史鴻樺，張潔

（天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院，天津 300350）

一、重大衛(wèi)生事件后高校貧困生的心理問題現(xiàn)狀

（一）貧困生心理狀態(tài)整體平穩(wěn)積極

調(diào)查結果表明，突發(fā)重大衛(wèi)生事件后兩年，高校貧困生的情緒狀態(tài)整體呈現(xiàn)積極樂觀、相對平穩(wěn)的狀態(tài)，（見表1），但也有少數(shù)學生存在情緒困擾，主要表現(xiàn)為焦慮緊張、強迫行為等。在睡眠情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)貧困生睡眠正常，部分貧困生存在偶爾失眠的情況，對學習生活影響不大，見表2。

表1 某高校貧困生突發(fā)重大衛(wèi)生事件后連續(xù)兩年情緒狀態(tài)調(diào)查統(tǒng)計

表2 某高校貧困生突發(fā)重大衛(wèi)生事件后連續(xù)兩年睡眠狀況調(diào)查統(tǒng)計

調(diào)查表明，在五點式心理狀態(tài)自我評價中，突發(fā)重大衛(wèi)生事件后的第一年有47.2%的高校貧困生表示自己的心理狀態(tài)非常好，34.8%的高校貧困生認為自己的心理狀態(tài)比較好，18%的高校貧困生選擇了心理狀態(tài)一般。而在突發(fā)重大衛(wèi)生事件后的第二年，高校貧困生心理狀態(tài)非常好和比較好的比例分別上漲到50%和40.3%，而選擇心理狀態(tài)一般的人數(shù)下降到9.7%（見表3）。

表3 某高校貧困生突發(fā)重大衛(wèi)生事件后連續(xù)兩年心理狀態(tài)自評調(diào)查統(tǒng)計

（二）人際關系中家庭沖突占比較大

在本次針對高校貧困生人際關系的調(diào)查中，突發(fā)重大衛(wèi)生事件后對同輩關系（包含同學、朋友）的影響較弱，九成以上的高校貧困生與同輩相處融洽，甚至更為親密，僅有個別同學出現(xiàn)與同輩交流不自在，不愿與人交流的問題。在對居家期間與家長的關系情況這一維度中，四成以上的高校貧困生表示會和家長偶爾發(fā)生沖突，但不影響親子關系（見表4）。

表4 某高校貧困生突發(fā)重大衛(wèi)生事件后連續(xù)兩年親子關系狀況調(diào)查統(tǒng)計

（三）就業(yè)、學習壓力成為主要壓力源

在連續(xù)兩年的調(diào)查中，調(diào)研對象的主要壓力源均集中在就業(yè)壓力和學習壓力。其中，就業(yè)壓力占比最大，且隨調(diào)研對象年級的升高有明顯的增長，人際交往壓力在第二年有所降低，見表5。

表5 某高校貧困生突發(fā)重大衛(wèi)生事件后連續(xù)兩年主要壓力源調(diào)查統(tǒng)計

二、重大衛(wèi)生事件后高校貧困生的心理問題成因分析

（一）外界環(huán)境導致的多重壓力

1.就業(yè)形勢嚴峻導致的就業(yè)壓力

目前我國高校就業(yè)形勢嚴峻，逐漸增加的高校畢業(yè)生人數(shù)與要求日益嚴格的企業(yè)崗位招聘形成供需矛盾。受重大衛(wèi)生事件的影響，各企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)下滑，部分企業(yè)采取削減招聘人數(shù)的方式以減少人力資源成本，工作崗位數(shù)量與畢業(yè)生人數(shù)形成反比。在企業(yè)削減崗位的應聘環(huán)境下，高校畢業(yè)生面臨較大的就業(yè)壓力。疫情期間，居家隔離的現(xiàn)象比較常見，高校學生缺少出門應聘與實習的機會，就業(yè)壓力持續(xù)上升。針對當前不容樂觀的就業(yè)形勢，高校貧困生所期待的“盡快就業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，減輕家庭負擔”的愿望無法快速實現(xiàn)，導致學生自身產(chǎn)生焦躁、煩惱的負面情緒。

