□王亮偉 薛二偉

兩年前，面對突如其來的新冠病毒疫情，江蘇省常州老年大學(xué)緊急行動起來，堅持從實(shí)際出發(fā)，做到“停課不停教，停課不停學(xué)”。當(dāng)年上半年，全校90余門課程、360余個班級從“線下教學(xué)”有序轉(zhuǎn)為“線上教學(xué)”，140余名教師走進(jìn)“空中課堂”，班級線上開課率達(dá)95%，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)8500余人（累計近20萬人次），基本上完成了當(dāng)年度春秋兩季的教學(xué)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和教育教學(xué)各項工作，將“線上教學(xué)”納入常態(tài)化管理，形成線上和線下相結(jié)合的常規(guī)教學(xué)形式，實(shí)現(xiàn)了老年人“人人可學(xué)、時時可學(xué)、處處可學(xué)”的正常穩(wěn)定局面。

建立一個應(yīng)急課題組。其課題為“基于手機(jī)平臺實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育”，主要任務(wù)是以問題導(dǎo)向，收集并解決“線上教學(xué)”面臨的困難和問題，指導(dǎo)開展“線上教學(xué)”。與此配套，相應(yīng)成立了“云課堂”服務(wù)管理中心，配置專門力量，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校遠(yuǎn)程教育中的技術(shù)、服務(wù)和管理工作，探索適合線上教學(xué)的課程體系和實(shí)現(xiàn)途徑，并采用“滾雪球”的辦法，由小到大，由簡單到復(fù)雜，再由低級到高級，逐步提升了“線上教學(xué)”的教學(xué)水平和服務(wù)管理能力。

尋求兩項校企合作。首先，在2020年3月初，主動與深圳某互聯(lián)網(wǎng)科技公司合作，“借雞生蛋”，發(fā)揮各自優(yōu)勢，采用“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”模式，設(shè)計“直播課程+錄播課程+線下課程”三位一體的解決方案，建立了屬于本校的“線上教學(xué)”專用新系統(tǒng)。其次，與廈門某信息技術(shù)公司合作，將上述新系統(tǒng)與學(xué)校原有的招生及學(xué)員管理系統(tǒng)、教學(xué)及教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)了教師授課、學(xué)員注冊學(xué)習(xí)和行政人員管理的“三合一”教學(xué)管理系統(tǒng)。

使用三個“線上教學(xué)”平臺。一個是“大觀直播平臺”。該平臺設(shè)有“直播教學(xué)”“直播回看”“直播互動”“直播評論”和“預(yù)習(xí)區(qū)”“作業(yè)區(qū)”以及“自動考勤”等應(yīng)用性功能。該平臺在“線上教學(xué)”中發(fā)揮了主體和主導(dǎo)作用。二是“樂活云課堂”。該課堂采用在線開放式教學(xué)模式，集聚優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)秀師資，分別推出11門學(xué)科的200余門課程，提供100萬分鐘時長的音視頻內(nèi)容。在校學(xué)員通過登錄學(xué)習(xí)，可獲選修學(xué)分。該平臺在“線上教學(xué)”中發(fā)揮了重要補(bǔ)充作用。三是“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)課堂”。通過智能終端設(shè)備向社區(qū)、涉老機(jī)構(gòu)提供“低成本、廣覆蓋”的課程服務(wù)，滿足老年人“在家門口上老年大學(xué)”的需求。該平臺在“線上教學(xué)”中發(fā)揮了輻射延伸作用。

采取四條便利措施。一切從老年人實(shí)際出發(fā)，一是方便學(xué)員通過教務(wù)系統(tǒng)注冊即可直接聽取所在班級的直播課程，二是方便學(xué)員選用各種方式，如智能手機(jī)、平板電腦、PC電腦的微信小程序進(jìn)入直播系統(tǒng)，三是方便學(xué)員較快適應(yīng)“線上課堂”的各種規(guī)范要求，四是方便學(xué)員在“線上課堂”與教師進(jìn)行教學(xué)互動。教師亦從課程時長、攝像鏡頭擺放、多場景多樣化選擇、視頻語言及鏡頭形象確定等方面，進(jìn)行精心設(shè)計，做到方便老年人、吸引老年人和服務(wù)老年人。

提供五個保障條件。一是培訓(xùn)在先，骨干引路。學(xué)校分別按管理層次、技術(shù)層次和年齡層次分批分期培訓(xùn)，實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。二是試點(diǎn)在先，以點(diǎn)帶面。學(xué)校利用暑期首次招收預(yù)科班，全部實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)。其間，總結(jié)做法和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步形成線上教學(xué)的課程框架和組織體系。三是學(xué)校為平臺建有41個在線直播教室，配置導(dǎo)播臺和多機(jī)位攝像頭，滿足多角度展示。同時，提高寬帶帶寬，特別是上行速度，能滿足30個以上班級同時直播。四是建有線上督導(dǎo)制度，讓線上教學(xué)從一開始就步入規(guī)范有序軌道。五是線上、線下教學(xué)結(jié)合，有利于疫情后的教學(xué)常態(tài)化管理，目前90%班級實(shí)行了“線上”“線下”課堂的同步教學(xué)。