□李程 許小英 衷蕓

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨越式發(fā)展，以廣播、電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體日漸式微，而以QQ、博客、微博、微信、抖音、快手等為代表的自媒體卻呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勁頭。所謂自媒體是指利用以新傳播平臺(tái)為代表的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)進(jìn)行自主信息發(fā)布的那些個(gè)體傳播主體，也有學(xué)者認(rèn)為自媒體是“以個(gè)人為傳播者,借助互聯(lián)網(wǎng)或無(wú)線通信新技術(shù)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式與傳播內(nèi)容的小眾傳播媒體”。傳統(tǒng)新聞的傳播是一種點(diǎn)對(duì)面的單向傳播模式，即通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等固定的渠道和方式向受眾傳遞新聞。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，音視頻的傳播方式發(fā)生了顛覆性的改變，信息傳播的渠道、途徑與形式也不斷向民間網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等領(lǐng)域無(wú)限放大與延伸，以自媒體為代表的新媒體時(shí)代“黑記者”“有償新聞”“虛假新聞”等事件也隨之不斷涌現(xiàn)，因此加強(qiáng)對(duì)自媒體從業(yè)人員的職業(yè)自律與他律勢(shì)在在必行，刻不容緩。

回顧2020年，《保時(shí)捷停首都機(jī)場(chǎng)6年》這篇文章的火爆程度令人咂舌。這篇報(bào)道文筆優(yōu)美，布局精煉，共情極強(qiáng)，主要是因?yàn)橐粋€(gè)新聞?dòng)深^：兩輛豪車，一輛保時(shí)捷，一輛雷克薩斯，停首都機(jī)場(chǎng)6年落滿灰塵，是因?yàn)檐囍魇邱R航MH370上失聯(lián)至今未歸的乘客。失蹤的航班、落塵的豪車、六年的等待、生死的離別、當(dāng)下的珍惜……這些元素交織在一起，有故事，有圖片，有血肉，有共情，有正能量，想不成為爆文都難。隨著較真人士的追蹤，調(diào)查者跑遍了首都機(jī)場(chǎng)面積141萬(wàn)平方米、3個(gè)航站樓的停車場(chǎng)，也沒(méi)有見(jiàn)到這兩輛豪車的影子。爆文中所寫(xiě)的6年9萬(wàn)元停車費(fèi)也被當(dāng)場(chǎng)給予糾錯(cuò)，如真停6年的話，費(fèi)用是17萬(wàn)元，根本就不是9萬(wàn)元。編造這篇爆文的公眾號(hào)“叫我楊咩咩”隨后被騰訊封號(hào)一個(gè)月。此外，還有《老師體罰哮喘孩子吐血》《36歲肺癌晚期患者走投無(wú)路》等虛假消息，都一度成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)、捐款、吐槽，幾千萬(wàn)網(wǎng)民忙得不亦樂(lè)乎?？呻S著事件真相被揭露，一個(gè)個(gè)假新聞讓網(wǎng)民備受傷害，也極大地?fù)p傷了新聞媒體的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

自媒體時(shí)代虛假新聞為何屢禁不止

新聞的真實(shí)性是新聞的生命，也是新聞從業(yè)人員首要恪守的職業(yè)道德準(zhǔn)則。但是，隨著自媒體的蓬勃興起，我們發(fā)現(xiàn)總有一些新聞的真實(shí)性經(jīng)不起檢驗(yàn)，甚至虛假新聞比官方新聞在新媒體群體中的傳播還瘋狂?？偨Y(jié)起來(lái)，導(dǎo)致虛假新聞屢禁不止的原因有以下幾個(gè)方面。

利益驅(qū)使。為了能在與眾多媒體的角逐中增加新聞點(diǎn)擊率、搶占獨(dú)家新聞，提高知名度，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，一部分自媒體新聞從業(yè)者不惜采用憑空捏造新聞、拼湊新聞、標(biāo)題黨等方式來(lái)吸引受眾的眼球。甚至有些自媒體新聞從業(yè)者為了滿足民眾的獵奇心理，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與新聞炒作、新聞策劃，制造、散布和傳播虛假新聞。例如《36歲肺癌晚期患者走投無(wú)路》的創(chuàng)作者虎子，隨著其發(fā)布視頻的火爆，短短半年多他就在B站以抗癌斗士的面孔發(fā)布了140多條視頻，吸引了近20萬(wàn)個(gè)粉絲。為弘揚(yáng)他的“正能量”，B站還在首頁(yè)推薦過(guò)他。有知情人士評(píng)估，B站的流量大概可以給虎子每月帶來(lái)10萬(wàn)元的收入，利益之巨由此可見(jiàn)一斑。正是因?yàn)橛兄薮蟮睦骝?qū)使，讓很多人趨之若鶩，這種現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)纳鐣?huì)風(fēng)氣，同時(shí)也讓互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的健康發(fā)展深受其害。更為重要的是，許多虛假新聞內(nèi)容往往“關(guān)乎國(guó)計(jì)民生”，極易混淆視聽(tīng)，如果讓其肆意傳播，在一定程度上也會(huì)降低監(jiān)管部門(mén)的權(quán)威性，更不利于社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

