黃興誠(chéng)

（廣西現(xiàn)代物流集團(tuán)有限公司，廣西 南寧 530000）

0 引言

忽視或淡化智力投資會(huì)給公司和國(guó)家?guī)?lái)嚴(yán)重后果。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)表明，體力勞動(dòng)者數(shù)量在減少，腦力勞動(dòng)者數(shù)量在逐漸增加，智力因素在經(jīng)濟(jì)過(guò)程中的作用在增加，并成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量。因此，在新技術(shù)革命迅速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)、政治、軍事和文化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下，必須充分認(rèn)識(shí)到投資國(guó)家情報(bào)的重要性和緊迫性。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。隨著中國(guó)改革進(jìn)展，公司內(nèi)部和外部都在發(fā)生著變化。許多公司目前正處于發(fā)展和轉(zhuǎn)型期，朝著更加技術(shù)密集和創(chuàng)新密集的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，對(duì)人力資源需求也在增加。而企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要許多優(yōu)秀人才支持。因此，個(gè)別公司要優(yōu)化其管理系統(tǒng)，從而為發(fā)展和創(chuàng)新提供更多人才，唯一辦法是建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)。

1 智力投資的作用分析

智力投資的作用，可以從宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)層次來(lái)分析說(shuō)明。

1.1 智力投資的宏觀(guān)作用

經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心是生產(chǎn)力發(fā)展，而生產(chǎn)力是由人和物兩方面因素有機(jī)構(gòu)成、協(xié)同作用的，對(duì)生產(chǎn)力中主體性因素，例如人的投資而言，必然會(huì)對(duì)物的因素產(chǎn)生重大積極影響。具體來(lái)說(shuō)，有利于物質(zhì)資源開(kāi)發(fā)利用和物質(zhì)投資效益的提高[1]，也有利于彌補(bǔ)物質(zhì)資源不足，解決資源相對(duì)貧乏與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)的矛盾。物質(zhì)資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)條件，物質(zhì)資源不足將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到制約作用，因此需要提高資源利用效率，尋找和開(kāi)發(fā)新資源，其關(guān)鍵因素就是要發(fā)展科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用科技力量來(lái)解決資源短缺問(wèn)題，欲以科學(xué)技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，必須先進(jìn)行大規(guī)模的智力投資。

1.2 人口智力投資的微觀(guān)作用

人口智力投資的微觀(guān)作用十分顯著，高水平的國(guó)民教育和有針對(duì)性的就業(yè)培訓(xùn)在職教育為各大公司帶來(lái)了豐厚利潤(rùn)，一般而言，智力投資的微觀(guān)作用的突出表現(xiàn)有3 點(diǎn)。

（1）能夠提高員工的基本技能，使企業(yè)物質(zhì)裝備運(yùn)行良好，充分發(fā)揮物質(zhì)裝備效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入最大化目的。企業(yè)營(yíng)運(yùn)主體是職工，只有職工基本勞動(dòng)技能得到提高，才能使物質(zhì)裝備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，使管理過(guò)程有條不紊。同時(shí)，也只有不斷提高職工基本技能，才能使群眾性技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)成為可能。如果職工勞動(dòng)技能不高，那么即使物質(zhì)裝備再先進(jìn)，也不能取得預(yù)期效果，企業(yè)收入最大化甚至正常收入目標(biāo)也難以達(dá)到。因此在企業(yè)投資中，應(yīng)當(dāng)把對(duì)職工智力投資放在突出地位，以求企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

（2）有利于改變職工精神狀態(tài)，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)他們對(duì)工作和社會(huì)的工作積極性，激發(fā)自主創(chuàng)造精神。智力投資能夠提高職工勞動(dòng)技能，一般說(shuō)來(lái)，隨著人們受教育程度提高，其價(jià)值取向也會(huì)向高層次發(fā)展[2]，企業(yè)就會(huì)因此而獲得持久的發(fā)展動(dòng)力和巨大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合國(guó)家的智力開(kāi)發(fā)，增加智力投資，充分挖掘職工的主人翁精神，使他們得到全面的發(fā)展。

