李樹明

(蘭州理工大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730050)

隨著新文科建設(shè)的持續(xù)深入，培養(yǎng)目標(biāo)新、教學(xué)內(nèi)容新、教育理念新、人才評價新的“四新”標(biāo)準(zhǔn)也更加清晰具體，為相關(guān)學(xué)科建設(shè)提供了頂層指導(dǎo)。作為重要的文科門類，經(jīng)管類專業(yè)達到“四新”標(biāo)準(zhǔn)，對于推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用，但建設(shè)過程也面臨著諸多困難阻礙。眾所周知，經(jīng)管類本科生的培養(yǎng)模式與用人單位需求之間的矛盾由來已久。一方面，大多數(shù)高校向本科生講授的經(jīng)濟管理理論，多是來源于西方學(xué)者對于西方企業(yè)經(jīng)營管理實踐的總結(jié)與推演，曾經(jīng)對于引導(dǎo)經(jīng)管類專業(yè)教師和學(xué)生樹立市場經(jīng)濟意識、拓展企業(yè)管理思維發(fā)揮了重要的推動作用。然而在新時代中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中，西方管理理論已經(jīng)體現(xiàn)出明顯的水土不服和思想滯后。另一方面，市場經(jīng)濟瞬息萬變，要求經(jīng)管類本科生具備較強的市場敏感性、突發(fā)應(yīng)對能力、協(xié)調(diào)溝通能力和研判決策能力等素質(zhì)，而這些恰恰也是當(dāng)前大多數(shù)高校培養(yǎng)中最為薄弱的環(huán)節(jié)所在。針對以往經(jīng)管類本科生培養(yǎng)模式中的痛點和難點問題，結(jié)合新文科建設(shè)要求，如何立足中國市場，結(jié)合中國文化[1]，研究中國案例，培養(yǎng)面向未來、人文素養(yǎng)高、實踐能力強[2]的中國特色經(jīng)管類本科人才，成為高校教育工作者新的使命。

一、現(xiàn)實痛點：經(jīng)管類本科生實踐能力與企業(yè)需求之間的矛盾

高校經(jīng)管類本科生人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求之間的矛盾日益凸顯，集中體現(xiàn)在企業(yè)對人才能力要求更高、教師教材與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)、模擬實訓(xùn)代替現(xiàn)場實踐效果不理想等三個方面。

(一)企業(yè)對人才能力要求更高

進入中國特色社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的新時代，行業(yè)和企業(yè)面臨著更為復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)發(fā)展對于人才的素養(yǎng)和技能也提出了更高要求。首先，需要經(jīng)管類本科畢業(yè)生具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，這是未來開展工作的基石。然而當(dāng)前部分本科畢業(yè)生在學(xué)校中學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)時間被游戲、娛樂、購物、旅游、交友等業(yè)余事項大量占用，突擊性應(yīng)付考試的學(xué)習(xí)模式根深蒂固，專業(yè)基礎(chǔ)不夠牢固。其次，需要經(jīng)管類本科畢業(yè)生具備優(yōu)秀的人文素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神，這是人才未來發(fā)展的重要助推器。然而，部分學(xué)生對于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理解存在一定偏差，自我意識凸顯而協(xié)作能力弱化，對個體職業(yè)發(fā)展方向模糊，很難適應(yīng)市場經(jīng)濟的高強度競爭態(tài)勢。最后，還需要經(jīng)管類本科畢業(yè)生具備良好的突發(fā)應(yīng)對能力和持續(xù)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，以便更好應(yīng)對不確定性更高的企業(yè)發(fā)展環(huán)境[3]。然而當(dāng)前不少本科生從小生活環(huán)境較為優(yōu)越穩(wěn)定、抗壓能力差、自主學(xué)習(xí)能力差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到職場中學(xué)習(xí)型團隊和敏捷型團隊對人才的要求。

(二)教師教材與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)

