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        大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析

        2022-07-16 01:30:40
        中國市場 2022年18期
        關(guān)鍵詞:管理決策決策信息

        何 雄

        (嘉峪關(guān)大友企業(yè)集團有限責(zé)任公司鐵合金廠,甘肅 嘉峪關(guān) 735100)

        1 問題的提出

        隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)資源在企業(yè)戰(zhàn)略決策的歷程中呈現(xiàn)了重要的作用和動力。2020年云計算市場整體規(guī)模達到2091億元,增速56.6%,帶動上下游產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過3500億元。[1]阿里云、騰訊云、天翼云、華為云、移動云占據(jù)IaaS市場份額前五。[2]大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合以后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,對企業(yè)的發(fā)展影響較大。當(dāng)前,我國經(jīng)濟發(fā)展形勢逐漸趨于復(fù)雜,需要企業(yè)具備較高的決策適應(yīng)能力,才能立足于市場環(huán)境中。大數(shù)據(jù)時代,為了迎合時代的發(fā)展,企業(yè)管理也需要結(jié)合實際的需求,突出高效、快捷的管理方式,將信息技術(shù)的優(yōu)勢性呈現(xiàn)出來,以此來完善人才管理方式,為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。[3]

        2 大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及特征

        2.1 大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)狀

        隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后,一個又一個大數(shù)據(jù)項目得到了有效的詮釋。在現(xiàn)代化的企業(yè)中需要具備更多采集、保存、研究、管理等方面的能力,并且將這些能力有機地融入實際的管理和建設(shè)中,統(tǒng)籌規(guī)劃,滿足市場的發(fā)展需求。大數(shù)據(jù)也被稱為海量的信息,在這里,如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的人工方式,某些問題是無法得到有效處理的,此時就需要在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,整合資源,加大價值的利用,找到產(chǎn)業(yè)的盈利點,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值與加工。[4]在原始數(shù)據(jù)支撐下,幫助企業(yè)從預(yù)測和分析的角度出發(fā),保持決策的重要性,提升決策的精準(zhǔn)性。企業(yè)的決策者需要結(jié)合企業(yè)的實際情況,合理地統(tǒng)籌規(guī)劃,從研究、整合、處理等多維度出發(fā),增強核心競爭力,提取數(shù)據(jù)自有的發(fā)展規(guī)律,挖掘有價值的信息,建立有效數(shù)據(jù)保障體系,提升日常的經(jīng)營管理能力,增強技術(shù)的應(yīng)用效率,為企業(yè)發(fā)展提供前進的動力。

        2.2 大數(shù)據(jù)發(fā)展的特征

        大數(shù)據(jù)的發(fā)展,主要有以下四個方面的特征。首先,大數(shù)據(jù)體現(xiàn)了高速性的特征,在技術(shù)人員的基礎(chǔ)上,使用通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合的方式,加大各種技術(shù)的有效融合,保持信息傳輸?shù)牧Χ?,為后續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備;其次,大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了信息內(nèi)容較大的特征。在各行各業(yè)中,不僅積累了巨大的數(shù)據(jù)信息,還向著快捷性和快速性的方向?qū)嵤┭由?,?yōu)化了企業(yè)的結(jié)構(gòu),保持了企業(yè)的發(fā)展動力;再次,大數(shù)據(jù)表達了有價值的特征。在各種資源信息的引導(dǎo)下,需要在各行各業(yè)的發(fā)展中,完成有效的轉(zhuǎn)型,并且達到與時俱進的建設(shè)性,減少被淘汰的可能性;最后,大數(shù)據(jù)體現(xiàn)了多樣化的特征。信息不僅僅是以文字的方式存在,開始向著音頻、數(shù)字、視頻、文字等多元化的視角實施發(fā)展,只有合理地整合資源,才可以承擔(dān)起屬于自己的價值與使命。[5]

        3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策方面的影響

        3.1 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策組織的影響

        3.1.1 企業(yè)決策文化的影響

        從當(dāng)前的發(fā)展形勢下看,決策文化是影響決策管理方案制定的重要因素之一。對于一個企業(yè)來說,在大數(shù)據(jù)的影響下,需要結(jié)合時代的發(fā)展趨勢,轉(zhuǎn)變原有的思維模式,做好收集或者是歸納相關(guān)的工作,增強決策的價值實用性,加大企業(yè)的執(zhí)行能力。對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,也需要站在決策者的高度上,分析龐大規(guī)模的數(shù)據(jù)量,提高決策的可執(zhí)行性,需要在有效的鉆研下,提取有價值的信息,掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果,增強研判與分析能力,滿足當(dāng)前的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要。

