宋建瑋

（天津圖書館（天津市少年兒童圖書館） 天津 300201）

1 引言

作為圖書館服務轉型的重要方面，圖書館空間的發(fā)展變革正在如火如荼地展開，圖書館空間再造與空間服務成為圖書館發(fā)展新的生長點。圖書館空間再造研究始于對圖書館信息共享空間(Information Commons，IC)的研究[1]。1992年8月“信息拱廊”概念提出，信息共享空間就此起源并成為空間再造的重要模式[2]。2005年，國內學者吳建中發(fā)表《開放存取環(huán)境下的信息共享空間》[3]一文，闡釋“信息共享空間”的概念及內涵。在以吳建中、王世偉等為代表的圖書情報界學者的研究和推動下，2009年起國內圖書館界掀起了圖書館空間研究的熱潮，圖書館空間再造作為其重要研究內容得到進一步深化，并逐步從理論研究向實踐轉變。如2005年上海圖書館率先開展基于短信的手機移動服務、2009年東莞圖書館首創(chuàng)無人值守圖書館[4]、2015年深圳市鹽田區(qū)建成首家智慧圖書館[5]、2016年佛山市圖書館自主創(chuàng)新建設RFID 移動智能圖書館[6]等，其有力證明了空間再造是圖書館實現空間服務功能重組與轉型的重要舉措，成為圖書館各項服務的重要支撐和保障。

2 文獻綜述

本文以中國知網(CNKI)期刊數據庫為文獻來源，文獻分類選定為“圖書情報與數字圖書館”，以“主題=圖書館空間再造”O(jiān)R“主題=圖書館*空間再造”為檢索條件進行高級檢索，文獻發(fā)表的起始時間不限，截止時間設定為2021年6月30日，文獻檢索時間為2021年7月5日。經檢索得到文獻457 篇，去除重復文獻和會議、報紙等非學術期刊文獻，得到有效文獻416 篇。經統(tǒng)計，國內圖書館空間再造研究興起于2011年，之后，學者從諸多視角展開了對圖書館空間再造的研究。梳理相關研究成果發(fā)現，由于我國圖書館空間再造研究與實踐起步較晚，業(yè)界學者十分注重對國外圖書館空間再造實踐特色及發(fā)展趨勢的梳理和總結，主要研究對象為美國、芬蘭、新加坡等國家空間再造研究和實踐起步較早、成效較為突出的圖書館。相關研究主要涉及兩方面：一是對國外圖書館空間再造設計理念、實施原則、再造過程及空間服務等情況的調研，如基于機構視角分析芬蘭赫爾辛基Oodi 中央圖書館、新加坡圖書館空間再造的特點，探討其對我國圖書館空間再造實踐的啟示[7-8]；基于項目視角，分析美國普林斯頓大學燧石圖書館、馬里蘭大學McKeldin 圖書館用戶參與式設計空間再造案例，揭示其空間再造的原則及其融合理念，提出對我國圖書館空間再造及服務轉型的啟示[9-10]。二是對中外圖書館空間再造的比較研究，通過對中外大學圖書館學習共享空間的比較分析,指出學習共享空間兼具學習、交流與合作的功能[11]；基于對國內外公共圖書館空間再造實踐的對比分析，總結出公共圖書館空間再造實踐與創(chuàng)新的發(fā)展路徑[12]等。

國內圖書館空間再造的相關成果可歸為以下方面：一是相關理論研究，如基于空間社會學視角探討現代圖書館空間變遷的邏輯[13]；基于扎根理論探討圖書館空間再造成效的影響因素[14]；基于建筑、資源、技術、服務等若干情境要素構建圖書館空間場景化適配模型及路徑[15]。二是相關實踐探討，通過對我國圖書館空間再造現狀的調查，對空間再造布局、設計、環(huán)境、管理等要素進行系統(tǒng)分析[16]；基于圖書館的實踐案例，探討大學圖書館空間再造與新型服務的融合策略[17]。三是工作方法探究，如探討圖書館空間再造背景下大規(guī)模館藏的復選方法[18]；基于碎片式資源布局的圖書館空間再造策略[19]。四是空間服務研究，基于供給側結構性改革視角[20-21]、知識生態(tài)鏈視角[22]探討高校圖書館空間再造與空間服務轉型策略；探討圖書館空間再造與數字人文服務[23]、深度閱讀服務[24]的融合互促關系，以及技術驅動下的圖書館智能空間再造的層次及空間服務創(chuàng)新[25]等。

