綦 穎 王云鳳 陶紋竹

（營(yíng)口理工學(xué)院，遼寧 營(yíng)口 115014）

一、引言

隨著5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈的發(fā)展，許多行業(yè)向智能化、數(shù)字化邁進(jìn)。在2009年上海市信息化與工業(yè)化融合會(huì)議上，復(fù)旦大學(xué)羅鋼提出智慧供應(yīng)鏈這一概念。他認(rèn)為“智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^(guò)有機(jī)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論、方法和技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間構(gòu)建的智能化、數(shù)字化、可視化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)”，可以理解為將信息技術(shù)嫁接于供應(yīng)鏈，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和所有的物流活動(dòng)等全過(guò)程的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的高效整合，達(dá)到柔性化管理、快速化響應(yīng)的目標(biāo)。這是一個(gè)信息技術(shù)賦能供應(yīng)鏈的過(guò)程，通過(guò)信息平臺(tái)加強(qiáng)企業(yè)之間的互通互聯(lián)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展，拓展市場(chǎng)服務(wù)空間，降低供應(yīng)鏈總成本，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的降本增效?；诖?，本文從服裝生產(chǎn)商視角探索智慧供應(yīng)鏈的創(chuàng)新路徑。

服裝產(chǎn)業(yè)是世界上最古老、規(guī)模最大、全球化程度最高的產(chǎn)業(yè)之一。服裝產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)具有流程長(zhǎng)、工序多、工藝復(fù)雜、制造裝備種類繁多的特點(diǎn)，且高度分散，遍及全球，擁有復(fù)雜的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈。紡織服裝屬于典型的流程制造業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程在產(chǎn)業(yè)供給端具有數(shù)字化賦能的良好基礎(chǔ)。在服裝需求端，因消費(fèi)升級(jí)和新興技術(shù)推動(dòng)，消費(fèi)場(chǎng)景日益多元化，消費(fèi)者對(duì)于場(chǎng)景的選擇也更加不確定，使得二者之間的區(qū)分邊界也日益模糊，無(wú)論是線上還是線下的零售商都面臨著成本壓力的增加。此時(shí)銷售商需要借助數(shù)字技術(shù)在轉(zhuǎn)型中揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求創(chuàng)新、融合之路。由此可見(jiàn)，服裝業(yè)在供給端和需求端都具備創(chuàng)建智慧型供應(yīng)鏈的條件。本文以服裝生產(chǎn)商作為核心企業(yè)，探討以數(shù)字技術(shù)賦能服裝業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展模式，以期對(duì)服裝業(yè)供應(yīng)鏈的良性發(fā)展提供借鑒，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二、傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈體系及存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈的體系架構(gòu)

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終顧客組成的系統(tǒng)，傳統(tǒng)的服裝供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)示意圖如下。

傳統(tǒng)的服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)怯僧a(chǎn)品流（商流+物流）、資金流、信息流集合而成。服裝生產(chǎn)商作為核心企業(yè)，會(huì)連接上游的主料供應(yīng)商和輔料供應(yīng)商，擇優(yōu)進(jìn)行原材料選取，生產(chǎn)企業(yè)通常會(huì)設(shè)立設(shè)計(jì)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)，設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，采購(gòu)部門(mén)對(duì)接主料和輔料的供應(yīng)商，按照設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)材料的要求進(jìn)行采購(gòu)，生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出服裝后會(huì)批發(fā)給不同的分銷商，眾多零售商可以從不同的分銷商那里批發(fā)到產(chǎn)品，消費(fèi)者最后在零售商那里買到所需服裝。在整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品流是由供應(yīng)側(cè)流向需求側(cè)，而資金流恰好是反向的，從需求側(cè)流向供應(yīng)側(cè)，在整個(gè)過(guò)程中信息流是雙向流動(dòng)的。

（二）傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題

1.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)繁多且復(fù)雜

從上面?zhèn)鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈體系架構(gòu)上可以看出，服裝供應(yīng)鏈上的參與企業(yè)較多，這必然會(huì)增加服裝供應(yīng)鏈的復(fù)雜度，使整個(gè)服裝供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化的難度增加。在信息不夠透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，節(jié)點(diǎn)企業(yè)存在損害其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益而擴(kuò)大自身利益的情況，從而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)А?〕。例如，若生產(chǎn)商依靠自己的核心地位和強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率，而擠壓供應(yīng)商的利益，就會(huì)挫傷供應(yīng)商新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或提供更好的服務(wù)的動(dòng)力，如果是個(gè)別生產(chǎn)商的行為，會(huì)使得其上游供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到其他供應(yīng)鏈上，如果是大多生產(chǎn)商的合作行為，則會(huì)導(dǎo)致部分供應(yīng)商走向破產(chǎn)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂。