當(dāng)前高校對于新進教師的學(xué)歷要求越來越高，一定程度上推動很多學(xué)生從本科開始，連續(xù)攻讀碩士研究生和博士研究生，以期作為進入高校工作的敲門磚。這種連續(xù)讀書模式能夠顯著提升新進教師的理論科研能力。然而對于實踐能力要求較高的經(jīng)管類學(xué)科而言，其中的不足也暴露無遺。很多新進教師根本沒有在企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷，甚至有些教師講課也只是啃課本、炒冷飯，講授一個知識點的內(nèi)容多年重復(fù)。與此同時，教師授課所用的教材也與社會發(fā)展存在著一定程度上的脫節(jié)。教材的編寫和出版周期較長，往往需要至少3年左右的時間，等到教材正式出版使用時，行業(yè)和企業(yè)的運行情況已經(jīng)發(fā)生了諸多變化，部分教材內(nèi)容已經(jīng)過時。負(fù)責(zé)任的教師會用相關(guān)案例討論進行彌補，然而案例的來源主要是網(wǎng)上的二手資料，部分教師由于缺乏行業(yè)和企業(yè)工作經(jīng)驗，對于案例的解讀也較為淺顯，達不到培育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力的教學(xué)目標(biāo)。更有甚者，部分教師為了應(yīng)付高校的科研考核任務(wù)和職稱晉升要求，東拼西湊一堆素材進行教材編寫，教材內(nèi)容的正確性很難保證，教材的前沿性、時效性更無從談起，應(yīng)用這樣的教材作為教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容，不但不能提升學(xué)生的理論水平和實踐能力，更可能會將錯誤的知識傳遞給學(xué)生，從而造成長遠(yuǎn)的嚴(yán)重后果。

(三)用模擬實訓(xùn)代替現(xiàn)場實踐效果不理想

近年來，很多高校也意識到企業(yè)的人才需求變化和教師教材與社會實踐脫節(jié)的問題，采取很多措施來鞏固學(xué)生的理論知識和提升學(xué)生實踐能力。然而通常的做法并不是派出教師到企業(yè)進行掛職鍛煉，也不是安排學(xué)生到企業(yè)進行長周期的頂崗實習(xí)，而是采用大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練和軟件系統(tǒng)仿真實習(xí)進行替代。客觀來講，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和軟件實習(xí)確實能夠在一定程度上達到提升學(xué)生實踐能力的目標(biāo)。然而模擬并不等于實戰(zhàn)，校內(nèi)模擬實訓(xùn)投入大、收效小的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。一方面是很多學(xué)校受經(jīng)費限制，采購的軟件系統(tǒng)很多由小微軟件公司開發(fā)，這些軟件公司的技術(shù)力量不足，學(xué)科專業(yè)力量更為缺乏，開發(fā)的軟件系統(tǒng)界面不夠友好、使用不夠順暢，不能緊跟行業(yè)發(fā)展前沿。另一方面，學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，主要是以商業(yè)計劃書的編寫、模擬路演等內(nèi)容為主，經(jīng)管類本科生受專業(yè)限制，編制的商業(yè)計劃書明顯缺乏技術(shù)支撐，商業(yè)計劃書更多體現(xiàn)在新點子的靈光一現(xiàn)，基本不具備可行性。指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)計劃的主要是高校教師，出于對行業(yè)的不熟悉，也很難提出有見解、能落地的修改意見。創(chuàng)業(yè)計劃的評審主要也是高校教師，受同事間人際關(guān)系顧忌以及行業(yè)經(jīng)驗缺乏等因素的影響，有時質(zhì)量較低的商業(yè)計劃書也能通過評審，商業(yè)計劃的資助等級主要是看點子新不新、答辯匯報技巧強不強，項目可行性、有效性等更重要的評判無從下手，導(dǎo)致有些時候創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練雖然經(jīng)費投入較多，但對學(xué)生實踐能力提升收效甚微。

