摘 要：從2019年12月起，新冠病毒對我國乃至全世界的影響已然持續(xù)了近三年，這對中國的市場經(jīng)濟造成了不可估量的影響。本文以中國企業(yè)的代表——華為公司為例，分析該企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境并使用SWOT法對此公司的優(yōu)點、缺點、機遇與風(fēng)險進行詳細(xì)的解析，在此基礎(chǔ)上評估華為的企業(yè)戰(zhàn)略并指出其不足之處與改進意見。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制;企業(yè)戰(zhàn)略;華為公司

與2003的非典病毒相比，新型冠狀病毒會對宏觀經(jīng)濟造成更加嚴(yán)重的影響，會不可避免地導(dǎo)致短期需求的減少，從而使得實體經(jīng)濟行業(yè)活動萎縮。如何在當(dāng)前環(huán)境維持企業(yè)規(guī)模并尋求發(fā)展機會是當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)需要面對的一個難題。

通過閱覽研究新冠疫情對我國乃至全世界的企業(yè)的影響，我們可以發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：在其他條件基本相同的情況下，一個企業(yè)的規(guī)模越大，疫情對于它造成的經(jīng)濟損失就越嚴(yán)重。作為中國最具代表性的通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，華為在世界各地都有市場，所以即使除去芯片斷供事件，疫情下居民需求減少、配套廠家產(chǎn)量不能及時保證，物流費尤其是國際物流費上漲等因素對于華為公司的經(jīng)濟增長產(chǎn)生了極為重大的打擊。但華為發(fā)布的2020年報顯示：華為業(yè)績增長速度放緩，但基本實現(xiàn)了經(jīng)營預(yù)期，其中銷售收入8914億元人民幣，同比增長3.8%，凈利潤646億元人民幣，同比增長3.2%。由此可見，即便經(jīng)歷海外市場和5G業(yè)務(wù)減少、疫情壓力等多重磨難，華為公司依然能夠保持其競爭能力，說明其內(nèi)部控制與企業(yè)戰(zhàn)略的確有其過人之處，本文以華為內(nèi)部環(huán)境情況及SWOT分析為基礎(chǔ)，探究其在當(dāng)前形勢下公司內(nèi)部控制與發(fā)展戰(zhàn)略選擇與實施細(xì)節(jié)，并給出相關(guān)建議。希望可以為廣大企業(yè)管理者在當(dāng)下重新架構(gòu)企業(yè)的內(nèi)部控制與制訂戰(zhàn)略提供思路。

一、華為公司基本情況

華為公司，即華為技術(shù)有限公司，是2020中國民營企業(yè)第一名、2021年8月2日發(fā)行的《財富》公布的世界五百強中的第44 位公司。華為于1987年9月成立。成立之初，僅以代理銷售香港公司所生產(chǎn)的HAX交換機為主要業(yè)務(wù)，21世紀(jì)以來，華為采用縱向一體化、國際化和多元化同步實施的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與“合作共贏”的市場競爭策略，通過在全球范圍內(nèi)加快與當(dāng)?shù)乜萍籍a(chǎn)業(yè)的合作，并同時進行并購，逐漸成為世界著名的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，負(fù)責(zé)IP、軟件、終端、電信增值服務(wù)等多項領(lǐng)域業(yè)務(wù)。華為公司以信息與通信技術(shù)（ICT）為重點研究領(lǐng)域，在企業(yè)、電信服務(wù)商和云計算等領(lǐng)域構(gòu)建了端到端的處理方案、產(chǎn)品與服務(wù)，并努力構(gòu)建未來信息化社會，實現(xiàn)聯(lián)接全世界的愿景。

二、華為公司戰(zhàn)略分析

1.華為公司的內(nèi)部環(huán)境情況

（1） 有形資源

華為于2021年度實現(xiàn)了全球銷售收入6368億元，其中凈利潤1137億元。銷售收入之中，2815億元在運營商業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生，1040億元在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生，2434億元在終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生。華為公司的商品已經(jīng)進入了俄羅斯、英國、日本、美國、埃及等70多個國家的市場，而其已向270家供應(yīng)商提供服務(wù)。華為在世界各地一共建立了8個地區(qū)部、55個代表處及服務(wù)中心，并在包括德國、加拿大、日本、英國、中國等地建立了26個研發(fā)中心。