2.上下游企業(yè)缺少誠(chéng)信保障

供應(yīng)鏈系統(tǒng)良性發(fā)展的必要條件就是上下游企業(yè)之間的誠(chéng)信保障，但目前中小服裝制造企業(yè)與上下游合作伙伴之間缺少可靠的誠(chéng)信保障。例如，分銷商與生產(chǎn)商簽訂了襯衫合同，在交付定金后生產(chǎn)商生產(chǎn)出全部訂單數(shù)量，此時(shí)襯衫價(jià)格下行，分銷商并未按合同規(guī)定提貨。雖然最后通過(guò)法律途徑解決了此問(wèn)題，但也給生產(chǎn)商造成了資金周轉(zhuǎn)壓力，影響了對(duì)其他業(yè)務(wù)的承接。

3.牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致服裝供應(yīng)鏈效率低下

傳統(tǒng)的以市場(chǎng)為主的供應(yīng)模式逐漸被以消費(fèi)者為主的供應(yīng)模式所取代，以需求為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈體系存在典型的牛鞭效應(yīng)。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某種商品的消費(fèi)傾向比較大時(shí)，零售商為了尋求個(gè)人的利潤(rùn)，就會(huì)加大該商品的預(yù)訂量，分銷商也看到了商機(jī)，會(huì)不自覺(jué)加大自己的訂購(gòu)量，傳導(dǎo)到企業(yè)就促使企業(yè)生產(chǎn)出遠(yuǎn)高于消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品，最后導(dǎo)致市場(chǎng)上供過(guò)于求和未能滿足消費(fèi)者多樣化需求并存的現(xiàn)象。

4.缺乏協(xié)作意識(shí)

很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理缺乏本質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，始終本著“長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)”爭(zhēng)取自身的利益最大化，并未考慮資源的社會(huì)整體效益，所以在行動(dòng)上缺乏與上下游企業(yè)的協(xié)作意識(shí)，未建立起上下游之間相應(yīng)的快速反應(yīng)機(jī)制，導(dǎo)致供應(yīng)鏈體系不能對(duì)顧客需求做出快速反應(yīng)，即各節(jié)點(diǎn)企業(yè)無(wú)法協(xié)調(diào)合作、同步做出響應(yīng)，嚴(yán)重影響服裝業(yè)供應(yīng)鏈的效率。

5.信息共享不充分

企業(yè)之間的合作關(guān)系需要信息來(lái)支撐。在信息技術(shù)水平有限的情況下，搭建信息平臺(tái)成本高，缺乏權(quán)威企業(yè)或機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)，因而各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間與企業(yè)內(nèi)部不能及時(shí)共享所需關(guān)鍵數(shù)據(jù)。而且，在傳統(tǒng)服裝流通體系中，往往批發(fā)商處于中心地位，交易活動(dòng)是以批發(fā)商為主導(dǎo)的，是一對(duì)多地接收信息，批發(fā)商為了自身利益對(duì)上下游形成信息壁壘，阻礙信息傳遞〔2〕，因此各主體的信息地位是不對(duì)稱的，容易造成供應(yīng)商和生產(chǎn)商從銷售市場(chǎng)端獲得的反饋信息失真的現(xiàn)象，供產(chǎn)銷缺乏準(zhǔn)確對(duì)接，生產(chǎn)計(jì)劃難以真正滿足消費(fèi)者需求，有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致因銷售不對(duì)路而造成產(chǎn)品積壓，甚至浪費(fèi)。

圖1 傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈體系的架構(gòu)

