□文/ 孫文倩 柴天笑 王 晴 戚高美

（鄭州西亞斯學(xué)院 河南·新鄭）

［提要］ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)909 萬(wàn)人，即將畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生普遍存在就業(yè)需求問(wèn)題。雖然我國(guó)在大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)方面取得了較快進(jìn)展，各高校逐步建立自己的就業(yè)信息平臺(tái)，一些企業(yè)主辦的網(wǎng)站也相繼建立，但是在服務(wù)模式上現(xiàn)有的就業(yè)信息平臺(tái)均存在各自的優(yōu)勢(shì)與不足。為打造一個(gè)能更好地解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的智能平臺(tái)，為大學(xué)生就業(yè)提供更加便捷的途徑，本文提出搭建高校信息聯(lián)盟發(fā)展模式。本研究采取線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查方式獲取研究數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及現(xiàn)有平臺(tái)概況，提出加強(qiáng)大數(shù)據(jù)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)和提高智能化信息分析能力兩種優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)模式的策略。

現(xiàn)如今，高等教育進(jìn)入大眾化時(shí)代，大規(guī)模擴(kuò)招的直接結(jié)果就是大學(xué)生就業(yè)從精英化走向了大眾化，與此同時(shí)，工作職位的供需矛盾依然成為數(shù)以萬(wàn)計(jì)大學(xué)生的就業(yè)難題，其中就業(yè)渠道不暢是大學(xué)生就業(yè)難的原因之一。目前，大學(xué)生獲取就業(yè)相關(guān)信息的途徑大多來(lái)源于市面上知名度較高的招聘平臺(tái)、企業(yè)官方網(wǎng)站、朋友或家人介紹推薦等。對(duì)于時(shí)下大多數(shù)企業(yè)和求職者來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上人才招聘或?qū)で缶蜆I(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的局限，它以費(fèi)用低、信息量大、操作便捷、無(wú)地域限制且具備遠(yuǎn)程服務(wù)功能等優(yōu)點(diǎn)獲得了越來(lái)越多用戶(hù)的認(rèn)可，成為一種全新的、便捷的就業(yè)途徑。

基于此，本文從大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題入手，通過(guò)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)存在信息不對(duì)稱(chēng)、缺少求職經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人和企業(yè)之間信息轉(zhuǎn)換效率不高等問(wèn)題，在對(duì)比市面上其他就業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足的基礎(chǔ)上，本文提出了搭建高校信息聯(lián)盟的發(fā)展模式，目的是打造一個(gè)能更好地解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的智能平臺(tái)，為大學(xué)生就業(yè)提供便利。這一平臺(tái)同時(shí)具有培訓(xùn)服務(wù)功能，學(xué)生可以進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，使技能得到提升。同時(shí)，填補(bǔ)企業(yè)招聘因信息溝通不暢導(dǎo)致的人才缺口。

一、大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)發(fā)展概況

（一）發(fā)展歷程。全國(guó)高等院校畢業(yè)生數(shù)量的逐年攀升使大學(xué)生就業(yè)面臨著一個(gè)更加趨緊的形勢(shì)。在信息技術(shù)的大背景下，就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與人才先進(jìn)儲(chǔ)備信息、處理技術(shù)信息使用效率緊密相關(guān)。傳統(tǒng)單一的求職渠道已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生的就業(yè)需求，以信息化和網(wǎng)絡(luò)化推動(dòng)就業(yè)工作的開(kāi)展已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。