2.自我期待與客觀環(huán)境沖突引發(fā)的學習壓力

高校學生面臨較大的學習壓力，尤其對于貧困生來說，其自身經(jīng)濟條件不足，更期待通過提升學習成績獲得更好的發(fā)展前景，改變自身命運。在當前疫情常態(tài)化環(huán)境中，線上學習成為高校常用的授課模式之一，這種缺少面對面交流的線上學習方式學生需要一定時間來適應。另外，線上學習效果也受到網(wǎng)絡環(huán)境與手機、電腦設備的影響。訪談中發(fā)現(xiàn)，相當一部分貧困生來自西部偏遠地區(qū)，受網(wǎng)絡條件與線上學習終端設備的影響，網(wǎng)絡與手機卡頓的現(xiàn)象時常發(fā)生，加之線上學習期間同學之間的相互交流、幫助頻次降低，也在一定程度上影響了高校貧困生的學習效果。由于學習環(huán)境不佳與較高學習期待所產(chǎn)生的雙重學習壓力，使貧困生出現(xiàn)焦慮、煩躁、緊張等不良情緒。

3.長期居家導致的家庭矛盾壓力

疫情期間，由于長時間的居家學習，家庭成員之間難免會因為日常事情發(fā)生爭執(zhí)，學生壓力較大，一方面知道家庭為自己上學已經(jīng)承擔較大的壓力，另一方面又要強制控制情緒，而這種矛盾情緒下，容易衍生家庭關系問題。

（二）內(nèi)在因素引發(fā)的心理問題

1.人格特質(zhì)引發(fā)的情緒問題

在新媒體互聯(lián)網(wǎng)信息技術的快速發(fā)展的當下，學生可通過微博、微信、抖音等社交軟件實時了解疫情信息。由于部分高校貧困生在人格上存在敏感、脆弱、易焦慮的特質(zhì)，導致學生難以分辨信息的真實情況，在一定程度上造成恐慌、悲觀的心理。個別高校貧困生由于長期處于焦慮、緊張狀態(tài)，導致其在日常生活中出現(xiàn)強迫性的重復行為，并在重復行為中持續(xù)產(chǎn)生恐懼焦慮心理，影響正常學習生活。

2.自控力不足導致的睡眠問題

失眠問題是重大衛(wèi)生事件影響下高校貧困生居家隔離學習形成的最常見心理問題之一。學生居家隔離，除了線上學習之外沒有其余的活動，在缺少學校課程約束與自身約束能力不強的情況下，學生常常晝夜顛倒，學習不集中，長期以來就會形成失眠、多夢、精神不振等睡眠問題。從生理學角度來看，學生的居家隔離導致光照時間大幅度減少，在身體內(nèi)部睡眠規(guī)律與明暗節(jié)律調(diào)節(jié)機制失控的影響下，會出現(xiàn)不同程度的失眠多夢情況，造成持續(xù)性惡性循環(huán)。

3.自卑心理引發(fā)的人際交往問題

高校貧困生由于自身家庭經(jīng)濟條件的影響，本身在正常的人際互動中就存在一定程度的自卑心理和社交退縮的現(xiàn)象，加上疫情期間假期延長，學生被迫居家學習，學生缺少必要的社交活動，部分高校貧困生在返校后與同學關系生疏，在同學面前感到不自在，不知道怎樣與同學互動。尤其看到其他同學快速融入集體，同學間高頻度的人際互動后，這些學生又會產(chǎn)生自責、自卑心理。如不及時調(diào)整，可能會導致不愿交往、害怕社交的心理困擾。

