涂艷紅，楊 瓊，劉中艷，裴利華

（湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院，湖南 株洲 412007）

“多元互動(dòng)”教學(xué)模式是在開(kāi)放教育環(huán)境下，通過(guò)深化和優(yōu)化教學(xué)互動(dòng)，充分利用各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的教學(xué)要素，調(diào)節(jié)各教學(xué)要素之間的關(guān)系及其內(nèi)在相互作用，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)與發(fā)展，形成全方位、多層面的和諧互動(dòng)，從而提高教學(xué)效果的一種新型教學(xué)結(jié)構(gòu)形式[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使得教學(xué)要素和教學(xué)資源呈現(xiàn)多元化和動(dòng)態(tài)性特征，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)資源全面（Ⅴolume）、類型多樣（Ⅴariety）、速度快捷（Ⅴelocity）、價(jià)值突出（Ⅴalue）在教育教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)多元教學(xué)要素、多向教學(xué)主體、多維教學(xué)模式的創(chuàng)新互動(dòng)，有助于推進(jìn)精準(zhǔn)化教學(xué)改革的順利推進(jìn)[2]。

商科專業(yè)作為企業(yè)管理定性和定量分析培養(yǎng)應(yīng)用型和能力型的學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容不僅包含理論學(xué)習(xí)，還包含定量工具的運(yùn)用和實(shí)踐教學(xué)，需要師生之間深入交流和高度互動(dòng)，需要不同課程教師之間的溝通與交流，需要理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)的深入互動(dòng)，需要線下教學(xué)和線上教學(xué)等多元互動(dòng)[3]。在現(xiàn)行的商科教學(xué)模式中，存在網(wǎng)絡(luò)信息互動(dòng)不足、信息要素傳遞割裂、課堂信息單向流動(dòng)等問(wèn)題[4]，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為商科專業(yè)的多元互動(dòng)教學(xué)模式改革提供了新的視角。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展多元互動(dòng)教學(xué)模式不僅有助于學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間開(kāi)展更深入的互動(dòng)，而且有助于提高學(xué)生的參與度，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，因而具有重要意義。

1 實(shí)施大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融合多元互動(dòng)教學(xué)的意義

1.1 理論意義

1.1.1 有利于拓展大數(shù)據(jù)理論的應(yīng)用研究

將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到商科教學(xué)實(shí)踐中來(lái)，擴(kuò)展了大數(shù)據(jù)理論的應(yīng)用研究。大數(shù)據(jù)以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，但是聚焦于某個(gè)專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，緊扣教育教學(xué)中的具體問(wèn)題進(jìn)行模型構(gòu)建和理論分析的研究尚缺乏。將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到商科類課程的教學(xué)改革和實(shí)踐中，既擴(kuò)展了大數(shù)據(jù)在課程改革中的應(yīng)用，也豐富了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用理論。

1.1.2 有利于拓展多元互動(dòng)理論的研究視角

聚焦于運(yùn)用教學(xué)大數(shù)據(jù)開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)模式改革，為教學(xué)多元互動(dòng)理論研究提供了新的理論視角?；?dòng)教學(xué)模式雖然得到教育界的廣泛關(guān)注，但是運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘多元互動(dòng)和多維數(shù)據(jù)關(guān)系的研究尚屬空白，運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘和分析深入開(kāi)展多元互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)行為和教學(xué)過(guò)程管理，為多元互動(dòng)教學(xué)的深入開(kāi)展提供新的理論參考。

1.1.3 有利于構(gòu)建高校教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的理論架構(gòu)

聚焦于目前教學(xué)實(shí)踐界存在明顯不足的網(wǎng)絡(luò)多元互動(dòng)教學(xué)模式創(chuàng)新，為高校教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建提供了重要的理論架構(gòu)。高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式雖然開(kāi)展的時(shí)間不短，但是真正將大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，將課堂和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐進(jìn)行全面契合的教學(xué)模式還非常缺乏。通過(guò)云平臺(tái)還原企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，不僅有助于情境化教學(xué)模式的深化，而且為“大智移云”（大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算）商科人才培養(yǎng)提供了新的理論思路。

1.2 實(shí)踐意義

1.2.1 有助于實(shí)現(xiàn)商科專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行多元互動(dòng)教學(xué)有助于挖掘教學(xué)數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的精準(zhǔn)化。隨著MOOC、藍(lán)墨云、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)，有助于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握程度以及學(xué)生對(duì)教學(xué)提出意見(jiàn)和建議，教師通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘，不僅能夠獲得教學(xué)決策的重要依據(jù)，而且能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)教學(xué)精準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

