宗艷 廣東省深圳市羅湖區(qū)教育科學(xué)研究院

●引言

“學(xué)習(xí)共同體”是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有效組織形式?！肮餐w”的基本含義是基于協(xié)作關(guān)系的自發(fā)有機(jī)組織。教學(xué)系統(tǒng)的基本要素包括人、資源、工具，這三者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體不僅表達(dá)了人、資源、工具這三個(gè)群體以及它們之間的關(guān)系，還強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)群體集結(jié)出的整體特征：整體與部分密切關(guān)聯(lián)，三個(gè)群體互相聯(lián)通、有機(jī)組織，共同發(fā)揮出學(xué)習(xí)共同體的整體功能。在云平臺(tái)教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)共同體發(fā)揮著不可或缺的作用。

因此，如何在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建基于學(xué)習(xí)共同體的教育云平臺(tái)，優(yōu)化教學(xué)資源，提升教學(xué)管理質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)效率，創(chuàng)設(shè)個(gè)性化智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，是當(dāng)前教育領(lǐng)域信息化工作亟待解決的問題。

●共同體視域下的教育云平臺(tái)設(shè)計(jì)原則

智慧教育云平臺(tái)有效地實(shí)現(xiàn)了信息交換和資源共享，其最終目的是讓信息技術(shù)更廣泛、深入地進(jìn)入課堂，實(shí)現(xiàn)與教育的深度融合。為了實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育融合的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建基于學(xué)習(xí)共同體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，需要關(guān)注技術(shù)融入課堂的幾個(gè)關(guān)鍵因素：從技術(shù)的角度看，信息技術(shù)與教育融合面臨技術(shù)、資源、應(yīng)用三大壁壘；從發(fā)展的角度看，教師是技術(shù)進(jìn)入課堂的關(guān)鍵點(diǎn)。教育云平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育深度融合的重要工具，因此，共同體視域下的教育云平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則。

1.易于操作，使技術(shù)服務(wù)于教師

教師是各種教學(xué)形式的把關(guān)人，是信息技術(shù)與教學(xué)融合的關(guān)鍵。由于教師每天的工作量巨大、管理的事務(wù)繁雜，如果信息技術(shù)的使用會(huì)增加他們的負(fù)擔(dān)，而不是起到幫助作用，就會(huì)讓他們產(chǎn)生抵觸情緒，出現(xiàn)動(dòng)搖、糾結(jié)的狀況。因此，技術(shù)必須在解決教學(xué)問題的同時(shí)又不增加教師的負(fù)擔(dān)。所以，教育云平臺(tái)的重要設(shè)計(jì)原則就是：摒棄復(fù)雜操作，保證技術(shù)的使用更加簡(jiǎn)單。教育信息技術(shù)要在操作簡(jiǎn)單的同時(shí)，能夠提高教師的工作效率，滿足教學(xué)過程的有效互動(dòng)、教學(xué)進(jìn)度的順利推進(jìn)、智慧教學(xué)體系的科學(xué)建立等，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的人際網(wǎng)絡(luò)與工具網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)聯(lián)通適應(yīng)性增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)二者密切聯(lián)通、智能聚合。

2.拓展課堂，促進(jìn)教學(xué)模式變革

教育云平臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是能夠?qū)崿F(xiàn)教育功能應(yīng)用拓展。教育技術(shù)能否對(duì)教育產(chǎn)生真正變革，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)有沒有發(fā)生改變，具體體現(xiàn)在課堂教學(xué)要素——教師、學(xué)生、內(nèi)容、工具的地位和作用的改變。因此，教育云平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)以教學(xué)活動(dòng)為中心，通過教學(xué)活動(dòng)整合教學(xué)系統(tǒng)各要素，按照教學(xué)需求建立動(dòng)態(tài)資源重構(gòu)性體系，使課堂教學(xué)資源易于拓展，有效促進(jìn)課堂教學(xué)模式變革。

從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體角度理解為，資源網(wǎng)絡(luò)不斷動(dòng)態(tài)更新，并和工具網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匹配，學(xué)習(xí)者不斷連結(jié)新的資源節(jié)點(diǎn)，淘汰弱的節(jié)點(diǎn)，形成自己獨(dú)特的資源網(wǎng)絡(luò)。資源網(wǎng)絡(luò)和工具網(wǎng)絡(luò)間的相互作用又能夠促進(jìn)人際網(wǎng)絡(luò)與二者的聯(lián)通，同時(shí)建立新的人際網(wǎng)絡(luò)，幫助人際網(wǎng)絡(luò)向正確的生態(tài)發(fā)展，共同體也得以健康運(yùn)行。

