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        企業(yè)供應(yīng)商管理問題與對策探討

        2022-07-08 02:25:20張玉燕
        中國市場 2022年15期
        關(guān)鍵詞:供應(yīng)商管理企業(yè)經(jīng)營管理

        摘?要:供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重點,不斷提升供應(yīng)商管理水平,不僅可以增強企業(yè)供應(yīng)鏈的競爭力,同時還能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。在企業(yè)經(jīng)營壓力不斷攀升,競爭持續(xù)加劇給企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出更高要求的背景下,企業(yè)需要在供應(yīng)商管理方面不斷創(chuàng)新,切實提升這一工作水平,從而給企業(yè)的健康發(fā)展“保駕護航”。文章對供應(yīng)商管理的內(nèi)涵以及原則進行了探討,總結(jié)分析了目前一些企業(yè)供應(yīng)商管理實踐中存在的典型問題,并提出了具體的解決策略,希望文章所提出的觀點能夠給企業(yè)做好供應(yīng)商管理帶來有益借鑒和啟示。

        關(guān)鍵詞:供應(yīng)商管理;企業(yè)供應(yīng)鏈;企業(yè)經(jīng)營管理

        中圖分類號:F274文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005-6432(2022)15-0151-03

        DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.15.151

        1?引言

        企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要從供應(yīng)商處采購各種原料,是否能夠做好供應(yīng)商管理工作,直接決定企業(yè)能否根據(jù)經(jīng)營生產(chǎn)需要及時從供應(yīng)商處獲得數(shù)量、質(zhì)量都符合要求的原料。目前不少企業(yè)供應(yīng)商管理水平偏低,由此導(dǎo)致了企業(yè)在經(jīng)營中存在來料不及時、來料質(zhì)量低、采購成本高等不少亟待解決的問題,這不僅使得企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率下降,也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了一系列的負(fù)面影響。隨著企業(yè)之間競爭的全面升級,供應(yīng)商管理成了競爭焦點之一,如何采取有效措施提升供應(yīng)商管理水平,成了企業(yè)在經(jīng)營中需要深入思考的課題。由于很多企業(yè)對供應(yīng)商管理認(rèn)識不足,加上在此工作開展中也缺少足夠的經(jīng)驗,這使得此項工作的開展不甚理想。鑒于這種情況,有必要對企業(yè)供應(yīng)商管理這一課題進行深入的研究,豐富這一課題研究成果,給更多的企業(yè)做好供應(yīng)商管理工作提供理論支撐。

        2?供應(yīng)商管理概述

        當(dāng)前供應(yīng)商管理對于企業(yè)越來越重要,全面了解這一工作的內(nèi)涵,掌握這一工作開展應(yīng)遵循的基本原則,有利于制定科學(xué)合理的供應(yīng)商管理策略,全面提升企業(yè)供應(yīng)商管理水平。

        2.1?供應(yīng)商管理內(nèi)涵

        供應(yīng)商管理是企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的一項重要工作,只要企業(yè)有供應(yīng)商,就客觀上存在供應(yīng)商管理工作。文章認(rèn)為供應(yīng)商管理是指采取各種激勵約束措施,要求供應(yīng)商按照合約規(guī)定,給企業(yè)提供原料的過程。企業(yè)供應(yīng)商管理工作的目的是多維的,既要保證供應(yīng)鏈的安全性,又需要考慮控制采購成本,避免企業(yè)原料庫存對于資金的大量占用。另外,對供貨商進行有效管理可以將產(chǎn)業(yè)鏈的各個最有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)加以有效整合,從而提升企業(yè)的核心競爭力。隨著時代的不斷發(fā)展,供應(yīng)商管理內(nèi)涵也在不斷豐富,企業(yè)管理者需要準(zhǔn)確把握這一工作內(nèi)涵,不斷探尋供應(yīng)商管理內(nèi)在規(guī)律,從而不斷提升這一工作的水平。供應(yīng)商管理從主要內(nèi)容來看,包括了選擇供應(yīng)商、監(jiān)督供應(yīng)商、開發(fā)供應(yīng)商等,這些工作的核心目的在于確保供應(yīng)商能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提供各類原料。