門(mén)檻不高。新媒體時(shí)代的新聞發(fā)布，在大多數(shù)人看來(lái)就是內(nèi)容的黏貼、復(fù)制，并無(wú)太多技術(shù)含量。特別隨著微博、微信和短視頻平臺(tái)APP的發(fā)展，相關(guān)的網(wǎng)站、平臺(tái)對(duì)于個(gè)人實(shí)名制登記制度疏于管理，自媒體的入門(mén)門(mén)檻極低，特別是所謂的“打賞模式”出現(xiàn)后，越來(lái)越多的民間非專業(yè)人士加入到自媒體的大軍中。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)虛假新聞事件時(shí)，這些未經(jīng)任何新聞采編方面的專業(yè)訓(xùn)練的自媒體新聞從業(yè)者為搶占時(shí)效性、增加點(diǎn)擊率而不加任何辨別核實(shí)，盲目發(fā)稿，極大地?fù)p害了新聞媒體人的權(quán)威性。《保時(shí)捷停首都機(jī)場(chǎng)6年》的創(chuàng)作者就是根據(jù)自己在抖音號(hào)：《華夏文明導(dǎo)報(bào)》上看到了一個(gè)點(diǎn)贊很高的視頻：首都機(jī)場(chǎng)兩輛豪車停了六年，高達(dá)9萬(wàn)元停車費(fèi)！可是他沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何求證，只是自己根據(jù)視頻內(nèi)容而編輯的一篇文章，并把它推送到了網(wǎng)站上，給社會(huì)造成了惡劣影響。

魚(yú)龍混雜。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)引起高度關(guān)注的《江西九江發(fā)生6.9級(jí)地震》《山西24教師聚餐被通報(bào)批評(píng)續(xù)：縣紀(jì)委書(shū)記被免職》，分別是由澎湃新聞、《新京報(bào)》網(wǎng)兩家官媒發(fā)布的虛假信息，原因就是平臺(tái)在稿件審核中省略了核實(shí)程序，而省略核實(shí)程序最主要的原因就是當(dāng)下的新媒體平臺(tái)一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)容發(fā)布要追求關(guān)注性和時(shí)效性，最終導(dǎo)致新聞審核程序被一帶而過(guò)。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)已然對(duì)個(gè)體進(jìn)行“話語(yǔ)賦權(quán)”，還有一些資本團(tuán)體會(huì)花錢(qián)雇傭大量的“水軍”“網(wǎng)絡(luò)推手”等轉(zhuǎn)發(fā)一些虛假新聞謀取利益，嚴(yán)重的會(huì)煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)民族主義、“仇官仇富”等情緒。所以當(dāng)下開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境、證偽機(jī)制帶來(lái)的是整個(gè)行業(yè)的良莠不齊、魚(yú)龍混雜，平臺(tái)和媒體自身的管理紕漏必須堵嚴(yán)。

監(jiān)管盲點(diǎn)。2017年5月2日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，并于2017年6月1日開(kāi)始施行。新修訂的規(guī)定提出，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號(hào)、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)。規(guī)定同時(shí)明確，未經(jīng)許可或超越許可范圍開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)的由國(guó)家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)責(zé)令停止相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播及自媒體，目前我國(guó)并沒(méi)有一部專門(mén)的新聞法，對(duì)于媒體和從業(yè)者的管理主要依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，且新聞法規(guī)大部分都是強(qiáng)調(diào)新聞工作者有新聞采訪的自由，而對(duì)于新聞工作者逾越本職工作的責(zé)任方面的相關(guān)法律幾乎沒(méi)有，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的制造者和傳播者的行為也沒(méi)有具體對(duì)應(yīng)嚴(yán)厲的懲罰措施。一旦虛假新聞出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體采取的做法無(wú)非是刪除新聞，賠禮道歉，違法成本十分低，難以形成強(qiáng)大的威懾力，導(dǎo)致虛假新聞屢禁不止。