（2） 無形資源

到目前為止，華為專利質(zhì)量在美國《科技縱覽》雜志上居于全球第17位。其中，華為是全球最有效5G技術(shù)專利的公司之一。華為在5G技術(shù)研究中的突破已然領(lǐng)先于其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，在世界范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先。而華為公司中盛行的“狼性文化”也是其在市場競爭中不可忽視的優(yōu)勢之一。以學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團結(jié)、獲益為主旨，狼性文化極大地增強了華為員工的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造能力，提高了公司整體的工作效率。

（3） 人力資源

華為在全球范圍內(nèi)一共擁有約19萬名員工，其中有700名數(shù)學(xué)家、800名左右的物理學(xué)家、120多名化學(xué)家、7000名基礎(chǔ)方面研究專家和6萬多名技術(shù)工程師。華為公司龐大的人才基礎(chǔ)為其在世界范圍的市場競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.使用SWOT法對華為公司進行分析

（1） 優(yōu)勢（Strength）

作為一家高新技術(shù)企業(yè)，華為公司在技術(shù)研發(fā)層面投入了海量資源。華為公司每年將超過10%的銷售收入投入技術(shù)研發(fā)中，在2020年更是將全年收益的15.9%，約1419億元投入至各個項目的研究之中。在華為公司內(nèi)部將近40%的員工從事科研項目時華為仍在不斷在外界招攬各個領(lǐng)域內(nèi)的專家以擴充自己的人才儲備。作為回報，華為擁有著我國國內(nèi)企業(yè)第一的國際專利數(shù)量。這大大減少了華為公司使用外國技術(shù)如美國技術(shù)的比例，減輕了外國政府在技術(shù)層面上對于華為公司的限制與影響。此外，龐大的技術(shù)專利數(shù)量不僅會極大增加華為公司的年度凈利潤，而且這也會大大增強華為的市場競爭力。華為手機有許多自主研發(fā)的技術(shù)，比如：麒麟處理器，以及鴻蒙系統(tǒng)，這些自有技術(shù)極大提高了用戶的使用體驗，提高了華為手機的市場競爭力，作為2022年央視十大“國之重器”品牌名單，其以實力和創(chuàng)新為內(nèi)涵的品牌形象在國內(nèi)外華人心目中的地位是不可動搖的，顧客忠誠度和信任度極高。

（2） 劣勢（Weakness）

與國際市場上大多數(shù)老牌高新技術(shù)企業(yè)相比，新興的華為公司的廣告宣傳質(zhì)量仍有不足之處，低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和宣傳力度更是不利于提升公司形象;除此之外，華為公司的財力相對于國際電信業(yè)企業(yè)來說還是稍顯薄弱。作為一家非上市公司，華為并不能在資本市場上進行融資，因此華為可以用來使用的資金相比于同等規(guī)模甚至規(guī)模更大的上市公司相對較少;終端以及部分網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品依賴先進制程芯片供應(yīng)，較為被動，且缺少終端之外的高速增長業(yè)務(wù)，對維持龐大的人員規(guī)模和研發(fā)費用的支持較為薄弱。

（3） 機遇（Opportunity）

從2012年開始，5G作為一種替換4G的新一代移動通信系統(tǒng)，其在市場上的知名度不斷增大。作為將要影響社會各個行業(yè)，支撐經(jīng)濟社會智能化、網(wǎng)絡(luò)化等重要轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵工具，世界各國都在不斷加大對于5G行業(yè)的政策與經(jīng)濟上的支持。對于這個世界通信技術(shù)研究的里程碑，華為公司早在2009年就開始了研究，并在2013年開始進一步加大5G技術(shù)的研發(fā)預(yù)算。除此之外，華為公司還在世界范圍內(nèi)積極與研究機構(gòu)進行5G項目的合作研發(fā)，在2021年的浦東創(chuàng)新論壇上華為公司宣布已經(jīng)與來自世界各地的100多名教授合作完成了300多個研究項目。通過多方面的努力，華為公司所研究的5G技術(shù)的進程一直位于世界前列，并且一直以來也在不斷地獲得里程碑式的突破。