三、重大衛(wèi)生事件后高校貧困生心理問題解決對策

（一）高校貧困生個人層面

1.正確認識重大衛(wèi)生事件

根據(jù)相關調(diào)查顯示，高校學生所暴露出的不安與恐慌情緒，主要來自對重大衛(wèi)生事件的不理性認識，常態(tài)化存在的重大衛(wèi)生事件直接影響貧困生的學習生活，導致心理健康問題出現(xiàn)。針對以上原因分析，需要貧困生自身正確理性地看待重大衛(wèi)生事件，積極學習疫情防控知識，堅定抗疫必勝的信心，做好自我防護，積極配合社區(qū)安排進行核酸檢測與居家隔離。另外，針對當前網(wǎng)絡平臺上散發(fā)的疫情謠言，學生需要理性看待，不信謠不傳謠，以官方信息發(fā)布為準，學習疫情隔離期間正確的生活方式，形成良好的生活方式，保持健康的心理狀態(tài)。

2.合理看待壓力

壓力是人生成長經(jīng)歷中不可缺少的一部分，壓力的出現(xiàn)會對自身形成促進作用，學生應將壓力轉(zhuǎn)化為動力，正確看待壓力的形成，尋找出現(xiàn)壓力的原因，并探索解決方法。對于貧困生而言，經(jīng)濟壓力與學習壓力是疫情環(huán)境下影響最大的因素，可利用轉(zhuǎn)移法解決以上心理問題。對于經(jīng)濟壓力來講，可以形成居家隔離可以節(jié)省生活費與不必要消費的觀念，在一定程度上減輕了家庭負擔；對于學習壓力來說，學生可以積極尋找提升線上學習效果的方法，尋求教師與同學的幫助，在教師同學的引導下調(diào)整學習方法，強化自我心理疏導；針對居家隔離中所出現(xiàn)的網(wǎng)絡不佳與手機卡頓等現(xiàn)象，可以尋求政府與社區(qū)幫助，盡量打造適合學習的網(wǎng)絡環(huán)境，以保證學習進度，減輕學習壓力。

3.尋找合理宣泄壓力途徑

壓力是導致不良情緒與心理健康問題產(chǎn)生的主要原因，針對自身出現(xiàn)的心理壓力，需要貧困生加強自我心理疏導，尋找控制情緒的方法，以此宣泄壓力，形成良好的心理狀態(tài)。結合自身的優(yōu)劣勢來合理客觀進行自我評價，加強與同學的交流，尋找符合自身興趣愛好的藝術活動，比如可以在空余時間參加一些體育活動，加強身體鍛煉，也可以用聽音樂的方式來陶冶情操，釋放壓力，可以在隔離期間種植一些花草，記錄植物的生長過程，充實自己的空余時間。以上方式都能起到釋放壓力的作用，從而調(diào)整心態(tài)，促進心理健康。

（二）高校層面

1.強化線上心理輔導

針對高校貧困大學生心理壓力來源類型較多、學生自身心理調(diào)節(jié)能力不強等問題，高校方面需要加強引導，強化心理輔導，減輕學生的情緒負擔，培養(yǎng)良好心態(tài)。首先，高校應當掌握貧困生的心理壓力來源，積極分析造成心理健康問題的成因，可以通過建立心理健康檔案的方式來研究貧困生心理健康問題，尋找心理變化規(guī)律，防止出現(xiàn)更嚴重的心理健康問題。在了解貧困生心理問題的基礎上開展有針對性的心理幫扶，例如線上心理咨詢、線上學業(yè)指導、線上團體輔導等，幫助貧困生分析他們的主要壓力來源，強化學生自身的心理反應能力與情緒調(diào)節(jié)能力，從而減輕心理負擔。其次，發(fā)揮輔導員、心理委員的作用，提升對心理危機的識別能力，及時開展心理疏導，建立學校—學院—班級—宿舍的聯(lián)動機制，及時掌握貧困生心理狀態(tài)，建立通暢的心理服務通道。