大學(xué)生就業(yè)信息化建設(shè)始終受到國(guó)家的高度重視。20 世紀(jì)90年代，我國(guó)首次提出要建立畢業(yè)生計(jì)算機(jī)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作的信息化。首家為畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的“中國(guó)院校人才網(wǎng)”開(kāi)通，引發(fā)了人們思想觀念的變革。在信息化手段用于就業(yè)的起初階段，各高校嘗試建立起自己的就業(yè)信息網(wǎng)，開(kāi)始在校園網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，逐漸形成信息化意識(shí)。2003年我國(guó)提出要健全畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，為高校畢業(yè)生與用人單位搭建一個(gè)實(shí)時(shí)的就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)。2003年6月，“中國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)”正式開(kāi)通，各高校基本建立了自己的專(zhuān)門(mén)化就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站。2004年，我國(guó)又提出應(yīng)加快畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)的信息資源建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上招聘工作。到2010年7月，全國(guó)各省都建立了畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，國(guó)家級(jí)、省級(jí)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系已經(jīng)形成，各高校也都相繼檢索，完善了就業(yè)網(wǎng)站，為大學(xué)生就業(yè)提供了多元化的渠道。2015年，我國(guó)強(qiáng)調(diào)在公共就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上結(jié)合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，搭建好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與自助終端方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。之后，國(guó)家越來(lái)越重視大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作，大力推廣和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)與就業(yè)結(jié)合的模式，借助社會(huì)上多種就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)。大學(xué)生就業(yè)逐漸步入信息共享化和智能系統(tǒng)化的進(jìn)程。

（二）發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高校的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)取得了飛速發(fā)展，其具有開(kāi)放性和共享性。畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)擁有獨(dú)立的域名、獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)，基本實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上發(fā)布與管理校園招聘信息、畢業(yè)生生源信息、企業(yè)需求信息，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上雙向選擇、供需見(jiàn)面、簽約和就業(yè)方案的認(rèn)定，基本保證了就業(yè)信息流通渠道的暢通，運(yùn)行良好。但各高校就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度不一，仍有進(jìn)一步可發(fā)展的空間。

高校就業(yè)信息平臺(tái)的服務(wù)模式也具有多樣化。根據(jù)對(duì)所調(diào)查的高校智能就業(yè)平臺(tái)服務(wù)模式的梳理，總結(jié)出高校智能就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的三種典型模式，分別是管理型、信息型以及綜合型智能就業(yè)服務(wù)模式。管理型智能就業(yè)是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，建立網(wǎng)上就業(yè)平臺(tái)，主要功能是為學(xué)生提供線(xiàn)上辦理就業(yè)手續(xù)的服務(wù)，功能主要體現(xiàn)在方便管理方面；信息型智能就業(yè)是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，增添了信息集匯和篩選功能的就業(yè)服務(wù)模式，充分利用數(shù)據(jù)挖掘引擎，為大學(xué)生求職提供信息方面的服務(wù)；綜合型智能就業(yè)是指高校借助智能化平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了就業(yè)指導(dǎo)、主要幫扶、職業(yè)測(cè)試等多樣就業(yè)服務(wù)功能的智能就業(yè)服務(wù)模式，具有一定的外部資源整合能力。三種就業(yè)服務(wù)模式在相互基礎(chǔ)上層層遞進(jìn)，完善改進(jìn)。

目前，我國(guó)各高校間的智能就業(yè)服務(wù)水平差異較大。通過(guò)高校智能就業(yè)平臺(tái)在三種典型類(lèi)型中的分布情況發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用綜合型智能就業(yè)服務(wù)的高校僅占11%，應(yīng)用綜合型智能就業(yè)服務(wù)的高校能夠提供功能相對(duì)齊全的智能就業(yè)服務(wù)；而62%的應(yīng)用管理型智能就業(yè)服務(wù)的高校還停留在就業(yè)手續(xù)網(wǎng)上辦理和招聘信息網(wǎng)上發(fā)布階段，這部分高校所建立的網(wǎng)上就業(yè)平臺(tái)雖然也叫做智能就業(yè)平臺(tái)，但所提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到智能水平。

二、大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)需求分析

2021年高校畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)909 萬(wàn)人，與2020年相比，增加了35 萬(wàn)人。隨著畢業(yè)生人數(shù)的增長(zhǎng)，就業(yè)信息的需求量也逐年增加，而現(xiàn)有的就業(yè)信息需求不足以被滿(mǎn)足，許多學(xué)生并不能及時(shí)獲取就業(yè)信息，因而大學(xué)生們對(duì)提供交流信息的就業(yè)平臺(tái)的需求與日俱增。