綜上所述，早期國內圖書館空間再造研究主要關注國外圖書館的空間再造實踐，從機構和項目的視角對典型的空間再造實踐進行調研分析，梳理總結可供國內圖書館借鑒的經驗。隨著相關研究成果的產生和相關實踐在國內圖書館界興起，圖書館學界逐漸將目光轉向國內，不僅從整體視角系統(tǒng)分析國內圖書館空間再造面臨的機遇與挑戰(zhàn)，探討其依托空間再造創(chuàng)新空間服務的優(yōu)勢及劣勢，還針對不同類型圖書館的實際開展具體深入的空間再造研究。研究內容多為空間再造中的資源建設、空間布局、服務策略等，探討空間再造應用的各種理念、秉持的原則及其對于圖書館空間服務轉型的重要價值。但也應看到目前研究較少關注空間再造實踐中存在的問題，如“互聯網+”時代圖書館如何應用新技術、新理念、新方法促進空間再造與多元服務融合，以及對空間再造的評估機制與方法等?；谶@些，本文通過梳理我國圖書館空間再造實踐現狀、分析存在的主要問題，從技術應用、服務融合、評估體系構建及多方協(xié)同等方面探討圖書館空間再造發(fā)展策略，以期為進一步深化我國圖書館空間再造與服務轉型提供參考。

3 國內圖書館空間再造實踐發(fā)展現狀

近年來，國內各類型公共圖書館普遍關注空間再造和空間服務轉型，紛紛加入空間再造的行列，實踐案例層出不窮。筆者選取國內空間再造起步相對較早、模式較為成熟且成效顯著的圖書館作為對象，包括沈陽師范大學圖書館、天津大學圖書館、遼寧省圖書館、深圳圖書館、南京圖書館、深圳市寶安區(qū)圖書館, 通過文獻梳理和網絡調研，對其空間類型、空間名稱、空間服務及管理措施進行梳理，如表1所示。

表1 樣本館圖書館空間類型、空間名稱及空間服務情況一覽表

3.1 空間類型豐富，空間服務多樣

調研發(fā)現，樣本圖書館雖然類型不同，服務的主要對象也不同，但均十分重視對空間功能的拓展，或建設新空間，或對原有空間進行改造，豐富了空間的類型，進而實現空間服務的多樣化。在實體空間方面，樣本圖書館普遍建設了學習空間、研討空間、多媒體服務空間等，在提供傳統(tǒng)的文獻借閱、參考資源等服務基礎上，提供學術交流、創(chuàng)意展示、專題展覽、講座沙龍、VR 體驗等多樣化的服務，以滿足讀者多樣化的需求。公共圖書館因面向廣大社會公眾，服務群體更加多樣化，不僅建設了學習研討空間等，還普遍針對特殊群體提供專門的服務空間。調研的4 家公共圖書館均設有特殊群體服務區(qū)、少兒服務區(qū)，提供視障讀者助讀設備、兒童繪本或玩具等滿足特殊群體需求的資源，如深圳市寶安區(qū)圖書館設置玩具圖書館、少兒圖書館、青少年閱覽室[33]，開展針對性的服務。在虛擬空間方面，圖書館通過網站、微信、微博、移動圖書館APP 等平臺為讀者提供無時不在、無處不有的便捷服務。南京圖書館的“陶風采”項目嵌入該館網站、微信公眾號、微博、移動圖書館APP 等線上平臺，實現了線上線下服務的深度交融[34]。通過打造多樣化的空間，圖書館服務實現了從實體空間向虛擬空間的轉變，豐富了空間服務類型和內容。