如何才能維護(hù)新聞的真實(shí)性

虛假新聞傷害的不僅是新聞的真實(shí)性，也擾亂了正常的新聞秩序，讓廣大受眾失去了對(duì)新聞內(nèi)容最基本的辨識(shí)能力和分析能力。一旦任其發(fā)展，很大程度上會(huì)讓大眾對(duì)新聞媒介的公信力產(chǎn)生“信任危機(jī)”。因此，無(wú)論是從維護(hù)新聞的嚴(yán)肅性還是受眾對(duì)新聞的需求，都必須采取必要的措施確保新聞內(nèi)容的真實(shí)性。

提高自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門(mén)檻。在傳統(tǒng)媒體中，從業(yè)者有一套完整的入職流程和業(yè)務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)考核機(jī)制。自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門(mén)檻也就是對(duì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)行權(quán)限管理和身份確認(rèn)。雖說(shuō)目前微博、微信、抖音、快手等平臺(tái)都已要求用實(shí)名注冊(cè)，但還有一些小平臺(tái)在打擦邊球。因此，只要求實(shí)名之外還得對(duì)用戶信息發(fā)布分級(jí)制，對(duì)用戶日常所發(fā)布的信息利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)管控，并對(duì)用戶發(fā)布的信息建立審核機(jī)制，以確保平臺(tái)上所有用戶發(fā)布信息的真實(shí)性，對(duì)于惡意發(fā)布虛假、夸大、捏造不實(shí)信息的用戶，除了采取警告、限制權(quán)限、強(qiáng)制性封停賬號(hào)等方式加以有效管理以外，還得對(duì)其產(chǎn)生的后果進(jìn)行司法追責(zé)，管理部門(mén)也得對(duì)平臺(tái)做出相應(yīng)的處罰。行業(yè)主管部門(mén)對(duì)于自媒體新聞從業(yè)者的管理要與傳統(tǒng)媒體管理逐漸銜接，無(wú)論是從業(yè)資格還是職業(yè)認(rèn)定都得有相關(guān)的管理規(guī)定，只有如此才能有效地建立起自媒體新聞從業(yè)者的準(zhǔn)入門(mén)檻。

加大自媒體新聞從業(yè)者的道德培訓(xùn)。在人人都是傳播者的時(shí)代，為適應(yīng)或者迎合新的媒體傳播形式和途徑，就連一些傳統(tǒng)主流媒體都改變職業(yè)信仰，甚至是丟掉自身的“節(jié)操”，通過(guò)“吸睛”“懸念”“夸張”“賣萌”等手段設(shè)置標(biāo)題，也就是人們通常所說(shuō)的“標(biāo)題黨”，并以此吸引用戶、集納粉絲。

其實(shí)，只要堅(jiān)守住新聞的權(quán)威性、真實(shí)性，即使適當(dāng)采取了一些非傳統(tǒng)的做法也無(wú)不可。例如，曾有一篇關(guān)于《春節(jié)紀(jì)事：一個(gè)病情加重的東北村莊|返鄉(xiāng)日記》的微信文章被各大微信公眾號(hào)改編、修改標(biāo)題之后，添油加醋，以至于在社會(huì)上造成廣泛影響，甚至驚動(dòng)了有關(guān)部門(mén)和權(quán)威媒體出面澄清。該作者還是一名多次獲得新聞大獎(jiǎng)的記者，也成為了虛假報(bào)道的典型。因此，加大自媒體新聞從業(yè)者的道德培訓(xùn)在當(dāng)下的傳播環(huán)境下十分必要。其一，要讓自媒體新聞從業(yè)者以社會(huì)主義核心價(jià)值為引領(lǐng)，只有這樣才能在日常工作中做到知行合一。自媒體新聞從業(yè)者要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求內(nèi)化為精神追求，外化為實(shí)際行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為自身的日常行為準(zhǔn)則，形成自覺(jué)奉行的職業(yè)信念。其二是要讓自媒體新聞從業(yè)者以深厚的文化為滋養(yǎng)。上下五千年，中華傳統(tǒng)美德、社會(huì)主義優(yōu)良道德是我們歷史文化的精髓，蘊(yùn)含著豐富的思想道德資源。在新聞生產(chǎn)中要堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，摒棄虛假與丑惡。其三要讓制度建設(shè)進(jìn)一步完善?！吨袊?guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》頒布至今30余年，我國(guó)新聞工作者的職業(yè)道德建設(shè)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。但對(duì)于傳統(tǒng)媒體從業(yè)者之外的自媒體新聞從業(yè)者的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，只有進(jìn)一步完善體制機(jī)制，加快構(gòu)建新時(shí)代的自媒體新聞從業(yè)者的職業(yè)道德體系，才能在自媒體時(shí)代營(yíng)造出風(fēng)清氣正的輿論生態(tài)。