        2.2?供應(yīng)商管理原則

        企業(yè)供應(yīng)商管理需要遵循以下五個原則。一是數(shù)量合理原則。企業(yè)供應(yīng)商數(shù)量不宜過多或者過少,過多的話將會導(dǎo)致管理難度加大以及管理成本增加,過少的話容易導(dǎo)致采購風(fēng)險加大以及原料采購價格升高。舉例來說,供應(yīng)商數(shù)量太多,每次采購都要從大量供應(yīng)商中進行選擇,比較耗時費力,增加了企業(yè)的采購成本;二是彈性管理原則。企業(yè)供應(yīng)商管理需要有足夠的彈性,能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行靈活調(diào)整,從而保證供應(yīng)商管理具有良好的適應(yīng)性;三是戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。企業(yè)供應(yīng)商管理不能夠與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié),關(guān)鍵是要更好地滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,充分體現(xiàn)出供應(yīng)商管理工作對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐;四是風(fēng)險可控原則。供應(yīng)商管理工作客觀上存在很多風(fēng)險,企業(yè)在開展這一工作的過程中,需要識別分析風(fēng)險,并制定風(fēng)險應(yīng)對策略,從而做到風(fēng)險可控;五是經(jīng)濟效益原則。企業(yè)供應(yīng)商管理需要評估收益以及成本,企業(yè)需要通過做好這一工作獲得一定收益,因此企業(yè)需要對于供應(yīng)商管理方案進行經(jīng)濟評估,并選擇效益較好的方案。在經(jīng)濟效益評估過程中,需要充分考慮直接成本、間接成本、直接受益以及間接受益,不能夠僅以采購成本大小來作為唯一評估標(biāo)準(zhǔn)。

        3?企業(yè)供應(yīng)商管理存在的問題

        當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)商管理工作中存在的問題很多,通過廣泛的調(diào)查分析,文章將比較典型的問題歸納分析如下。

        3.1?供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不合理

        能否選擇到合適的供應(yīng)商直接決定了企業(yè)供應(yīng)商管理水平的高低,如果選擇的供應(yīng)商不夠合適,那就注定供應(yīng)商管理會失敗。供應(yīng)商選擇是一項系統(tǒng)工程,不少企業(yè)在供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)方面沒有結(jié)合自身的情況進行科學(xué)界定,出現(xiàn)了選擇標(biāo)準(zhǔn)不夠合理的情況,具體來說就是片面地把供應(yīng)商所提供原料的價格、供應(yīng)商的規(guī)模等作為選擇標(biāo)準(zhǔn),有的企業(yè)只關(guān)心價格,出于成本的考慮,認(rèn)為只要供應(yīng)商所提供的原料價格低,就能夠成為企業(yè)的供應(yīng)商,卻沒有思考成本雖低,但是質(zhì)量不合格,那么給企業(yè)所帶來的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于節(jié)約的成本。有的企業(yè)關(guān)心供應(yīng)商的規(guī)模,認(rèn)為供應(yīng)商規(guī)模越大越好,這樣可以降低原料供應(yīng)風(fēng)險,但是與此同時需要承受較高的采購成本。還有的企業(yè)在供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)方面,忽視原料質(zhì)量、供應(yīng)保障等標(biāo)準(zhǔn),顧此失彼的選擇標(biāo)準(zhǔn)必然導(dǎo)致企業(yè)難以選擇到合適的供應(yīng)商,從而拖累供應(yīng)商管理水平。

        3.2?供應(yīng)商動態(tài)調(diào)整不足

        企業(yè)供應(yīng)商不應(yīng)該是固定不變的,而是要做到不斷調(diào)整,這樣才能夠更好地發(fā)揮供應(yīng)商管理工作的價值。不過目前很多企業(yè)在供應(yīng)商動態(tài)調(diào)整方面存在不足,沒有定期對供應(yīng)商進行績效評價,結(jié)果企業(yè)無法動態(tài)掌握供應(yīng)商是否合格,很多不符合企業(yè)要求的供應(yīng)商可能一直都得不到調(diào)整。企業(yè)在供應(yīng)商管理方面,沒有引入末位淘汰機制,這會導(dǎo)致供應(yīng)商缺少競爭,沒有壓力去改善供應(yīng),久而久之必然會威脅到企業(yè)原料供應(yīng)的安全性和經(jīng)濟性。舉例來說,不少企業(yè)的供應(yīng)商多年不變,企業(yè)對于這些供應(yīng)商的依賴程度較高,一旦這些供應(yīng)商由于各種原因無法按時給企業(yè)供貨,那么企業(yè)在短時間內(nèi)就很難找到替代供應(yīng)商,結(jié)果影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

        3.3?供應(yīng)商管理模式不當(dāng)

