李祥杰 柴方艷 姜威威

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院，黑龍江 牡丹江 157000)

1 農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)的重要意義

鄉(xiāng)村振興是黨的十九大作出的重大戰(zhàn)略決策，是新時代“三農(nóng)”工作的總抓手。為進一步貫徹落實十九大精神，科學有序地推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,中共中央辦公廳和國務院辦公廳印發(fā)了《關于加快推進鄉(xiāng)村人才振興的意見》，指出要“加強農(nóng)村電商人才培育，開展電商專家下鄉(xiāng)活動，加快建立農(nóng)村電商人才培養(yǎng)載體及師資，開展線上線下相結合的多層次人才培訓”，為鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商人才的培育工作指明了方向。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務是落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。隨著電子商務的快速穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)村電商在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施中作用突顯，2020年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達到5 750億元，同比增長37.9%。

黑龍江物產(chǎn)豐富，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)良、認可度高、市場前景廣闊，推動農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展，促進農(nóng)產(chǎn)品由“種得好”向“買得好”轉(zhuǎn)變，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，提升農(nóng)民收入，是黑龍江經(jīng)濟發(fā)展和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。2020年黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡零售額達157.9億元。

2 農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

當前，農(nóng)產(chǎn)品電商人才匱乏，成為制約農(nóng)產(chǎn)品上行健康發(fā)展的瓶頸?！?020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》顯示，我國2021—2025年農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺口將上升到350萬[1]。農(nóng)產(chǎn)品電商人才主要是通過高職院校、電商企業(yè)和村鎮(zhèn)合作短期培訓的方式進行培育，存在著針對性不強、實踐技能薄弱、運營經(jīng)驗不足、學用脫節(jié)、教學效果較差、人才流失嚴重等諸多問題，已不能滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才的需要。

高職院校作為高素質(zhì)應用型人才培養(yǎng)的主陣地，擔負著鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)的重任。針對全面推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施和各地農(nóng)產(chǎn)品上行對農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才的迫切需要，如何培養(yǎng)出既“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)民、知農(nóng)事”又具有高度的社會責任感，既掌握農(nóng)產(chǎn)品電商運營的基本技巧又愿意“留下來”的高素質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才，已成為高職院校電子商務專業(yè)要解決的首要問題。

3 高職農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)體系的構建

黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院電子商務專業(yè)堅持“扎根鄉(xiāng)村、立足龍江、服務區(qū)域”的辦學理念，是首批國家級“雙高建設”A檔“作物生產(chǎn)技術”專業(yè)群重點建設專業(yè)，首批國家級職業(yè)教育教師教學創(chuàng)新團隊。

專業(yè)精準契合國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施和黑龍江農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，聚焦培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才，通過深化產(chǎn)教融合、成立阿里農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)學院、建立“校企政行”多方參與的協(xié)同育人機制、搭建農(nóng)產(chǎn)品電商運營平臺[2]、重構電子商務專業(yè)課程體系等一系列措施，對農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才的培育路徑和服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式進行探索與實踐，并取得了初步的效果。

3.1 校企政行聯(lián)合，打造農(nóng)產(chǎn)品電商人才職業(yè)教育共同體

整合校企政行多方教育教學資源，在堅持合作共贏的基礎上，融合責任、文化、情感等因素，形成資源共享、人才共育、優(yōu)勢互補、良性互動的職業(yè)教育的命運共同體，破解校企深度協(xié)同育人難題，為高素質(zhì)技能型農(nóng)產(chǎn)品電商人才的培養(yǎng)提供全方位的保障[3]。

電子商務專業(yè)主動回應區(qū)域發(fā)展、產(chǎn)業(yè)變革、技術創(chuàng)新等問題，與阿里巴巴、京東、俄速通等行業(yè)領軍企業(yè)，海林市等區(qū)域內(nèi)國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范創(chuàng)業(yè)園和電子商務產(chǎn)業(yè)園，黑龍江小慈生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等區(qū)域知名電商企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系，成立東北首家“阿里農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)學院”，扎根牡丹江、立足東三省，校企政行四方聯(lián)動協(xié)同培育農(nóng)村電商技術技能人才；產(chǎn)學研用立體推進，形成區(qū)域內(nèi)和最具影響力的農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展命運共同體。

3.2 多渠道并舉，構建“六結合”農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)體系

構建校內(nèi)校外相結合、全日制與短期培訓相結合、課上課下相結合、虛擬仿真與項目實戰(zhàn)相結合、專業(yè)教師與企業(yè)導師相結合、教學與社會服務相結合的“六結合”農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)體系，全面提升農(nóng)產(chǎn)品電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

通過設立農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)、成立農(nóng)產(chǎn)品電商運營現(xiàn)代學徒制作試點班、招收農(nóng)產(chǎn)品電商運營擴招學生、與各級組織合作訂單培養(yǎng)等多種形式系統(tǒng)培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商人才；同時通過組織電商主題短期培訓和專題講座的形式，加強對各類新型經(jīng)濟體業(yè)主、新農(nóng)商、創(chuàng)業(yè)人員等本地人員的培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)的人員更有針對性、更接地氣，而且能夠留得住。