（4） 威脅（Threat）

新冠疫情對于我國乃至世界經(jīng)濟的影響還是相當(dāng)嚴(yán)重的，且企業(yè)的規(guī)模越大，其所受到的沖擊就越嚴(yán)重。2021年公布的華為公司年度財務(wù)報告顯示營業(yè)收入出現(xiàn)了五年來第一次下降。其中，疫情的影響是一個極其重要的因素。由于新冠病毒造成的經(jīng)濟萎縮以及因為疫情封控措施導(dǎo)致的如肉類、蔬菜與水果之類的基礎(chǔ)生活物資出現(xiàn)匱乏，絕大多數(shù)人更愿意把他們手中的資金用于購買基礎(chǔ)物資存儲，而非5G手機之類的高科技產(chǎn)品。根據(jù)人民銀行2022年一季度的儲戶問卷調(diào)查結(jié)果，傾向于“更多消費”的居民比上季減少1%，傾向于“更多儲蓄”的居民比上季增加2.9%，3月份金融數(shù)據(jù)也反映了居民消費傾向下降、儲蓄意愿提高。另外，由于全民核酸檢測的開銷，許多政府手上的流動資金已經(jīng)沒有疫情之前那么充裕了。面對常態(tài)化防控的現(xiàn)實需要，政府會暫時性停止一些對于高新企業(yè)的補助或資助，比如對于研發(fā)5G企業(yè)的經(jīng)濟援助以及5G信號塔的建設(shè)等;此外，華為手機芯片制造關(guān)鍵技術(shù)受控于國外廠商，2019年5月美國將華為列入“實體清單”，導(dǎo)致國際市場空間變小，且從目前情況來看會長期受到影響。

通過SWOT分析，華為目前在品牌聲譽、產(chǎn)品創(chuàng)新、公司管理與理念等方面具有很強優(yōu)勢，盡管面臨激烈的行業(yè)競爭和海外市場流失，但華為優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、先進理念和研發(fā)實力，是國內(nèi)其他同類企業(yè)所不及的，且在國際市場的受制讓國內(nèi)華為顧客的忠誠度和黏性更為提高。從長期來看，華為應(yīng)將自身突出的研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢、品牌號召力優(yōu)勢和5G發(fā)展的良好的外部機會結(jié)合，采取增長型（SO）戰(zhàn)略，大力發(fā)展自主核心技術(shù)開發(fā)，加強產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，開拓與核心技術(shù)相關(guān)的智慧家電和新能源汽車領(lǐng)域，加大市場占有量，鞏固產(chǎn)品知名度和競爭力，以更好地維持市場地位并占據(jù)新市場。

三、華為公司戰(zhàn)略選擇及實施建議

1.華為公司戰(zhàn)略選擇

得益于經(jīng)營質(zhì)量的改進與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，面對新冠疫情對行業(yè)所帶來的沖擊，華為2021年經(jīng)營收入降低了28.6%，但凈利潤卻同比增長了75.9%。孟晚舟表示：“我們的規(guī)模變小了，但我們的盈利能力和現(xiàn)金流獲取能力都在增強，公司應(yīng)對不確定性的能力在不斷提升?！庇纱丝梢?022年華為的戰(zhàn)略目標(biāo)就是繼續(xù)以穩(wěn)定戰(zhàn)略為主，輔以緊縮與集中戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，在穩(wěn)定好企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營狀況的情況下對企業(yè)結(jié)構(gòu)與營銷戰(zhàn)略進行調(diào)整，確保2022年實現(xiàn)企業(yè)收入的穩(wěn)定甚至增長。

從具體層面上來說，華為公司2022年會做到以下幾點：一是努力保持手機與平板電腦的市場競爭地位，通過提高操作系統(tǒng)與產(chǎn)品質(zhì)量，輔以更好的售后服務(wù)以維持住手機等通信設(shè)備的銷量;二是改革企業(yè)機制、縮短企業(yè)管理鏈條，通過成立軍團專門負(fù)責(zé)指定的領(lǐng)域，并由任正非直接進行領(lǐng)導(dǎo)，以此來提高整個企業(yè)的辦事效率與反應(yīng)速度;三是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與汽車行業(yè)相結(jié)合，打造新時代移動網(wǎng)絡(luò)終端。

