范曉紅

(內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟婦幼保健院 內(nèi)蒙古 興安盟 137400)

引言：

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求也在不斷加強(qiáng)，婦產(chǎn)科護(hù)理復(fù)雜程度較高，在病患臨床治療過程中，極容易產(chǎn)生護(hù)患方面的糾紛，這影響了護(hù)理的正常工作，同時也不利于患者身體的恢復(fù)。人性化的護(hù)理模式在很大程度上照顧了病患的身體心理，它以促進(jìn)病患身心的舒適為主要目的，從某種意義上來講，緩解了病患負(fù)面的情緒，進(jìn)而對病情有一定的恢復(fù)作用。在本次研究中，通過對人性化護(hù)理方式的分析，探索它在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的效果，進(jìn)而提升護(hù)理的質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次研究選取了2020年7月——2021年5月我院收治的86例婦產(chǎn)科病患。E組43例病患采取人性化護(hù)理治療方式，其中病患年齡在22.1到56.2歲之間，平均(34.4±3.2)歲；F組采取常規(guī)護(hù)理治療方式，其中病患年齡在21.9到55.4歲之間，平均(35.2±3.9)歲。兩組病患的病因情況見表1，病患在其他方面差異沒有相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)價值，因此可以進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的研究比較。

表1 兩組病患病因情況

兩組病患在病因的對比上無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。

納入標(biāo)準(zhǔn)：婦產(chǎn)科疾病患者。

排除標(biāo)準(zhǔn)：(1)對研究不夠配合的患者；(2)患有其他精神疾病患者。

所選取的患者都同意研究。

1.2方法

E組采取人性化護(hù)理的方式進(jìn)行治療，具體如下：在基本護(hù)理的基礎(chǔ)上，對病患進(jìn)行如下的護(hù)理措施：(1)心理護(hù)理：婦產(chǎn)科病患在遭受身體上的痛苦之外，還會出現(xiàn)一些心理上的問題，如焦慮、抑郁等等，護(hù)理人員需要積極和病患之間進(jìn)行良性的溝通，了解病患的需求，從根源上化解病患焦慮的情緒[1]。同時護(hù)理人員自身要具備樂觀、耐心的性格，對病患進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)，使病患充滿信心，積極配合治療。人性化的護(hù)理是需要護(hù)理人員關(guān)注到病患的精神狀態(tài)，和他們進(jìn)行精神上的交流，這比身體上的護(hù)理更加重要。護(hù)理人員要擅長和病患進(jìn)行良好的交流，對待病患要像對待親近的人一樣，認(rèn)真觀察病患的情緒變化、病情恢復(fù)情況，當(dāng)出現(xiàn)問題時，及時和病患進(jìn)行溝通，對其開展有效的治療，這些都是人性化護(hù)理中護(hù)理人員應(yīng)該做的；(2)建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員需要端正自身的工作態(tài)度，熱情對待每一個婦產(chǎn)科病患，給病患講解相關(guān)的健康知識，指導(dǎo)病患按照醫(yī)囑用藥，及時為病患解決各種問題，為其提供幫助。通常情況下，護(hù)理人員應(yīng)該避免和病患之間發(fā)生爭執(zhí)，注意自己的言語表達(dá)和肢體行為，病患本身在治療期間情緒波動就比較大。很多婦產(chǎn)科病患很少接觸家人以外的人群，再加之部分病患因?yàn)椴∏榈脑颍陨淼臓顟B(tài)不夠穩(wěn)定，因此護(hù)理人員需要耐心疏導(dǎo)她們的情緒，認(rèn)真了解他們的顧慮和問題所在，從而有針對性地解決這問題，放松病患的心態(tài)，給他們更多心理和精神上的支持；與此同時，病患自身的情況不同，家庭環(huán)境也不同，護(hù)理人員需要根據(jù)病患自身的情況，為她們制定量身的護(hù)理方案；(3)環(huán)境護(hù)理：一個良好的環(huán)境有益于病患的病情恢復(fù)，所以醫(yī)院應(yīng)該給病患提供良好的休息環(huán)境，對病房內(nèi)外進(jìn)行及時的清掃、消毒，保持室內(nèi)通風(fēng)，定期更換病患的床鋪用具，避免病患出現(xiàn)感染的情況。優(yōu)化住院病患的護(hù)理流程，開啟綠色急診通道，安裝就診的流程示意圖和之品牌，同時減少繁瑣的收費(fèi)、開據(jù)流程[2]。

F組采取常規(guī)護(hù)理的方式進(jìn)行治療，其內(nèi)容主要包括對病患進(jìn)行常規(guī)的各項(xiàng)檢查，觀察和記錄病患身體各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按照醫(yī)囑做好藥物護(hù)理。

1.3臨床觀察指標(biāo)