        目前不少企業(yè)供應(yīng)商管理模式不當(dāng),企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系更多的是競爭而非合作,企業(yè)與供應(yīng)商就采購價格進行談判,雙方之間的關(guān)系對立大于合作。這樣的供應(yīng)商管理模式下,企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系非常緊張,企業(yè)與供應(yīng)商之間更多是短期交易而非長期合作。上述供應(yīng)商管理模式,容易導(dǎo)致企業(yè)原料供應(yīng)風(fēng)險加劇,雖然短期來看,實現(xiàn)了采購成本的下降,但是從長期來看,會影響企業(yè)的發(fā)展壯大。很多企業(yè)供應(yīng)商管理模式,依然停留在維持而非開發(fā)、傳統(tǒng)而非戰(zhàn)略協(xié)同這一階段,供應(yīng)商沒有進入企業(yè)產(chǎn)品的前期研發(fā)階段,其在支持企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新方面的作用凸顯不足。舉例來說,企業(yè)為了產(chǎn)品創(chuàng)新,往往會要求供應(yīng)新材料,如果供應(yīng)商不介入企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)就無法從供應(yīng)商處獲得所需要的新材料,這自然會影響到企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

        3.4?缺少有效的監(jiān)督

        有效的監(jiān)督可以確保供應(yīng)商按照企業(yè)的要求及時提供合格的原材料,反之則容易導(dǎo)致企業(yè)無法及時獲得生產(chǎn)所需的合格原料。目前不少企業(yè)在供應(yīng)商管理中,缺少有效的監(jiān)督機制,激勵約束手段不夠有效,這導(dǎo)致了企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險大增。目前大部分企業(yè)對于供應(yīng)商的監(jiān)督,主要通過質(zhì)量檢查來實現(xiàn),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的,就會拒收材料,并給予罰款。雖然懲罰性的舉措在保證供應(yīng)商按照要求提供原料方面發(fā)揮著一定的積極作用,但是僅依靠這種監(jiān)督手段,并不足以保證原料供應(yīng)的安全性。舉例來說,當(dāng)供應(yīng)商提供的原料不合格的時候,企業(yè)無法及時從其他供應(yīng)商處購買到合格的原料,這會給企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營帶來負(fù)面影響。

        4?企業(yè)供應(yīng)商管理策略

        對于企業(yè)來說,做好供應(yīng)商管理并不容易,針對上文所談到的各種問題,文章認(rèn)為需重點從以下四個方面著手來加以解決,從而提升供應(yīng)商管理水平。

        4.1?合理界定選擇標(biāo)準(zhǔn)

        企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過程中,一定要明確選擇標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)對于潛在供應(yīng)商進行打分排序,從而做到優(yōu)中選優(yōu),確保所選的供應(yīng)商是比較合適的。關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),除了價格、規(guī)模等標(biāo)準(zhǔn)之外,還需要將供應(yīng)商的信譽、交貨時效性、原料質(zhì)量等作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。對供應(yīng)商的選擇是一個綜合評價,決不能僅僅考慮價格或者規(guī)模,價格低、規(guī)模大的供應(yīng)商雖然會被優(yōu)先選擇,但是也需要考慮其他標(biāo)準(zhǔn)。舉例來說,供應(yīng)商選擇要考慮其能否按時交貨,如果無法按時按質(zhì)交貨,那么即使其價格比較低,也堅決不能選擇此類供應(yīng)商。因為一旦無法保證供貨,企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營就難以維系,從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生巨大經(jīng)濟損失??紤]到每一家供應(yīng)商在不同的方面具有一定的比較優(yōu)勢,有的供應(yīng)商規(guī)模雖然很大,但是價格卻比較高,有的供應(yīng)商雖然價格較低,但是質(zhì)量管控相對較差,這就有必要進行綜合評選,充分考慮不同供應(yīng)商的優(yōu)缺點,選擇相對合適的供應(yīng)商。

        4.2?加強供應(yīng)商的動態(tài)調(diào)整

        企業(yè)需要對于供應(yīng)商進行動態(tài)管理和調(diào)整,定期對于現(xiàn)有的供應(yīng)商進行評價,重點了解供應(yīng)商是否具有良好的供應(yīng)能力,是否能夠按照企業(yè)的要求提供合格的原料。對那些不具有企業(yè)所要求供應(yīng)能力的供應(yīng)商需要及時進行調(diào)整,同時應(yīng)引入一些“新鮮血液”,爭取做到供應(yīng)商的時常更新。舉例來說,企業(yè)可以規(guī)定供應(yīng)商在一定年限內(nèi),需要進行末位淘汰,每年淘汰10%左右的供應(yīng)商。動態(tài)調(diào)整可以給供應(yīng)商帶來一定的競爭,施加一定的壓力,讓其更加關(guān)注企業(yè)的需求,努力改善自身的供應(yīng)能力,從而成為企業(yè)的長期供應(yīng)商。對于企業(yè)來說,對供應(yīng)商的動態(tài)調(diào)整可以讓企業(yè)進一步分散采購風(fēng)險,避免出現(xiàn)對部分供應(yīng)商的長期過度依賴,從而讓企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加穩(wěn)健。