3.2 立足讀者需求，突出服務宗旨

調研發(fā)現，樣本圖書館均根據自身服務受眾的特點、閱讀行為偏好，以多樣化的空間為依托，提供精準化、個性化的服務，優(yōu)化了空間服務體驗，突出體現了以人為本的服務宗旨。如深圳圖書館為滿足廣大讀者的閱讀與交流需求，設置南書房、講讀廳等多個展覽培訓空間，讀者不僅可以在此閱讀，還能參加圖書館舉辦的各種培訓、讀書會等交流活動；為滿足年輕讀者數字借閱與學習的需求，建立集數字學習與多媒體學習于一體的數字學習空間，提供數據庫查詢、多媒體學習、影視欣賞等服務；為滿足殘障人士等特殊讀者群體的閱讀需求，專門開辟特殊群體服務區(qū)，并配備視障閱覽室、輪椅坡道等設施，為特殊群體提供便利[35]。天津大學圖書館立足廣大師生的切身需求，設計了滿足學生學習需求的學習空間、滿足師生科研需求的研討空間、滿足不同專業(yè)教師教學和學生學習需求的學科空間，以及滿足師生文化休閑需求的文化體驗空間和休閑空間等[36]。通過細化讀者需求，使具有不同需求的讀者都能在圖書館得到貼心的服務，突出體現了圖書館以人為本的服務宗旨。

3.3 技術設備齊全，管理措施規(guī)范細化

與傳統(tǒng)的借閱空間不同，新型學習研討空間、休閑空間、創(chuàng)意體驗空間、創(chuàng)客空間、多媒體空間等不僅需要特定的區(qū)域支持，而且需要配備不同的設施設備，才能保證空間服務的有效開展。調研發(fā)現，一方面，樣本圖書館均根據不同空間的類型和服務內容配備相應的技術設備，提供有線和無線網絡環(huán)境支持，方便讀者使用。另一方面，圖書館出于對設施設備利用的技術要求及維護成本的考慮，均對空間設備設施的利用進行了詳細說明，并設專人現場監(jiān)督指導。在管理方面，相較于傳統(tǒng)的圖書、報刊等服務空間，新空間的規(guī)模較小、設施設備存在使用壽命的限制、服務人數有限，因此圖書館均規(guī)定了空間服務時間、服務時長及服務人數，如采用預約登記、限流等方式對部分空間的使用人數進行限制，例如沈陽師范大學圖書館的創(chuàng)意工作坊要求每次預約人數至少10 人，此舉不僅限定了使用人數，也避免空間人數不足造成資源浪費，提高了空間服務的效率。此外，圖書館針對不同空間均制定了詳細的使用規(guī)則，涉及服務對象、服務流程、注意事項等，規(guī)范讀者行為，細化服務流程，保證了空間服務管理的效率和效果。

4 國內圖書館空間再造面臨的主要問題

4.1 技術設備應用

隨著圖書館空間建設的不斷推進，越來越多的圖書館認識到技術設備應用對于空間再造與空間服務發(fā)展的重要作用，紛紛通過引進新技術和新設備支持空間再造。調研發(fā)現，樣本圖書館均根據空間類型、規(guī)模和服務內容配備相應的技術設備，如在創(chuàng)客空間配備3D 打印機、在多媒體體驗空間配備影音設備、在視障服務空間配備助視儀等。但也存在一定不足：一是技術人員配備不足。技術設備的應用和管理需要由具有相關專業(yè)背景的人員來完成。通過訪問樣本圖書館網站發(fā)現，只有少數圖書館在服務空間配備了技術專家，如沈陽師范大學圖書館配備技術專家為空間服務提供技術支持[26],包括設備更新維護、讀者使用指導與幫助等，以避免讀者因不了解使用方法導致設備閑置或因使用不當造成設備故障。二是缺少技術聯盟支持。調研發(fā)現，遼寧省圖書館、天津圖書館等樣本圖書館均參與了不同范圍的圖書館聯盟，但聯盟合作的內容多是文獻資源共建共享，如遼寧省圖書館參與遼寧省公共高校圖書館聯盟，組織開展以文獻信息資源聯合建設、聯合開發(fā)、聯合服務、資源共享為主要內容[37]，并未涉及技術方面的合作。

