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根據(jù)學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的總要求，在黨史學(xué)習(xí)教育活動中，各支部按照企業(yè)黨委明確努力方向結(jié)合一線生產(chǎn)部門的工作實際，選擇了“推動勤勞、專注作風(fēng)在生產(chǎn)制造部進一步深化研究”這一課題，作為學(xué)黨史、悟原理、辦實事、開新局的重要抓手。

一、現(xiàn)狀調(diào)查

為了進一步掌握員工對于勤勞、專注作風(fēng)在一線生產(chǎn)部門認(rèn)知和踐行情況，課題組通過問卷調(diào)查和現(xiàn)場走訪的形式進行了摸底。

（一）問卷調(diào)查的基本情況

調(diào)查問卷主要從勤勞思想、勤勞行為、勤勞工作及專注思想、專注行為、專注工作、專注之原動力、專注之氛圍8個維度設(shè)計了32個問題，共有480人參與了無記名答卷，占生產(chǎn)部門總?cè)藬?shù)的82.3%，從調(diào)查結(jié)果來看具有以下分布特征：

在勤勞思想的認(rèn)知方面，員工普遍對勤勞的理解有較高的認(rèn)識高度。76.41%的人選擇了勤勞是干工作肯吃苦同時思維也需要勤勞。在專注思想的認(rèn)識方面，員工對專注的理解也有較高的認(rèn)識高度。70.35%的被調(diào)查者選擇了專注的人能夠把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。93.95%的被調(diào)查者選擇了工匠精神應(yīng)該是敬業(yè)、精益求精和專注。在如何營造勤勞、專注的工作氛圍的調(diào)查中，大家認(rèn)為團隊?wèi)?yīng)具備引導(dǎo)成員熱愛工作的能力、培養(yǎng)人才的能力、鼓勵成員的能力，團隊個體應(yīng)具有集體意識。

（二）現(xiàn)場調(diào)研的基本情況

2021年6月-7月，課題組深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行調(diào)研，主要從員工具體工作表現(xiàn)上驗證勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門的落地情況。調(diào)查內(nèi)容包括設(shè)備保養(yǎng)執(zhí)行情況、標(biāo)準(zhǔn)掌握情況、遵守紀(jì)律情況等，調(diào)查采用隨機抽樣和現(xiàn)場驗證的方法。

現(xiàn)場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)早班設(shè)備保養(yǎng)時間不夠2次，中、夜班設(shè)備保養(yǎng)漏項3次，占總調(diào)研比例的3.2%；發(fā)現(xiàn)設(shè)備易損件更換信息未及時處理6次，占總調(diào)研比例的4.7%；自互檢記錄未及時執(zhí)行2次，占總調(diào)研比例的0.07%?，F(xiàn)場抽檢發(fā)現(xiàn)15人對作業(yè)指導(dǎo)書不能完全掌握。其間員工主動排查設(shè)備隱患65次，提出合理化改進建議19次，總結(jié)維修案例5篇，主動承擔(dān)臨時性工作2次。

（三）調(diào)查結(jié)果的分析

通過問卷調(diào)查和現(xiàn)場走訪，課題組匯總分析資料可以看出，勤勞、專注的工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門是全員認(rèn)同的主流，這是非常積極的因素，但也存在不足和短板。

積極因素：一是員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心和期待，愿意以更大的工作熱情投身到企業(yè)持續(xù)發(fā)展中，愿意主動擔(dān)當(dāng)、主動作為；二是員工能夠?qū)F隊如何營造勤勞、專注工作氛圍提出具體要求，同時也認(rèn)同集體意識對營造勤勞、專注工作氛圍的重要性。

不足和短板：一是部分員工在把工作摳深、摳細、做實方面執(zhí)行不到位；二是部分員工還存在用經(jīng)驗代替標(biāo)準(zhǔn)的做法；三是部分員工對杜絕市場反饋高度重視，但對于具體質(zhì)量指標(biāo)的提升還做不到精益求精。

二、過去工作的總結(jié)與反思

2015年以來，企業(yè)走上了產(chǎn)品領(lǐng)先型發(fā)展道路。為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，2016年，生產(chǎn)車間兩部門合并，部門成立后在柔性化生產(chǎn)保障、隊伍先進性教育、績效激勵等方面做了積極的探索，一定程度上促進了勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)一線的固化，過程中既有成功的實踐，也走了不少彎路，需要總結(jié)和反思。