3.智能數(shù)據(jù)，助力實(shí)現(xiàn)智慧教育愿景

教育云平臺(tái)基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)支撐，被賦予了多種智慧功能，如獲取學(xué)生在智慧環(huán)境下學(xué)習(xí)的各種數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并推送相關(guān)的學(xué)習(xí)服務(wù)。同時(shí)，教育云平臺(tái)可以看作是智慧教育系統(tǒng)中智能工具的范疇，通過共同體中資源網(wǎng)絡(luò)提供的多項(xiàng)智慧服務(wù)，作用于共同體中的人際網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體不斷優(yōu)化，促進(jìn)教育信息化活動(dòng)廣泛、深入地開展，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)智慧教育的美好期望。

●教育云平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)施——以羅湖智慧教育云平臺(tái)為例

教育云平臺(tái)以為教育用戶提供Saa S（Software as a Service，軟件即服務(wù)）應(yīng)用為主。云服務(wù)商則負(fù)責(zé)管理、維護(hù)云資源的正常運(yùn)作，學(xué)習(xí)共同體平臺(tái)的建設(shè)者只需要熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的相關(guān)接口和應(yīng)用程序服務(wù)器的相關(guān)要求，其主要任務(wù)是對(duì)共同體云平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和升級(jí)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，深圳市羅湖區(qū)智慧教育云平臺(tái)以騰訊企業(yè)微信作為數(shù)字基座，基于“用戶選擇、騰訊采購(gòu)”的模式，按“一平臺(tái)”（基礎(chǔ)教育云平臺(tái)）+“兩中心”（教育應(yīng)用中心、教育大數(shù)據(jù)中心）建設(shè)，從“管、教、學(xué)、研、評(píng)、聯(lián)”六個(gè)維度，開發(fā)、引進(jìn)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教學(xué)應(yīng)用整合到平臺(tái)里，對(duì)接集成包括原教育應(yīng)用網(wǎng)在內(nèi)的所有應(yīng)用服務(wù)，形成基于學(xué)習(xí)共同體的教育云平臺(tái)，為羅湖區(qū)所有學(xué)校、教師以及家長(zhǎng)提供智能化的平臺(tái)服務(wù)。羅湖區(qū)智慧教育云平臺(tái)的使用能夠有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中人際網(wǎng)絡(luò)、資源網(wǎng)絡(luò)、工具網(wǎng)絡(luò)的相互聯(lián)通、有機(jī)組織，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的整體功能。

1.教育云平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)

羅湖教育云平臺(tái)的功能建設(shè)包括以下六個(gè)維度內(nèi)容：管——實(shí)現(xiàn)局校互聯(lián)的精細(xì)化管理；教——實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)教學(xué)；學(xué)——實(shí)現(xiàn)行為反饋的個(gè)性化學(xué)習(xí)；研——構(gòu)建基于共同體的教研社區(qū)；評(píng)——構(gòu)建大數(shù)據(jù)的綜合評(píng)價(jià)體系；聯(lián)——構(gòu)建家校社協(xié)同的學(xué)習(xí)社區(qū)。教育云平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)如上頁(yè)圖1所示。

圖1 教育云平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)

2.教育云平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)

依據(jù)教育云平臺(tái)的特點(diǎn)，筆者對(duì)基于共同體的云平臺(tái)進(jìn)行了架構(gòu)設(shè)計(jì)。智慧教育云平臺(tái)架構(gòu)分三大部分：

①統(tǒng)一智慧教育云基礎(chǔ)平臺(tái)：為教育應(yīng)用提供統(tǒng)一的云基礎(chǔ)能力服務(wù)，承載教育應(yīng)用。所使用的賬號(hào)管理、開放接口、應(yīng)用管理、消息管理等平臺(tái)類服務(wù)，分布在公有云和本地的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，為終端用戶提供入口的統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一權(quán)限的應(yīng)用和數(shù)據(jù)門戶。

②統(tǒng)一智慧教育云應(yīng)用中心：按業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)用進(jìn)行分類，采取不同的資金支持策略，按照應(yīng)用推廣和使用效果進(jìn)行計(jì)量計(jì)費(fèi)。引入一批成熟先進(jìn)的應(yīng)用，搭建一批共性常規(guī)應(yīng)用，訂制承載一批管理應(yīng)用。其中，引入的應(yīng)用主要以“學(xué)習(xí)者”為中心，建立包括智能題庫(kù)、智能組卷平臺(tái)、在線閱卷、知識(shí)點(diǎn)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、智能排課系統(tǒng)、成績(jī)分析系統(tǒng)、學(xué)情分析等核心應(yīng)用。