（3）有利于職工在勞動(dòng)過(guò)程中做到生理和心理平衡，穩(wěn)定提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。對(duì)職工的智力投資可以促進(jìn)職工的心理和生理素質(zhì)提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。

2 人力資源概述

人力資源簡(jiǎn)稱(chēng)為人事。其包含六個(gè)模塊即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理以及勞動(dòng)關(guān)系[3]。

2.1 人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃指的是，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)分析和評(píng)估未來(lái)的人力資源需求和供應(yīng)條件，應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境和條件，運(yùn)用科學(xué)的組織設(shè)計(jì)方法，確保組織在理想的時(shí)間和理想的位置上擁有所需的人力資源，以獲取、分配、使用和它涉及制定各方面保護(hù)的功能計(jì)劃和制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。人力資源，合理分配人力和其他資源，有效激勵(lì)和規(guī)劃人力資源。

2.2 招聘與配置

人才招聘是吸引當(dāng)?shù)厣鐣?huì)人才的重要步驟，并通過(guò)招聘渠道，將企業(yè)與人才聯(lián)系起來(lái)。招聘的條件是根據(jù)公司的需要和人才搜尋過(guò)程的效率來(lái)確定的。就人才而言，可以通過(guò)自我定位找到合適的工作。當(dāng)然，對(duì)于公司所需的工作，要分析和選擇最優(yōu)秀的員工，并根據(jù)其工作特點(diǎn)分配給合適的人，從而達(dá)到有效利用資產(chǎn)和人員的目的。

2.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

由于人才和企業(yè)在理論和實(shí)踐上存在差異，因此需要對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)是讓潛在人才迅速熟悉企業(yè)，縮短個(gè)人與企業(yè)的接觸和過(guò)渡期的一種方式。可以使人才了解公司文化，進(jìn)而學(xué)習(xí)工作職責(zé)的具體內(nèi)容，獲得專(zhuān)業(yè)意識(shí)，使個(gè)人和公司的命運(yùn)緊密相連，形成一個(gè)利益共同體，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。人力資源開(kāi)發(fā)意味著需要從勞動(dòng)力中精心挑選人員，對(duì)培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行定期匯編，以便于不斷改進(jìn)培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

2.4 績(jī)效管理

績(jī)效管理是一種用于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理技術(shù)，它在管理者和員工之間對(duì)目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的共同看法基礎(chǔ)上，激勵(lì)和幫助員工更好地完成工作?？?jī)效管理是一種激勵(lì)員工奉獻(xiàn)自己的力量并發(fā)揮其最大作用的手段。當(dāng)然，使用適當(dāng)?shù)目?jī)效管理目標(biāo)不僅反映了員工的專(zhuān)業(yè)能力，而且還有效地鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

2.5 薪酬福利

對(duì)許多員工來(lái)說(shuō)，薪酬和福利是留住優(yōu)秀員工和保持他們努力工作的最重要來(lái)源。在法律允許的范圍內(nèi)制定合理的工資，是管理層的智慧所在。重要的是，不僅要考慮雇員已經(jīng)獲得的收入，還要考慮雇員可能給公司帶來(lái)的潛在收入。一般來(lái)說(shuō)，工資直接反映了雇員的個(gè)人能力。就公司福利而言，它是員工在工資之外，從公司獲得的人文關(guān)懷的體現(xiàn)。例如，節(jié)日賀卡、定期小組活動(dòng)和免費(fèi)心理咨詢(xún)。在任何情況下，都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即為員工創(chuàng)造一個(gè)獲得報(bào)酬和在工作中收獲溫暖的機(jī)會(huì)。

2.6 勞動(dòng)關(guān)系

簽訂相關(guān)的勞動(dòng)合同是為了使勞動(dòng)者和企業(yè)作為兩個(gè)平等的實(shí)體，能夠以合同的形式表達(dá)他們的權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容。在法律規(guī)定層面，勞動(dòng)合同是保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的重要保障。企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)最終需要員工的主動(dòng)性，雇傭關(guān)系自然成為一種平等對(duì)話(huà)。