（一）完善溝通渠道

部門內(nèi)部的信息溝通群、部門例會、班組例會、手機黨校等宣教平臺能夠把上級精神要求經(jīng)過進一步解讀后宣貫到所有員工；員工談心談話、專項問題分析會等溝通機制能夠有目標(biāo)、有重點的解決具體問題；宣導(dǎo)員崗位的設(shè)立能夠確保第一時間把企業(yè)的重大決策和具體要求及時宣貫到生產(chǎn)一線；開展革命傳統(tǒng)教育，能夠不斷增強凝聚力、提升戰(zhàn)斗力。

（二）完善組織架構(gòu)

職能室的設(shè)立使工藝質(zhì)量、設(shè)備維護、體系建設(shè)等部門職能更加清晰，員工參與管理的熱情和主動性得到了進一步釋放和提高。設(shè)備管家團隊的成立明確了設(shè)備維修人員對設(shè)備操作、維修之外專業(yè)管理和維護的職能，激發(fā)了設(shè)備維修團隊的活力。

（三）搭建平臺營造創(chuàng)新氛圍

以創(chuàng)新求發(fā)展是企業(yè)的發(fā)展理念之一，生產(chǎn)部門始終把人作為創(chuàng)新活動中最活躍的因素，立足企業(yè)發(fā)展需求，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，通過QC活動、科技項目、自主革新等活動，解決了柔性化生產(chǎn)中面臨的一些難題，過程中激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識，營造了較為濃厚的創(chuàng)新氛圍。

（四）過去工作的反思

以上工作的開展，促進了勤勞、專注工作作風(fēng)在生產(chǎn)部門的培養(yǎng)和固化，從調(diào)查問卷也可以看出，絕大部分被調(diào)查員工都選擇了“只有具備了‘勤勞、專注’作風(fēng)才能夠做好本職工作”的選項。但對照職代會報告“把勤勞專注作風(fēng)體現(xiàn)在工作的方方面面”的工作要求，就實際情況來看，工作的開展距黨委的要求還有差距。這主要體現(xiàn)在幾個方面：一是員工在理解企業(yè)發(fā)展道路、發(fā)展方向上有清晰的定位，但在如何通過個人努力來助力企業(yè)發(fā)展的思考上還比較模糊；二是部門在營造勤勞、專注工作風(fēng)的氛圍上有意識的開展了相應(yīng)的引導(dǎo)，但在有效抓手上還不夠具體；三是黨員在推動勤勞、專注工作作風(fēng)進一步深化中引領(lǐng)和示范作用還沒有充分發(fā)揮。

三、如何進一步深化勤勞專注工作作風(fēng)實踐和研究

通過現(xiàn)狀調(diào)查及對過去工作的反思，課題組共梳理出8條影響勤勞、專注作風(fēng)在部門進一步深化的問題。這些問題需要我們系統(tǒng)思考才能解決。

在研究和實踐過程中，課題組成員運用結(jié)構(gòu)化思維、閉環(huán)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維等思維工具開展頭腦風(fēng)暴構(gòu)建解決問題模型，主動與部門管理層和支委會溝通訪談尋求支持，按照過程控制化、措施具體化的問題解決思路，在消除存量問題和管控增量問題上同時下功夫系統(tǒng)實踐。首先，從個體、團隊、主觀、客觀四個維度建立了問題模型，逐項分析勤勞、專注作風(fēng)在生產(chǎn)部門深化的問題。之后，初步確定了以下解決思路，并與部門、支部進行了認(rèn)真的探討。具體模型如下圖1。

圖1 解決問題模型

（一）以引導(dǎo)思考加機制固化的形式解決員工個體存在的主觀方面問題

1.解決“如何通過個人努力來助力公司發(fā)展思考模糊”的問題。明確團隊建設(shè)目標(biāo)，把工作重點放在培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)管理人才隊伍、專業(yè)設(shè)備維修人才隊伍、高水平機長隊伍上。引導(dǎo)員工認(rèn)真思考自身在部門“三支人才隊伍”建設(shè)中的定位，如何才能使自己成為既能實際操作，也能培訓(xùn)、教練他人的復(fù)合型人才[1]。鼓勵員工立足本職崗位做技能或?qū)W歷提升，在取證過程中創(chuàng)造條件全力支持。各部門協(xié)同開展“聚焦產(chǎn)品質(zhì)量提升，推進精細實工作作風(fēng)深化”的黨史學(xué)習(xí)教育主題活動。

