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        連接京冀兩地的安全使者
        ——記北京公交集團客五分公司第一車隊938快線駕駛員、 北京市勞動模范朱建波

        2022-07-07 05:31:06北京公共交通控股集團有限公司
        城市公共交通 2022年5期
        關(guān)鍵詞:駕駛員

        北京公共交通控股(集團)有限公司 季 偉

        938快線是北京公交集團第五客運分公司的一條跨省市城際公交線路(連接北京與河北省香河地區(qū)),這條線路里程長、路況復雜、運行時間久。在這條艱苦的線路上,朱建波駕駛公交車在京冀兩地已運行了22個年頭。

        堅守一顆初心

        朱建波堅守乘客安全第一的初心。938快線單程70公里,朱建波已安全行駛了130余萬公里。對線路途經(jīng)的17個站、29個紅綠燈,哪個路段地面有個坑,哪個路口行人車輛多,他都了然于心。他起步停車動作準確嫻熟,車輛行駛銜接順暢,行車中從不一腳深一腳淺,平穩(wěn)運行“人車合一”,讓許多乘客愿意專門等候坐他的車。此外,朱建波還總結(jié)出“一靜、二讓、三要、四穩(wěn)”工作法(“一靜”即冷靜,無論天氣怎樣變化,道路交通怎樣復雜,都保持良好的心態(tài)、冷靜的頭腦,準確判斷,措施果斷;“二讓”即你搶我讓,你違章我讓;“三要”即地靜人稀要小心,擁堵路段要耐心,通過路口要細心;“四穩(wěn)”即起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎穩(wěn)、停車穩(wěn))。朱建波時刻把安全放在第一位,22年如一日地在這個平凡崗位上創(chuàng)造了奇跡般的“四無”紀錄:無交通事故、無交通違法、無違章行車、無服務(wù)投訴。

        朱建波對乘客熱情服務(wù),他的服務(wù)要訣是“一張微笑的臉,一雙靈巧的手,一顆真誠的心”。遇乘客詢問,他有問必答;遇到老、弱、病、殘、孕等特殊乘客,他會伸手扶一把,及時幫他們找到座位。朱建波曾說:“車離站臺有多近,心離乘客有多近。”所以,他每次開車進站,輪胎與站臺邊距離都不超過30厘米。乘坐過他開的車的乘客都有這樣的感受,進站停車后,跨一步就可上下站臺,這給了行動不便乘客尤其是老年乘客很大方便。

        22年來,朱建波在北京站義務(wù)維持站臺秩序517次,被廣大乘客稱為“暖心老朱”;每個春節(jié)朱建波都在迎來送往乘客的路途中度過,沒有回家過一個完整年,他說:“辛苦一年下來,只要順順利利、平平安安地把乘客送到家,就是我最大的成就。”22年來,朱建波收到乘客電話和信件表揚217件,他的出色業(yè)績在2015年被評為全國先進駕駛員。

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        2014年6月朱建波光榮加入了中國共產(chǎn)黨。回想起自己舉起右拳在黨旗前宣誓的場景,朱建波心潮澎湃,倍感光榮,他說這是人生的一座里程碑。

        2019年是中華人民共和國成立70周年,朱建波主動請戰(zhàn)參與國慶運輸保障任務(wù)。經(jīng)過層層政審成為國慶運輸保障包車駕駛員的朱建波,在持續(xù)3個多月的運輸保障任務(wù)中,克服了站點分散、工作時間久、運輸距離長、吃冷餐、睡地鋪等困難,憑借其駕駛經(jīng)驗豐富、駕駛技術(shù)過硬,成為國慶運輸保障28號北方陣01號頭車,帶領(lǐng)70輛運輸保障車出色地完成了任務(wù),榮獲了公交集團重大活動優(yōu)秀個人獎。

        2020年初,由于新冠肺炎疫情防控工作的需要,938快線暫時停運,朱建波第一時間向車隊黨支部遞交了請戰(zhàn)書,他表示:“疫情在前,黨員在先,堅決服從組織的安排。”2月28日,車隊所屬的810路暫時調(diào)整為牛牧屯首站運營,受疫情影響,很多駕駛員的家實行封村斷路,上班受困。朱建波再次向車隊申請接送810路運營車至牛牧屯發(fā)車。朱建波每天凌晨1點接送2輛車至牛牧屯場站,凌晨4點把鑰匙交到首班車師傅手中。他說:“雖然工作一宿,但是心里非常有成就感,因為確保了810路每天4點50分首班車能夠正點發(fā)出?!币咔槠陂g,朱建波還在家中準備了面包、餃子和熱粥,到臨時發(fā)車點去看望站點沿線的戰(zhàn)友,他的舉動大家看在眼里暖在心里。

        利用業(yè)余時間,朱建波還擔任了新駕駛員的崗位培訓教員,他耐心給學員講解安全行車操作要領(lǐng)和崗位業(yè)務(wù)知識,建立“一員一檔”學員學習記錄,用多年的經(jīng)驗有針對性地進行指導。22年來朱建波已帶出186名徒弟,在他的幫助下,如今938快線上已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的技術(shù)能手、安全標兵。朱建波說:“一花獨放不是春,百花齊放春滿園,只有所有駕駛員都能做到業(yè)務(wù)過硬,優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同步提高?!?/p>

        奉獻一個小時

        朱建波22年來堅持一小時工作法。一小時工作法即每天提前一小時接班,下班延遲一小時離崗,利用這兩個小時打掃車輛衛(wèi)生,清理機艙。22年來,朱建波使用的車輛從車廂、車身到機艙“無油漬、無灰塵、漆見光、鐵見亮”,運營十多年的車在朱建波手里如同新車一般。每逢雨雪天氣,朱建波會在車輛前、后門臺階上鋪一層氈墊,可使乘客上車時腳上的雨、雪水被吸附,防止乘客滑倒。朱建波駕駛的5372213號車,成為客五分公司第一輛“衛(wèi)生免檢車”。候車的乘客總會問“非常干凈的938快車是哪輛?”大家都愿意坐這輛車。

        朱建波二十年如一日任勞任怨勤勤懇懇,架起了連接京冀兩地的綠色走廊,他自己也成了廣大乘客心中的百萬公里安全使者。在今后的工作中,朱建波將繼續(xù)弘揚矢志不渝的奉獻精神,以更加飽滿的工作熱情,更加務(wù)實的工作態(tài)度,努力讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù),用人生中最美好的年華圓著平凡的公交夢。

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