鄒惠瓊

一、案例背景

新學(xué)年伊始，筆者踏進(jìn)了一所新的學(xué)校，并接手一個(gè)新班級(jí)，憂心又期待。開(kāi)學(xué)的第一天，班干部就紛紛向筆者表達(dá)對(duì)班上的學(xué)生小濤（化名）的不滿。經(jīng)過(guò)筆者的觀察，發(fā)現(xiàn)小濤在課堂上喜怒無(wú)常，高興時(shí)能積極搶答，哀怒時(shí)在課堂上玩?；蛘吲孔雷?課后的他，喜歡惹同學(xué)追逐打鬧，時(shí)常錯(cuò)過(guò)上課的時(shí)間。面對(duì)教師的批評(píng)，他會(huì)沖到走廊的欄桿旁，倔強(qiáng)得不肯回課室，甚至說(shuō)一些自卑、自我懷疑的話。盡管他會(huì)和同學(xué)一起娛樂(lè)，但他總認(rèn)為自己是孤獨(dú)的，認(rèn)為自己是班級(jí)里年齡最小的學(xué)生，所以其他同學(xué)不愿意和他交朋友。

通過(guò)多次的家校溝通，筆者發(fā)現(xiàn)，小濤從小跟著爺爺奶奶長(zhǎng)大，其父母對(duì)小濤很少關(guān)心。馬斯洛認(rèn)為，人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。小濤在這么一個(gè)極度缺少父母關(guān)愛(ài)的環(huán)境下成長(zhǎng)，自然無(wú)法滿足他的社交需求，缺乏安全感，充滿了自卑感，情緒非常敏感，很在意別人對(duì)他的看法，總認(rèn)為自己是特殊的，但內(nèi)心其實(shí)想得到別人更多的關(guān)注和認(rèn)同。

哲人詹姆士說(shuō)過(guò)：“人類本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定?！泵總€(gè)學(xué)生都希望被周圍的人們表?yè)P(yáng)、欣賞，同時(shí)也有被接納、賞識(shí)的權(quán)力。在學(xué)校里，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予關(guān)注，予以中肯的評(píng)價(jià)，使之得到發(fā)展。有時(shí)候，越是特殊的學(xué)生越是需要用心地對(duì)待，下面，筆者談?wù)勗谵D(zhuǎn)化小濤過(guò)程中的一些心得。

二、敏感發(fā)現(xiàn)，機(jī)智面對(duì)

在某個(gè)午后，工作群里彈出一個(gè)信息：“404班的小濤是哪個(gè)班的？現(xiàn)在在宿舍辦公室，不肯回去?！惫P者瞬間的反應(yīng)是“小濤上午請(qǐng)假，一來(lái)學(xué)校就鬧事了，待會(huì)務(wù)必找他好好聊聊”。課后，小濤來(lái)到了辦公室，看他一臉輕松的樣子，筆者了解到他上午請(qǐng)假是去看心理醫(yī)生了?！搬t(yī)生說(shuō)未滿10周歲不能看心理醫(yī)生，那也就是說(shuō)我是正常的啦！”小濤一臉興奮地和筆者說(shuō)。突然，筆者被小濤這一笑臉震撼了，腦海里不斷反復(fù)說(shuō)著“我是正常的啦！”其實(shí)學(xué)生一直想得到的認(rèn)同感不就是這個(gè)嗎？由于家庭的缺失，得到的關(guān)愛(ài)和關(guān)注不夠，學(xué)生在成長(zhǎng)的路上或多或少會(huì)犯下一些錯(cuò)誤，但他們都是發(fā)展中的人，在錯(cuò)誤中他們需要來(lái)自師長(zhǎng)的正確引導(dǎo)，需要認(rèn)同感來(lái)安慰心中的不安。“你當(dāng)然是正常的！你在老師眼里，和其他同學(xué)一樣，沒(méi)有特殊的地方。”筆者微笑著和他說(shuō)。接下來(lái)，筆者順勢(shì)給小濤輔導(dǎo)了當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，認(rèn)同他的學(xué)習(xí)能力。在愉快的學(xué)習(xí)氛圍中，小濤很快就掌握了當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。不一會(huì)兒，小濤也和筆者坦白了他在宿舍發(fā)生的事情，并且承認(rèn)了錯(cuò)誤。

通過(guò)這一件事，筆者深刻理解到教育敏感性和教育機(jī)智這兩個(gè)概念的含義和作用。教育的敏感性和機(jī)智有賴于感知和傾聽(tīng)年輕人的能力。但是，教育機(jī)智不僅僅是一門(mén)技巧，更準(zhǔn)確地說(shuō)，它是一種“即興的、臨場(chǎng)的反應(yīng)能力”。如果筆者直接對(duì)于小濤進(jìn)行批評(píng)教育，或許發(fā)現(xiàn)不了他心中所需的認(rèn)同感，對(duì)于小濤的教育也只會(huì)越走越遠(yuǎn)。敏感地發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的一些關(guān)鍵點(diǎn)，感學(xué)生之所需，知學(xué)生之所想，機(jī)智巧妙地應(yīng)對(duì)，事情往往事半功倍。用寬容的眼光去看待每一個(gè)發(fā)展中的學(xué)生，讓事情歸于平凡。