六是參加了洪山區(qū)珞南街高校食品安全知識競賽。今年6月14日，武漢理工大學(xué)組隊參加了武漢市洪山區(qū)珞南、洪山區(qū)首屆高校食品安全知識競賽，嘗試第一次區(qū)校合作活動，既在學(xué)校進行了普法，也對相關(guān)企業(yè)員工進行了一次培訓(xùn)，取得了多方面的成效。類似的區(qū)校聯(lián)動已形成常規(guī)化工作，武漢理工大經(jīng)常積極配合洪山區(qū)食品藥品監(jiān)管局、武昌區(qū)食品藥品監(jiān)管局及所屬食藥所的工作，參加其組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行食品安全知識的宣講活動，開展聯(lián)合執(zhí)法，有力地提高了執(zhí)法效率。

2.解決“部分員工對杜絕市場反饋高度重視，但對于具體質(zhì)量指標(biāo)的提升還做不到精益求精”的問題。部門牽頭定期開展形勢分析教育、產(chǎn)品質(zhì)量對營銷情況影響通報、質(zhì)量指標(biāo)完成情況分析活動。固化以質(zhì)量求生存的企業(yè)發(fā)展理念，以班組為單位每季度開展質(zhì)量保障座談會，開展質(zhì)量保障大討論，引導(dǎo)全員在思想交流和溝通中提升質(zhì)量意識。

（二）以標(biāo)準(zhǔn)細化加措施具體的方法解決員工個體客觀方面存在的問題

1.解決“部分員工在把工作摳深、摳細、做實方面執(zhí)行不到位”的問題。在堅持產(chǎn)品質(zhì)量控制三級驗證和五級自互檢的基礎(chǔ)上，以細化分解公司一級質(zhì)量績效指標(biāo)為抓手，清晰界定各級績效目標(biāo)。將員工的精力聚焦到部門質(zhì)量績效指標(biāo)、部門重要工作領(lǐng)域及崗位關(guān)鍵工作任務(wù)上。細分操作人員、維修人員、設(shè)備管家各層級職責(zé)，補充完善設(shè)備日常點檢、專業(yè)點檢、精密點檢內(nèi)容。

2.解決“部分員工還存在用經(jīng)驗代替標(biāo)準(zhǔn)”的問題。設(shè)備管理人員定期全程參與早班40分鐘例保，發(fā)現(xiàn)疏漏及時指出并通報全員，避免類似問題重復(fù)出現(xiàn)；部門牽頭完善設(shè)備管理制度體系。以設(shè)備隱患排查為主要內(nèi)容，開展生產(chǎn)部門保障設(shè)備完好基本技能競賽；成立由設(shè)備、工藝、質(zhì)量、安全骨干人員組成的規(guī)范化督導(dǎo)組，開展全員質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)。

（三）以主動自查加及時改進的方式解決團隊主觀方面存在的問題

1.解決“部門在營造勤勞、專注工作風(fēng)的氛圍上有意識的開展了相應(yīng)的引導(dǎo)，但有效抓手上還不夠具體”的問題。每半月公示各機組鍵質(zhì)量指標(biāo)，使各機臺及時了解產(chǎn)品質(zhì)量控制水平在部門、班組層面縱向、橫向的具體排位和達標(biāo)情況。發(fā)揮機長、組長在設(shè)備保障中的主動職能，每月開展單機運行效果分析，集中解決各機組運行中存在的系統(tǒng)性難點問題。組織開展質(zhì)量風(fēng)險點控制專題培訓(xùn)。以月度為單位開展提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力集體勞動競賽。圍繞“質(zhì)量”補短板，廣泛開展群眾性質(zhì)量管理活動，推動企業(yè)新技術(shù)申請。

2.解決“黨員在推動勤勞、專注工作作風(fēng)進一步深化中引領(lǐng)和示范作用還沒有充分發(fā)揮”的問題。支部牽頭把學(xué)黨史與深刻領(lǐng)悟以紅船精神、井岡山精神、延安精神等為代表的黨的精神譜系有機結(jié)合起來,黨史教育活動中用好線下線上兩條通道。在線下，各黨小組積極開展專題宣講、主題黨日、現(xiàn)場實訓(xùn)等活動；在線上，充分運用好微視頻、微宣講等新型傳播媒體，開展“黨史上的今天”系列宣傳教育活動，面向全體員工開展“我的紅色之旅”資料征集活動，通過廣大黨員的積極參與和引領(lǐng)，共產(chǎn)黨人的精神譜系逐漸被所有員工熟知和踐行，建黨精神、大慶精神、紅旗渠精神、勞模精神、工匠精神等一系列精神正在潛移默化地影響著每一名員工。