3 加強(qiáng)智力投資，提高人力資源質(zhì)量的策略

3.1 將人口紅利轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源紅利

就人口而言，中國(guó)是一個(gè)超級(jí)大國(guó)，但就人力資源而言，遠(yuǎn)非如此。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，中國(guó)15～59歲年齡組的勞動(dòng)年齡人口近年來(lái)一直在下降。這意味著中國(guó)的“人口紅利”已經(jīng)達(dá)到一個(gè)拐點(diǎn)，甚至可能在未來(lái)消失，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。在過(guò)去的30 年里，人口紅利提供了大量的廉價(jià)勞動(dòng)力，并通過(guò)高儲(chǔ)蓄和投資率刺激了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著工作年齡人口在總?cè)丝谥械谋壤絹?lái)越小，人口紅利將加速。人口老齡化和中青年工人供應(yīng)的持續(xù)下降將導(dǎo)致中國(guó)的勞動(dòng)力成本上升，這將影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)增長(zhǎng)率，包括勞動(dòng)力供應(yīng)和相關(guān)的社會(huì)儲(chǔ)蓄和資本形成。因此，必須找到方法來(lái)減緩人口紅利的下降。提高退休年齡和降低出生率是選擇之一，但這些都是治標(biāo)不治本的措施，不是根本的解決辦法，無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)后果。如果我們改變心態(tài)，用質(zhì)量代替數(shù)量，提高人力資源的質(zhì)量，用“人力資源獎(jiǎng)金”代替“人口獎(jiǎng)金”，我們就能取得事半功倍的效果。教育和健康很重要，必須優(yōu)先考慮，這不僅是為了生計(jì)，也是為了作為人力資源的教育和發(fā)展。從優(yōu)生學(xué)到健康，從教育到高等教育，都需要更多投資。完善的醫(yī)療保險(xiǎn)和社會(huì)保障體系也可以被看作是對(duì)信息的更多投資。同時(shí)，有必要進(jìn)一步發(fā)展“人力資本”，提高技能、教育和勞動(dòng)力的質(zhì)量，特別是在農(nóng)村地區(qū)，以便使增長(zhǎng)紅利模式注重質(zhì)量而不是數(shù)量[4]。這意味著增加對(duì)智力資本的投資，以質(zhì)量取代數(shù)量，從一個(gè)人口眾多的國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)具有高人力潛力的國(guó)家。

3.2 提高勞動(dòng)者素質(zhì)，改善就業(yè)供需結(jié)構(gòu)

就業(yè)是人民生活的支柱，增加就業(yè)是各級(jí)政府的最重要任務(wù)之一。中國(guó)正在從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向更先進(jìn)的知識(shí)密集型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，而人力資源供需結(jié)構(gòu)的變化是相對(duì)緩慢和漸進(jìn)的。因此，中國(guó)存在著就業(yè)不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾，即就業(yè)崗位的供給與市場(chǎng)需求不匹配。要從根本上解決就業(yè)問(wèn)題，就必須改變?nèi)肆Y源的結(jié)構(gòu)，用現(xiàn)代科技知識(shí)武裝他們，提高勞動(dòng)力的素質(zhì)。為了跟上經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的步伐，有必要培訓(xùn)更多的技術(shù)工人，包括農(nóng)業(yè)工人、退休人員和大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。同時(shí)，必須提高教育的針對(duì)性和有效性，以培養(yǎng)市場(chǎng)需要的人才和技能。大學(xué)生是新型勞動(dòng)力的重要組成部分，因此必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)的指導(dǎo)和安置，促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育，提高大學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。農(nóng)村地區(qū)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)，如建筑業(yè)和制造業(yè)的勞動(dòng)力需求正在下降。因此，重要的是找到替代方法，逐步瞄準(zhǔn)新的經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，并通過(guò)信息、咨詢(xún)和職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)質(zhì)量。