2.華為公司戰(zhàn)略實施建議

（1） 華為企業(yè)內(nèi)部要素對戰(zhàn)略實施影響分析

①華為公司結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略實施的影響

華為公司與中國大多數(shù)企業(yè)的不同之處即在于其根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來調(diào)整自己的企業(yè)結(jié)構(gòu)。作為一家用了三十年時間從一家默默無聞的小型企業(yè)發(fā)展到舉足輕重的通信等領(lǐng)域的科技巨頭，華為一直在不斷調(diào)整自己的管理機構(gòu)以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟與政治環(huán)境。從開始的直線職能制到如今的模塊化矩陣結(jié)構(gòu)，華為公司以整體效率為目標(biāo)通過不斷改革形成了十分明確的縱向分權(quán)與橫向分權(quán)機制，在集權(quán)和分權(quán)之間達到了近乎完美的平衡。作為一個采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)的公司，由于負(fù)責(zé)具體項目的經(jīng)理與其所負(fù)責(zé)的項目更加緊密，因此可以更加直接地推動公司戰(zhàn)略的實施;此外，這種組織結(jié)構(gòu)下企業(yè)能夠更加有效地關(guān)注重大項目的進程，從而提高戰(zhàn)略實施的速度。除此之外，由于現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)下各個部門能更加容易地進行協(xié)作與交互，從而可以通過群策群力來解決在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的問題。但除了以上優(yōu)勢，這種企業(yè)結(jié)構(gòu)也有其固有缺陷。首先，這種結(jié)構(gòu)下企業(yè)內(nèi)部的管理者之間的權(quán)力會產(chǎn)生重疊，從而會引發(fā)管理者之間的矛盾而影響戰(zhàn)略的實際實施。其次，相較于一個部門獨立自主地完成自己部分的戰(zhàn)略，矩陣制結(jié)構(gòu)下由于要與不同部門進行交涉必然會消耗更多的時間，從而會導(dǎo)致制定決策的時間更久。

②華為公司文化對戰(zhàn)略實施的影響

華為獨創(chuàng)的“狼性”文化來自于狼群的三個特性：敏銳、團結(jié)和堅持不懈。對于企業(yè)來說，就是要員工保持對市場的敏銳洞察能力，面對危機或重大計劃時的團結(jié)一致。通過“狼性”文化，華為在公司內(nèi)部創(chuàng)造了一種積極向上的氛圍，鼓勵每個員工不斷磨練自己的能力，不斷為華為公司創(chuàng)新突破。

除了“狼性”文化，華為還擁有完善且富有創(chuàng)造性的員工激勵與福利制度。在激勵制度方面，華為在2008年金融危機時便開創(chuàng)了員工配股制度，通過給員工股權(quán)的形式留住公司的員工，并增強他們的歸屬感和工作熱情，真正地為公司發(fā)展鞠躬盡瘁。在福利制度方面，華為公司根據(jù)員工的需求來制定福利。由于華為的業(yè)務(wù)涵蓋世界各地，因此華為對于不同國家、宗教信仰與民族習(xí)俗的員工制定了不同的福利制度。此外，華為還會為駐外員工及其家屬的出國往返費用提供報銷服務(wù)。通過將員工激勵、福利制度與“狼性”文化結(jié)合使用，華為公司極大地增強了其員工的主觀能動性，讓他們能夠遵守并積極配合企業(yè)戰(zhàn)略的實行。

（2） 戰(zhàn)略實施建議

①響應(yīng)國家政策加大芯片研發(fā)力度

擁有一款自主研發(fā)的芯片一直是中國政府與廣大手機企業(yè)夢寐以求的目標(biāo)。通過將海量的資金投入研究領(lǐng)域，芯片斷供問題對華為手機生產(chǎn)所造成的影響正在逐漸削弱。但即便如此華為在國際手機市場上的競爭力的下降仍然是肉眼可見的。雖然在這個時期華為公司的資金不如以往充裕，但只有通過加大對手機芯片領(lǐng)域的研究費用，華為才有可能盡早消除芯片斷供的影響，在國際市場上打一個漂亮的翻身仗。