（一）問(wèn)卷調(diào)查及數(shù)據(jù)整理

1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放。本研究采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的方式，以鄭州西亞斯學(xué)院為調(diào)查范圍，以畢業(yè)年級(jí)和非畢業(yè)年級(jí)學(xué)生為主體發(fā)放問(wèn)卷，同時(shí)向已畢業(yè)的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷用于輔助就業(yè)平臺(tái)的需求調(diào)查，因?yàn)檫@個(gè)群體可能有更多的就業(yè)App 的使用經(jīng)歷。其中，共收回有效問(wèn)卷339 份。在被調(diào)查者中，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生占比為5.01%，大一至大四學(xué)生占比為94.99%，其中畢業(yè)年級(jí)占比56.33%，非畢業(yè)年級(jí)占比38.66%。

問(wèn)卷內(nèi)容主要包括三大部分：第一部分為被調(diào)查者的基本信息，包括性別、所在年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、對(duì)就業(yè)平臺(tái)的了解程度等；第二部分為對(duì)就業(yè)平臺(tái)使用感受的調(diào)查，包括現(xiàn)有的就業(yè)平臺(tái)是否能滿(mǎn)足使用需求、現(xiàn)有平臺(tái)存在哪些不足等；第三部分為希望就業(yè)平臺(tái)能夠提供怎樣的幫助，包括希望平臺(tái)增加哪些功能、提供何種信息服務(wù)等。

2、調(diào)查結(jié)果分析。由表1 中數(shù)據(jù)可知，被調(diào)查者認(rèn)為目前就業(yè)平臺(tái)存在的不足，主要有虛假信息過(guò)多、求職信息混亂、平臺(tái)的求職信息不能和招聘信息對(duì)接以及不適用于大學(xué)生群體等。（表1）

表1 大學(xué)生認(rèn)為目前現(xiàn)有平臺(tái)存在的不足統(tǒng)計(jì)表（多選）

由表2 中數(shù)據(jù)可知，在選擇招聘平臺(tái)時(shí)，被調(diào)查者最看重的因素依次是平臺(tái)的可靠性、實(shí)用性、知名度、功能合理等因素，最不看重的因素是平臺(tái)頁(yè)面是否美觀。（表2）

表2 大學(xué)生選擇平臺(tái)時(shí)最看重的因素一覽表（多選）

由表3 中數(shù)據(jù)可知，被調(diào)查者希望就業(yè)平臺(tái)可以提供真實(shí)可靠的招聘信息，提供經(jīng)驗(yàn)分享論壇、全面高效地與企業(yè)對(duì)接、不介入第三方平臺(tái)，以及提供法律顧問(wèn)服務(wù)等。（表3）

表3 大學(xué)生希望新平臺(tái)增加哪些功能統(tǒng)計(jì)表（多選）

3、調(diào)查小結(jié)。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷，被調(diào)查者認(rèn)為目前的就業(yè)平臺(tái)存在虛假信息過(guò)多、求職信息混亂等問(wèn)題。因而，就業(yè)平臺(tái)需要對(duì)企業(yè)發(fā)布的就業(yè)信息進(jìn)行審核檢查，篩選虛假信息，提高平臺(tái)信息的真實(shí)性和可信度。問(wèn)卷中顯示出被調(diào)查者對(duì)于就業(yè)平臺(tái)更加注重的是實(shí)用性、可靠性、知名度等方面。此外，從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中可以看出，被調(diào)查者希望就業(yè)平臺(tái)提供經(jīng)驗(yàn)分享論壇、資源共享、法律顧問(wèn)等服務(wù)，以便獲得更好的平臺(tái)使用體驗(yàn)。

（二）真實(shí)可靠的就業(yè)信息。在選擇平臺(tái)時(shí)，大學(xué)生們通常較為看重就業(yè)平臺(tái)是否能提供真實(shí)可靠的就業(yè)信息、是否存在虛假信息過(guò)多等現(xiàn)象。因而，就業(yè)平臺(tái)需要向大學(xué)生提供真實(shí)可靠的企業(yè)招聘及兼職信息，對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有信息進(jìn)行審核檢查，確保信息的真實(shí)性和可靠性，最后提供與就業(yè)者要求相符合的工作崗位和企業(yè)進(jìn)行推送。同時(shí)，就業(yè)平臺(tái)也需要讓招聘單位對(duì)應(yīng)聘或與自己企業(yè)崗位相符合的大學(xué)生進(jìn)行比較篩選，做一個(gè)初步選擇，這樣的狀況下，企業(yè)與大學(xué)生都需要借助一個(gè)能夠提供真實(shí)可靠信息的就業(yè)平臺(tái)。首先，為了保證信息的真實(shí)可靠，平臺(tái)在提供就業(yè)信息時(shí)，應(yīng)該注意信息的時(shí)效性，縮短信息的采集、儲(chǔ)存、加工、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的時(shí)間間隔，保證信息的價(jià)值，讓平臺(tái)的使用者能夠快速地獲取到對(duì)自己有用的信息；其次，平臺(tái)應(yīng)該深入地去了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)就業(yè)的需求情況和相關(guān)訴求，以便于平臺(tái)提供的信息能夠更貼近學(xué)生的真實(shí)需求；最后，平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)使用者及企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和調(diào)查，從需求者和招聘者口中得到真實(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新平臺(tái)的就業(yè)信息，并優(yōu)化提供的就業(yè)相關(guān)服務(wù)，從而保證就業(yè)信息的真實(shí)可靠性。