引企入校，真實項目進課堂。專業(yè)導師以企業(yè)真實項目為案例，講練結合，理實一體；師學共同組成服務小組，課余為企業(yè)提供電商服務支持，提升了服務能力和專業(yè)素養(yǎng)。

3.3 精準育才，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電商人才的教學模式

精準對接區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求，將教學過程與店鋪運營過程相融合、教學項目與社會服務相融合、農(nóng)村電商培養(yǎng)特色與產(chǎn)業(yè)需求相融合，引入第三方評價組織和學分銀行制度，精準培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才。

以農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)學院入駐的農(nóng)產(chǎn)品電商項目為依托，在教學過程中，采用“1-2-3-X”的教學模式，在社會服務、專業(yè)能力、技能大賽和創(chuàng)新能力等方面取得了較好的效果。其中“1”是指一個項目，即學生在校期間根據(jù)專業(yè)特長加入一個電商實戰(zhàn)項目組，以項目為牽動，強化其實踐和服務能力的培養(yǎng)；“2”是指兩個平臺，即以阿里系真實電商平臺為主平臺，以鴻科經(jīng)緯第三方評價組織的虛擬仿真系統(tǒng)為輔平臺，虛實結合，理實一體，強化專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；“3”是指三個融合，即教學過程與店鋪運營過程相融合、教學項目與社會服務相融合、農(nóng)村電商培養(yǎng)特色與產(chǎn)業(yè)需求相融合，精準培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)亟需的農(nóng)村電商人才；“X”是指學生要至少要考取1個以上(“1+X”)的職業(yè)技能等級證書或行業(yè)職業(yè)資格證書。

建立第三方評價組織參與的學分銀行制度，技能證書、大賽獲獎證書和工作業(yè)績可置換相關專業(yè)課程學分。如：農(nóng)產(chǎn)品電商運營現(xiàn)代學徒班的14人，先后通過轉(zhuǎn)換的方式獲得學期相關專業(yè)課程的學分；在2021年6月舉行的“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)職業(yè)技能等級證書的認證中，電子商務專業(yè)有99人參加，過級率達95%。學生們參加社會服務、技能大賽和職業(yè)技能等級證書認證的熱情較高。

3.4 產(chǎn)教融合，構建“育訓賽研創(chuàng)服”一體的農(nóng)產(chǎn)品電商實訓基地

構建集“育訓賽研創(chuàng)服”功能于一體的實訓基地，將專業(yè)人才的培育、教學實訓、技能大賽、教學研究與改革、專業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、社會服務等有機融合于同一平臺，以企業(yè)化管理方式運營，使學生在參與創(chuàng)造實踐中產(chǎn)生樂趣，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，提升專業(yè)導師的科研和服務能力[4]，同時也為入駐項目帶來實實在在的經(jīng)濟效益，破解了企業(yè)合作積極性不高的難題。

電子商務專業(yè)依托阿里農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)學院，校企共建農(nóng)產(chǎn)品電商生產(chǎn)性實訓基地，引入企業(yè)真實項目12個，經(jīng)營特色農(nóng)產(chǎn)品60余種，成立現(xiàn)代學徒制試點班或社會服務社團，師生共同參與項目的運營，將教學實訓與社會服務有機融合。校企共建農(nóng)產(chǎn)品電商應用技術協(xié)同創(chuàng)新中心，師生企業(yè)把農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的新技術、新業(yè)態(tài)、新模式、新思維不斷與實際項目運營、產(chǎn)品開發(fā)、技術革新、三教改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相融合。與博導前程、鴻科經(jīng)緯等企業(yè)合作，共建電子商務虛擬仿真中心，輔助阿里系實戰(zhàn)平臺進行教學實踐，強化和規(guī)范工作流程，熟悉操作技能。學生完成移動營銷、商務數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上商城運營、客戶關系服務、跨境電子商務實務等教學實訓任務，還可以完成“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級認證和電子商務技術等專業(yè)技能大賽的訓練，學生在“做中學、學中做”，專業(yè)崗位的實踐技能得以強化。

校企共建的農(nóng)產(chǎn)品電子商務生產(chǎn)性實訓基地、農(nóng)產(chǎn)品電子商務應用技術協(xié)同創(chuàng)新中心、電子商務虛擬仿真中心先后通過黑龍江省教育廳的審批，成為省級重點建設實訓基地，為農(nóng)產(chǎn)品電商人才的培育提供了實訓保障。阿里農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)學院運營模式生態(tài)如表1所示。