        3.1.2 企業(yè)管理決策的影響

        從本質(zhì)上看,大數(shù)據(jù)更加強調(diào)的是全員的參與程度,需要結(jié)合實際情況,合理地分配決策的力度,優(yōu)化組織過程建設(shè)。在面對特殊情況的時候,經(jīng)常會遇到一些不可預(yù)測的問題,這些問題的出現(xiàn),才會體現(xiàn)出分散式的決策效果更佳。企業(yè)想要在如雨后春筍般的競爭中立于不敗之地,那么就需要使用IT技術(shù),合理地統(tǒng)籌規(guī)劃,加大知識的成本轉(zhuǎn)移,優(yōu)化分散式的知識結(jié)構(gòu),提高自身決策的力度,結(jié)合企業(yè)的實際需要,滿足當(dāng)前的發(fā)展路徑。在決策的時候,還需要分析復(fù)雜的外部環(huán)境,提高知識的分布性建設(shè),優(yōu)化分散的形式。[6]企業(yè)不合理的事情還會導(dǎo)致企業(yè)決策效率低下,甚至還會影響企業(yè)決策質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時代,內(nèi)外部的環(huán)境較為復(fù)雜,資源分布也十分廣泛,需要保障決策的時效性。理論上看,企業(yè)掌握的信息閱讀,知識的匹配度越高,各種組織指標(biāo)也會越強。但是,現(xiàn)實的生活中企業(yè)的權(quán)利分配開始向著分散化的方向?qū)嵤┌l(fā)展。在決策的時候,還會結(jié)合大數(shù)據(jù)的快捷性,取其精華去其糟粕,保持知識的創(chuàng)造性。

        3.1.3 對豐富數(shù)據(jù)平臺資源的影響

        從傳統(tǒng)的角度看,企業(yè)管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,問題驅(qū)動屬于主要的因素,可以為解決新問題提供有效的基礎(chǔ)條件。在實際的發(fā)展和經(jīng)營中,大數(shù)據(jù)可以將數(shù)據(jù)平臺的主要地位呈現(xiàn)出來,擴大溝通的力度。企業(yè)也可以結(jié)合實際的需求,建立非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)平臺,像微信、微博等,以文章推動等方式,豐富數(shù)據(jù)資源,加大實時性的監(jiān)控,優(yōu)化固有的管理模式,展現(xiàn)柔性的特征,滿足當(dāng)前的發(fā)展需要,為企業(yè)以后的發(fā)展提供前進的動力。[7]

        3.2 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策參與者的影響

        3.2.1 數(shù)據(jù)分析師的影響

        大數(shù)據(jù)的環(huán)境下,尤其是在企業(yè)決策中,數(shù)據(jù)分析越來越發(fā)揮著重要的作用與價值。很多數(shù)據(jù)分析人員會使用機器學(xué)習(xí)或者是統(tǒng)計分析的方式,合理地處理高新技術(shù),并且在海量的數(shù)據(jù)中提取對企業(yè)有價值的信息,將這些信息轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥姆绞?,傳遞給相關(guān)的人員。現(xiàn)如今,在IT行業(yè)中,企業(yè)的相關(guān)人才比較的貧乏,給創(chuàng)造能力帶來了一定的影響。在相關(guān)的預(yù)測中,未來的六年,深度分析的人才會達到14萬之多,他們不僅可以操作工具,并且還可以實施大數(shù)據(jù)的決策,與之同時,管理人員的缺口就可能達到150萬之多。對于這部分人群而言,不僅培訓(xùn)的難度較大,并且需要較長的培訓(xùn)時間,在較短的時間內(nèi)很難培養(yǎng)出來,也正是由于培養(yǎng)的難度較高,致使對企業(yè)的決策管理帶來了很多不利影響。

        3.2.2 企業(yè)管理人員角色轉(zhuǎn)變的影響

        大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),轉(zhuǎn)變了企業(yè)傳統(tǒng)的思想觀念,在很大的程度上,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,滿足當(dāng)前的發(fā)展需求。企業(yè)的高層管理在傳統(tǒng)的視野下,缺少有效的數(shù)據(jù)支撐,基本上都是按照自己的工作經(jīng)驗或者是直覺進行判斷分析。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)需要在真實數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提高決策的可行性。但是,很多數(shù)據(jù)信息在獲取的時候難度較大,需要消耗大量的人、財、物等才可以獲得。企業(yè)一般的職工也需要在便捷的信息服務(wù)中,增強操作的效率與精確度,不僅是為了保障數(shù)據(jù)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展,也是為了保障渠道建設(shè)。大部分的民眾基本上都會認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的便利性,并且主動參與到其中,向著各個領(lǐng)域?qū)嵤?,保持多元化的發(fā)展方向,減少模糊的界限,降低復(fù)雜性,保持全員參與性。