2.提升線上教學效果

針對貧困生比較常見的學業(yè)壓力，結合貧困生網(wǎng)絡環(huán)境與終端設備條件較差的現(xiàn)實情況，更新線上教學方式，給予貧困生在學業(yè)方面的幫助。首先，豐富教學資源，建立教學錄播體系，學生除了可以通過直播進行學習，也可以通過視頻錄播緩存來流暢觀看教學重播，保證學習質(zhì)量；其次，探索新型教學模式，采用云課堂和線上互助小組的方式開展教學，及時總結學習重點與目標，提升線上教學質(zhì)量。

（三）社會層面

1.普及疫情防控知識

加強對疫情防控有關知識的普及，針對高校學生普遍關注的核酸檢測、學校開學、疫情隔離等問題，進行詳細解讀，及時發(fā)布權威信息，為學生解答疑惑。教育部門應根據(jù)當前疫情防控現(xiàn)狀，及時發(fā)布關于教學安排與開學事宜的相關通知，并做好學生在校期間的生活學習安排，保證學生在飲食、隔離等方面的正常進行，消除學生的恐慌心理。另外，應構建完善的心理健康服務網(wǎng)絡，組織社會心理服務工作者，對高校中貧困學生等群體進行有針對性的心理教育，聯(lián)合醫(yī)療機構與社會心理教育機構，形成疫情防控狀態(tài)下的心理求助渠道，學生可通過電話、網(wǎng)絡等方式尋求心理幫助，解決心理問題。

2.多方發(fā)力穩(wěn)定就業(yè)

實習與就業(yè)問題是高校貧困生壓力的主要來源之一，也是造成心理健康問題的主要原因，面對不確定的疫情防控現(xiàn)象與企業(yè)招聘，當?shù)卣畱?lián)系教育部門，積極探索疫情環(huán)境下的畢業(yè)生線上應聘與實習策略，穩(wěn)定高校貧困生心理情緒，減少心理負擔；對于政府來說，可以建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”新模式，引導招聘企業(yè)分行業(yè)分領域開展招聘活動，以線上招聘面試等方式提升高校畢業(yè)生就業(yè)概率；另外還應加強對高校貧困生隊伍的就業(yè)引導，提供就業(yè)指導，引導貧困生向高新科技、網(wǎng)絡等方面應聘；對用人單位來說，積極開辟網(wǎng)絡面試與網(wǎng)絡簽約等新型應聘方式，借助BOSS 直聘等軟件開展面試工作，為高校應屆生提供更多的就業(yè)機會，可以用延長招聘時間、校企合作聯(lián)合招聘與推遲公司面試等方式，確保高校就業(yè)生的應聘體驗；對于教育部門來說，可以適當延長畢業(yè)生離校時間，為貧困生等尋找實習工作崗位留出充足的時間，減少顧慮，解決由于疫情影響所產(chǎn)生的就業(yè)壓力。

3.加強網(wǎng)絡媒體監(jiān)管

在當前的新媒體環(huán)境中，多形態(tài)媒介直接影響信息傳播方式與范圍。以微博、抖音為代表的自媒體是大眾輿論的主要自媒體平臺。社會政府方面需要加強對網(wǎng)絡媒體的監(jiān)管，嚴抓散播謠言的網(wǎng)絡個人用戶與營銷號，做好次生輿情預警與處置，提升有關疫情防護信息的精準性。加強宣傳疫情防護中的正能量，對學生產(chǎn)生正面引導，增強學生戰(zhàn)勝疫情的信心，消除學生恐慌心理，減少由疫情防控不確定現(xiàn)象造成的心理健康問題。

重大衛(wèi)生事件下對高校貧困生而言，在自身經(jīng)濟條件不足、學業(yè)壓力沉重的情況下，容易引發(fā)心理問題。面對特殊衛(wèi)生事件背景下的高校貧困生心理問題，需要加強重視，從貧困生個人情緒引導、高校加強心理指導、社會做好保障工作等方面，切實減少學生壓力，解決心理健康問題，幫助貧困生樹立戰(zhàn)勝困難的信心。