表1 阿里農(nóng)村電商學院運營模式生態(tài)一覽表

3.5 德技并修，重構農(nóng)產(chǎn)品電商模塊化課程體系

聚焦農(nóng)產(chǎn)品電子運營人才方向，增加現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營與管理、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等農(nóng)業(yè)基礎課程，使學生熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術等基本知識；選取區(qū)域內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品品類作為專業(yè)核心課程的教學承載案例，圍繞當前的主流電商平臺，引入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)的新技術、新業(yè)態(tài)、新模式來構建模塊化課程體系。在教學過程中融入工匠精神、“三農(nóng)”情懷、勞動教育、數(shù)商興農(nóng)等思政元素，增強學生投身家鄉(xiāng)建設、服務“三農(nóng)”的使命感和責任感，以情感留人；融入“1+X”職業(yè)技能等級認證標準和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，提升學生的實際應用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

經(jīng)農(nóng)產(chǎn)品電商職業(yè)教育共同體的多次調(diào)研和論證，最終選取黑龍江區(qū)域內(nèi)最具特色的堅果、糧油米面、生鮮食品等品類為案例，以阿里系電商平臺為主要教學平臺，圍繞農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)店運營、直播帶貨、短視頻營銷等新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，構建了“三級遞進三項融合”的模塊化核心課程體系。(如圖1)

圖1 農(nóng)產(chǎn)品電商“三級遞進三項融合”模塊化核心課程體系

3.6 課證融通，對接“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級標準

校企聯(lián)合開發(fā)“1+X”職業(yè)技能等級證書認證標準，緊跟專業(yè)前沿，將最新的職業(yè)技能標準融入課程內(nèi)容，實現(xiàn)課證融通，增強人才培養(yǎng)與崗位需求的適應性。參加“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營職業(yè)技能等級標準制定、農(nóng)村電子商務和全媒體營銷等新專業(yè)調(diào)研、電子商務專業(yè)新標準的修訂等工作。成為“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)和網(wǎng)店運營推廣(中級)的職業(yè)等級證書試點院校，學生在?？煽既　?+X”職業(yè)技能證書和阿里系列證書。2021年6月，電子商務專業(yè)94人通過“1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運營(中級)職業(yè)技能等級認證，過級率為95%。

3.7 緊跟數(shù)字商務新業(yè)態(tài)，開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品電商特色教學資源

開發(fā)優(yōu)質(zhì)在線教學資源，為學員學習提供更多、更靈活的學習方式。與阿里巴巴合作開發(fā)基于農(nóng)產(chǎn)品電商運營特色模塊化課程8門，在編新型數(shù)字化教材4本。選擇開發(fā)《電商之道——網(wǎng)店運營》和《商品實務》省級精品在線開放課程2門，省級課程思政示范課程1門；建設智慧職教電子商務專業(yè)教學資源庫共享課程8門，擴大了教學資源的覆蓋面，帶動區(qū)域內(nèi)兄弟院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

3.8 引育并舉，打造專兼結合的結構化創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品電商教學團隊

以國家級電子商務創(chuàng)新團隊建設為契機，采取外引內(nèi)培的方式，建設結構化創(chuàng)新型教學團隊，提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的能力，打造專兼結合、職稱年齡結構合理、思維活躍、創(chuàng)新意識強的教學團隊，全面提升專兼職教師的課程開發(fā)能力、教學設計與實施能力、教學評價能力、團隊協(xié)作能力、信息技術應用能力、實習實訓指導能力和技術技能創(chuàng)新能力。選派11人參加國家“工匠之師”創(chuàng)新團隊赴德國培訓，拓寬了教師的國際視野，提升了他們的教學科研能力。引進企業(yè)技術成立“農(nóng)村電商大師工作室”，聘請6名阿里淘寶教育講師為兼職教師，入校教學和指導入駐運營，優(yōu)化結構化教學團隊，提升教學團隊的農(nóng)產(chǎn)品電商的運營能力。

專業(yè)與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)融合，打通教師社會服務渠道和方式，教師教學能力、崗位實踐能力、“雙師”素質(zhì)得到提升；社會服務項目融入教學，提升實踐教學效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)能力不斷增強。《聚焦“雙創(chuàng)”強黨建 電商助農(nóng)促振興》案例榮獲省高?；鶎狱h建創(chuàng)新優(yōu)秀案例。電子商務專業(yè)師生電商助農(nóng)事跡先后被中國新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國教育電視臺等媒體多次進行報道。

4 結語

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的進一步推進和農(nóng)村電商的快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電商這一營銷模式對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的積極作用突顯。對于農(nóng)產(chǎn)品電商運營人才培養(yǎng)路徑的研究仍然處于探索和經(jīng)驗總結階段。本文通過對黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院電子商務專業(yè)聚焦農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)采取的一系列具體措施及初步取得的成效作以總結，希望能夠給從事該研究的同行以啟示和借鑒。各高職院校電子商務應立足于服務區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展需要，結合各專業(yè)的實際情況，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢來積極開展農(nóng)產(chǎn)品電商人才培養(yǎng)路徑的研究，并且要進行不斷完善和創(chuàng)新，以助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實現(xiàn)。