        4.3?優(yōu)化供應(yīng)商管理模式

        企業(yè)供應(yīng)商管理模式需要做到不斷創(chuàng)新,應(yīng)基于供應(yīng)鏈管理思想,構(gòu)建新型供應(yīng)商管理模式,從而提升企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)商管理模式的基本方向就是要與重點供應(yīng)商構(gòu)建長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,更多地強調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系,引導(dǎo)供應(yīng)商參與到企業(yè)的前期研發(fā)創(chuàng)新階段,以確保企業(yè)能夠第一時間獲得各種新材料。畢竟新材料是企業(yè)創(chuàng)新的重要支撐,有了供應(yīng)商所提供的新材料,可以大大縮短企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新周期。舉例來說,企業(yè)研發(fā)項目推進中,需要邀請供應(yīng)商參與其中,涉及的原料問題,要求供應(yīng)商進行聯(lián)合攻關(guān),從而掃清研發(fā)創(chuàng)新阻礙。企業(yè)與部分核心供應(yīng)商可以相互參股,形成一損俱損、一榮俱榮的利益共同體,增強戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng),從而提升企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。企業(yè)可以開發(fā)扶持核心供應(yīng)商,投入部分資金參股供應(yīng)商,同時也可以讓供應(yīng)商參股企業(yè),這樣雙方合作會更加穩(wěn)定,供應(yīng)商也能夠更好地去響應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

        4.4?確保監(jiān)督的有效性

        完善的監(jiān)督控制是企業(yè)供應(yīng)商管理的重要內(nèi)容,要想確保供應(yīng)商按照要求提供各種原料,必須開展有效的監(jiān)督。監(jiān)督的主要目的是確保供應(yīng)商能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要,按時提供符合要求的原料。從有效監(jiān)督的具體手段來看,除了上文提到的懲罰性措施之外,還需要引入激勵措施,企業(yè)應(yīng)在供應(yīng)商合同中約定懲罰以及激勵措施,激勵措施包括了提前支付尾款、優(yōu)先考慮合作等,激發(fā)起供應(yīng)商依據(jù)合同要求履行合約的積極性。獎懲并舉的約束機制,可以讓供應(yīng)商更有動力去按照合同約定提供原料。企業(yè)對于供應(yīng)商的監(jiān)督,還需要做到盡量前置,即從事后監(jiān)督向事前監(jiān)督轉(zhuǎn)變,企業(yè)對于重要的原料供應(yīng),可以派人提前進行制造監(jiān)督,這樣可以從源頭上保證原料質(zhì)量合格,能夠按照企業(yè)要求的時間供應(yīng)。舉例來說,對于一些比較重要的原料采購,企業(yè)可以委派專人到供應(yīng)商處進行監(jiān)督,及時了解供應(yīng)商原料生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,從而確保供應(yīng)及時。監(jiān)督的前置也可以給企業(yè)應(yīng)對原料供應(yīng)危機提供緩沖,一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無法按照預(yù)定日期交貨,企業(yè)就可以采取其他應(yīng)對措施,避免原料供應(yīng)不及時影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)運營。

        5?結(jié)論

        目前很多企業(yè)供應(yīng)商管理水平的提升依然任重而道遠(yuǎn),企業(yè)管理者需要對于供應(yīng)商管理的重要價值有一個客觀認(rèn)識,將這一工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,投入更多的人力物力來做好此項工作,從而給企業(yè)的更好發(fā)展提供堅實保障。文章在對于目前企業(yè)供應(yīng)商管理問題進行全面分析的基礎(chǔ)之上,提出要重點做好合理界定選擇標(biāo)準(zhǔn)、加強供應(yīng)商的動態(tài)調(diào)整、優(yōu)化供應(yīng)商管理模式、確保監(jiān)督的有效性等工作,以確保供應(yīng)商管理水平的不斷提升。企業(yè)供應(yīng)商管理策略包括但不局限于文章所提到的幾點,同時考慮到不同企業(yè)經(jīng)營管理情況差異性,企業(yè)在供應(yīng)商管理實踐中,除了要統(tǒng)籌兼顧文中所談到的策略之外,還需要在工作實踐中不斷進行創(chuàng)新,以確保供應(yīng)商管理能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

        參考文獻(xiàn):

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        [作者簡介]張玉燕(1977—),女,漢族,上海人,本科,中級經(jīng)濟師,研究方向:物資采購。

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