（三）就業(yè)平臺(tái)的智能管理。在被調(diào)查者的問(wèn)卷反饋中，大多數(shù)被調(diào)查者希望就業(yè)平臺(tái)能夠提供更加智能的平臺(tái)管理，如實(shí)現(xiàn)平臺(tái)招聘信息與就業(yè)信息高效匹配、高校與企業(yè)智能對(duì)接服務(wù)以及不介入任何第三方。智能就業(yè)模式順應(yīng)了當(dāng)今的就業(yè)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。就業(yè)平臺(tái)需要采用企校直接對(duì)接模式，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用。依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行整體就業(yè)狀態(tài)的監(jiān)控與分析，實(shí)行高校與企業(yè)的直接對(duì)接，不介入任何第三方，實(shí)現(xiàn)就業(yè)監(jiān)控的準(zhǔn)確性與快速性。其次，就業(yè)平臺(tái)使用者僅為高校學(xué)生，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的智能篩選，自動(dòng)推薦出最適合應(yīng)聘學(xué)生的職位，這樣經(jīng)過(guò)智能篩選得出的招聘信息會(huì)更加具有針對(duì)性。就業(yè)平臺(tái)應(yīng)打破學(xué)校與學(xué)校之間信息流通不暢的情況，努力將平臺(tái)與人工智能技術(shù)相融合，通過(guò)大數(shù)據(jù)的篩查分析，提供更多學(xué)生與企業(yè)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，這樣的就業(yè)平臺(tái)會(huì)比面向社會(huì)大眾的招聘平臺(tái)更加智能化，并且具有針對(duì)性，更加貼近學(xué)生的就業(yè)心理，然后通過(guò)直接對(duì)接的模式對(duì)企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行全面的分析，這不僅能夠?yàn)榇髮W(xué)生擇業(yè)、就業(yè)、兼職提供便利，還能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取優(yōu)秀人才提供更多的幫助。最后，平臺(tái)應(yīng)繼續(xù)與人工智能技術(shù)合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)整合之后，分析篩選出適合學(xué)生就業(yè)的職位。同時(shí)，可以提供就業(yè)心理測(cè)試與輔導(dǎo)，通過(guò)對(duì)使用者進(jìn)行心理量表測(cè)試和數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)使用者結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)選擇，在就業(yè)方向的預(yù)測(cè)、智能匹配、智能就業(yè)線(xiàn)路規(guī)劃等就業(yè)服務(wù)后，為使用者提供最優(yōu)的就業(yè)選擇。通過(guò)這一系列的智能管理，加快大學(xué)生的就業(yè)，緩解就業(yè)壓力，為社會(huì)輸送更多的人才。

