劉琳

摘?要：信息時代迅速發(fā)展的今天，各行各業(yè)的信息化程度日益加深，傳統(tǒng)財務(wù)工作也受到很大影響。因此，財務(wù)人員在工作過程中必須加快改革創(chuàng)新進程，探索和優(yōu)化信息化時代財務(wù)管理模式和方法，以便適應(yīng)人工智能時代對財務(wù)工作的要求。文章對人工智能背景下我國會計行業(yè)產(chǎn)生的正面及負面影響進行分析和研究，旨在為我國會計行業(yè)未來規(guī)劃和發(fā)展提供參考，提高我國會計行業(yè)工作效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人工智能;會計行業(yè);管理會計

中圖分類號：F275????文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2022）16-0148-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.148

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，越來越多的信息技術(shù)應(yīng)用在各個行業(yè)中，促進了各個行業(yè)的技術(shù)優(yōu)化和創(chuàng)新。因此，需要加快改革創(chuàng)新速度、加快技術(shù)創(chuàng)新和知識革命，實現(xiàn)長穩(wěn)發(fā)展。人工智能迅速發(fā)展，人們開始關(guān)注人工智能對生活、學習以及工作的影響。在“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，會計信息化已悄然轉(zhuǎn)向了人工智能。在人工智能引入會計行業(yè)后，在提高財務(wù)信息化工作程度的同時，對會計行業(yè)也帶來前所未有的壓力。會計工作被譽為未來最有可能受到人工智能影響的行業(yè)之一。會計行業(yè)從業(yè)人員必須適應(yīng)信息化改革，才能迎合時代發(fā)展的要求，為財務(wù)信息使用者提供及時、準確、完整的財務(wù)信息的同時，為企業(yè)提供財務(wù)戰(zhàn)略思想，合理配置籌劃資源，促使企業(yè)價值最大化。

1?人工智能

人工智能（Artificial?Intelligence）是一門新的技術(shù)科學，在計算機領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛，并與基因工程和納米科學一起被稱為21世紀三大尖端技術(shù)，人工智能也在計算機科學發(fā)展進程中逐漸形成。目前，在人工智能技術(shù)下所研究的新興智能機器設(shè)備，已經(jīng)具有語言、圖像識別、思考、設(shè)計、規(guī)劃和判斷等與人類智能十分相似的能力。也可以理解為用計算機去模擬人的“學習”“思考”“判斷”“設(shè)計”“規(guī)劃”等思維過程和智能行為，并涉及心理學、哲學、語言學等多門學科。

2?財務(wù)人工智能

財務(wù)智能屬于商務(wù)智能的一種，財務(wù)人工智能主要通過一些模型對財務(wù)管理相關(guān)理論進行處理，并使用較高的科技信息進行匹配，通過將財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息導入到對應(yīng)的信息庫進行數(shù)據(jù)處理，并且對其研究與分析，以求最快形成企業(yè)的經(jīng)營分析診斷報告，進而為決策者提供戰(zhàn)略的建議。該領(lǐng)域的人工智能技術(shù)對改變企業(yè)管理尤其是財務(wù)管理起著較大的作用，不僅可以提高財務(wù)工作的效率，更能夠輔助企業(yè)經(jīng)營決策者進行有關(guān)決策判斷。

目前，已有一些國際會計師事務(wù)所相繼推出了財務(wù)智能機器人，他們將人工智能技術(shù)用在了會計行業(yè)。這種技術(shù)的運用突出體現(xiàn)了兩大優(yōu)點，不僅能取代財務(wù)工作人員處理一些基礎(chǔ)性的財務(wù)工作，也能夠勝任與審計類似的程序化財務(wù)工作。而財務(wù)工作本身是一項具有較強的原則性和邏輯性的工作，通過信息技術(shù)匹配與模型處理，可以將涉稅工作、業(yè)務(wù)憑證處理以及有關(guān)合同等事務(wù)交給財務(wù)智能機器人處理。