二、“2+4”模式目標(biāo)：提升經(jīng)管類本科生實踐能力

高校作為經(jīng)管類本科生的培養(yǎng)主體，一直以來非常注重本科生的培養(yǎng)與市場、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展實際連接，并且通過企業(yè)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和虛擬仿真實訓(xùn)等方式培育學(xué)生理論結(jié)合實踐的能力。然而在易變性、不確定性、復(fù)雜性與模糊性疊加的時代，伴隨全球貿(mào)易摩擦、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)調(diào)整和新冠疫情等因素帶來的綜合影響，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境更為多變，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和基本生存之間的矛盾更加難以調(diào)和，企業(yè)對人才的需求往往處于模糊狀態(tài)。無論是怎樣的本科生培養(yǎng)模式，都很難滿足企業(yè)動態(tài)發(fā)展的需求。因此需要對經(jīng)管類本科生進行定制化培養(yǎng)[4]，并根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)特征進行差異化培養(yǎng)，根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)更新培養(yǎng)方案，不斷趨近人才供給和企業(yè)需求的動態(tài)均衡。

基于當(dāng)前經(jīng)管類本科生培養(yǎng)模式的特點，綜合考慮長期以來本科生培養(yǎng)和企業(yè)需求之間的矛盾，以提升本科生實踐能力為主要著力點，以實現(xiàn)人才供給和企業(yè)需求的動態(tài)均衡為目標(biāo)，構(gòu)建“2+4”實踐能力提升模式，主要包含兩大突破和四重反饋等方面內(nèi)容(見圖1)?！?+4”模式立足高校發(fā)展戰(zhàn)略思路和功能定位，統(tǒng)籌成本和效益之間的均衡，注重實踐能力提升工作的精準(zhǔn)性和可行性，力爭在現(xiàn)有實踐能力培育模式的基礎(chǔ)上進行延續(xù)性創(chuàng)新，并動態(tài)適應(yīng)市場經(jīng)濟變化趨勢，形成持續(xù)完善的實踐能力提升系統(tǒng)閉環(huán)。

圖1 “2+4”模式結(jié)構(gòu)圖

三、“2+4”模式內(nèi)容：“突破行動+多元反饋”閉環(huán)運行

“2+4”模式以供需動態(tài)平衡為目標(biāo)，構(gòu)建教師企業(yè)掛職和學(xué)生頂崗實習(xí)的兩大突破行動以及教師—學(xué)生、教師—企業(yè)、教師—學(xué)校和學(xué)?！乃闹胤答侒w系，最終實現(xiàn)閉環(huán)反饋運行。

(一)經(jīng)管類本科生實踐能力提升的“兩大突破”

1.教師企業(yè)掛職

教師企業(yè)掛職是提升教師職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生實踐能力的有效措施，曾經(jīng)也作為高校重要的培養(yǎng)手段實施。然而隨著高校教師科研壓力增大和學(xué)?？己酥贫鹊淖兓?，特別是新入職教師的企業(yè)掛職次數(shù)越來越少，掛職時間越來越短，掛職內(nèi)容越來越淺。很多教師研究生畢業(yè)之后往往是從一個高校跨進另外一個高校，根本沒有到企業(yè)掛職的經(jīng)歷，教學(xué)內(nèi)容大多也是課本知識和網(wǎng)絡(luò)資料的結(jié)合，教學(xué)不接地氣，學(xué)生也缺乏興趣，論文沒有寫在祖國大地上，只是寫在校園里。甚至是以實踐能力為特色優(yōu)勢的應(yīng)用型本科院校和職業(yè)院校，教師的企業(yè)掛職經(jīng)歷也嚴(yán)重不足，研究型大學(xué)的教師企業(yè)掛職更加有限。因此，學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造多方面的條件，通過建立穩(wěn)固的校企合作關(guān)系，重新將教師輸送到企業(yè)進行掛職鍛煉，并對教師掛職工作進行及時監(jiān)督考核，幫助教師調(diào)整掛職工作節(jié)奏，既能提升教師的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，也能提升學(xué)生的實踐能力，更能推動校企合作多方位良性開展。