三、現(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足

（一）現(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。第一，產(chǎn)品齊全?，F(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)中，例如拉勾網(wǎng)有App 以及公眾號(hào)等眾多形式，不僅可以隨時(shí)查看最新職位，跟蹤投遞面試信息，還能提前查看其他候選人面試該職位后對(duì)面試官、公司環(huán)境等的評(píng)價(jià)，為求職者提供參考。第二，搜索功能方便快捷，欄目設(shè)置科學(xué)合理?？茖W(xué)合理的搜索功能可以更快地幫助我們找到需要的招聘信息，如前程無(wú)憂(yōu)的搜索界面非常便捷，有利于網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展以及求職效率的提高。第三，尊重個(gè)性化，滿(mǎn)足差異性需求?，F(xiàn)有平臺(tái)中包含全職工作、兼職工作、日結(jié)工作、月結(jié)工作等，適用于大部分人群，選項(xiàng)豐富，便于選擇。第四，公開(kāi)透明，雙向選擇。微信式體驗(yàn)隨時(shí)隨地開(kāi)聊，在線(xiàn)約面試很平等，身份透明和信息透明。第五，解除招聘限制?，F(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)不受時(shí)空限制，互聯(lián)網(wǎng)在24 小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)，招聘初期并不需要雙方同時(shí)在線(xiàn)；并且在交換信息上，不會(huì)受到地域的限制，雙方可以隨時(shí)了解信息，使得招聘更加高效。第六，具有品牌效應(yīng)。現(xiàn)有幾大就業(yè)平臺(tái)知名度較高，受到大多數(shù)人的信任，有一定的用戶(hù)基礎(chǔ)，有較高的黏合度。

現(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)為用人單位和求職者提供包括數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、電話(huà)與完整的即時(shí)交互支持，雙方在此平臺(tái)上可以進(jìn)行簡(jiǎn)便快捷的遠(yuǎn)程視頻洽談，不必奔波于各類(lèi)傳統(tǒng)的就業(yè)市場(chǎng)，將大大減少中間環(huán)節(jié)，加快信息傳遞速度，提高就業(yè)工作效率，同時(shí)能夠節(jié)約大量的人力和財(cái)力，降低招聘和就業(yè)成本。當(dāng)今人們所說(shuō)的“視頻就業(yè)”，就是讓用人單位和畢業(yè)生以零成本、跨時(shí)空進(jìn)行面對(duì)面溝通，足不出戶(hù)，實(shí)現(xiàn)輕松遠(yuǎn)程招聘和就業(yè)。

（二）現(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)的不足。第一，招聘雙方信息真實(shí)性差。目前，人才招聘網(wǎng)站沒(méi)有強(qiáng)制性要求個(gè)人會(huì)員注冊(cè)時(shí)使用真實(shí)身份，這樣一來(lái)求職者為了提高招聘單位對(duì)自己簡(jiǎn)歷的重視程度，在填寫(xiě)基本信息時(shí)一定程度上夸大自身能力，這讓招聘企業(yè)在簡(jiǎn)歷的篩選上面臨一系列的難度和排戰(zhàn)，降低招聘工作的效率，增加了相關(guān)部門(mén)的工作量；反過(guò)來(lái)說(shuō)，企業(yè)在會(huì)員的注冊(cè)上也不需要實(shí)名認(rèn)證，因此一部分不法企業(yè)便乘機(jī)打著招聘的幌子發(fā)布招聘信息，引得應(yīng)聘者上鉤，以騙取其財(cái)物，為求職者的安全埋下隱患。第二，人性化程度低的UI 界面，簡(jiǎn)歷動(dòng)態(tài)更新不夠及時(shí)，存在嚴(yán)重的延遲問(wèn)題，甚至頁(yè)面空白顯示。并不是所有的企業(yè)都適用于網(wǎng)絡(luò)招聘，一部分小型企業(yè)存在技術(shù)偏差，投遞者和招聘者易出現(xiàn)惡性循環(huán)。第三，缺失用戶(hù)黏性。網(wǎng)絡(luò)招聘存在求職簡(jiǎn)歷投遞量大，需要大量時(shí)間進(jìn)行篩選，部分平臺(tái)出現(xiàn)求職者與招聘者之間的回復(fù)率不高的情況。第四，城市服務(wù)范圍小，忽視中小城市的用戶(hù)。對(duì)地級(jí)市以下城市沒(méi)有服務(wù)，定位設(shè)置只能選擇上級(jí)地級(jí)市，且定位信息并不準(zhǔn)確，部分平臺(tái)發(fā)布信息的主要群體卻是中小企業(yè)。第五，強(qiáng)制注冊(cè)關(guān)卡。無(wú)論是個(gè)人求職還是企業(yè)求才第一步皆需要注冊(cè)，否則看不到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。第六，現(xiàn)有平臺(tái)不適用大學(xué)生群體，無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。現(xiàn)有大多數(shù)就業(yè)平臺(tái)沒(méi)有明確的指向性，且大學(xué)生走出校園，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，且現(xiàn)有平臺(tái)沒(méi)有明確的用戶(hù)群體，無(wú)法專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)大學(xué)生以及保護(hù)大學(xué)生的切身利益。

