摘要：隨著社交媒體的不斷發(fā)展及用戶隱私意識的不斷增強(qiáng)，社交媒體小號的使用動機(jī)不再僅是出于其匿名性而進(jìn)行簡單的真實(shí)自我表達(dá)。為研究社交媒體小號使用的特點(diǎn)及動機(jī)，文章通過深度訪談法，對華中、華東、華北等多地區(qū)，多年齡層的六名社交媒體小號使用者進(jìn)行深度訪談，歸納得出社交媒體小號在使用中存在二重虛擬性、使用工具性及部分真實(shí)性的特點(diǎn)。從結(jié)構(gòu)功能主義視角歸納總結(jié)出使用社交媒體小號的生活細(xì)分化原因。同時，比較得出社交媒體使用與社交媒體小號使用之間存在去隱私的平庸化表達(dá)的相同傾向，以及展現(xiàn)不同方面真實(shí)自我的不同策略，揭示出社交媒體實(shí)踐中的真實(shí)被拆分為碎片化的真實(shí)，以及信息過載的媒介融合背景下個體的細(xì)分行為。

關(guān)鍵詞：符號互動論；結(jié)構(gòu)功能主義；虛擬小號；自我建構(gòu)；社交媒體

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）08-0110-03

一、文獻(xiàn)綜述：理論背景及相關(guān)學(xué)術(shù)研究

（一）理論背景

符號互動論由美國社會學(xué)家米德創(chuàng)立，并由其學(xué)生于1937年正式提出。該理論強(qiáng)調(diào)，人們?nèi)绾慰创约号c他人是基于他們之間的社交互動。經(jīng)過后世的發(fā)展研究，出現(xiàn)了角色理論、鏡中我、自我呈現(xiàn)和情景定義四種重要的理論[1]。

角色理論試圖從人的社會角色屬性解釋社會心理和行為的產(chǎn)生和變化[2]。該理論認(rèn)為一種社會的角色形成會經(jīng)歷角色采擇、角色扮演、角色沖突和角色建構(gòu)四種過程。

鏡中我理論認(rèn)為人的行為很大程度上取決于通過與他人的社會互動而形成的自我認(rèn)識。他人對自己的評價態(tài)度等是反映自我的一面鏡子[3]。該理論認(rèn)為，鏡中我的形成有三個階段：一是感覺階段，即我們所感覺到的我們在他人面前的形象；二是解釋階段，是我們想象他人判斷的階段；三是反應(yīng)階段，即我們基于對他人反應(yīng)的理解來評價我們自己的行為[4]。該理論側(cè)重于解釋符號互動在對行為理解和判斷過程中所起到的作用。

戈夫曼首次將戲劇研究類比到現(xiàn)實(shí)生活行為中，將現(xiàn)實(shí)生活中的言行分成臺前和幕后兩種場景，認(rèn)為表演者可以在“后臺”得以放松和休息，暫時地取下理想化的面具，宣泄情緒，為“前臺”的表演做準(zhǔn)備。因此在“后臺”，表演者更多地表現(xiàn)出自發(fā)性的主我。此外，自我呈現(xiàn)理論還將印象管理分為理想化表演、神秘化表演、誤導(dǎo)化表演和補(bǔ)救性表演[5]，以此對現(xiàn)實(shí)生活中的行為進(jìn)行相應(yīng)的劃分。

情景定義理論側(cè)重于解釋人對所處環(huán)境的理解。該理論認(rèn)為整個社會情境由客觀環(huán)境、個人和群體的現(xiàn)存態(tài)度及個人的情景定義三部分組成；個人對外界的反應(yīng)不僅受周圍環(huán)境的影響，而且受個人主觀看法的影響；個體認(rèn)識任何事物，均具意義，從而產(chǎn)生客觀效果[6]。該理論更進(jìn)一步展現(xiàn)了個體主觀在與環(huán)境互動過程中所起到的一種積極作用。

斯賓塞提出了結(jié)構(gòu)功能主義的最基本原則：社會與生物有機(jī)體在許多方面是相似的。這一觀念包含三個要點(diǎn)：第一，社會與生物有機(jī)體一樣都具有結(jié)構(gòu)；第二，與生物有機(jī)體一樣，一個社會要想得以延續(xù)就必須滿足自身的基本需要；第三，與構(gòu)成生物有機(jī)體的各個部分相似，社會系統(tǒng)中的各個部分也需要協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用以維持良性運(yùn)行。社會是由在功能上滿足整體需要從而維持社會穩(wěn)定的各部分所構(gòu)成的一個復(fù)雜的系統(tǒng)[7]。