3.3 弘揚(yáng)工匠精神，建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與人力資源密切相關(guān)，因?yàn)橹С謱?shí)體經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)需要大量的新技術(shù)工人。近年來(lái)，工業(yè)化國(guó)家推出了一些提高生產(chǎn)力的戰(zhàn)略，旨在發(fā)起一場(chǎng)新的工業(yè)革命，將智能和勞動(dòng)結(jié)合起來(lái)。眾所周知，德國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)制造業(yè)中心，而這與受過(guò)良好教育的勞動(dòng)力密不可分。德國(guó)是世界上最健全的職業(yè)教育和培訓(xùn)體系之一，它不僅保證了義務(wù)技術(shù)教育，而且是一個(gè)多層次、多級(jí)別的職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，其中職業(yè)教育和培訓(xùn)是職業(yè)教育和培訓(xùn)的最重要階段，主要通過(guò)“雙元制教育”以學(xué)徒形式提供。日本也非常重視熟練勞動(dòng)力[5]。日本公司對(duì)熟練勞動(dòng)力進(jìn)行了大量投資。大多數(shù)日本公司提供終身雇用，公司不提供高薪來(lái)吸引其他公司的人才，而是喜歡花時(shí)間慢慢培訓(xùn)新員工，確保受訓(xùn)者對(duì)公司的需求和文化有充分的了解。報(bào)告指出，中國(guó)堅(jiān)持把人力資源作為建設(shè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ)，建立科學(xué)合理的人才選拔、招聘和培養(yǎng)機(jī)制，加快培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展所需的各類(lèi)人才，建立一支結(jié)構(gòu)合理的制造業(yè)人才隊(duì)伍，走以人才為本的發(fā)展道路。然而，目前社會(huì)主要關(guān)注的是上層和中層的人力資源，對(duì)技術(shù)工人，也就是通常所說(shuō)的藍(lán)領(lǐng)工人沒(méi)有給予足夠的關(guān)注。需要通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)教育和技能發(fā)展來(lái)改變傳統(tǒng)的技術(shù)工人低人一等的狹隘觀(guān)點(diǎn)，鼓勵(lì)將許多中學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用技術(shù)學(xué)院，測(cè)試和示范現(xiàn)代學(xué)徒制，強(qiáng)調(diào)智力和手工技能，鼓勵(lì)良好的“技能”，這將確保有一大批具有廣泛學(xué)科和技能的技術(shù)人才。這是加速中國(guó)工業(yè)現(xiàn)代化的唯一途徑，能夠促使其成為一個(gè)技術(shù)密集型的高質(zhì)量制造業(yè)，并在未來(lái)幾十年內(nèi)維持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

4 深化改革制度，有效激發(fā)人的積極性

薪酬改革的一個(gè)重要因素是使智力工作有充分的利潤(rùn)空間。對(duì)于工人，特別是技術(shù)工人，問(wèn)題仍然存在，例如他們的實(shí)際貢獻(xiàn)沒(méi)有充分反映在收入分配中。因此，政府需要加強(qiáng)治理，激活市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)體現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的收入分配機(jī)制，建立由基本工資、績(jī)效工資和業(yè)績(jī)工資組成的三方薪酬體系，使勞動(dòng)者特別是技術(shù)工人的收入與他們的責(zé)任、業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)緊密相連。只有當(dāng)社會(huì)中出現(xiàn)正反饋循環(huán)，即知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值的人得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)時(shí)，人力資源才能轉(zhuǎn)化為人力資本，“人力紅利”才能充分實(shí)現(xiàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要戰(zhàn)略資源。隨著中國(guó)改革的加速，公司內(nèi)部和外部都在發(fā)生著變化。目前，許多公司正經(jīng)歷著向技術(shù)和創(chuàng)新密集型企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的時(shí)期，對(duì)人力資源的需求也在增加。為了使我國(guó)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，我們需要保持大量的人力資源，盡早認(rèn)識(shí)到智力投資的重要性，構(gòu)建和諧的利益共同體，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。