2.學(xué)生頂崗實習(xí)

當(dāng)前，出于校企合作深度不足、教學(xué)軟件和模擬實訓(xùn)替代、學(xué)生長期外出實習(xí)的安全性擔(dān)憂等因素，學(xué)生較長時間的頂崗實習(xí)變得更為不可能[5]，學(xué)生有限接觸企業(yè)的機會主要是通過企業(yè)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和企業(yè)人員校園宣講等渠道。在大多數(shù)情況下，企業(yè)認(rèn)知實習(xí)在1周之內(nèi)，只是走馬觀花式地見見世面；專業(yè)實習(xí)通常在1個月內(nèi)，首先在企業(yè)會議室里進行2周左右的行業(yè)和企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，其余時間只是幫助師傅打雜；畢業(yè)實習(xí)往往采取分散方式進行，由學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)，并以找工作為主要目的，實習(xí)深度明顯不足且實習(xí)質(zhì)量不可控；企業(yè)人員進校園往往也是以宣傳介紹企業(yè)為主，對學(xué)生而言只是換了一個教師在講課而已，交流現(xiàn)場很多學(xué)生都變成了玩手機的“低頭族”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)課題組與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，企業(yè)需要學(xué)生的實習(xí)時間至少在3個月以上才能產(chǎn)生明顯的實習(xí)效果，才能為企業(yè)挖掘、培養(yǎng)和儲備人才提供可能，企業(yè)也才愿意接受學(xué)生實習(xí)。因此，需要學(xué)校延長學(xué)生頂崗實習(xí)的時間，進一步提升學(xué)生頂崗實習(xí)力度，增強學(xué)生了解和熟悉行業(yè)與企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，返回課堂后，能夠進一步增強學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)興趣，明晰學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，促進教師對學(xué)生的分類培養(yǎng)，讓學(xué)校培養(yǎng)的本科生確實接地氣、受歡迎，讓學(xué)生的職業(yè)生涯在起步階段更堅實、長遠(yuǎn)發(fā)展更有力。

(二)經(jīng)管類本科生實踐能力提升的“四重反饋”

在提升學(xué)生實踐能力的突破性行動中，為了高效實現(xiàn)工作效果，降低不確定環(huán)境帶來的風(fēng)險，需要做好四個方面的雙向溝通工作，對于掛職和頂崗中的問題和經(jīng)驗做法及時進行反饋，并根據(jù)反饋結(jié)果及時調(diào)整，提升高校相關(guān)工作的綜合效率。

1.教師與學(xué)生之間的雙向反饋

反饋的重點內(nèi)容主要是工作中的實踐做法與理論知識之間的聯(lián)系、職場工作中的注意事項、學(xué)生頂崗實習(xí)中可能遇到的風(fēng)險和問題、頂崗實習(xí)對學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)規(guī)劃的咨詢等領(lǐng)域，教師與學(xué)生之間的及時順暢溝通，既能推動教師實踐能力提升，也對學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展具有重要的推動作用。

2.教師與企業(yè)之間的雙向反饋

反饋的主要內(nèi)容是企業(yè)到底需要具備什么樣素質(zhì)的新生代員工、當(dāng)前的在校本科生具備何種競爭力、學(xué)生在哪些方面存在不足、學(xué)生是否按照學(xué)校與企業(yè)共同認(rèn)可的紀(jì)律規(guī)范開展相關(guān)實習(xí)工作等內(nèi)容。教師與企業(yè)的良性溝通，一方面能夠助推維系好校企長期合作關(guān)系，另一方面為教師增強校內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生的針對性提供思路借鑒。

3.教師與學(xué)校之間的雙向反饋

反饋的主要內(nèi)容是當(dāng)前的校企合作模式是否有助于學(xué)生實踐能力提升、企業(yè)是否能夠認(rèn)可學(xué)校的教學(xué)紀(jì)律、學(xué)校的教育運行模式與企業(yè)運行實際是否匹配、校企合作的機會和未來的合作方向等內(nèi)容。教師與學(xué)校的及時雙向溝通，一方面能夠推動更高更深層次的校企合作，另一方面為學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱的修訂工作提供現(xiàn)實依據(jù)，此外還能夠提高教師參與校企合作的積極性、成就感和獲得感。

