文/周航 曹操出行董事長

不知不覺，小米已經(jīng)走過了十多年，從一家創(chuàng)業(yè)公司成長為一個營業(yè)額超過3000億元人民幣、進入世界500強的好公司。不管是早期的小米手機、參與感式營銷，還是后來的生態(tài)鏈、極致性價比、帶領(lǐng)中國手機出海，小米都是過去十多年中國商業(yè)界被談?wù)撟疃嗟墓局弧?/p>

對于一家公司而言，取得其中一項成績就已經(jīng)非常難得了，而小米取得了N項。放在一個更長的時間跨度來看，這些所謂的商業(yè)成就，包括市值、營業(yè)規(guī)模、利潤、公司排名等，或許都是“浮云”。

回望整個商業(yè)史，你還會關(guān)注20世紀(jì)世界500強中的大公司嗎？甚至可能90%已經(jīng)跌出了名單范圍。隨著通用公司（GE）這個曾霸占500強榜單100年的公司的淡去，我們幾乎已經(jīng)不記得還有哪些公司是當(dāng)年的世界500強。

相比被數(shù)字幻化，我認(rèn)為一個公司更重要的是它創(chuàng)建和留下的商業(yè)哲學(xué)、信仰，以及由此產(chǎn)生的對社會和時代的推動力量。

在我來看，小米就有這樣獨特的價值和地位。對所有渴望成長發(fā)展的中國企業(yè)來說，小米的商業(yè)哲學(xué)最具普適性，適用于各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者以及那些想升級轉(zhuǎn)型的公司。

學(xué)習(xí)小米好榜樣追求極致性價比

小米的成功讓我們看到專注做好一個產(chǎn)品所產(chǎn)生的巨大威力。

在小米之前的幾十年里，中國企業(yè)迷信營銷神話，認(rèn)為營銷是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵，甚至認(rèn)為產(chǎn)品都差不多，就看誰的營銷做得好。于是，我們看到層出不窮的廣告策劃大師和新概念。

直到1999元的小米手機出世，一舉打破了智能手機的定價策略，原來智能手機可以做到這么低價，性能還不錯。之后陸續(xù)又有了幾十元的智能手環(huán)、幾十塊錢的充電寶。

今天，如果你問一個人怎么看小米，可能大部分人首先想到的也是小米的東西好用、性價比高。

現(xiàn)在做投資的時候我也時常把小米作為參考系，特別是遇到硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，經(jīng)常會遭遇投資者的靈魂拷問：小米能否看得上他做的這個領(lǐng)域，如果小米看上了，小米會怎么做？或者說，智能硬件公司都遇到小米效應(yīng)：小米一旦涉足，我該怎么辦？會不會遭遇小米性價比之刀的“扼殺”？

有人說小米追求極致性價比，這會毀了中國的創(chuàng)新，我覺得恰恰相反。小米的存在反而會極大促進各行各業(yè)的創(chuàng)新，因為小米已經(jīng)在質(zhì)量、價格、設(shè)計上確立了行業(yè)的底線。

什么是底線？只有比它做得更好更創(chuàng)新，才有生存的可能；如果做不到，可能連生存的余地都沒有。這種情況下會激發(fā)創(chuàng)業(yè)者追求真正的創(chuàng)新，開創(chuàng)差異化的溢價和生存空間。

如果有一天，各行各業(yè)出現(xiàn)自己的“小米”和學(xué)習(xí)小米哲學(xué)的公司，并成為各自行業(yè)底線的時候，中國將迎來極大的創(chuàng)新時代。

我創(chuàng)業(yè)的第一個十年是在廣東做制造業(yè)，有時候見到制造業(yè)的朋友們會跟他們說，真正值得制造業(yè)學(xué)習(xí)的首先是小米，而不是蘋果。

先不談黑科技，首先要老老實實把產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計做好，只有這樣才能生存。這個市場淘汰最快的是那些低劣、山寨、仿冒和“只有價沒有性價比”的公司。

另一方面，商業(yè)的多樣性意味著，不是只有做成小米才生存，而是可以在小米的基礎(chǔ)上追求差異化的創(chuàng)新，尋求比小米在某些方面做得更好的路線，比如有沒有更領(lǐng)先的技術(shù)，能不能追求更高的利潤。市場的多層次決定了，在小米之上一定還有廣闊的生存空間。

從商業(yè)角度來看，我認(rèn)為小米的商業(yè)哲學(xué)起到了“創(chuàng)新鯰魚”的作用。

承認(rèn)世界的多樣性，但堅持做自己

雖然我認(rèn)為小米的商業(yè)哲學(xué)很具普適性，但它始終有非常大的爭議，其中可能有這么幾個原因：

首先，很多友商認(rèn)為小米這種瘋狂的模式讓同行的日子都不好過，利潤被拉低了，對效率要求反而更高，銷售產(chǎn)品更難了……

媒體經(jīng)常有這樣的觀點：“中國為什么只能做便宜？中國也應(yīng)該有中國的蘋果、中國的Dyson，應(yīng)該出更多類似大疆這樣的產(chǎn)品，不能只是便宜?！?/p>