三、數(shù)字化是服裝供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的必要條件

（一）數(shù)字化可以有效降低經(jīng)營(yíng)成本

服裝行業(yè)價(jià)值鏈中主要交易主體為面輔料供應(yīng)商、服裝制造商、經(jīng)銷商以及消費(fèi)者。各個(gè)主體之間在信息非共享狀態(tài)下，為達(dá)成交易會(huì)花費(fèi)大量的成本用于搜尋信息及溝通、談判。數(shù)字技術(shù)可以打造高度開(kāi)放共享的智能化信息網(wǎng)絡(luò)，有效解決企業(yè)間信息系統(tǒng)的異構(gòu)性，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流的無(wú)縫對(duì)接，從而使供應(yīng)鏈中的信息具有更強(qiáng)的整合性與共享性。在基于數(shù)字信息技術(shù)的電商平臺(tái)上，供應(yīng)鏈參與主體可充分實(shí)現(xiàn)信息共享，客戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)價(jià)值融會(huì)貫通于線上線下，改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈渠道分銷的單一格局，升級(jí)了共享經(jīng)濟(jì)的外延與應(yīng)用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有助于降低各交易主體間交易成本，即雙方為達(dá)成交易的“雙向契合”而產(chǎn)生的搜尋成本、信息成本與溝通成本〔3〕。

（二）數(shù)字化可以改善交易流程

信息的高度整合與共享，使企業(yè)可以及時(shí)有效地了解供應(yīng)鏈內(nèi)外部的各種信息，在采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、物流、金融等各環(huán)節(jié)隨時(shí)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通，做出有針對(duì)性的調(diào)整與協(xié)作，從而大幅提升供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率與效果。數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，縮減中間環(huán)節(jié)，極大地削弱了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴姆峙錂?quán)，提高了交易效率。第一，可以優(yōu)化交易流程。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)滲透服裝產(chǎn)業(yè)，提升其管理水平與交易效率。通過(guò)開(kāi)發(fā)電子管理信息系統(tǒng)，采用項(xiàng)目生命周期管理軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)管理。第二，可以簡(jiǎn)化交易流程。在信息共享平臺(tái)上，企業(yè)可以隨時(shí)與供應(yīng)鏈上下游的其他成員進(jìn)行溝通交互，有效解決了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中因信息層級(jí)傳遞造成的效率下降問(wèn)題，從而有利于縮減價(jià)值鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，減少渠道沖突，為企業(yè)提供了直接與客戶交換信息的機(jī)制。

四、基于服裝生產(chǎn)商視角的智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新路徑

麻省理工學(xué)院的查爾斯·法恩強(qiáng)調(diào)“在今天比拼競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)場(chǎng)上，企業(yè)最根本、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)”。牛津大學(xué)的馬丁·克里斯多夫認(rèn)為“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”?？梢?jiàn)，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)降本增效是企業(yè)當(dāng)前的重任。

（一）生產(chǎn)商以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)“O2O”模式供應(yīng)鏈

“O2O”模式是盛行多年的營(yíng)銷模式。本文研究的是在服裝生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)下，對(duì)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行更新改造重構(gòu)“O2O”模式（見(jiàn)圖2）。生產(chǎn)商構(gòu)建“批量定制+扁平化敏捷生產(chǎn)+電子商務(wù)平臺(tái)”的智慧供應(yīng)鏈模式，通過(guò)來(lái)自消費(fèi)端的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析預(yù)測(cè)，給予企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)以及銷售甚至市場(chǎng)走向方面的數(shù)據(jù)支持。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，分門(mén)別類設(shè)置生產(chǎn)車間或選擇生產(chǎn)外包，以熟練度和專業(yè)化提高生產(chǎn)效率，生產(chǎn)商通過(guò)建立電子商務(wù)平臺(tái)或與其他企業(yè)合作，產(chǎn)品主要在平臺(tái)上進(jìn)行宣傳推廣、信息傳遞和銷售，相當(dāng)于企業(yè)在生產(chǎn)的同時(shí)將營(yíng)銷也納入主體業(yè)務(wù)，即實(shí)施“前向一體化”管理戰(zhàn)略。在平臺(tái)上可充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，如3D量體、3D試衣、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)）購(gòu)物等，增強(qiáng)顧客的好奇心、體驗(yàn)感，增加客戶網(wǎng)上的訂單量，實(shí)現(xiàn)批量定制。同時(shí)也獲取顧客的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)推出新款提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。線下按區(qū)域只與少數(shù)代理經(jīng)銷商進(jìn)行合作，作為線上業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充和實(shí)物體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)。線上線下產(chǎn)品互通，通過(guò)第三方物流進(jìn)行配送，通常可按不同區(qū)域在郊區(qū)低成本租用倉(cāng)庫(kù)，這樣不僅有效節(jié)約庫(kù)存成本，還可以提高配送效率。值得強(qiáng)調(diào)的是這種模式必須修繕退換貨售后服務(wù)流程，打消顧客在平臺(tái)上購(gòu)買不適合或擔(dān)負(fù)物流費(fèi)用的顧慮。這種模式的設(shè)計(jì)理念是：生產(chǎn)環(huán)節(jié)相對(duì)于研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷渠道等環(huán)節(jié)，屬于低價(jià)值環(huán)節(jié)，從價(jià)值鏈中獲取的實(shí)際利潤(rùn)也低，處于“微笑曲線”的底部，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，就可以占據(jù)價(jià)值鏈的高端，大大增加企業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí)，也省去了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，直接把人、貨、場(chǎng)三者串聯(lián)起來(lái)〔4〕，實(shí)現(xiàn)向平臺(tái)供應(yīng)鏈的升級(jí)。