4.學(xué)校與政府之間的雙向反饋

反饋的主要內(nèi)容包括政府部門對于學(xué)生實踐能力提升的政策精神和行為邊界、學(xué)校是否能夠獲得相關(guān)的政策和資金支持、校企合作的進展動態(tài)和實施效果、突發(fā)事件出現(xiàn)時的應(yīng)急處理措施是否得當(dāng)?shù)葍?nèi)容。學(xué)校與政府之間的良好溝通，一方面能夠提升政府對于學(xué)校相關(guān)工作運作的了解，另一方面也能夠提升學(xué)校從政府獲得相關(guān)資源支持的能力，更好推動學(xué)生和教師實踐能力提升。

四、實施保障：“校企合作+教師考核+安全措施”三管齊下

在“2+4”模式下，支撐供需動態(tài)平衡目標(biāo)達成，推動教師掛職鍛煉和學(xué)生頂崗實習(xí)兩大突破行動，實現(xiàn)四重反饋的閉環(huán)運行，需要高校在校企合作、教師考核和安全措施等領(lǐng)域提供多元化的保障支持。

(一)持續(xù)鞏固緊密的校企合作關(guān)系

推動教師企業(yè)掛職和學(xué)生頂崗實習(xí)，離不開多元緊密的校企合作關(guān)系。目前很多校企合作關(guān)系比較松散、單一，更多的是部分教師個體與企業(yè)之間的科研合作，能夠輻射的師生范圍比較有限，亟需透徹分析校企合作雙方的需求點，推動層次更高、范圍更廣、聯(lián)動更緊的校企合作關(guān)系建設(shè)。一般來說，企業(yè)聯(lián)系學(xué)校合作主要考慮：幫助解決企業(yè)運營中的技術(shù)和管理現(xiàn)實難題，企業(yè)現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷水平提升，搶先儲備未來潛力精英人才，通過校企合作提升聲譽并爭取獲得政策、資金和市場優(yōu)勢。學(xué)校聯(lián)系企業(yè)合作主要考慮：爭取科研經(jīng)費完成年度考核任務(wù)，為學(xué)生實習(xí)就業(yè)建立基地，推動行業(yè)交流，提升學(xué)校服務(wù)產(chǎn)業(yè)和地方社會發(fā)展的能力。雙方雖然合作目的不同，但有較多的結(jié)合點，具備深度合作的可能性和可行性。當(dāng)前校企合作范圍不廣、深度不夠的原因較多，但從學(xué)校角度來講能夠控制和改善的方面是學(xué)校積極主動、高頻率、大范圍拜訪聯(lián)系企業(yè)。將任何一次校企接觸的機會變成實實在在的校企合作，摒棄以往學(xué)校高高在上、被動等待企業(yè)提出校企合作需求的做法，以平等合作的心態(tài)真正挖掘?qū)W校和企業(yè)雙方共同的需求點，委派專人聯(lián)系企業(yè)，并賦予聯(lián)系人一定范圍內(nèi)的決策權(quán)，提升學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。