2017年在上海一場沙龍分享會上，德勤中國稅務(wù)管理咨詢合伙人、德勤智慧未來研究院機器人中心成員葉建鋒帶來了“小勤人”的工作視頻，視頻顯示財務(wù)智能機器人“小勤人”幾分鐘就能完成財務(wù)工作人員幾十分鐘才能完成的基礎(chǔ)工作，而且可以7×24小時不間斷的工作，財務(wù)工作人員的工作地位岌岌可危。同時，財務(wù)智能機器人也能夠自動辨別憑證中一些重要的信息點，而且在識別內(nèi)在程序上，財務(wù)智能機器人還支持圖像識別與處理，通過以上技術(shù)的支持，財務(wù)智能機器人在信息技術(shù)處理速度和工作效率方面都得到極大的提升，這些在傳統(tǒng)會計的工作中是很難完成的。財務(wù)智能機器人可以在較短的時間對財務(wù)風險進行識別和評估，最大限度地節(jié)約了資源。

3?財務(wù)人工智能對會計行業(yè)的正面影響

3.1?提高會計工作效率

基于人工智能模式，財會工作的最大變化在于信息化程度越來越高，人力越來越少。信息技術(shù)不僅可以自動收集、存儲、計算、分類財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，而且可以很好地連接和共享部門數(shù)據(jù)，極大地方便了財務(wù)管理工作。

財務(wù)人工智能能有效提升會計工作者的效率，也能有效減少他們的工作量。第一，傳統(tǒng)的手工編制企業(yè)財務(wù)報告，組成財務(wù)報告的每一個報表都需要傳統(tǒng)財務(wù)工作者花費大量的時間去編制、核對，不僅耗費時間，也影響財務(wù)工作的效率。企業(yè)財務(wù)人工智能的應(yīng)用和推廣，使原始的數(shù)據(jù)處理、信息監(jiān)督都有了巨大變化。財務(wù)智能機器人的出現(xiàn)，使得財務(wù)信息監(jiān)管、數(shù)據(jù)儲存和合同文檔管理等工作，都被云計算的智能系統(tǒng)記憶并留存。第二，在財務(wù)智能機器人的介入下，企業(yè)日常清算業(yè)務(wù)更及時，也更準確，并且財務(wù)智能機器人可以根據(jù)具體的會計對象和財務(wù)工作的特殊性，按照預(yù)先設(shè)定好的模式和規(guī)則，有針對性地對業(yè)務(wù)憑證進行會計處理，提高了財務(wù)工作的針對性和信息處理的效率。

就如常見的銀行自動存取款機——ATM機的投用，極大程度上減少了銀行柜臺處理現(xiàn)金收支的有關(guān)業(yè)務(wù)，它在幫助銀行完成基礎(chǔ)工作的同時，也提高了銀行的工作效率。財務(wù)智能機器人的應(yīng)用與普及，極大程度地提升了財務(wù)工作者的工作效率，減少了不必要的人力和物力資源投入，財務(wù)工作者可以騰出更多的時間和精力去解決更復(fù)雜的財務(wù)工作。因此，財務(wù)工作者應(yīng)該合理利用“財務(wù)智能系統(tǒng)”，將財務(wù)信息準確、及時地“輸入”系統(tǒng)中，利用“財務(wù)智能系統(tǒng)”完成數(shù)據(jù)分析的工作，為企業(yè)管理者、投資者以及國家稅務(wù)機關(guān)提供有用、有效的財務(wù)信息數(shù)據(jù)，并為企業(yè)管理者與投資者做出決策提供有效、準確的數(shù)據(jù)支持。因此，財會工作的某些過程可以通過計算機自動生成，其中一些財務(wù)數(shù)據(jù)的生成和分析速度很快，大大節(jié)省了基于人力的重復(fù)和規(guī)范的工作，提高了財務(wù)管理效率和水平。

3.2?確保會計信息的真實性

財務(wù)信息真實性是財務(wù)會計信息質(zhì)量要求的重要標準，如何確保會計信息的真實性，也是財務(wù)工作的重要任務(wù)。財務(wù)信息之所以失真，究其原因，主要是人為因素。一方面，傳統(tǒng)的會計信息處理依靠財務(wù)工作者人為的操作，財務(wù)工作需要依靠其經(jīng)驗進行職業(yè)判斷，而這樣的判斷往往都存在一定的偏差，由此造成的財務(wù)信息失真不在少數(shù);另一方面，人為地處理會計信息，不可避免會出現(xiàn)人為的造假或欺詐。如何減少會計信息失真的情況，確保會計信息真實性，首先要減少不必要的人工處理數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用“財務(wù)智能機器人”，建立相關(guān)數(shù)據(jù)模型，可以有效減少人工的投入，并對有關(guān)程序進行規(guī)則化和原則化處理，從而實現(xiàn)會計信息的真實性。