（二）相關(guān)學(xué)術(shù)研究

自我建構(gòu)是近期學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)，主流理論認(rèn)為，自我建構(gòu)會分成獨(dú)立型自我建構(gòu)和依存型自我建構(gòu)，統(tǒng)稱為一種關(guān)系自我。隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化的深度發(fā)展，后現(xiàn)代主義認(rèn)為，沒有作為精神實(shí)體而存在的自我不是我們獨(dú)特的屬性，而是人際互動、社會交往的結(jié)果，是“關(guān)系”的產(chǎn)物[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在導(dǎo)致“自我”欲望的膨脹的同時，也提供了足夠的虛擬空間去滿足“自我”膨脹的欲望[8]。進(jìn)而學(xué)界認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中，人們往往通過與事實(shí)相反、夸張的方式選擇性進(jìn)行自我呈現(xiàn)[1]。虛擬網(wǎng)絡(luò)能擺脫在現(xiàn)實(shí)生活與環(huán)境互動中群體壓力的限制，展現(xiàn)理想中最真實(shí)的自我。在這種情況下，趙津樂認(rèn)為，虛擬自我比現(xiàn)實(shí)自我更趨向于本我[9]。

但在近幾年的研究中，學(xué)界首先關(guān)注到，由于社交媒體平臺、聯(lián)系人過多及維持社交關(guān)系過度耗時等因素，網(wǎng)民出現(xiàn)厭倦社交網(wǎng)絡(luò)平臺，并希望從社交媒體中退出的傾向。學(xué)界認(rèn)為虛擬自我的構(gòu)建，會引起用戶社交媒體疲勞[10]。另外，學(xué)界開始關(guān)注虛擬社交媒體小號的使用這一新現(xiàn)象。學(xué)界認(rèn)為，在實(shí)名制的推動下，主號喪失了匿名性的特點(diǎn)，從而具有官方性、明確性和保守性的特點(diǎn)；不受約束的小號則具有隱蔽性、自由性和開放性的特點(diǎn)。不親密關(guān)系與匿名性產(chǎn)生的安全感，成為學(xué)界對小號的一種主流認(rèn)識。基于以上理論背景和學(xué)界研究，筆者提出以下問題：

問題1：除了隱秘性與匿名性，小號的使用原因還有哪些？

問題2：虛擬主號與虛擬小號之間的自我建構(gòu)有何異同？

二、研究現(xiàn)象：二重虛擬性與對現(xiàn)實(shí)的回歸

筆者采取的是深度訪談研究方法，對6名受訪者進(jìn)行深度訪談。其中受訪者年齡跨度為18～47歲，地域范圍涉及華中、華東、華北等多個地區(qū)。訪談問題主要涉及小號的使用、虛擬網(wǎng)絡(luò)中的自我建構(gòu)、社交平臺的偏好及其對現(xiàn)實(shí)、虛擬主號社交和虛擬小號社交的看法。通過總結(jié)歸納，發(fā)現(xiàn)兩種現(xiàn)象。

（一）二重虛擬性

案例一：在采訪為什么要開通小號時，得到以下答復(fù)：

“我其實(shí)很害怕在主號上發(fā)表自己的言論。曾經(jīng)有一次我QQ空間中發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，說某明星能紅全是因為他的顏值，結(jié)果評論區(qū)立馬出現(xiàn)了反駁我的話，那位好友甚至一直到QQ聊天窗口追罵我。從那之后，我便不敢隨便在QQ空間里發(fā)表自己的言論和想法了。QQ空間或微信朋友圈這樣的地方，就發(fā)表一些不痛不癢的生活日常、吃喝玩樂之類的。但有的時候，其實(shí)很矛盾，感覺自己確實(shí)有很多想法想和別人訴說分享吧，于是就開通了一個小號，在那邊發(fā)表自己的想法和心情。雖然大多數(shù)情況下，不會有人評論，但是感覺說出來就是一種釋放。”（對受訪者1的訪談記錄）

