行管理的一部分，公司還應(yīng)當(dāng)對應(yīng)收賬款進行全程管理，包括對資金活動的管理。基于此，對應(yīng)收賬款的全程管理展開研究。

關(guān)鍵詞：全程管理;應(yīng)收賬款;賬期

文章編號：1004-7026（2019）13-0157-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F275 ? ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A

1 ?應(yīng)收賬款全程管理的概念及內(nèi)容

1.1 ?概念

1.1.1 ?應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款是指公司在正常經(jīng)營過程中銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負擔(dān)的稅金，代購買方墊付的各種運雜費等，是隨著公司的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權(quán)。公司應(yīng)及時收回應(yīng)收賬款，以彌補在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種耗費，保證持續(xù)經(jīng)營。對于被拖欠的應(yīng)收賬款，應(yīng)采取措施，組織催收;對于確實無法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報批后，作壞賬損失處理[1]。

1.1.2 ?應(yīng)收賬款全程管理

應(yīng)收賬款全程管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中，從授信方（銷售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購買商），從債權(quán)成立開始，到款項實際收回或作為壞賬處理結(jié)束，授信公司采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段，對應(yīng)收賬款回收全過程進行的管理。其目的是保證足額、及時收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險。應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分，屬于公司后期信用管理范疇。

1.2 ?應(yīng)收賬款全程管理的主要內(nèi)容

應(yīng)收賬款全程管理主要包含了兩個階段的管理，即應(yīng)收賬款到期前和應(yīng)收賬款到期后。

1.2.1 ?應(yīng)收賬款到期前

根據(jù)公司實際與買方信譽情況來制定有效、合理的信用政策。根據(jù)應(yīng)收賬款管理的實際情況設(shè)置各個指標(biāo)，包括壞賬率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款的金額等，不僅要確保應(yīng)收賬款的安全性，還要保證應(yīng)收賬款能夠及時收回[2]。

1.2.2 ?應(yīng)收賬款到期后

逾期應(yīng)收賬款是指到期還未收回的賬款，這時要密切關(guān)注賬款收回時間，買家的信用問題，同買家保持聯(lián)系并且要及時催款，及時催收可以將逾期無法收回賬款的可能性降到最低。

買家逾期不付款的原因有經(jīng)營不善和欺詐兩種，對逾期應(yīng)收賬款的管理是公司信用管理的最后一個步驟，也是最重要的步驟，公司可以尋找相關(guān)專業(yè)人士對特殊的逾期應(yīng)收賬款進行催討。

2 ?應(yīng)收賬款管理不善對公司的負面影響

確保公司準(zhǔn)時并全額回收應(yīng)收賬款，是應(yīng)收賬款管理中最重要的部分。特殊情況下，應(yīng)收賬款管理還會對公司造成以下影響。

2.1 ?公司資金周轉(zhuǎn)困難，資金鏈中斷

大多數(shù)應(yīng)收賬款是公司的營業(yè)收入，而營業(yè)收入會影響會計利潤，股份制公司在年末出現(xiàn)賬面利潤時，就要給投資者分紅，而股東分紅需要由公司墊付，會直接導(dǎo)致公司資金流出，這時如果應(yīng)收賬款逾期無法收回，就會間接導(dǎo)致公司資金鏈中斷。而公司為了維持日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，不得不向銀行貸款，進一步加重了公司資金鏈的負擔(dān)[3]。

2.2 ?公司的商業(yè)信用降低

公司如果有大量逾期未收回的應(yīng)收賬款，會間接導(dǎo)致其償債能力降低，甚至失去商業(yè)信用。這種情況也會帶來一系列連鎖反應(yīng)，例如失去金融機構(gòu)的貸款，現(xiàn)有貸款縮短償還期限等。并且應(yīng)收賬款的賬期越長，產(chǎn)生壞賬的概率就越大，進一步增加了公司的財務(wù)風(fēng)險，嚴重時會導(dǎo)致公司破產(chǎn)。