(1)兩組病患護(hù)理前后心理焦慮情況對比。按照漢密爾頓焦慮量表進(jìn)行測評，評分大于14分為明顯焦慮；7——14分為可能焦慮；小于6分為無焦慮。

(2)兩組病患對護(hù)理滿意度的情況對比。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次醫(yī)學(xué)研究在統(tǒng)計對比數(shù)據(jù)中，所用到的專業(yè)統(tǒng)計學(xué)軟件為SPSS26.0，根據(jù)組間數(shù)據(jù)對比判斷P值大小是否滿足(P<0.05)的條件，在滿足該條件下代表組間數(shù)據(jù)對比中的統(tǒng)計學(xué)意義存在成立條件，否則不成立。

2 結(jié)果

2.1兩組病患護(hù)理前后焦慮情況對比

從表2的研究結(jié)果來看，兩組病患在護(hù)理前焦慮情況對比中，HAMA值和HAMD值的對比中，P>0.05，故而統(tǒng)計學(xué)意義不具備相應(yīng)的成立條件；在護(hù)理后，兩組病患的HAMA值和HAMD值的評分對比，P<0.05，故而統(tǒng)計學(xué)意義具備相應(yīng)的成立條件。

表2 兩組病患護(hù)理前后焦慮情況對比(n、%)

2.2兩組病患對護(hù)理滿意度的對比

從表3的研究結(jié)果來看，兩組病患在護(hù)理滿意度的對比上，E組病患總滿意度為88.37%，F(xiàn)組為67.44%，P=0.0317，故而具備統(tǒng)計學(xué)成立的相關(guān)條件(P<0.05)。

表3 兩組病患對護(hù)理滿意度的對比(n、%)

3 結(jié)論與討論

近些年來，我國婦科類疾病發(fā)生的幾率在不斷升高，這使得病患的生活產(chǎn)生了極大的影響，我國的很多女性飽受婦科疾病的困擾。在臨床護(hù)理過程中，常規(guī)的護(hù)理方式主要針對病患的身體痛苦，但是卻忽視了病患的心理問題及外部因素。病患的心理問題沒有得到及時的治療，既不利于病患的病情恢復(fù)，又影響了最終的護(hù)理效果，同時還造成了護(hù)患之間的矛盾糾紛[3]。在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理治療過程中，因病患比較特殊，不僅身體上要遭受痛苦，其心理也會受到一定的影響，科學(xué)的護(hù)理方式能夠?qū)Σ』籍a(chǎn)生非常大的作用，在病患的身心的恢復(fù)上具有重要意義。人性化的護(hù)理模式強(qiáng)調(diào)以人為本，作為一種新型的護(hù)理方式，人性化護(hù)理的方式能夠有效緩解病患焦慮的情緒，并且對護(hù)患關(guān)系的處理上也具有非常顯著的作用。既保證了病患生理護(hù)理的治療，同時又給予了病患人文上的關(guān)懷，為病患提供了更優(yōu)質(zhì)、溫馨、全方位地服務(wù)。在本次研究中，針對婦產(chǎn)科病患的臨床護(hù)理情況而言，采取人性化護(hù)理的方式，病患在護(hù)理后的焦慮程度大幅度減輕，而常規(guī)護(hù)理只是對病患的焦慮程度有一定的緩解作用；與此同時，病患采取人性化的護(hù)理模式，病患對護(hù)理服務(wù)更加滿意，明顯比常規(guī)護(hù)理方式更受病患?xì)g迎，且治療效果更加顯著，在婦產(chǎn)科病患的臨床護(hù)理中具有極高的應(yīng)用價值。由此可見，人性化護(hù)理的核心內(nèi)容是護(hù)理人員的服務(wù)，醫(yī)院婦產(chǎn)科必須要提升護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理人員不僅要具備良好的服務(wù)意識，給病患提供優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境，如病房條件、服務(wù)質(zhì)量等等，同時還應(yīng)該具備專業(yè)化的服務(wù)水平，能夠給病患及其正確講解專業(yè)性的護(hù)理知識，給病患普及相關(guān)的健康知識，以便病患出院后在家也能享受到良好的服務(wù)，有利于病患恢復(fù)健康。通過對本次研究的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員對護(hù)理情況的嚴(yán)密觀察，和病患之間的配合等，對護(hù)理人員的責(zé)任心也具有一定的提升作用，病患也更加舒心、安心和放心?！耙粚σ弧钡膶I(yè)護(hù)理模式，使得護(hù)患之間的交流更加密切，兩者在不斷交流的過程中，建立了良好的信任關(guān)系。

綜上所述，在臨床治療過程中，采用人性化護(hù)理的方式對婦產(chǎn)科病患進(jìn)行治療，效果顯著。病患在接受治療的過程中，感受到了護(hù)理人員的用心，增強(qiáng)了病患對護(hù)理人員的信任程度和依賴程度，有利于病患病情的康復(fù)[4]；與此同時，護(hù)理人員在這一護(hù)理過程中也提升了自身的服務(wù)意識和質(zhì)量，對個人的工作也產(chǎn)生了積極的影響。因此我們強(qiáng)調(diào)人性化的護(hù)理模式對于婦產(chǎn)科護(hù)理工作來說，意義深遠(yuǎn)，在臨床治療中具有極高的推廣價值。