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        以人為本,該正本清源了

        2022-07-25 02:55:41嚴(yán)學(xué)鋒
        董事會(huì) 2022年6期
        關(guān)鍵詞:權(quán)責(zé)好人相關(guān)者

        嚴(yán)學(xué)鋒

        據(jù)媒體報(bào)道,武鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧崎琳是典型的“一言堂主”,對(duì)下屬動(dòng)輒呵斥,經(jīng)常爆粗口,而以人為本是該企業(yè)文化的一部分。而深圳中青寶互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司董事長(zhǎng)李瑞杰要求員工加班“不服的,馬上炒掉”,公司奉行好人文化。有些企業(yè)宣揚(yáng)以人為本,實(shí)踐中不乏誤解、自欺欺人,打著以人為本的空泛口號(hào),行自我美化、損人利己之實(shí),是時(shí)候正本清源了。

        有些企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬、員工的欺壓惡行,往往屬有權(quán)任性、暗含特權(quán)思想。中青寶有典型價(jià)值。2003年,36歲的李瑞杰創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)游戲公司中青寶。2021年,企業(yè)營(yíng)業(yè)收入3.55億元、凈利潤(rùn)-0.46億元,年底凈資產(chǎn)6.39億元。中青寶六大價(jià)值觀之一是好人文化:在公司內(nèi),在工作中,對(duì)公司,對(duì)同事,必須是一個(gè)好人。然而,企業(yè)大股東、董事長(zhǎng)李瑞杰對(duì)待員工方面卻有失友善。

        “所有的吹水佬,自己買塊豆腐撞死吧”“五一全部加班”。事發(fā)數(shù)天后的2022年5月,李瑞杰辭去董事。此外據(jù)報(bào)道,他2011年在企業(yè)內(nèi)部發(fā)文“消滅賠錢貨”,強(qiáng)調(diào)“讓不掙錢的員工辭職”。

        不尊重、違法冒犯員工,如何算得上是好人?做好人,至少需守法、守公序良俗,尊重他人、推己及人。中青寶致歉稱,將更以人為本,不知道其對(duì)“以人為本”知之多少?

        在中國(guó),以人為本的提法,至少可以追溯到春秋時(shí)管仲(卒于公元前645年)的“夫霸王之所始也,以人為本。本理則國(guó)固,本亂則國(guó)?!?。

        以人為本,人是最重要的。不少企業(yè)證明了以人為本的價(jià)值。宋志平任中國(guó)建材董事長(zhǎng)時(shí),提出“企業(yè)是人,企業(yè)為人,企業(yè)靠人,企業(yè)愛人”。娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后認(rèn)為,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安必須以人為本,讓員工成為企業(yè)真正的主人。兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)始人稻盛和夫信奉“敬天愛人”。

        問題是,企業(yè)到底該以哪個(gè)“人”為本?客戶等“外人”的加入,讓這個(gè)問題顯得的有些復(fù)雜。海爾創(chuàng)始人張瑞敏認(rèn)為,股東、員工和客戶,應(yīng)該是員工價(jià)值第一。事實(shí)上,對(duì)于不同的企業(yè)、企業(yè)的不同時(shí)期,利益相關(guān)者具有不同的價(jià)值、價(jià)值排序,因而并無(wú)統(tǒng)一、完美的模式。合適的做法是,在符合法律、規(guī)律的前提下,本著公司長(zhǎng)期價(jià)值最大化的原則,因企制宜。

        企業(yè)以人為本,說到底是要保護(hù)“人”的合法權(quán)利、公平合理地最大化其權(quán)益,這需要在制度、機(jī)制、文化上真正落地,有效踐行。

        其一,企業(yè)必須守法、合規(guī),打造積極可持續(xù)的企業(yè)文化體系,這是以人為本的基礎(chǔ)。

        其二,企業(yè)應(yīng)通過健全制度、公平機(jī)制、協(xié)調(diào)好利益相關(guān)者的權(quán)責(zé)利關(guān)系,這是以人為本的保障。要做到這一點(diǎn),既要明確利益相關(guān)方不同的權(quán)責(zé)利,做到權(quán)責(zé)利內(nèi)在統(tǒng)一;也需根據(jù)對(duì)各利益相關(guān)者進(jìn)行正確、因時(shí)而變的價(jià)值研判,這是準(zhǔn)確協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)利關(guān)系的必修課。同時(shí),要遏制主要股東、董事長(zhǎng)等的特權(quán)。

        近年來(lái),企業(yè)高質(zhì)量愈發(fā)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),人才日益重要,資本的重要性相對(duì)減弱,一些創(chuàng)新型企業(yè)中人才的重要性顯著超過資本。重視人才、尊重人才、善待人才理應(yīng)成為企業(yè)的發(fā)展理念,并落實(shí)在員工參與公司治理、分享成果等方面。華為公司就是一個(gè)典型例子,其勞動(dòng)與資本的分配比例是3:1,這是公司做強(qiáng)做大、逆境中保持強(qiáng)大韌性的關(guān)鍵所在。

        其三,企業(yè)應(yīng)從紙面到行動(dòng)、從高層到基層切實(shí)弘揚(yáng)并踐行正直、友善導(dǎo)向的文化。位尊必須德厚,高層應(yīng)做修身、厚德載物的表率??鬃臃Q:“政者,正也。子帥以正,孰敢不正。”否則,上梁不正下梁歪,企業(yè)發(fā)展從何談起?

        價(jià)值觀決定命運(yùn)。企業(yè)以人為本是正道,前提是正確認(rèn)識(shí),真誠(chéng)認(rèn)可,善作善成。否則,滿嘴的以人為本,滿肚子欺壓?jiǎn)T工、坑騙股東客戶,最終的結(jié)果何嘗不是損人誤己?!

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