4.2 空間評估優(yōu)化

圖書館空間再造使空間價值逐漸成為圖書館服務的核心價值之一[38]。圖書館空間價值的提升建立在空間評估的基礎上，空間評估是圖書館價值評估的核心要素[39]。有國外學者提出，圖書館在進行空間服務時要將評估融入日常工作，進行詢問、探索和反思[40]。調查發(fā)現，樣本圖書館多采用調查法、訪談法、數據分析法等進行評估，如天津大學圖書館的空間再造評估分為成果自評和問卷評估兩個階段：在成果自評階段對整體空間、預約數據、空間規(guī)模、設備種類、管理制度等多方面進行評估，確定提升改進的方向；在問卷評估階段采用立體式問卷評估結構，針對學科空間、學習空間、文化空間、研討空間、休閑空間設計問卷結構，評估內容包括專業(yè)閱覽室使用意愿、智能自助設備接受度、視聽空間參與度、座位預約系統(tǒng)評價、電子閱覽室空間價值、研討空間滿意度等[36]。從中可以看出，圖書館在對空間進行評估時多以定性分析為主，側重采用問卷調查法獲取讀者對空間服務的感受體驗、評價反饋及對空間服務的參與度、滿意度等信息。但隨著空間服務的深入，原有的以定性評價為主的評價方式及內容已難以滿足服務多元化的要求。

4.3 空間再造協(xié)同

空間再造是涉及館舍改造、資源技術支撐、人員設備配置、管理運維等多個方面的系統(tǒng)工程，僅憑圖書館的一己之力難以系統(tǒng)開展，需要圖書館開展館內、館際及館外的合作，如與高校院系、文化服務機構、社團組織等建立合作關系，發(fā)揮各自優(yōu)勢，協(xié)同開展空間再造，優(yōu)化空間服務。調查顯示，樣本圖書館中沈陽師范大學圖書館、遼寧省圖書館、南京圖書館、深圳圖書館在空間再造實踐中注重發(fā)揮不同主體的協(xié)同作用，如沈陽師范大學圖書館在空間再造中尋求多方共建，通過校內支持、館企共建、眾籌等方式爭取廣泛的支持[17]；遼寧省圖書館在空間的選址、布局等外部設計上實現了圖書館、博物館、科技館、檔案館“四館合一”[41]。相較于以上圖書館，其他圖書館的協(xié)同共建成果有限，多數基于個別項目進行合作。

5 圖書館空間再造發(fā)展對策

5.1 基于融合理念，深化技術應用

一是以需求為依據，加深技術應用。圖書館應細化空間再造各流程的技術需求，針對空間再造的不同階段應用不同的技術，如在空間再造的規(guī)劃設計階段，可利用大數據技術等搜集讀者需求及行為數據，基于大數據、云計算等技術工具深入分析服務對象對空間再造的需求特征并構建用戶畫像，以精準判斷需要空間的外觀、布局、裝飾以及需要引進的技術設備類型等，將有限的資金精準投入到空間再造各流程；在實施階段，在已有空間規(guī)劃的基礎上考慮引進新技術，對不同的空間引進不同的技術及設施設備，如可將人工智能技術等新技術應用于館內物理空間、虛擬空間的再造，實現圖書館物理空間的智能化，從而為讀者提供更加智能化、人性化的服務，提升讀者的空間服務體驗。

二是以技術為依托，擴展服務空間。隨著生活節(jié)奏的加快，人們對圖書館一站式服務的需求明顯，因此圖書館的空間服務更加注重一站式，空間再造也不再局限于對原有單一空間的改造升級，而是將多個功能空間相融合，打造功能融合的多元服務空間，這就需要突破一館局限，拓展外部空間。5G、大數據、人工智能等新技術將部分服務職能從內部館舍空間擴展至外部社會空間，如在商場、咖啡廳等開設閱讀專區(qū)，配置自助借還設備、多媒體試聽設備等，將新技術應用于圖書館社會空間的再造，將社會空間再造與新技術更加緊密地結合，使圖書館的空間再造從館舍空間向社會空間延伸。