受訪者1的經(jīng)歷較符合現(xiàn)有學(xué)界的研究內(nèi)容。根據(jù)自我呈現(xiàn)理論，受訪者1將現(xiàn)實(shí)與虛擬主號社交全都視作一種“前臺”的表演，將虛擬小號的社交看作一種“后臺”的休息與放松。根據(jù)鏡中我理論分析，受訪者1首先感知到了虛擬社交環(huán)境中其他人對自己的不良印象，進(jìn)而解釋這種爭論行為出于對方的一種惡意，從而導(dǎo)致了其不再發(fā)表自我觀念的行為結(jié)果。簡單梳理以上兩種視角可以看出，在虛擬社交中，出現(xiàn)了一種二重虛擬性。即本就是虛擬的線上主號社交變成了一種虛假的“營業(yè)”，最后的真情流露在虛擬之上的再一次虛擬中得到體現(xiàn)。這樣的一種二重虛擬性，在一定程度上揭示了人們對現(xiàn)實(shí)的一種深度逃離和一種強(qiáng)烈的不安全感。

（二）對現(xiàn)實(shí)的回歸

1.使用工具性

案例二：關(guān)于為什么開通小號，也有以下原因：

“原本的微信號被拉進(jìn)了好多莫名其妙的購物群之類的，然后就想著重新?lián)Q一個微信號，把認(rèn)識的人轉(zhuǎn)移進(jìn)去，但是后面發(fā)現(xiàn)好麻煩，讓朋友再加一個號也很麻煩，而且錢包認(rèn)證也很麻煩，所以就放棄了，現(xiàn)在這個微信號的聯(lián)系人只有自己。遇到需要分享的文件就自己發(fā)給自己。”（對受訪者2的訪談記錄）

“我是最開始的主號中加了一些感興趣的群，但是這些群逐漸形成了一種騷擾。我就想著再開一個號專門用于工作?！保▽κ茉L者3的訪談記錄）

“我開的小號有很多，主要用于打游戲、看視頻之類?！保▽κ茉L者4的訪談記錄）

基于以上訪談內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)，在受訪者當(dāng)中，更多人將小號用于某種特定的功能。從結(jié)構(gòu)功能主義的視角理解，現(xiàn)實(shí)社交、虛擬主號社交和虛擬小號社交都是個體社交生活的一部分，每個部分發(fā)揮著不同的特定功能。在這種情況下，個體更多的是將虛擬小號社交看作一種工具，對現(xiàn)實(shí)和虛擬線上生活進(jìn)行一定的補(bǔ)充。

2.部分真實(shí)性

案例三：在問到在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中是否會在意自己的形象時，得到以下答復(fù)：

“不會，我覺得我一直表現(xiàn)出來的都是比較自然的。我就是那樣。只不過可能都只是性格中的一面吧，畢竟過于負(fù)面的東西想不到也不想帶給大家，一些特別幸福的時刻也只想自己珍藏，所以展現(xiàn)出的可能是比較平庸的自己吧！”（對受訪者5的訪談記錄）

“總體來說，我沒有刻意地維持所謂人設(shè)，一方面因為發(fā)布的內(nèi)容都不是很私人化，一些好玩好笑或者大家共同關(guān)注的事情也沒有刻意修飾的必要；另一方面我覺得自己暫時還沒有一個清晰的自我形象吧。另外，我很反感將這種差異無限擴(kuò)大化，比如‘人前人后兩張皮’，這對自己和認(rèn)識自己的人來說都是一種不尊重和傷害?！保▽κ茉L者6的訪談記錄）

基于以上的訪談內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，個體在網(wǎng)絡(luò)虛擬社交中并沒有用與事實(shí)相反且夸張的方式來表達(dá)自己，而是忠于自我，經(jīng)過選擇之后，部分地展示真實(shí)的自我。

三、研究結(jié)果：社交行為產(chǎn)生模型

（一）對研究現(xiàn)象的總結(jié)

對訪談稿進(jìn)行梳理與歸納，在符號互動論和結(jié)構(gòu)功能主義的指導(dǎo)下，筆者發(fā)現(xiàn)6名受訪者使用小號的行為可以概括為以下的社交產(chǎn)生模型。

根據(jù)筆者構(gòu)建的模型，可以進(jìn)一步明確以下結(jié)論：一是個體在虛擬互聯(lián)網(wǎng)中的行為受符號互動和結(jié)構(gòu)功能劃分理論的共同影響；二是個體在虛擬互聯(lián)網(wǎng)中的社交行為會因符號互動而選擇展示部分的自我；三是個體更傾向于將虛擬互聯(lián)網(wǎng)社交平臺視作一種工具，使用特定的功能，而非是構(gòu)建另一種自我展現(xiàn)的平臺。