強(qiáng)化自媒體新聞從業(yè)者的行業(yè)監(jiān)管。無(wú)規(guī)矩不成方圓，強(qiáng)化自媒體新聞從業(yè)者的行業(yè)監(jiān)管勢(shì)在必行。首先要在法律層面為自媒體的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行規(guī)范，最直接的方式就是推動(dòng)自媒體行業(yè)監(jiān)管立法，在法律的框架下建立自媒體的監(jiān)管運(yùn)行體系。其次是運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的云計(jì)算能力，對(duì)自媒體平臺(tái)上的用戶進(jìn)行分類和分級(jí)。對(duì)于不同類別和不同級(jí)別的用戶要提高準(zhǔn)入門(mén)檻并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以確定其應(yīng)有的權(quán)限。再者就是運(yùn)用現(xiàn)有的法律來(lái)約束平臺(tái)和監(jiān)管平臺(tái)用戶的言論，重點(diǎn)是厘清用戶注冊(cè)的賬號(hào)與平臺(tái)之間的法律關(guān)系，一旦在自媒體中出現(xiàn)傳播謠言、低俗污穢等內(nèi)容，除了現(xiàn)有的封號(hào)、禁言懲罰之外，還得從法律層面追究運(yùn)營(yíng)者的責(zé)任，如此才能讓自媒體新聞從業(yè)者和廣大網(wǎng)民不敢造假。再有各大新媒體平臺(tái)要發(fā)揮自我監(jiān)管的作用，運(yùn)用合理的大數(shù)據(jù)算法強(qiáng)化對(duì)虛假新聞的限流、下架等手段。最后就是網(wǎng)信和公安等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)自媒體行業(yè)的專項(xiàng)整治，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的虛假傳播、惡意傳播、蠱惑人心的傳播內(nèi)容要做到露頭就打，讓別有用心之人在自媒體行業(yè)中沒(méi)有立足之地。

提高廣大受眾的媒介素養(yǎng)。在自媒體高速發(fā)展的當(dāng)下，作為普通受眾的廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶必須有提高自身媒介素養(yǎng)的意識(shí)。作為傳統(tǒng)媒體的主流媒體，例如報(bào)紙、電視、廣播要引導(dǎo)公眾對(duì)網(wǎng)上傳播的信息進(jìn)行合理的質(zhì)疑、辨別和批判，并通過(guò)自身的公信力引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，倡導(dǎo)公眾用積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的信息流。更要自身大力弘揚(yáng)我國(guó)的先進(jìn)文化和先進(jìn)意識(shí)，傳播社會(huì)中的正能量，積極進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)虛假新聞時(shí)公眾要保持清醒的頭腦，決不能盲目跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)，以杜絕以訛傳訛。經(jīng)過(guò)自己的考證，一旦發(fā)現(xiàn)假虛假新聞，公眾要敢于、樂(lè)于向新聞主管部門(mén)投訴和舉報(bào)。如果整個(gè)社會(huì)上形成了“人人都是糾察員”“人人都是監(jiān)督者”的自媒體傳播氛圍，那么虛假新聞發(fā)生的可能性將會(huì)大大降低。真實(shí)性是新聞的生命，但屢禁不絕的虛假新聞卻在抹殺新聞的生命，這種傷害無(wú)論是對(duì)媒體從業(yè)者，還是新聞行業(yè)、主管部門(mén)、社會(huì)公眾都敲響了警鐘。當(dāng)然，整治虛假新聞不是一蹴而就的事情，只有新聞主管部門(mén)、媒體行業(yè)、新聞工作者、社會(huì)大眾的齊心合力，采取法治途徑才能進(jìn)行有效的防范和規(guī)避。

結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建出的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，雖然為大眾提供了可以最大程度自由表達(dá)的平臺(tái)，但大眾要時(shí)刻謹(jǐn)記網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地。廣大自媒體新聞從業(yè)者在這個(gè)世界中可充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，展示自己的才藝，但必須自律，切勿觸及道德和法律的底線?？陀^、真實(shí)、和諧、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)秩序是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的首要目標(biāo)。習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：“真實(shí)性是新聞的生命，要根據(jù)事實(shí)來(lái)描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報(bào)道個(gè)別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌?！泵鎸?duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境和嚴(yán)峻的國(guó)際形勢(shì)，一名合格的自媒體新聞從業(yè)者，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)新聞行業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定和規(guī)則，更要有肩負(fù)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的使命感和責(zé)任感，在新媒體中自覺(jué)抵制虛假新聞、嚴(yán)守新聞底線，努力提高自身的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)的長(zhǎng)治久安做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。