3.3?財務(wù)信息儲存向云共享模式轉(zhuǎn)變

在財務(wù)人工智能和云計算的背景下，財務(wù)工作已經(jīng)從基于多種人力的計算和管理轉(zhuǎn)變?yōu)樵朴嬎悖⑶倚畔⒋鎯Φ姆绞胶蛿?shù)量發(fā)生了巨大的變化。借助移動互聯(lián)網(wǎng)，財務(wù)會計工作人員可以隨時隨地實現(xiàn)財務(wù)管理，而且可以及時共享財務(wù)管理信息。同時，隨著信息化程度的不斷提高，與傳統(tǒng)的財會工作相比，財會工作面臨著越來越多的電子憑證，紙質(zhì)憑證將逐漸被取代。

3.4?財務(wù)工作向移動智能終端辦公模式發(fā)展

基于人工智能與移動智能終端模式，財會工作的另一個重要變化在于辦公模式的轉(zhuǎn)變，即財會工作變得更加便捷，并從傳統(tǒng)的固定工作場所向移動辦公模式轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的財會辦公模式的基礎(chǔ)上，財務(wù)管理人員需要出現(xiàn)在工作場所或依靠特殊的辦公工具來進行財務(wù)管理工作，但是在新的模式下，可以應(yīng)用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來轉(zhuǎn)移財務(wù)管理人員。財務(wù)管理系統(tǒng)和信息可在各種移動終端操作，既節(jié)省了信息處理的時間成本，也能夠及時、準確反映出企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，還可以解決財務(wù)管理工作空間不足的問題。此外，財務(wù)管理工作人員還能夠第一時間進行財務(wù)信息處理，計算財務(wù)信息實現(xiàn)更快的共享通信，擺脫了依靠計算機系統(tǒng)的傳統(tǒng)辦公模式，提高了財務(wù)工作的效率。

4?人工智能對會計行業(yè)的負面影響

4.1?人工智能促使基礎(chǔ)核算財務(wù)崗位大量減少

如今，信息技術(shù)的發(fā)展日趨成熟，特別是近年來，大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步對傳統(tǒng)模式影響很大，各行各業(yè)均享受到信息技術(shù)帶來的極大便捷，同時，一些行業(yè)也出現(xiàn)了潛在的危機，特別是財務(wù)人員。早在2017年就有研究表明被人工智能機器人代替可能性最大的工作崗位就是財務(wù)。

財務(wù)人工智能的發(fā)展給財會人員的工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。眾所周知，財務(wù)工作中時常面對大量重復(fù)性、標準化、流程化的會計工作，目前通過人工處理這些大量的、重復(fù)性的核算工作，大大增加了人力成本，同時也降低了財務(wù)人員的工作效率，在處理這些大量的重復(fù)性工作中極易出現(xiàn)許多錯誤，而人工智能財務(wù)機器人會將這些工作更精確和快速的完成。大量的財務(wù)基礎(chǔ)核算工作被財務(wù)人工智能機器人所代替，但在實際工作中的財務(wù)管理崗位數(shù)量變化相對較小，所以，該階段將會給財會人員的工作帶來較大沖擊。大量的基礎(chǔ)核算財會人員將面臨被人工智能機器人取代的風險。面對這種形勢，財會人員的未來發(fā)展顯然已成為業(yè)界學者們研究的一個重要內(nèi)容。

4.2?人工智能促使財會人員面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

現(xiàn)階段，財務(wù)機器人和財會人員所從事的工作區(qū)別較大。前者主要從事簡單的機械化和重復(fù)性的工作，后者主要解決企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的主要工作。雖然財務(wù)機器人能在很多方面替代財會人員工作（如傳統(tǒng)財務(wù)核算），但目前財務(wù)機器人尚無法達到企業(yè)戰(zhàn)略決策所需，也無法適用于會計行業(yè)中的每個領(lǐng)域。隨著科技的不斷進步和發(fā)展，財務(wù)機器人的出現(xiàn)加速了財會人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。因此，財會人員要緊跟時代發(fā)展的步伐，積極學習，提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析與判斷能力，為職業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展做充分準備。