1.2.2 有助于完善商科專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)和提升教學(xué)質(zhì)量

大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于具體教學(xué)模塊教學(xué)設(shè)計(jì)的完善和教學(xué)質(zhì)量的提升。大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于商科類專業(yè)具體課程中的定量模塊，如管理定量、案例教學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商科等。教師將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于商科類專業(yè)的教學(xué)不僅有助于教學(xué)精細(xì)化、促進(jìn)學(xué)生技能提升，而且能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、將課堂知識(shí)與管理實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合，促進(jìn)商科專業(yè)學(xué)生執(zhí)業(yè)能力的提升。

1.2.3 有助于整合教學(xué)資源，創(chuàng)新多元互動(dòng)教學(xué)模式

借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合，能夠促進(jìn)多元互動(dòng)教學(xué)的模式創(chuàng)新。通過(guò)大數(shù)據(jù)建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)資源能夠在互聯(lián)網(wǎng)中讓學(xué)生接觸到真實(shí)的企業(yè)和前沿的管理思想，既可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、節(jié)省教學(xué)資源，同時(shí)也夠提高教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)商科類專業(yè)信息化教學(xué)的發(fā)展。

2 實(shí)施大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融合多元互動(dòng)教學(xué)的關(guān)鍵

根據(jù)商科專業(yè)和學(xué)科特點(diǎn)，確定多元互動(dòng)教學(xué)的具體內(nèi)容。多元互動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的確定為大數(shù)據(jù)挖掘與分析提供了方向和指導(dǎo)。采取任課教師和學(xué)生代表訪談、在線問(wèn)卷等調(diào)研手段獲取任課教師和專業(yè)學(xué)生的課程數(shù)據(jù)，采取德?tīng)柗品ㄗ罱K確定商科專業(yè)課程多元互動(dòng)的具體內(nèi)容。

根據(jù)商科教學(xué)內(nèi)容，挖掘分析教學(xué)行為和教學(xué)過(guò)程大數(shù)據(jù)。教學(xué)行為和過(guò)程大數(shù)據(jù)的挖掘既需要用到云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘等前沿信息技術(shù)，也需要采取伴隨式靜默數(shù)據(jù)的采集。采用前沿信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的同時(shí)需要得到商科專業(yè)各課程科任教師的支持和配合，采取視頻錄制、微課等教學(xué)形式，使師生互動(dòng)的行為數(shù)據(jù)得以記錄下來(lái)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)行為和過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)反饋信息，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、改進(jìn)教學(xué)策略。

構(gòu)建并且應(yīng)用商科專業(yè)課程多元互動(dòng)教學(xué)模型。任何一項(xiàng)創(chuàng)新的教學(xué)模式要得以產(chǎn)生預(yù)期價(jià)值，必須既具有穩(wěn)健性并經(jīng)得起不同教學(xué)環(huán)境中的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，而且具有廣泛的推廣價(jià)值。在確定商科專業(yè)課程多元互動(dòng)教學(xué)具體內(nèi)容、教學(xué)行為和過(guò)程大數(shù)據(jù)挖掘與分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建穩(wěn)健的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模型并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，將教學(xué)改革成果中構(gòu)建的創(chuàng)新教學(xué)模式推廣到其他學(xué)科和課程的教學(xué)中，使得教學(xué)改革具有普適性意義。

3 實(shí)施大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融合多元互動(dòng)教學(xué)的措施

基于對(duì)商科專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)模式和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析，本文立足于促進(jìn)商科類專業(yè)教學(xué)效果提升，培養(yǎng)高質(zhì)量商科專業(yè)人才，以大數(shù)據(jù)為分析工具，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為融合背景，探索多元互動(dòng)教學(xué)模式的具體內(nèi)容，突出運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘和分析工具，量化分析多元互動(dòng)教學(xué)行為和過(guò)程數(shù)據(jù)，建構(gòu)大數(shù)據(jù)促進(jìn)多元互動(dòng)教學(xué)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模型并在實(shí)際教學(xué)中進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，為商科專業(yè)的教學(xué)模式改革、學(xué)生執(zhí)業(yè)能力提升和大數(shù)據(jù)在具體教學(xué)模塊中的應(yīng)用研究提供決策依據(jù)和構(gòu)建發(fā)展模式。依據(jù)多元互動(dòng)教學(xué)模式的常態(tài)化應(yīng)用和真實(shí)性數(shù)據(jù)，圍繞多元互動(dòng)教與學(xué)關(guān)系、教學(xué)策略等問(wèn)題，構(gòu)建商科專業(yè)教學(xué)行為和過(guò)程大數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)商科專業(yè)課程大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，為商科專業(yè)的教學(xué)過(guò)程改進(jìn)、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提升和大數(shù)據(jù)算法在教學(xué)實(shí)踐中的作用效果提升提供數(shù)據(jù)與理論支撐并為發(fā)展模式的更新奠定基礎(chǔ)。在探索大數(shù)據(jù)背景下多元互動(dòng)教學(xué)模式在商科專業(yè)應(yīng)用路徑和策略的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)在教學(xué)模式中的應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用方法等方面將教學(xué)改革成果中構(gòu)建的創(chuàng)新教學(xué)模式逐步推廣，具體措施如下。