3 ?應(yīng)收賬款全程管理設(shè)計

3.1 ?完善客戶檔案信息

公司可以對客戶的檔案進行分類匯總，具體包括客戶的基本資料、市場環(huán)境、競爭力及歷史記錄等，并結(jié)合客戶的市場信譽、管理層的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的市場占有額、競爭對手狀況等一系列資料，利用智能化辦公系統(tǒng)進行分析、整理、歸類、評估，最后統(tǒng)一歸檔管理。公司還應(yīng)建立客戶檔案管理部門，該部門人員的主要工作就是客戶檔案信息的更新與維護。

3.2 ?加大對逾期應(yīng)收賬款的管理力度

加強應(yīng)收賬款的日常管理，對于已經(jīng)逾期的應(yīng)收賬款，公司要加大監(jiān)管力度，并制定一系列的緊急方案，例如突發(fā)壞賬的緊急處理措施。要想使逾期的應(yīng)收賬款不變?yōu)閴馁~，一定要時刻監(jiān)測這些應(yīng)收賬款，評估發(fā)生壞賬的可能性，如果欠款單位出現(xiàn)了管理層發(fā)生變動、一再延長付款期限、遭受到相關(guān)部門（國稅、工商、法院等）的檢查等情況時，應(yīng)當(dāng)及時采取預(yù)防措施，減少壞賬發(fā)生的可能性。

應(yīng)收賬款管理應(yīng)該由公司各個部門互相合作，建立健全管理體系，必要時可以設(shè)置獨立的應(yīng)收賬款管理部門，成立專門的追回機構(gòu)，及時對快到期或逾期的應(yīng)收賬款進行催款。如果欠款方一直拒付，還可以委托第三方，第三方的介入雖然會產(chǎn)生額外的成本，進一步增加了回收成本，但也是迫不得已時可以采取的措施。及時追回應(yīng)收賬款不僅可以避免壞賬的發(fā)生，也維護了公司的形象。

3.3 ?降低對賒銷的依賴性

公司應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品做起，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不定期委派技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，提高公司的創(chuàng)新精神。要深刻理解賒銷只是保障市場占有額的一種輔助手段，產(chǎn)品的創(chuàng)新性和質(zhì)量才是主要手段。

3.4 ?聘請專業(yè)人員管理，建立信用評估體系

聘請專業(yè)人員為公司應(yīng)收賬款管理部門的負責(zé)人，制定適合本公司的信用評估體系，對客戶的信用風(fēng)險進行評估，制定出具有針對性的政策，從源頭上降低公司應(yīng)收賬款變成壞賬的風(fēng)險。

建議制定等級劃分的客戶信用制度。對高等級的客戶，公司可以實施鼓勵政策，進一步加大優(yōu)惠力度，鼓勵客戶提前付款，還可以延長客戶的信用期限，給予更多的現(xiàn)金折扣。例如星宇機械設(shè)備有限公司將原來負責(zé)應(yīng)收賬款管理的財務(wù)和銷售人員調(diào)離原崗位，并組建了新的應(yīng)收賬款管理部門，制定適合本公司的信用評估體系。在該部門新建了客戶檔案信息資料庫，用于統(tǒng)一集中管理客戶的信息，今后市場人員的合同均需要通過該檔案庫核實同意后才能簽訂。

4 ?結(jié)束語

賒銷已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟中的主要形式，也是公司生存發(fā)展的重要保障，而這種形式應(yīng)該建立在合同雙方誠實信用的基礎(chǔ)上。同時，賒銷以后公司對應(yīng)收賬款的管理也起著決定性作用。因此，公司應(yīng)當(dāng)高度重視應(yīng)收賬款管理問題，要健全應(yīng)收賬管理政策，及時解決存在的應(yīng)收賬款管理問題，這是公司在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展的必要條件。

參考文獻：

[1]竇曉慶.基于企業(yè)信用控制的應(yīng)收賬款管理初探[J].財會學(xué)習(xí)，2017（19）：110.

[2]馮秋玲，王棣華.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策[J].財會月刊，2010（21）：82.

[3]李華.如何防范應(yīng)收賬款風(fēng)險及措施[J].經(jīng)濟管理（文摘版），2016（5）：18.