4.3?人工智能促使會計人才競爭激烈

隨著人工智能的迅速發(fā)展，財會人員面臨著全新的挑戰(zhàn)已成為不爭事實。雖然人工智能的發(fā)展對財會人員崗位影響相對較小，但隨著時代的發(fā)展，人工智能機器人將會承擔大多數(shù)財會人員的基礎(chǔ)核算工作，競爭激烈程度將會逐漸加大。人工智能也對會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，兩者相互促進、互為因果，促進了會計行業(yè)的發(fā)展和改革。因此，財會人員要跟上時代的發(fā)展步伐，及時作出自我調(diào)整，發(fā)散思維，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)人工智能發(fā)展的新要求，實現(xiàn)自我價值。

5?應(yīng)對負面影響的建議

5.1?職業(yè)轉(zhuǎn)變適應(yīng)需求

面對人工智能的影響，財務(wù)人員要緊跟時代發(fā)展步伐，努力實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)變。在各企業(yè)使用人工智能后，對財務(wù)機器人開發(fā)、財務(wù)人工智能維護、應(yīng)用等都需要財會人員和開發(fā)者進行溝通和協(xié)調(diào)才能完成。所以，財會人員和人工智能機器科研者要相互配合、取長補短，充分發(fā)揮財會人員的特殊優(yōu)勢，積極配合科研人員開發(fā)和維護，充分發(fā)揮財務(wù)人員在人工智能程序化開發(fā)、程序軟硬件研發(fā)、維護和升級上的重要作用。因此，財務(wù)人員要抓住機遇，不斷提升相關(guān)專業(yè)知識，學習計算機相關(guān)知識，做好職業(yè)轉(zhuǎn)變，以滿足社會發(fā)展的需要。

5.2?職業(yè)轉(zhuǎn)型管理會計

作為企業(yè)中層財會人員一般具有良好的專業(yè)技能，能為企業(yè)提供財務(wù)戰(zhàn)略思想，整合財務(wù)流程，科學配置籌劃各種資源，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策，受到財務(wù)人工智能沖擊相對較小。但基礎(chǔ)核算財務(wù)崗位會逐步被財務(wù)人工智能所取代，一旦發(fā)展到財務(wù)機器人普遍運用，財務(wù)信息化軟件批量運行，將會直接減少或整合企業(yè)財務(wù)工作職位，從而降低了對財務(wù)工作人員的要求，在此影響下，最為嚴重的是從事財務(wù)基礎(chǔ)核算工作的財務(wù)工作人員。

基于此，為減少影響，避免被企業(yè)淘汰，要及時更新自身知識和理念，以適應(yīng)人工智能時代的財務(wù)管理需求。人工智能財會人員的基本情況和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實需要，勢必做好職業(yè)轉(zhuǎn)型，各轉(zhuǎn)型道路中最為理想的是財務(wù)會計轉(zhuǎn)為管理會計。面對財務(wù)人工智能的沖擊，財會人員的轉(zhuǎn)型已刻不容緩。

5.3?提升職業(yè)綜合素質(zhì)

財會人員不僅要了解財務(wù)專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，詳細了解企業(yè)行業(yè)類型和行業(yè)特點，有效整合業(yè)務(wù)流程和資源。積極提高自己職業(yè)判斷能力和管理控制能力，能科學合理的分析、判斷未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展趨勢。作為企業(yè)中相對比較獨立的部門之一，財會人員必須站在全局的角度，客觀公正地看待所有的經(jīng)營問題。不斷地積累綜合知識能力和專業(yè)技能，做到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，培養(yǎng)企業(yè)全局觀念，提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力。工作中不僅要關(guān)注財務(wù)報告數(shù)據(jù)，還要結(jié)合宏觀經(jīng)濟和行業(yè)形勢，著眼未來，進行分析和決策，使資源配置得更加合理。有效培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力，財會工作者要圍繞企業(yè)目標，服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略。

6?結(jié)論

人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等不僅在推動經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，也帶給各行各業(yè)各種挑戰(zhàn)與機遇。財會人工智能帶來新的技術(shù)和挑戰(zhàn)，也促使財會職能迅速轉(zhuǎn)變。財會人員必須做好職業(yè)轉(zhuǎn)變，結(jié)合職業(yè)轉(zhuǎn)型提升職業(yè)綜合素質(zhì)，主動接受新的科學技術(shù)，促進信息化發(fā)展，及時轉(zhuǎn)變觀念和工作思路，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

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[基金項目]2020年度?？诮?jīng)濟學院科學研究課題“基于人工智能的會計行業(yè)應(yīng)對策略研究”（項目編號：HJKY（YB）20-10）。