3.1 教學(xué)理念的更新

在教學(xué)改革理念上聚焦于多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源設(shè)計(jì)教學(xué)方案，深入分析師生之間、不同課程教師之間、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培養(yǎng)之間、線下教學(xué)和線上指導(dǎo)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系，挖掘各類互動(dòng)教學(xué)數(shù)據(jù)之間的交互作用，形成全方位、多層面的和諧互動(dòng)，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用實(shí)證分析工具驗(yàn)證多元互動(dòng)教學(xué)對(duì)教學(xué)效果、培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生滿意度等之間的正相關(guān)關(guān)系，優(yōu)化多元互動(dòng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施。

3.2 教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

在大數(shù)據(jù)挖掘上，通過(guò)教學(xué)管理系統(tǒng)、藍(lán)墨云等數(shù)據(jù)系統(tǒng)挖掘商科專業(yè)實(shí)際教學(xué)過(guò)程中教師教學(xué)行為、教學(xué)狀態(tài)以及學(xué)生學(xué)習(xí)參與程度、學(xué)習(xí)效果等數(shù)據(jù)，構(gòu)建基于教育和教學(xué)效果提升的教育教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)。設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的云算法工具，抓取教學(xué)行為和過(guò)程的真實(shí)數(shù)據(jù)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定進(jìn)行具體分析和模型構(gòu)建，促進(jìn)教學(xué)的精準(zhǔn)性。

3.3 教學(xué)場(chǎng)景的構(gòu)建

在教學(xué)場(chǎng)景上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還原課程涉及的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程案例，設(shè)計(jì)學(xué)生與案例企業(yè)管理人員互動(dòng)模塊，讓商科類學(xué)生身臨其境，接觸真實(shí)企業(yè)，感受管理過(guò)程，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)和對(duì)管理實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.4 教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

構(gòu)建和管理高校教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)是商科專業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融合多元互動(dòng)教學(xué)模式的必由之路。通過(guò)大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源將專業(yè)相關(guān)的教師、學(xué)生、教學(xué)資源以及多元教學(xué)模式整合到系統(tǒng)性的生態(tài)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、教學(xué)模式共享和教學(xué)動(dòng)態(tài)共享，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方式的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)發(fā)展，能夠有效培養(yǎng)商科專業(yè)學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)和資源素養(yǎng)，打造未來(lái)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)語(yǔ)

自2020 年新冠疫情發(fā)生以來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)”成為“停課不停學(xué)”的首選，加快了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的進(jìn)程[5]。大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要載體。教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖表示，高校在線教學(xué)不僅是在疫情期間可以起到救急的作用，而且這也是中國(guó)高等學(xué)校這幾年來(lái)一直致力推動(dòng)的教育教學(xué)領(lǐng)域的一場(chǎng)學(xué)習(xí)革命。因此，疫情過(guò)后，高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅不會(huì)叫停，而且會(huì)采取更加創(chuàng)新的模式持續(xù)發(fā)展。商科專業(yè)注重構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理能力素質(zhì)訓(xùn)練體系，著重培養(yǎng)學(xué)生管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)多元互動(dòng)教學(xué)具有更高的要求[6]。建立開(kāi)放式的多元互動(dòng)教學(xué)模式不僅能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全景式運(yùn)行過(guò)程融入到課堂教學(xué)中，幫助學(xué)生提前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，而且能夠利用情境學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容，有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神以及獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。因而，創(chuàng)新多元互動(dòng)教學(xué)模式成為大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融合背景下商科專業(yè)教學(xué)改革的重要選題，具有重大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。