圖2 數(shù)字技術(shù)重構(gòu)“O2O”模式

（二）生產(chǎn)商以個(gè)性化定制服務(wù)構(gòu)建SPA模式供應(yīng)鏈

生產(chǎn)商構(gòu)建“開(kāi)放式平臺(tái)+個(gè)性化定制+扁平化敏捷生產(chǎn)+門(mén)店”的智慧供應(yīng)鏈模式。SPA（自有品牌服裝專業(yè)零售商）模式從服裝的設(shè)計(jì)制造開(kāi)始，到銷售販賣完全由企業(yè)自己執(zhí)行，包括產(chǎn)品配送與信息反饋等環(huán)節(jié)。適合于實(shí)力雄厚的大規(guī)模企業(yè)。在設(shè)計(jì)階段，用戶可通過(guò)開(kāi)放式平臺(tái)中的設(shè)計(jì)界面實(shí)現(xiàn)模塊化客戶自主設(shè)計(jì)，通過(guò)與設(shè)計(jì)師溝通實(shí)現(xiàn)“一單一流、一人一版、一衣一款”全品類的個(gè)性化需求，這部分可以稱作高端定制類，同時(shí)也會(huì)根據(jù)時(shí)尚信息和相關(guān)流行元素設(shè)計(jì)一些流行或特色款式，以引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)。在生產(chǎn)階段，打造以“扁、平、快”為特征的生產(chǎn)流程，推進(jìn)MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）和ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）等系統(tǒng)互聯(lián)互通，搭建敏捷響應(yīng)和快速交付的服裝企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于少量高端訂制化服裝采用自制，這種小批量多款式的生產(chǎn)方式不占用資金（下訂單時(shí)已付）和庫(kù)存。對(duì)于其他款式則可選擇將縫制環(huán)節(jié)外包，但裁剪均由本企業(yè)完成。這樣既可以減少本企業(yè)的縫制工人，又能降低庫(kù)存水平，提供供貨速度。在配送方面，通常采用先進(jìn)算法來(lái)確定各自的配送渠道、采用最佳的運(yùn)輸方式與運(yùn)輸費(fèi)用及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)送到門(mén)店，確保在最短時(shí)間將產(chǎn)品上架或交付到客戶手中。在銷售階段，門(mén)店作為SPA模式的零售終端，不僅發(fā)揮銷售功能，更重要的是收集客戶的真實(shí)信息。門(mén)店要每天將銷售數(shù)據(jù)和顧客需求反饋給總公司，以供總部判斷產(chǎn)品的銷售情況和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以便合理組織生產(chǎn)、補(bǔ)貨或者打折促銷。SPA模式與前一個(gè)“O2O”模式相比，最大的區(qū)別在于個(gè)性化定制和門(mén)店銷售兼售后服務(wù)。設(shè)計(jì)理念仍然是通過(guò)延長(zhǎng)價(jià)值鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)增值，而且這種模式下供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的整合與協(xié)同主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)與業(yè)務(wù)外包企業(yè)之間的協(xié)同，更容易達(dá)成。SPA模式也更容易搭建完善的信息和物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的高效率。