②完善智能家電生態(tài)環(huán)境

早在2019年5月華為就已經(jīng)開始與美的公司合作進行智能家居產(chǎn)品開發(fā)，負(fù)責(zé)開發(fā)用于操作智能家居的手機App。對于華為公司來說，能夠在自己所熟悉的領(lǐng)域內(nèi)參與智能家居行業(yè)的建設(shè)，并最終在將來的相關(guān)市場方面搶占先機，這無疑是有百利而無一害的策略。

③進一步深化產(chǎn)品差異化

在以差異化戰(zhàn)略為宗旨的情況上積極進行自主創(chuàng)新，并充分利用自身在管理和技術(shù)層面上所累積的優(yōu)勢，進一步強化對消費市場和消費群體的分化，同時加快對世界知名品牌公司的并購或融資以建設(shè)新的品牌產(chǎn)業(yè)群、突破貿(mào)易壁壘，從而更好地融入國際通信技術(shù)市場之中。

④加大宣傳力度，拓展銷售渠道

當(dāng)今世界上有著不少適合進行產(chǎn)品宣傳的平臺，如快手、抖音等。為了彌補與現(xiàn)有通信技術(shù)行業(yè)巨頭之間的產(chǎn)品宣發(fā)力度差距，華為更要充分利用這些平臺，對公司品牌、核心技術(shù)、新產(chǎn)品等方面進行宣傳;另外積極與產(chǎn)品連鎖銷售渠道合作，使世界各地的消費者在購買相關(guān)產(chǎn)品時更加方便，提升產(chǎn)品在國際市場中的占比。

⑤進軍智能汽車領(lǐng)域

雖然華為造車面臨著和其他新勢力相同的困境，但華為已經(jīng)擁有七合一集成式動力總成電驅(qū)系統(tǒng)，毫米波雷達icon無線通信套件，激光雷達光通信光器件，基于鴻蒙系統(tǒng)的智能座艙等成體系的解決方案，同時在自動駕駛方面也展示出不俗的實力。除了自動駕駛，其他優(yōu)勢是所有造車新勢力所沒有的。故充分發(fā)揮華為作為世界前列的通信技術(shù)解決方案提供商所積累的大量成熟技術(shù)與相關(guān)專利，與現(xiàn)有的汽車制造業(yè)進行合作，將通信技術(shù)應(yīng)用于新型智能汽車的研究開發(fā)是有顯著優(yōu)勢和把握的。此外，華為也可以在與現(xiàn)有汽車行業(yè)的合作之中不斷積累汽車制造方面的技術(shù)經(jīng)驗，為以后在合適的時機建設(shè)自己的智能汽車制造業(yè)打下基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

在這個全球經(jīng)濟因為新冠疫情普遍萎縮的情況下，越來越多的中國新興企業(yè)意識到了內(nèi)部管理與企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要性。打鐵還需自身硬，只有先建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境與明確的戰(zhàn)略方針，根據(jù)當(dāng)下局勢發(fā)揮自己的專長，順勢而為，一個公司才能發(fā)揮出自身的全部潛力，各部門員工才能同力協(xié)契地完成各自的目標(biāo)。

華為的成功為中國絕大多數(shù)中小企業(yè)設(shè)立了一個榜樣。對內(nèi)設(shè)立良好的福利保障機制，并通過機制改革與企業(yè)文化提高員工對企業(yè)的忠誠、創(chuàng)新能力、洞察能力與工作熱情，對外通過不斷地觀察市場行情與政治環(huán)境來調(diào)整自身戰(zhàn)略，不循規(guī)蹈矩，敢于根據(jù)自身能力走與其他企業(yè)截然不同的發(fā)展道路，這就是華為公司從一個小企業(yè)成為世界市場上舉足輕重的通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商的秘訣。

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作者簡介：王慎龍（2000.12- ），男，西安石油大學(xué)，本科在讀，研究方向：ACA會計