梁偉鳳

摘 要：我國(guó)近年出現(xiàn)了諸多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的事件，社會(huì)負(fù)面影響巨大。本文以廣東A學(xué)校2020年1月至2021年4月學(xué)生受騙案例作為樣本，通過案例統(tǒng)計(jì)分析、文獻(xiàn)研究等研究方法，結(jié)合該學(xué)校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀，探討高校在校學(xué)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受騙特點(diǎn)和規(guī)律，針對(duì)實(shí)際形勢(shì)提出具有一定理論性、實(shí)際操作性的防范措施，以期為提升大學(xué)生反詐騙意識(shí)和減少詐騙犯罪，創(chuàng)建和諧校園環(huán)境提供參考思路。

關(guān)鍵詞：高校；電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和各種社交軟件的普遍應(yīng)用，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用依賴度更高，交互接觸性更強(qiáng)。而大學(xué)生自身認(rèn)知水平、思想成熟度、心理素質(zhì)等方面存在的局限性，使得其成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體。

2020年至2021年的數(shù)據(jù)顯示，廣東A大學(xué)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)案率呈現(xiàn)一路攀升的態(tài)勢(shì)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙造成學(xué)生巨大的財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)還對(duì)其身體、心理造成傷害。那么，對(duì)高校當(dāng)前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀進(jìn)行研究，思考可供借鑒的應(yīng)對(duì)策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以廣東A大學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)進(jìn)行分析。

一、廣東A大學(xué)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀

依托校內(nèi)學(xué)生資源的優(yōu)勢(shì)，文章結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的針對(duì)性問卷調(diào)查結(jié)果，以及對(duì)校內(nèi)相關(guān)部門的走訪調(diào)查和警局公開資料的搜集分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)各年級(jí)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)案率與年級(jí)有著密切關(guān)聯(lián)，大一、大二學(xué)生受騙人數(shù)總體多于高年級(jí)的學(xué)生；在這些受騙的學(xué)生當(dāng)中，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一，均有受騙，有的家庭經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越，有的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較為貧苦；受騙形式多樣化，調(diào)查顯示的詐騙手段涉及12種之多。

（一）受騙對(duì)象主要集中在大一新生

從廣東A大學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，大一新生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)案率遠(yuǎn)高于其他年級(jí)，高年級(jí)的學(xué)生，受騙比例相對(duì)較低。2020年1月至2021年4月，A大學(xué)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)案數(shù)共55起，有25起案件發(fā)生在學(xué)校的大一新生中（如表1所示）。

大一學(xué)生在從單純的高中校園生活轉(zhuǎn)換到向社會(huì)過渡的大學(xué)環(huán)境的過程中，會(huì)出現(xiàn)很多不適應(yīng)，例如學(xué)業(yè)問題、情感問題、人際交往問題、心理問題等。大一新生經(jīng)歷過高中的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)后走進(jìn)大學(xué)，面對(duì)的是開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境、五湖四海的室友同學(xué)、靈活機(jī)動(dòng)的課表排課，特別是充滿新鮮和刺激的娛樂生活，這些都讓他們十分地好奇、躍躍欲試。但因社會(huì)閱歷經(jīng)驗(yàn)的缺乏、身心發(fā)展的不成熟和大學(xué)生活的不適應(yīng)等，他們更容易陷入犯罪分子精心編制的騙局中。

（二）受騙學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況不一

根據(jù)調(diào)查顯示，受騙學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況差異大，家庭經(jīng)濟(jì)狀況懸殊，受騙誘因各不相同（如表2所示）。在55起受騙案件中，有15起的受害人是因?yàn)橄胍媛氋嵢∩钯M(fèi)用而被騙，這些受害者的家庭經(jīng)濟(jì)情況被學(xué)校認(rèn)定為特別困難；有6起案件受害人家庭經(jīng)濟(jì)狀況為一般困難，9起案件受害人家庭經(jīng)濟(jì)狀況為困難，還有25起案件受害人家庭經(jīng)濟(jì)狀況為不困難。

由此可見，認(rèn)為自己沒錢就不會(huì)遭到詐騙的想法是極不可取的。根據(jù)實(shí)地調(diào)研的55起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件分析，家庭經(jīng)濟(jì)困難的受騙比例達(dá)到約55%。詐騙分子會(huì)通過購(gòu)物優(yōu)惠返現(xiàn)、輕松兼職賺錢等方式引誘受害人上當(dāng)，編織謊言營(yíng)造有著巨大利益可圖的騙局，誘導(dǎo)這些希望通過自己的“智慧”減輕家庭負(fù)擔(dān)的貧困同學(xué)走進(jìn)陷阱。陷入詐騙分子精心編織的謊言后，有些學(xué)生在生活費(fèi)不充裕的情況下，通過向同學(xué)借錢、網(wǎng)絡(luò)貸款、信用卡套現(xiàn)等方式籌錢，然后再把錢“交”到詐騙分子手中。