三是以融合為目標，建立技術聯盟。當前，圖書館由于人員、技術、資金的限制，難以憑一己之力有效應用大數據、人工智能、超級計算等先進技術。然而，不同類型的圖書館有不同的優(yōu)勢，如公共圖書館資源種類豐富，總分館制下館舍空間分布廣泛，面向廣泛的大眾，但缺少具有專業(yè)知識背景的館員，而高校圖書館館員在其學科服務中積累了一定的專業(yè)知識與服務技能，科研院所圖書館更是具備專業(yè)精深的館員，各方互補聯合方能事半功倍。因此，圖書館可借鑒已有的區(qū)域圖書館聯盟乃至全國圖書館聯盟的合作運營經驗，各館應以技術為依托，評估各自技術優(yōu)勢及不足，通過與其他圖書館及科技企業(yè)的技術合作，實現互補，支撐圖書館空間再造的智能化建設與發(fā)展[42]。

5.2 打造復合空間，融合多元服務

一是突出空間價值。圖書館空間的核心價值是獲得最廣泛的社會參與。因此，圖書館的空間再造應以人本理念為基礎，基于對讀者需求的深度分析，打造具有不同特點和功能的多元服務空間。要獲得最廣泛的社會參與，圖書館的空間和服務就要面向最廣泛的大眾，提供多元化、人性化、均等化的服務。如針對未成年讀者，可依據其年齡段分設親子、兒童、少兒等閱覽區(qū)域或閱覽室，并配備適應其不同特點的閱讀設施、閱覽桌椅等，拓展未成年讀者的服務和活動空間，激發(fā)其閱讀興趣，培養(yǎng)其利用圖書館的習慣；針對殘障人士，可為視障人士設置有聲書閱覽室，為有行動障礙的讀者提供含有豐富的電子書、音視頻等數字資源的網絡服務空間，提供網上借還書服務、送書到家服務等，便于殘障人士利用圖書館的資源和服務。

二是打造復合空間。圖書館要在“互聯網+”思維的引領下，強化空間的復合功能，促進空間持續(xù)生長。實體空間方面，可采用“圖書館+”模式，打造兼具傳統(tǒng)的藏、借、閱等功能和研學、創(chuàng)新、休閑等功能的復合型空間，提供多元化服務。如可將創(chuàng)客實驗室和研討間相結合，使有創(chuàng)新需求的讀者在實踐中討論，碰撞出新的創(chuàng)意，并將創(chuàng)意在實驗室中付諸實踐。虛擬空間方面，可利用“互聯網+”技術實現實體空間與虛擬空間的聯結，整合館藏實體資源與數字資源，優(yōu)化虛擬空間功能，加強網站、微博、微信、移動圖書館APP 等的建設與管理，設計人性化、符合用戶使用習慣的功能模塊，提升系統(tǒng)性能，利用虛擬空間加強館員與讀者的互動交流，增進館員讀者雙方的了解，使圖書館空間再造更加精準、服務更加人性化，從而增強讀者黏性。

三是開展融合服務。經過多年的發(fā)展，圖書館空間再造取得了一定的成果，對已有成果的推廣應用是圖書館空間再造應關注的問題。一方面，可將空間再造與閱讀推廣服務相融合。廣州圖書館的做法值得借鑒：該館以創(chuàng)新空間資源配置的方式促進閱讀推廣發(fā)展，將原有的“廉政專題書刊區(qū)”升級改造為“新時代紅色學習空間”，將分布在不同類別和不同藏書區(qū)域的各類型、多載體的紅色文獻集中在該學習空間，便于讀者借閱，大大提高了閱讀推廣的效率[43]。另一方面，可將空間再造與研學旅行服務相融合。圖書館可將獨具特色的館舍建筑、多元化的空間服務作為研學旅行服務資源?？山梃b遼寧省圖書館打造“四館合一”的文化服務空間[28]的經驗，不僅注重外部空間融合，更加注重探索內部空間服務的融合，聯合博物館、檔案館、科技館等為公眾提供形式多樣的研學旅行服務活動，以擴大服務范圍，提升服務效果。