        3.3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策技術(shù)的影響

        3.3.1 企業(yè)決策支持系統(tǒng)的影響

        在大數(shù)據(jù)時代中,企業(yè)決策的數(shù)據(jù)逐漸的復(fù)雜化,這需要在決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)揮自身重要的作用與價值,以此來降低干擾,滿足當(dāng)前的發(fā)展路徑,降低決策的難度,消除限制性。企業(yè)決策并非單一部門的問題,需要在全員的基礎(chǔ)上,提高資源的利用率,不管是網(wǎng)絡(luò)分布的管理系統(tǒng),還是專家系統(tǒng),都需要在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上,加大協(xié)作的力度,建立開放式的發(fā)展平臺,提高企業(yè)信息的互動與交流,找到合適的解決方式。此外,還需要在大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上優(yōu)化決策系統(tǒng),逐漸地促進企業(yè)的良性發(fā)展。此時,企業(yè)即可根據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),測算行業(yè)的喜好,分析潛在的客戶,保持企業(yè)決策的靈活性,為企業(yè)的發(fā)展壯大做好有效的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

        3.3.2 企業(yè)知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)的影響

        一般的情況下,對于企業(yè)的管理者來說,大數(shù)據(jù)存在價值密度低和類型繁多的特征,并不是所有的數(shù)據(jù)都是有價值的,需要發(fā)現(xiàn)其中隱匿的信息價值,增強企業(yè)決策的質(zhì)量,滿足企業(yè)技術(shù)的發(fā)展需求。在動態(tài)化和海量化的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的最優(yōu)匹配度,發(fā)現(xiàn)新的方法和途徑。在大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形態(tài)下,降低數(shù)據(jù)的價值,發(fā)現(xiàn)知識的新形式和新內(nèi)容,在數(shù)據(jù)碎片關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上,擴大信息的規(guī)模,挖掘潛在的價值,建立海量的技術(shù)融合,找到合適的發(fā)展路徑,建立科學(xué)的技術(shù)目標(biāo)。從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)挑選出有價值的信息,抓取信息的過程中需要注意的點,體現(xiàn)業(yè)務(wù)實情的數(shù)據(jù)。[8]

        4 大數(shù)據(jù)時代提升企業(yè)管理決策的策略

        4.1 建立大數(shù)據(jù)管理決策平臺

        從表面上看,大數(shù)據(jù)主要涉及通信和計算機領(lǐng)域,但是,事實上并非如此,傳統(tǒng)的行業(yè)出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)想要獲得更多的盈利點,就需要加大產(chǎn)品的決策與規(guī)劃,合理收集、整理、分析和采集有效的數(shù)據(jù)信息,才能實現(xiàn)有效的投放產(chǎn)品和特定的市場占有,不盲目的跟風(fēng),建立屬于自己的數(shù)據(jù)庫與決策平臺。大數(shù)據(jù)可以使用豐富的數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地了解競爭對手的情況,加大自身對市場的了解,劃分目標(biāo)客戶、研判客戶需求,建立科學(xué)的發(fā)展路徑。大數(shù)據(jù)在企業(yè)決策管理的過程中,需要借助大數(shù)據(jù)平臺,整合資源,提高效率,為企業(yè)以后的決策提供良好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

        4.2 加強企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)團隊建設(shè)

        大數(shù)據(jù)的建設(shè)離不開人才的支持,在大數(shù)據(jù)的原始數(shù)據(jù)中,需要提取出有價值的信息,才能滿足現(xiàn)實的發(fā)展需要,才能為企業(yè)提高核心競爭力建立基礎(chǔ)條件。此外,企業(yè)還需要重視數(shù)據(jù)處理和分析方面的人才建設(shè),合理地加大管理決策的力度,實施正確的用人引導(dǎo),引進人才,組建適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)處理團隊。

        4.3 調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)

        企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)需要數(shù)據(jù)的共享,加大了各個部門之間的聯(lián)系。此時,就需要相關(guān)的人員通過大數(shù)據(jù)平臺,秉承科學(xué)發(fā)展觀的主要思想,消除孤島,減少信息失真,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu),增強組織決策能力,保持高效的組織團隊。妥善分配決策權(quán),對管理人員進行科學(xué)、有效的專業(yè)評估,幫助企業(yè)內(nèi)部成員通過大數(shù)據(jù)平臺獲取更多的知識和技能。

        5 結(jié)論

        隨著社會的進步,大數(shù)據(jù)時代改變了大眾的思維方式,加大了對大數(shù)據(jù)思維的理解與應(yīng)用。側(cè)重總體戰(zhàn)略選擇,完善戰(zhàn)略實施,實現(xiàn)價值融合。根據(jù)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理的特點,合理地分析企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,從決策組織、決策參與、決策技術(shù)等幾個方面,簡化處理各項冗雜繁重的數(shù)據(jù)問題。此外,還需要結(jié)合其中的風(fēng)險問題,合理地統(tǒng)籌規(guī)劃,加大技術(shù)性分析,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理方式,拓寬企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)造衍生業(yè)務(wù),實現(xiàn)藍海戰(zhàn)略。加大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平,提高企業(yè)的核心競爭力,從而推動企業(yè)更好的發(fā)展。

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