鑒于國(guó)內(nèi)尚未形成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管體制，加之商業(yè)環(huán)境企業(yè)自身推廣需要，現(xiàn)有招聘網(wǎng)站難免充斥大量虛假信息。對(duì)此，暫無(wú)有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制，僅憑技術(shù)手段，無(wú)法針對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行過(guò)濾，且各平臺(tái)為追求信息量刻意忽視審核，從而造成目前網(wǎng)絡(luò)招聘信息真假難辨的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)信息被無(wú)限制任意轉(zhuǎn)載，很多過(guò)期或虛假信息被不斷擴(kuò)散，形成惡性循環(huán)。通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)找工作的求職者，由于簡(jiǎn)歷制作、簡(jiǎn)歷發(fā)布態(tài)度的不同，發(fā)布信息質(zhì)量良莠不齊，也為平臺(tái)、用人單位帶來(lái)困擾。

四、大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)模式優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)。本項(xiàng)目建立在學(xué)生對(duì)智能化大數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)生新要求的社會(huì)背景上。要應(yīng)對(duì)這個(gè)新場(chǎng)景，需要開(kāi)發(fā)新打法，抓住學(xué)生的痛點(diǎn)，布局新賽道，建立新的互聯(lián)組織——信息交互平臺(tái)。信息交互平臺(tái)是本項(xiàng)目的主要抓手，它可以整合高校的頭部資源并串聯(lián)企業(yè)，建立新的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。與學(xué)生實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)對(duì)齊，吃透學(xué)生的需求，集成拆解一批外部大數(shù)據(jù)信息庫(kù)的資源，形成戰(zhàn)役合力，形成新的互聯(lián)矩陣，形成從大數(shù)據(jù)到學(xué)生的生態(tài)閉環(huán)，提高學(xué)生的感知度。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行端到端的短平快式處理，實(shí)現(xiàn)處理模式的簡(jiǎn)單復(fù)用和快速響應(yīng)，并以此為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的破圈。

綜上所述，針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所反映出的學(xué)生、平臺(tái)、企業(yè)之間信息不對(duì)稱(chēng)、虛假信息過(guò)多等問(wèn)題，本文提出：建設(shè)信息交互平臺(tái)，與高校和企業(yè)建立信息互聯(lián)互通的關(guān)系，保障大數(shù)據(jù)信息的直接性、真實(shí)性，盡可能地將學(xué)生與其他主體間的信息差降到最小，提升項(xiàng)目可靠性；引用外部大數(shù)據(jù)信息庫(kù)，擴(kuò)大項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)源，設(shè)立相對(duì)應(yīng)的平臺(tái)模塊，將各種信息進(jìn)行管理、整合、歸類(lèi)，打通學(xué)生數(shù)據(jù)信息的壁壘，有效鏈連存在的信息孤島，使學(xué)生可以進(jìn)行查看并且篩選適合的外部招聘信息。

（二）提高智能化信息分析能力

1、推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)信息分析的深度。當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)，將重心從被動(dòng)式的教育灌輸轉(zhuǎn)移到主動(dòng)式的自我提升上。利用大數(shù)據(jù)分析加強(qiáng)就業(yè)信息的真實(shí)性、有效性把控，過(guò)濾虛假無(wú)效的招聘信息，同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息強(qiáng)化重點(diǎn)教育資源的供給，在智能化信息分析之后將面試技巧、崗位勝任、職場(chǎng)原則等權(quán)重較高的知識(shí)傳遞給學(xué)生。除此之外，就業(yè)指導(dǎo)分析傳遞給學(xué)生的內(nèi)容應(yīng)是在更深度的思維層面，不僅有為“表”的職場(chǎng)知識(shí)，也應(yīng)有為“里”的思維方式。即，在傳遞信息的同時(shí)輸出觀點(diǎn)。一方面指導(dǎo)學(xué)生自我探索、獨(dú)立思考；另一方面?zhèn)鬟f思想，如社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生成為對(duì)社會(huì)更具責(zé)任感的新時(shí)代青年。表里不可或缺，兩者相輔相成。