（四）以協(xié)同破題的建議提出解決團隊客觀方面存在問題的途徑

解決“服務(wù)外包員工還沒有從心理上還未完全認(rèn)同和投入現(xiàn)有的工作”的問題。

隨著公司高質(zhì)量發(fā)展進程的推進，服務(wù)外包人員占比已超過生產(chǎn)部門總?cè)藬?shù)的1/3，如何推動這一人群形成良好的工作作風(fēng)，事實上已經(jīng)是生產(chǎn)部門繞不開的問題。而這必須從增強服務(wù)外包員工歸屬感入手加以解決。形式上的無差別對待是一個重要途徑。部門組織的技能培訓(xùn)需要涵蓋所有服務(wù)外包人員；部門內(nèi)部實施的相關(guān)激勵措施需要涵蓋所有服務(wù)外包人員；部門需要定期向服務(wù)外包員工征集關(guān)于生產(chǎn)改進、質(zhì)量提升、安全保障等方面的建議意見。

四、如何開展勤勞、注重作風(fēng)評價的思考

（一）從精神層面而言，需要把“固化養(yǎng)成”作為引導(dǎo)勤勞、專注工作作風(fēng)的重點環(huán)節(jié)

精神狀態(tài)是一個人理想信念堅定不堅定、責(zé)任意識強不強的集中體現(xiàn)，是決定工作質(zhì)量、展現(xiàn)敬業(yè)精神、激發(fā)潛在能力、提高全面素質(zhì)的重要方面[2]。精神狀態(tài)好，能推動潛能被持續(xù)激發(fā)，產(chǎn)生強大工作動力，否則就會安于現(xiàn)狀、不思進取。由此來看，昂揚的精神斗志是一個人發(fā)展進步的必要條件。這也是每一名員工發(fā)揚勤勞、專注工作作風(fēng)的精神之源。

就加強精神引領(lǐng)而言，必須要抓住以下幾個重點：第一，鍛造過硬作風(fēng)。工作的完成，不僅要靠制度、措施和方法，更要靠過硬工作作風(fēng)，定了就干、干就干好的工作作風(fēng)必不可少；第二，增進工作行動力。對待工作要有準(zhǔn)確判斷，接到工作任務(wù)后，要有立即行動的思想和意識，迅速行動，絕不拖沓；第三，樹牢擔(dān)當(dāng)意識。對待本職工作要自覺履行工作職責(zé)，要勇于負責(zé)，不推卸責(zé)任，要有責(zé)任感、自覺性、要忠于自己的職責(zé)，通過自己的努力圓滿完成各項工作；第四，樹立“一盤棋”思想。在日常工作中謹(jǐn)慎做好每項工作，養(yǎng)成干實事求實效的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上，同事間要相互關(guān)心幫助和支持，齊心協(xié)力把工作做好。

（二）從行動層面而言，需要把“結(jié)果導(dǎo)向”作為評價勤勞、專注工作作風(fēng)的重要手段

第一，要評價工作執(zhí)行力，即員工按質(zhì)按量完成任務(wù)的能力，做細工作、做精產(chǎn)品的能力；第二，要評價溝通協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶I(yè)知識及專業(yè)能力充分發(fā)揮；第三，要評價計劃能力，養(yǎng)成事先策劃，周密計劃的習(xí)慣；第四，要評價員工化解矛盾的能力，即變消極因素為積極因素的能力；第五，要評價員工團隊意識，這是一種主動意識，要把自己融入整團隊中進行問題思考，想團隊之所想，從而最大的發(fā)揮程度發(fā)揮自己的作用；第六，員工要有明晰的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃是對跟上時代、適應(yīng)發(fā)展的指引，有目標(biāo)才有動力，有自己完善的職業(yè)規(guī)劃，才能在激烈的競爭環(huán)境中“以不變應(yīng)萬變”，以勤勞、專注工作作風(fēng)助推工作提質(zhì)增效。

五、結(jié)語

課題研究5月份伊始至9月份結(jié)題，歷時5個月時間。期間，課題組從黨史教育中汲取營養(yǎng)，就勤勞專注工作作風(fēng)在制造環(huán)節(jié)深化的問題，立足團隊、員工，客觀、主觀4個層面開展了相應(yīng)的實踐和研究，總結(jié)了相應(yīng)改進措施。但在具體工作中還存在實踐活動多、理論指導(dǎo)少、精益工具運用不熟練的問題，針對工作中的不足，下一步課題組成員還將繼續(xù)進行積極探索，就提升全員勤勞專注度尋求有效的解決辦法。