5.3 明確評估要素，構建評估體系

一是明確評估要素，設計評估流程。圖書館在進行空間評估中應根據各環(huán)節(jié)的特點及要求，對評估流程進行規(guī)劃設計。首先，圖書館要明確評估目標。對圖書館空間進行評估是為了全面、系統(tǒng)、深入地了解用戶對空間需求的滿足程度，為空間再造提供決策基礎及空間再造優(yōu)化依據，進而提高空間服務效能；其次，要確定評估內容。包括空間使用目的、使用行為、使用頻率，讀者對空間設備、布局、環(huán)境，以及空間服務的滿意度等諸多方面；再次，要選擇評估方法。可采用訪談、問卷調查、實地考察等方法對評估數據進行搜集，定期查看空間預約及使用頻率、空間內設施設備的使用頻率、讀者評價反饋等數據，并運用綜合評估法對數據進行分析，為圖書館空間再造提供科學的數據支持和決策依據，不斷優(yōu)化空間資源及設施配置，提高空間利用率；最后，確定評估模式。圖書館空間評估可采取評估—再造—評估—再造的循環(huán)模式，評估與再造互為指導和依據，促進圖書館空間建設持續(xù)發(fā)展。

二是秉持融合理念，開展系統(tǒng)化評估。圖書館在進行空間評估中，應當秉持融合的理念，根據空間及其服務的特點，綜合運用評估方式，實現評估的系統(tǒng)化。首先，統(tǒng)一評估與個性化評估相融合，如在對圖書館空間整體使用率、使用效果進行評估的同時，還要對閱覽空間、創(chuàng)客空間、數字體驗空間、學習研討空間等不同空間的人流量、資源設備使用率、服務體驗等進行針對性的評估，提高評估結果的細化程度和精準性，利于圖書館針對不同空間的功能和特點制定不同的空間再造策略，以局部帶動整體，最終實現圖書館空間再造價值的提升；其次，評估方式與評估內容相融合，即根據評估內容選擇評估方式，如對空間使用需求的評估可采用問卷調查的方式，對空間服務人員的評估可采用績效考核的方式等；再次，形成性評估與總結性評估的融合，即過程與結果并重，如在空間再造過程中，為了解讀者的空間利用情況，采用階段性評估或非正式訪談的形式及時發(fā)現空間再造中的問題，進而改進評估內容，優(yōu)化評估流程；最后，多元主體評估的融合，即在空間評估中著眼于圖書館、館員、用戶等多主體[44]，針對不同主體設計不同的評估指標，從空間再造主體、空間服務實施者、空間服務接受者的角度進行多維度立體化評估，細化評估數據，為基于多維度優(yōu)化空間再造及服務提供精準的數據支撐。

三是細化評估維度，建立指標體系。考量空間再造質量和效益需要建立相關評價指標體系，實行系統(tǒng)化的量化評價。公共圖書館要針對空間再造全流程中的各項內容設置量化考核指標，如空間服務需求調研的全面性、深入性，空間再造方案的安全性、可操作性、可持續(xù)性，空間再造實施的系統(tǒng)性、有效性，以及再造后新空間服務受眾的廣泛性、積極性以及對空間和服務的滿意度等，并根據各指標在空間再造中的重要程度賦予適當權重，立足于空間再造項目規(guī)劃者、組織者、參與者等不同主體對項目進行多維度、系統(tǒng)化的量化考核與評價，結合定性評價方法，立體化、全方位保障圖書館空間再造的順利實施，為空間服務的優(yōu)化與創(chuàng)新奠定基礎。

5.4 秉持合作理念，推進多方協(xié)同

在深化拓展圖書館空間再造的過程中，圖書館工作者需轉變觀念，積極與圖書館內外部的利益相關者合作開展空間再造，實現空間服務升級。圖書館要秉持合作創(chuàng)新的理念，與不同類型的服務主體開展協(xié)同合作，不僅要著力對空間資源進行立體式、全方位的深入開發(fā)和共享，而且要不斷創(chuàng)新空間再造的方式，持續(xù)提升空間再造的質量和效益。具體而言，可通過以下三方面加強協(xié)同合作：