③統(tǒng)一智慧教育云數(shù)據(jù)中心：匯聚各級(jí)教育部門用戶數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、教育政務(wù)數(shù)據(jù)各個(gè)類型教育資源。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)及應(yīng)用間的數(shù)據(jù)互通共享。

教育云平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示。

圖2 教育云平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)

3.教育云平臺(tái)的實(shí)施效果

目前，通過云平臺(tái)提供的樂享板塊功能打造的教研社區(qū)，教師可以上傳分享、查看下載學(xué)科相關(guān)的教研材料、教學(xué)案例資源，如羅湖區(qū)作業(yè)樣例下載、上傳以及中小學(xué)幼兒園能力提升工程2.0資源等?；诮萄衅脚_(tái)，可以開展系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如先鋒教師培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽，以及羅湖區(qū)全體教師云平臺(tái)線上課程學(xué)習(xí)等。同時(shí)，教研平臺(tái)也為教師建立了專屬的云教研社區(qū)。

（1）云平臺(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)中小學(xué)、幼兒園開通全覆蓋

為便于羅湖區(qū)教育信息統(tǒng)一管理，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)共同體，2021年云平臺(tái)項(xiàng)目組服務(wù)團(tuán)隊(duì)加大服務(wù)力度，對(duì)新轉(zhuǎn)入的47所公辦幼兒園和5所籌備中的學(xué)校進(jìn)行平臺(tái)開通注冊(cè)并且進(jìn)行培訓(xùn)，基本實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)在區(qū)屬中小學(xué)校、幼兒園全覆蓋。

（2）應(yīng)用模塊建設(shè)已完成總體的83%（如圖3）

圖3 應(yīng)用模塊進(jìn)展情況

（3）多措并舉，平臺(tái)使用活躍度大幅提升

項(xiàng)目組按照云平臺(tái)試點(diǎn)校策略由淺到深逐層推進(jìn)，不斷打磨應(yīng)用，增加服務(wù)資源，使平臺(tái)周活躍度從年初的25%提升到年底的61%，取得顯著成效。

（4）學(xué)校常態(tài)化使用率創(chuàng)歷史新高

常態(tài)化使用云平臺(tái)的學(xué)校數(shù)由2021年年中的10所增加到年底的46所，占比超過區(qū)域?qū)W校數(shù)的50%。

●總結(jié)與展望

雖然教育云平臺(tái)在推進(jìn)教育信息化應(yīng)用方面起到了很多積極的作用，但是目前還存在一些困境：各教育單位的教育信息系統(tǒng)缺乏頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)效規(guī)劃，沒有有效的協(xié)調(diào)機(jī)制；教育信息系統(tǒng)缺乏持續(xù)維護(hù)，教育應(yīng)用動(dòng)態(tài)多變開發(fā)難；云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全性易受到挑戰(zhàn)。因此，在教育云平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用中，還應(yīng)該注意以下問題。

1.制訂教育云平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

教育云平臺(tái)的廣泛應(yīng)用催生了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是各項(xiàng)數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)的規(guī)范和保障，具體包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。區(qū)域教育信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，制訂包括研發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的內(nèi)容。教育信息化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志著教育信息化逐步走向成熟，有利地保障了教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

2.創(chuàng)新組織機(jī)制和應(yīng)用推廣模式

區(qū)域教育信息化工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但要有多方協(xié)同參與，還要在組織機(jī)制、推廣模式上下功夫。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體組織在推動(dòng)區(qū)域教育信息化開展、教育組織變革等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，研究和推動(dòng)共同體這種獨(dú)特的形態(tài)在區(qū)域內(nèi)、跨區(qū)域信息化教育中的應(yīng)用，具有非常積極的現(xiàn)實(shí)意義。

3.提升云平臺(tái)安全防護(hù)

安全性是教育云平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)用的根本，既要做好用戶權(quán)限劃分，確保賬戶之間不會(huì)形成沖突，又要做好安全防護(hù)，規(guī)避計(jì)算機(jī)病毒與黑客的攻擊。教育信息系統(tǒng)不僅要滿足教育教學(xué)的需求，還應(yīng)該為師生營(yíng)造一個(gè)健康、安全的網(wǎng)絡(luò)空間。學(xué)校可以采取上網(wǎng)溯源、信息過濾、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)安全模式還難以應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，可以考慮通過購(gòu)買服務(wù)方式，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持來為校園安全護(hù)航。