衛(wèi)文省
今年6月4日,貴廣線榕江站D2809次列車撞上泥石流發(fā)生脫線事故,列車值乘司機(jī)楊勇不幸殉職。楊勇師傅在危急時(shí)刻果斷停車,5秒鐘內(nèi)采取了緊急制動(dòng)措施,撂下了生命中的最后一把閘,保障了車上旅客的安全。楊勇師傅被很多人稱為英雄,筆者覺得他絕對(duì)對(duì)得起這個(gè)稱號(hào)!載上一車乘客,就會(huì)盡最大努力把乘客安全送達(dá)目的地,即使發(fā)生意外,也要犧牲自我,護(hù)佑好全車人的安全。從動(dòng)車司機(jī)楊勇師傅的身上,我們才深刻體會(huì)到了什么叫作擔(dān)當(dāng)盡責(zé)!
所謂擔(dān)當(dāng)盡責(zé),簡(jiǎn)言之就是在履職中做到有始有終,承擔(dān)起應(yīng)盡的義務(wù),發(fā)揮出全部的能量,創(chuàng)造出滿意的價(jià)值。當(dāng)下,“擔(dān)當(dāng)盡責(zé)”一詞已然成為人們衡量一個(gè)人的素質(zhì)能力、品格高下的標(biāo)準(zhǔn)。的確如此,多一份擔(dān)當(dāng)才會(huì)多一分成績,多一份責(zé)任才會(huì)多一分收獲。擔(dān)當(dāng)盡責(zé)體現(xiàn)的是一種使命、精神、素養(yǎng)和狀態(tài),彰顯的是一種態(tài)度、智慧、能力和本領(lǐng)。
俗話說得好,“眾人拾柴火焰高”,任何一個(gè)單位(企業(yè))事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),不僅需要大家團(tuán)結(jié)一致發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力把各自的本職工作干好,更需要這個(gè)單位(企業(yè))中的每一員擔(dān)當(dāng)盡責(zé),把屬于自己的工作干好,把發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),配合相關(guān)同事解決問題,排除風(fēng)險(xiǎn),保證單位(企業(yè))的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利圓滿完成。從這個(gè)角度來講,上市公司治理必須打造和踐行好擔(dān)當(dāng)盡責(zé)文化,以此保證上市公司的發(fā)展始終在健康科學(xué)正確的軌道上,全體員工都在各盡所能地為上市公司的發(fā)展貢獻(xiàn)者才智和汗水。
首先,上市公司高管必須做到擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。我們常說“火車跑得快,全憑車頭帶”,高管就是上市公司的火車頭和頭雁,是全公司上下關(guān)注和效仿的目標(biāo)。這就要求上市公司高管無論是在公司治理還是在日常工作中,尤其是在上市公司遇到重大問題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要臨危不亂,迅速果斷地拿出應(yīng)對(duì)之策并帶頭執(zhí)行。這才能體現(xiàn)高管的擔(dān)當(dāng)和盡責(zé),才能對(duì)得起他們享受的遠(yuǎn)比普通員工高得多的薪酬及各項(xiàng)待遇,用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立表率,讓員工們心服口服、自覺自愿地在高管的帶領(lǐng)下,為了上市公司的利益而努力奮斗擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。一句話,上市公司高管必須首先在決策層面做到擔(dān)當(dāng)盡責(zé),在執(zhí)行層面提體現(xiàn)好以上率下。
其次,上市公司中層必須做到擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。我們?cè)谌粘i喿x文件或者是新聞時(shí),經(jīng)常可以看到一個(gè)詞,就是“中梗阻”——形容一個(gè)單位內(nèi)部,決策層認(rèn)真制定政策,一般員工也愿意執(zhí)行高層決策,但因?yàn)樘幱谶B接高層與一般員工的中層干部工作不到位,導(dǎo)致高層決策一線員工根本不知情,更談不上如何貫徹落實(shí)了。中層干部的作用包括上傳下達(dá),組織一線員工貫徹落實(shí)高層決策,了解并及時(shí)全面將一線員工的狀況(含思想、工作等)反饋給上市公司高層。如果上市公司中層干部怠工或者是不認(rèn)真組織傳達(dá)和實(shí)施上市公司高層的決策,就會(huì)導(dǎo)致上市公司運(yùn)轉(zhuǎn)“兩張皮”:高層盡力決策,基層毫不知情,中層消極怠工。這樣的結(jié)果很可怕!如果出現(xiàn)這種情況,一家上市企業(yè)不僅是公司治理出了大問題,就連日常的運(yùn)作也會(huì)舉步維艱。因此,必須采取必要措施解決好中層干部的積極性調(diào)動(dòng)及獎(jiǎng)懲等問題,努力推動(dòng)其擔(dān)當(dāng)盡責(zé),不至于出現(xiàn)“中梗阻”而影響到全公司的運(yùn)作。
此外,上市公司一線員工必須做到擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。俗話說,上面千條線,下面一根針,無論高管、中層干部如何努力,最后,具體的工作基本上需要一線員工來完成和落實(shí)。一線員工作為“最終執(zhí)行人”,其執(zhí)行力究竟如何決定了一家上市公司能否政令暢通,能否高效運(yùn)營,能否產(chǎn)生真正的效益。生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、行政等,哪一個(gè)具體崗位的末端都是一個(gè)個(gè)最普通、最底層、最一線的員工在負(fù)責(zé)。行政后勤做得好,可以保證整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)無憂;財(cái)務(wù)把控得嚴(yán),可以有效防止跑冒滴漏;銷售做得好,才能保證把本公司的產(chǎn)品賣出最好價(jià)格,才能保證做好售后服務(wù)為公司贏得最佳口碑;生產(chǎn)做得好,才能保證公司有領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高質(zhì)量產(chǎn)品搶占制勝先機(jī);等等。當(dāng)然,如果一線員工的擔(dān)當(dāng)盡責(zé)嚴(yán)重缺乏,無論是何種原因,都會(huì)反映出上市公司的管理、激勵(lì)完全失控、失效,上市公司的運(yùn)營必定面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),甚至是滅頂之災(zāi)!一線員工站在自己最小的平臺(tái)上,基本上沒有話語權(quán),但,正是他們撐起了上市公司健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,如果他們因?yàn)椴粷M意待遇或者是上市公司嚴(yán)苛的考核等選擇群體性離開,那么上市公司的發(fā)展大廈就會(huì)瞬間崩塌。我們不能僅僅以“今天工作不努力,明天努力找工作”來教訓(xùn)一線員工,而是要用好的制度吸引、使用和留住大量的高素質(zhì)一線員工,帶領(lǐng)和依靠他們通過擔(dān)當(dāng)盡責(zé)為上市公司創(chuàng)造出更美好的明天,這才是王道之選。
只有當(dāng)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)成為一種使命、一種精神、一種素養(yǎng)、一種習(xí)慣,這樣的上市公司才具有無限的發(fā)展?jié)摿颓熬?。D2809動(dòng)車司機(jī)楊勇同志用生命為我們?cè)忈屃恕皳?dān)當(dāng)盡責(zé)”的最高含義,他被稱為英雄當(dāng)之無愧。真心希望通過我們大家的不懈努力,在一家家上市公司中可以產(chǎn)生許許多多這樣的默默奉獻(xiàn)的英雄。如此,上市公司幸甚,投資者幸甚,資本市場(chǎng)幸甚,國家與民族幸甚!
作者供職于山西證監(jiān)局