三、適當(dāng)示弱，拉近關(guān)系

在不少人的心里，認(rèn)為教師就是權(quán)威，就是堅(jiān)不可摧的一種形象代表，不可在學(xué)生面前失去威嚴(yán)。其實(shí)，教師偶爾示弱，或許會(huì)起到意想不到的效果。

“老師，小濤和同學(xué)在樓梯打鬧，把掃把打爛了！”放學(xué)時(shí)候，值日生飛奔過(guò)來(lái)向筆者匯報(bào)。剛坐下的筆者拖著一身疲累前往“事故現(xiàn)場(chǎng)”，一到現(xiàn)場(chǎng)，看到耷拉著耳朵的小濤，筆者忍不住大聲喊道：“小濤！你在做什么！”小濤立刻崩潰似地坐在樓梯角落，抱著破了的掃把哭了起來(lái)。筆者提醒他，明天換一把新的掃把。說(shuō)完，筆者轉(zhuǎn)身就離開(kāi)了。天逐漸暗下來(lái)了，小濤還未回班上收拾書(shū)包，筆者立刻到樓梯找他，只見(jiàn)他蜷縮著身體，抱著那把破掃把坐在地上，默不作聲。在筆者的幾輪勸說(shuō)之下，小濤也開(kāi)口了，他認(rèn)為所有人都不喜歡他。筆者心中頓時(shí)五味雜陳，在過(guò)去的半個(gè)學(xué)期里，筆者一直在耐心地幫助他、關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他、理解他?？墒切男袨楹托睦頉](méi)有任何改變，想到此，筆者的挫敗感油然而生，忍著眼淚繼續(xù)教育他，小濤也感受到了筆者的異樣，目光開(kāi)始變得柔和。筆者乘勝追擊，在接下來(lái)的半個(gè)小時(shí)里，筆者把小濤當(dāng)做一位朋友訴說(shuō)了教師的不易，語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴小濤，“你和其他同學(xué)一樣，都是咱們班集體的一份子，平凡而又重要的一份子！”

經(jīng)過(guò)了這一次的示弱，小濤不再針?shù)h相對(duì)，也減少了許多情緒化的表現(xiàn)，而師生關(guān)系也更加融洽了。面對(duì)教師的批評(píng)教育，他也能更好地接受和理解。新時(shí)代提倡經(jīng)營(yíng)新型的師生關(guān)系，而新型師生關(guān)系更多的是強(qiáng)調(diào)師生之間的心理相容、心靈的互相接納，形成師生至愛(ài)的、真摯的情感關(guān)系，使得教師和學(xué)生在人格上是平等的、在交互活動(dòng)中是民主的、在相處的氛圍上是和諧的。在這個(gè)過(guò)程中，并不是要求教師就是完美的、權(quán)威的，在與學(xué)生平等的交流中適當(dāng)示弱，暴露自己的難處，讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，激發(fā)學(xué)生心中的同理心，也是一種德育方式。

四、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，融入集體

正因?yàn)樾且粋€(gè)希望得到更多關(guān)注而又敏感的學(xué)生，經(jīng)常搗蛋使得他在班級(jí)里得不到其他同學(xué)的認(rèn)可，有一部分學(xué)生會(huì)遠(yuǎn)離他，所以就出現(xiàn)小濤認(rèn)為的“在這個(gè)班我沒(méi)有朋友”“他們都針對(duì)我”的心理。但這種現(xiàn)象隨著小濤的改變也在慢慢消失了，不少學(xué)生都紛紛表?yè)P(yáng)他，教師也抓住他的改變?cè)诎嗌洗笏帘頁(yè)P(yáng)。但是，只有表?yè)P(yáng)還是不夠的。小濤熱愛(ài)足球，校外也在上吉他培訓(xùn)班。于是，筆者在校內(nèi)積極鼓勵(lì)他參加足球訓(xùn)練班，鼓勵(lì)他去參加拔河、校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)。通過(guò)豐富多彩的校園活動(dòng)，充分展現(xiàn)小濤的特長(zhǎng)和亮點(diǎn)。通過(guò)來(lái)自師長(zhǎng)和同學(xué)的認(rèn)可，小濤也愈發(fā)自信，愈發(fā)樂(lè)觀。

美國(guó)作家馬克·吐溫說(shuō)過(guò)：“一句好聽(tīng)的贊辭能使我不吃不喝活上三個(gè)月。”這句話夸張地描述了表?yè)P(yáng)的魅力所在。學(xué)生是發(fā)展中的人，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)有些偏差，但如果教師多用智慧的眼光發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的“閃光點(diǎn)”，并真誠(chéng)、由衷地給與學(xué)生鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，會(huì)使教育學(xué)生的工作事半功倍。

盡管小濤家庭特殊，但他不應(yīng)該被“特殊”對(duì)待;盡管小濤行為上需要改進(jìn)，但他渴望得到關(guān)注和認(rèn)可，小濤就如其他普通學(xué)生一樣需要關(guān)懷，因材施教偶爾也需要無(wú)差別施教，教師應(yīng)該用平凡的眼光關(guān)注發(fā)展中的人，用熾熱的心去溫暖每一個(gè)平凡的學(xué)生。

責(zé)任編輯? 鐘春雪