有一次和雷軍一起開會的時候，我問過他這個問題。雷軍說：“Dyson非常好，但是小米不會做，小米要做自己?！?/p>

這給我一個很大的啟發(fā)，雷軍高度贊賞了Dyson，但更加篤定小米要做自己的信念。

商業(yè)是如此多元，可以有各種各樣的價值主張，每種模式都可以成功，甚至完全相反的模式或主張都可以取得巨大成功。

開放的微軟和Google可以成功，完全封閉的Apple也可以；倉儲物流全做了的Amazon可以，生態(tài)模式的阿里巴巴也可以；美國的公司往往專注在一個領(lǐng)域，東南亞的GoJet可以成為生活服務(wù)的一站式平臺。

我們樂于見到更多企業(yè)追求做蘋果、Dyson這樣的模式，但也要對小米這樣的模式充滿期待。重要的不是孰優(yōu)孰劣，而是你能否堅定自己的主張。小米堅定的就是雷軍所說的小米永不變更的三大鐵律：技術(shù)為本、性價比為綱、做最酷的產(chǎn)品。

“永遠相信美好的事情即將發(fā)生”

2015—2017年間，小米經(jīng)歷了一個非常艱難的過程，產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、交付屢遭質(zhì)疑，營業(yè)額放緩，市場排名也被對手紛紛趕超，米粉轉(zhuǎn)為米黑。

在手機行業(yè)如此高度競爭的領(lǐng)域，這對一個廠商來說簡直是滅頂之災(zāi)，從未有一家企業(yè)可以轉(zhuǎn)危為安，重新回到快速上升的軌道。但正如你我所看到的，小米回歸了。

這個階段很值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)從來就不是一帆風(fēng)順的，過程中你會遭遇挫折，會犯錯，甚至在競爭中落敗，這都是會出現(xiàn)的必然。學(xué)會面對和解決創(chuàng)業(yè)中遇到的錯誤、失敗、挫折，是創(chuàng)業(yè)成長的必修課。

沒有人可以心存僥幸地認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)可以一帆風(fēng)順。當(dāng)你遇到和小米一樣嚴(yán)峻挫折的時候，你會怎么辦？《一往無前：雷軍親述小米熱血10年》這本書給了我?guī)c啟發(fā)。

第一，直面真相，一往無前。

首先學(xué)到的是直面真相，敢于回望自己，看到自己存在的真正問題，而不是一遇到問題就歸因于外。

遭遇問題時我們常見的幾種本能反應(yīng)是媒體黑我，競爭對手使壞招，或者外部環(huán)境不好等等。只有沉下心來面對真相，看到進而解決問題才能向前。

每個人都會有遇到挫折迷茫的時候，越是這個時候，越需要找回初心。那些成功的衍生品，外界的贊許、追捧等，可能會放大和激發(fā)你的欲望和虛榮。

我們都是普通人，很容易被這些東西迷了眼，甚至?xí)虼吮成铣林氐陌ぁＵ一爻跣木褪钦一卣嬲文闱靶械牧α?，它可能是你的使命感、價值觀，也可能是你對未來世界的獨特主張。這些才會讓你找到自身存在的價值和意義，更好地面對未來。

第二， 面對未來，永遠樂觀。

不管現(xiàn)實多么殘酷和慘烈，不管你怎么看未來的不確定性，你依然要抱有一個美好的期望。

“永遠相信美好的事情即將發(fā)生”，我很喜歡小米的這句話。這不是一個理性思考的結(jié)果，也不是一種盲目僥幸的情緒，而是一種人生態(tài)度。

企業(yè)家的使命就是努力讓自己的樂觀變成現(xiàn)實。放在當(dāng)下，不管時間多久，疫情終將過去，我們需要回歸用戶，想想當(dāng)下做些什么能為社會創(chuàng)造美好的產(chǎn)品、便捷的服務(wù)，比如更美味的菜肴、更漂亮的衣裳、更酷的3C產(chǎn)品等等。對未來的美好設(shè)想越清晰，信念就越堅定。

小米三年的“黑暗經(jīng)歷”肯定會成為支撐小米持續(xù)前進最為寶貴的精神財富，這遠比高光時刻帶來的心法更重要。

當(dāng)年日本騰飛時，成就了諸如松下、豐田、索尼等一批偉大企業(yè)，它們成長的同時也開創(chuàng)了新的商業(yè)哲學(xué)，比如博采眾長的松下之道，豐田引發(fā)的精益生產(chǎn)等風(fēng)靡全世界。

而中國的商業(yè)史從二十世紀(jì)八九十年代的野蠻生長發(fā)展到如今的互聯(lián)網(wǎng)世界，商業(yè)文明取得了空前進化，其中必然會誕生偉大的商業(yè)哲學(xué)，我想，小米哲學(xué)必定是其中之一，它對各行業(yè)的啟示才剛剛開始。

我個人對此充滿了期待，我期待小米能夠從中國的小米變?yōu)槿蚧男∶祝?G+AIOT這一波新的浪潮中，迎來偉大的發(fā)展。

小米的價值不僅僅在于它的營收、利潤、上市，更多的是“小米哲學(xué)”改變了中國制造業(yè)的方向，推動了中國商業(yè)文明。當(dāng)我們回望下一個十年的時候，希望我們都記得，偉大的公司都有自己的商業(yè)哲學(xué)，而小米正是其中之一。商