一是館內協(xié)同。圖書館空間再造包括需求調研分析、規(guī)劃設計、組織實施、評估反饋等諸多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的工作側重各具特點，僅憑單一部門很難完成。因此圖書館應加強館內各部門的協(xié)同與合作，依據空間再造的規(guī)模和技術服務要求，選拔抽調若干具有計算機技術、藝術設計、市場營銷推廣、企業(yè)管理等專業(yè)背景的館員組建空間再造項目組，成員集思廣益，各司其職，保證項目高效運轉。如由一線部門負責項目前期讀者空間服務需求調查，技術部門負責采集、整理與分析讀者空間服務需求和行為數據，讀者服務部門負責項目策劃和實施，后勤部門負責基礎設施設備保障等，通過多部門合力，共同打造新型服務空間。

二是館際協(xié)同。在圖書館界，采用館際協(xié)同模式開展圖書館資源建設與服務的案例不勝枚舉，并取得了豐富的經驗。圖書館間以聯盟的形式實現資源共建共享、服務協(xié)同發(fā)展成為圖書館發(fā)展轉型的有效途徑。借鑒已有的聯盟建設及合作經驗，借助全國公共圖書館、高校圖書館及各區(qū)域圖書館已有的聯盟合作體系，加強各館在空間再造領域的整合創(chuàng)新，發(fā)揮各館的資源、人員、技術等優(yōu)勢，協(xié)同完成空間再造項目。此舉既有利于提高空間服務品質，又有利于提升各館的影響力。

三是跨界協(xié)同。針對目前圖書館空間再造中存在的盲目跟風、項目同質化的現象，圖書館應突破圖書館資源、人員、技術等方面的局限，可將目光拓展到博物館、美術館、文化館、非遺館、古籍館等更多的文化場館，吸取其在空間再造中的成功經驗，與上述文化機構合作開展空間再造項目，如與有研學旅行服務合作的美術館、博物館共同開展對文化展廳的空間再造等。還可以與政府機關、專業(yè)協(xié)會、文化企業(yè)、民間閱讀組織及文化志愿者合作，吸引政府支持、行業(yè)關切、公眾參與，擴大圖書館空間的影響力和服務參與度?？山梃b南京圖書館“陶風采”項目[34]的經驗，打造“館內館外，一城三店”的實體空間架構，館外與南京市新華書店新街口旗艦店和鳳凰國際書城強強聯合，館內建設特色書店“惠風書堂”，并設置圖書館閱覽區(qū)、文獻現采區(qū)、文創(chuàng)產品區(qū)等多元服務空間。

6 未來展望

通過空間再造優(yōu)化拓展空間功能，創(chuàng)新圖書館空間服務，是新時期實現圖書館服務轉型升級的必要途徑。圖書館在空間再造的過程中需秉持以人為本、融合發(fā)展的理念，認清空間再造發(fā)展現狀及存在的不足，在技術應用、功能拓展、評估管理、協(xié)同合作等方面優(yōu)化空間再造路徑，推進空間服務優(yōu)化升級，最終實現圖書館整體服務效能的提升。隨著互聯網+、全媒體、人工智能等技術的發(fā)展成熟及廣泛應用，智慧圖書館建設成為各級各類圖書館轉型發(fā)展的重要方向，而智慧空間建設是其重要的建設內容，通過技術融合創(chuàng)新賦能圖書館智慧空間的再造與服務將成為圖書館界研究與關注的焦點。順應產業(yè)融合發(fā)展的趨勢，圖書館空間建設中融合共生理念將更加突出，圖書館空間功能的多樣化和空間服務的智慧化需要在多元服務中體現并發(fā)揮作用，探討空間服務與閱讀推廣、研學旅行、文創(chuàng)開發(fā)及數字人文等服務的交叉融合也將是未來學界的研究與實踐方向。