（三）服裝生產(chǎn)企業(yè)與其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟

更多的企業(yè)并不具備實(shí)力進(jìn)行一體化經(jīng)營(yíng)或若干環(huán)節(jié)合并經(jīng)營(yíng)的實(shí)力。世界沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家、企業(yè)能夠擁有自我發(fā)展所需要的全部資源、資金和技術(shù)，整合與連接才是企業(yè)長(zhǎng)存的主要方式?；谶@樣的理念，服裝生產(chǎn)企業(yè)有必要與面輔料供應(yīng)商、經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、第三方物流企業(yè)等結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟（見(jiàn)圖3），這種模式適合于各類服裝企業(yè)。以“智慧化開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)”作為載體，完成各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，能夠結(jié)成聯(lián)盟的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在資源、資金和技術(shù)方面要有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值是各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同追求的目標(biāo)，一是通過(guò)延長(zhǎng)價(jià)值鏈，二是通過(guò)降低成本。通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，有效結(jié)合供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理，完成從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售及服務(wù)等全過(guò)程的企業(yè)間協(xié)同，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期成本最低、利益最大化，先把“蛋糕做大”，再談利益分配。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，通過(guò)資源共享和信息傳遞，建立起群體決策機(jī)制，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)集成化、同步化。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)有權(quán)參與上下游的決策，通過(guò)整合、共享實(shí)現(xiàn)上下游共贏。這里的“共贏”并不是簡(jiǎn)單地讓利給合作伙伴，而是與合作伙伴一起，針對(duì)客戶的實(shí)際需求，創(chuàng)造出額外的價(jià)值，為客戶提供滿意的服務(wù)，有了這種價(jià)值增值，才能最終實(shí)現(xiàn)所有參與者在這個(gè)生態(tài)圈內(nèi)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共存、共享、共贏、共同發(fā)展〔5〕。例如，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，物流企業(yè)采用智能物流模式，通過(guò)開(kāi)放共享的數(shù)據(jù)資源庫(kù)及時(shí)進(jìn)行訂單處理、運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送等流程，實(shí)現(xiàn)物流的智能化，節(jié)省了物流成本，實(shí)現(xiàn)了增值；再如，面料供應(yīng)商根據(jù)面料的特點(diǎn)參與款式設(shè)計(jì)，提升了產(chǎn)品的使用價(jià)值，獲得了更高的收益。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟促使產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈向供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈演進(jìn)升級(jí)。

圖3 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟架構(gòu)圖

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)成功的關(guān)鍵在于其整合或獲取智慧資源（創(chuàng)新產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新模式）的能力。供應(yīng)鏈將物流、商流、資金流、信息流融為一體，具有集成創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值、共享共贏、跨界融合、專業(yè)分工等特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理是一條增值鏈。在構(gòu)建供應(yīng)鏈管理發(fā)展模式時(shí)，思維方式要集中于三點(diǎn)：第一，具有供應(yīng)鏈思維，專注核心業(yè)務(wù)，將核心優(yōu)勢(shì)和資源都集中在能夠打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的地方，而將非核心的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包給節(jié)點(diǎn)上其他企業(yè)。啟動(dòng)“快速供應(yīng)鏈響應(yīng)+零庫(kù)存”策略，縮短產(chǎn)品上市周期，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如生產(chǎn)環(huán)節(jié)的加工外包、銷售環(huán)節(jié)的物流外包等。第二，從供應(yīng)源頭到最終消費(fèi)端之間，通過(guò)減少節(jié)點(diǎn)企業(yè)，使產(chǎn)品前導(dǎo)時(shí)間縮短，提高供應(yīng)鏈效率。例如，在銷售環(huán)節(jié)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)或門(mén)店（代理商）進(jìn)行銷售，避免了分銷商環(huán)節(jié)。既提高了供應(yīng)鏈效率，又避免了中間商參與所帶來(lái)的數(shù)據(jù)失真。第三，利用數(shù)字技術(shù)拓展產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益最大化和各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的共贏。其本質(zhì)都是以滿足客戶需求為目的，追求從供應(yīng)源頭到最終消費(fèi)端之間對(duì)商流、物流、信息流、資金流的最優(yōu)管理，基于現(xiàn)代科技信息技術(shù)和供應(yīng)鏈平臺(tái)的應(yīng)用，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的資源進(jìn)行整合、協(xié)同、優(yōu)化〔6〕。隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)通常有兩個(gè)方向：一是通過(guò)提高生產(chǎn)速度，降低庫(kù)存、物流成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期成本最低的目標(biāo)；二是通過(guò)功能擴(kuò)展（例如提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值增值的目標(biāo)。信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù)將是未來(lái)供應(yīng)鏈管理的基本特征。