2、提升就業(yè)指導(dǎo)信息分析的集中度。綜合運(yùn)用平臺(tái)的在線(xiàn)招聘與線(xiàn)上面試等功能，創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)人力資源管理空間，開(kāi)辟新型面試程序。同時(shí)，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的集中開(kāi)展，立足于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)信息、崗位薪酬、企業(yè)介紹、就業(yè)情況、員工福利等方面進(jìn)行全面把控，全方位動(dòng)態(tài)化掌控人才市場(chǎng)信息，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)選擇入職企業(yè)與就業(yè)崗位，從而盡可能地將學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題集中、系統(tǒng)地解決。這些舉措也將解決問(wèn)卷中反映出的求職信息混亂問(wèn)題，為學(xué)生提供系統(tǒng)、集中的“一站式服務(wù)”，降低學(xué)生不得不輾轉(zhuǎn)多個(gè)平臺(tái)才能滿(mǎn)足自身需求而浪費(fèi)的時(shí)間成本。

（三）完善全過(guò)程就業(yè)跟蹤服務(wù)。強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)跟蹤服務(wù)的提供，完善學(xué)生就業(yè)的反饋機(jī)制。積累高校就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展前景就業(yè)動(dòng)態(tài)的信息收集供給。通過(guò)科學(xué)地回訪(fǎng)為就業(yè)工作的內(nèi)容改進(jìn)與創(chuàng)新改革提供強(qiáng)有力的參考借鑒。

采用視頻、例會(huì)、訪(fǎng)談等形式，開(kāi)展全方位的就業(yè)跟蹤服務(wù)與反饋，或通過(guò)QQ、微信、郵箱、校園賬號(hào)等方式，與畢業(yè)生建立畢業(yè)動(dòng)向的調(diào)查聯(lián)系，擴(kuò)充學(xué)生就業(yè)反饋途徑。

建立學(xué)生求職社區(qū)，邀請(qǐng)企業(yè)方入駐，高效地對(duì)接企業(yè)，不在學(xué)生和企業(yè)之間介入第三方平臺(tái)。而對(duì)于社區(qū)容易出現(xiàn)的用戶(hù)活躍度缺失、溝通少的問(wèn)題，社區(qū)鼓勵(lì)用戶(hù)之間的求職經(jīng)驗(yàn)分享。對(duì)活躍度高、貢獻(xiàn)度高的用戶(hù)進(jìn)行物質(zhì)上的鼓勵(lì)，如資金支持、提供額外的高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會(huì)等，同時(shí)鼓勵(lì)新用戶(hù)發(fā)言，維持社區(qū)活躍度。

同時(shí)，為學(xué)生提供問(wèn)卷調(diào)查中提到的學(xué)生期望提供的法律顧問(wèn)服務(wù)，減少學(xué)生就業(yè)的后顧之憂(yōu)，提升項(xiàng)目的可靠性、實(shí)用性。

（四）提升信息化就業(yè)指導(dǎo)水平。調(diào)查結(jié)果中提到，現(xiàn)有就業(yè)平臺(tái)不夠適用于大學(xué)生群體，大多數(shù)就業(yè)平臺(tái)沒(méi)有指向性，沒(méi)有特定的用戶(hù)群體，無(wú)法為學(xué)生提供針對(duì)性服務(wù)。為此，本項(xiàng)目推動(dòng)信息化指導(dǎo)水平的提升，推動(dòng)就業(yè)信息的傳遞和滿(mǎn)足學(xué)生日益?zhèn)€性化、專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)需要，同時(shí)更好地對(duì)接市場(chǎng)資源。就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用平臺(tái)，滿(mǎn)足自身就業(yè)需求，并且積極地向智慧就業(yè)系統(tǒng)提供來(lái)自學(xué)生和市場(chǎng)的反饋。

重視線(xiàn)上就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)分析充分挖掘有效的互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)信息與教育內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展靈活的線(xiàn)上課堂，整體提升高校就業(yè)指導(dǎo)的信息化程度，為學(xué)生提供更具針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。