（二）使用小號的原因

1.信息膨脹中生活結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)分

在現(xiàn)代化的進(jìn)程中，現(xiàn)實(shí)也逐漸走上了數(shù)字化和信息化的道路。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)與傳播技術(shù)的加持下，不可避免地出現(xiàn)了信息過載的現(xiàn)象。用戶當(dāng)下所面臨的是在同一社交平臺中處理交流、網(wǎng)購、閱讀、學(xué)習(xí)、工作等各種生活結(jié)構(gòu)中的需求。在信息過載的當(dāng)下，生活結(jié)構(gòu)之間必然產(chǎn)生一種沖突，在這樣的沖突下，人們自然地會進(jìn)行一種分流。受訪者2提到“我會使用微信進(jìn)行一種與家人朋友的交流，QQ主要用來上網(wǎng)課，微博用來追電視劇和電影的最新消息”。其他受訪者也均有將生活結(jié)構(gòu)向不同社交軟件分流的舉措。又由于常用社交軟件數(shù)量的局限，每種生活結(jié)構(gòu)并不能平均分配給所有的社交軟件；在同一種社交軟件中也存在著交叉沖突的多種生活結(jié)構(gòu)信息，在這種情況下，小號的出現(xiàn)就是一種進(jìn)一步的細(xì)化分流。

2.好奇與獵奇心理的驅(qū)使

受訪者3和受訪者6均提到自己開通小號的動機(jī)是源自一種好奇。首先，從符號互動論的角度去理解，是群體都在使用某種社交軟件或者群體中的其他大多數(shù)人都擁有小號的群體壓力，激發(fā)了個體對小號的好奇從而開通了小號。其次，從結(jié)構(gòu)功能主義的角度去理解，在擁有了小號之后，用于關(guān)注自己感興趣的東西，則是一種社交賬號的功能劃分。相當(dāng)于將“興趣獵奇”這一功能賦予了小號。

3.隱私意識的逐漸增強(qiáng)

在現(xiàn)代化的過程中，人們對民主法治的認(rèn)識不斷深入。中國近些年對法治思想的宣揚(yáng)，使公眾的隱私意識不斷增強(qiáng)，公眾自我暴露的欲望也大大減弱。這導(dǎo)致了主流社交平臺自我表達(dá)功能的降低和溝通交流、信息獲取的工具化功能的提高。自我走向了更深的幕后，更具隱匿性的小號成為暴露自我的樹洞。

（三）虛擬主號社交和小號社交中自我形象的構(gòu)建異同

1.異：真實(shí)自我的不同方面

小號在現(xiàn)代化社交中的實(shí)質(zhì)，指向一種對不同生活結(jié)構(gòu)的細(xì)分。我們在社交媒體上看到的不是夸張塑造的虛擬的假象自我，而是真實(shí)自我的一部分。一言蔽之，主號社交與小號社交中自我形象建構(gòu)的差異，就在于根據(jù)不同的生活結(jié)構(gòu)場景，展現(xiàn)出不同側(cè)面的真實(shí)自我。

2.同：去隱私化的平庸化表達(dá)

除了隱私意識的增強(qiáng)之外，當(dāng)代人在一定程度上也喪失了安全感和信任感。受訪者6表示，“我在微信朋友圈中可能會更加謹(jǐn)慎，因為都是一些老師和長輩”。在虛擬線上社交中，面對的永遠(yuǎn)是群體，群體中的陌生與不確定因素，會導(dǎo)致個體信任感和安全感的喪失。過好與過壞的兩種極端都有可能被群體嫉妒或者鄙視，因而在虛擬線上社交平臺中，無論是什么生活結(jié)構(gòu)場景，個體所呈現(xiàn)的大都是平庸化的內(nèi)容。

四、結(jié)語

通過研究，筆者發(fā)現(xiàn)了虛擬線上社交自我表達(dá)功能的減少與功能化使用的加強(qiáng)。根據(jù)訪談記錄，社交媒體小號的使用，指向一種不同生活結(jié)構(gòu)的細(xì)分。在現(xiàn)代化的歷程中，融合與細(xì)分的趨勢越來越清晰。這一研究結(jié)果其實(shí)展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與虛擬、私域與公域界限的逐漸淡化與融合，生活結(jié)構(gòu)中媒介使用偏好的細(xì)分。在當(dāng)今時代，融合或細(xì)分的界限在哪里？碎片化的真實(shí)是否是真實(shí)？碎片化的真實(shí)是否同樣具有匿名性的效果？這都是值得進(jìn)一步思考和研究的問題。

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作者簡介？柳澤蔭，本科在讀，研究方向：傳播學(xué)。