(二)不斷完善科學(xué)的教師考核制度

推動教師企業(yè)掛職和學(xué)生頂崗實習(xí)等工作，一方面需要高校行政工作人員與企業(yè)進行深度和緊密聯(lián)系，另一方面離不開高校專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)、管理人員的高頻率互動。推動校企合作關(guān)鍵環(huán)節(jié)點是通過教師考核制度的變革，提升教師參與校企合作、企業(yè)掛職的主動意愿和溝通效果。首先，在現(xiàn)有衡量教師教學(xué)、科研和社會服務(wù)的考核制度下，根據(jù)不同類型教師的特點和優(yōu)勢，科學(xué)合理對專業(yè)教師進行職業(yè)規(guī)劃，建議分為以教學(xué)與理論科研為主的內(nèi)化型教師以及以教學(xué)和應(yīng)用科研為主的外化型教師，鼓勵部分專業(yè)教師選擇通過參與校企合作工作來抵消部分教學(xué)和科研方面的考核內(nèi)容，并在職稱和職務(wù)晉升、崗位津貼和績效津貼等方面享受同等待遇，讓教師參與校企合作無后顧之憂。其次，在經(jīng)管類學(xué)科的新進教師培養(yǎng)方面，由當(dāng)前在學(xué)校內(nèi)部行政崗位兼職鍛煉的做法，改變?yōu)樵凇皟?nèi)部行政鍛煉+企業(yè)掛職鍛煉”兼顧的“內(nèi)外雙培”模式。具體做法為將原有內(nèi)部行政鍛煉周期的一半時間劃撥為企業(yè)掛職鍛煉，一方面能夠更為全面地加強教師的綜合素養(yǎng)，特別是增強教師了解行業(yè)和熟悉企業(yè)運行的能力，讓課堂教學(xué)更接地氣、更有吸引力；另一方面為高校推動校企全方位合作儲備人才，增強學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟社會的能力，真正實現(xiàn)習(xí)近平總書記提出的高校和高校教師將科研論文寫在祖國大地上的要求，更高效地利用寶貴的科研經(jīng)費，做出更多切實推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的科研成果，有效緩解制約我國長遠(yuǎn)發(fā)展的卡脖子的技術(shù)難題和管理困境。

(三)高效實施有力的安全保障措施

實現(xiàn)教師企業(yè)掛職和學(xué)生頂崗實習(xí)的突破行動，離不開多元化高效有力的安全措施保駕護航。主要包括以下方面：高保障的商業(yè)保險、高效率的輿情管理、高頻率的檢查督導(dǎo)。當(dāng)前大多數(shù)高校在以上三個方面均高度重視并配置了一定的人力和財力資源，然而通過近年來的新聞事件發(fā)現(xiàn)：高校在安全保障方面投入資源仍顯不足，運營方式比較傳統(tǒng)低效，與學(xué)生實踐能力提升的突破行動要求尚難匹配。由于教師和學(xué)生在企業(yè)工作會面臨更為復(fù)雜多變的外部環(huán)境，可能也會出現(xiàn)更多的突發(fā)性事件，需要更為妥當(dāng)有力的安全措施。首先，在高保障的商業(yè)保險方面，高校需要加大商業(yè)保險投保額度，覆蓋更多類型的突發(fā)事件和更高額的理賠償付資金，為學(xué)生實踐能力提升提供強有力的資金保障。其次，在高效率的輿情管理方面，在學(xué)校招生簡章和各類宣傳文件中明確說明教師掛職和學(xué)生頂崗事宜，讓學(xué)生家長和教師家屬知悉學(xué)校在此方面的運行思路；建立專業(yè)的輿情管理團隊，遇到突發(fā)情況出現(xiàn)時，做好向教育主管部門的及時與真實匯報、與學(xué)生家長和教師家屬的及時理性溝通、與新聞媒體的審慎接觸、向?qū)W校內(nèi)部員工和學(xué)生公開合理解釋事件處理進展等事宜，讓事件內(nèi)情不再神秘，減少不必要的非理性的衍生事件出現(xiàn)。最后，在高頻率的檢查督導(dǎo)方面，改變目前教學(xué)督導(dǎo)只面向理論課和校內(nèi)實踐課的做法，組成專門的企業(yè)掛職/頂崗實踐督導(dǎo)專家團隊。一方面及時發(fā)現(xiàn)校外實踐中隱藏的風(fēng)險點，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)；另一方面及時發(fā)現(xiàn)校外實踐中教師和學(xué)生的不合理行為，維系好與企業(yè)之間的長遠(yuǎn)合作關(guān)系。