還有45%的受害學(xué)生家境優(yōu)越，當(dāng)中不乏有著家族公司企業(yè)的富裕子弟、父母在企事業(yè)單位的干部?jī)号＿@些學(xué)生初衷并不是賺取生活費(fèi)，而是想通過自己耳濡目染的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)去“利用”對(duì)方，成功“創(chuàng)業(yè)”盈利。例如某學(xué)生在網(wǎng)上出售游戲賬號(hào)、某學(xué)生出售其CSGO游戲上的虛擬裝備、某學(xué)生在賣鞋平臺(tái)聯(lián)系商家購(gòu)買20雙球鞋欲轉(zhuǎn)賣出售。

（三）受騙形式多樣 財(cái)產(chǎn)損失慘重

截止到2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)7.82億，占網(wǎng)民整體的79.1%，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.54億，占網(wǎng)民整體的86.4%[1]。互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)各大領(lǐng)域廣泛使用，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)的升級(jí)，也為詐騙分子提供了可趁之機(jī)。

詐騙分子抓住了網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特征，冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、公司人員、老師、朋友等身份，通過手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)電話、社交軟件等途徑對(duì)學(xué)生實(shí)施詐騙。

2020年1月至2021年4月A大學(xué)發(fā)生的55起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中，詐騙手段就涉及7種，分別是貸款詐騙、兼職刷單、裸聊、冒充客服詐騙、冒充好友詐騙、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和退款、游戲賬號(hào)、裝備買賣詐騙。

公眾號(hào)Police在2021年3月29日發(fā)布名為“公安局這次真出力了，史上最全詐騙手段！一定要看！”的推文中總結(jié)了九大類共58種詐騙手法，涉及通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙之仿冒身份、購(gòu)物類、活動(dòng)類、利益誘惑類、虛構(gòu)險(xiǎn)情類、日常生活消費(fèi)類、釣魚和木馬病毒類、提供特定服務(wù)類、其他新型違法類。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年4月，A大學(xué)共發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件總計(jì)55起，累計(jì)金額291425元（如表3所示）。其中兼職刷單詐騙共13起，累計(jì)金額135603元；網(wǎng)購(gòu)?fù)丝罟灿?jì)2起，累計(jì)金額12647元；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙共計(jì)10起，累計(jì)金額31325元；冒充客服詐騙共計(jì)4起，累計(jì)金額23745元；冒充好友詐騙共計(jì)6起，累計(jì)金額9511元；貸款詐騙共4起，累計(jì)金額62142元；游戲賬號(hào)、裝備買賣詐騙共6起，累計(jì)金額16452元。

互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、開放性等特征，致使詐騙分子能夠不受地域的限制，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程詐騙。網(wǎng)絡(luò)詐騙通過制作虛假鏈接、虛假的網(wǎng)絡(luò)域名、虛假的網(wǎng)站數(shù)據(jù)等方式誘騙不處于同一空間的受害者交出錢財(cái)，不具有客觀物理的犯罪場(chǎng)所，犯罪手段相當(dāng)隱蔽，同時(shí)電子數(shù)據(jù)和聊天記錄等證據(jù)容易銷毀。此外，目前跨國(guó)界的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例增多，跨國(guó)破案需要抽絲剝繭找尋破案線索，需要各國(guó)和各部門的積極配合方能取得好的成效，但是現(xiàn)實(shí)情況往往沒有那么理想，導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)詐騙破案率較低。

二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施的思考

（一）加強(qiáng)校園活動(dòng)建設(shè) 引導(dǎo)學(xué)生自我教育

學(xué)校把預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要精力放在給學(xué)生上宣傳班會(huì)課上。但是，一方面，班會(huì)的頻繁開展讓學(xué)生出現(xiàn)厭煩情緒，不但教育效果沒有落實(shí)，反而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)班會(huì)課產(chǎn)生抵觸心理。另一方面，輔導(dǎo)員承受來自學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)生處、分管領(lǐng)導(dǎo)等多方壓力，同時(shí)需要兼顧其他常規(guī)性工作，身心疲憊。班會(huì)課的籌備缺乏時(shí)間精力，效果差強(qiáng)人意。

筆者認(rèn)為，最有效的教育方式是讓學(xué)生從內(nèi)心自覺接受和認(rèn)同，逐步提升防騙反詐意識(shí)，再外化為自覺的行動(dòng)。“教育自覺是有良知勇氣和智慧的教育主體在對(duì)教育活動(dòng)深刻理解的基礎(chǔ)上去履行符合教育規(guī)律、促進(jìn)人的自由發(fā)展的教育教學(xué)活動(dòng)，不做相反的事情。[2]” 預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的教育也不例外，學(xué)生遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后通過班會(huì)課的形式把學(xué)生集中起來進(jìn)行高強(qiáng)度反詐知識(shí)的宣傳教育，不可否認(rèn)有著一定的教育成效，但學(xué)生從根本上并沒有真正認(rèn)同班會(huì)的精神。轉(zhuǎn)變教育思維，讓學(xué)生直接參與到反詐教育當(dāng)中去，成為反詐教育活動(dòng)的參與者，作為班級(jí)宣講代表、學(xué)生講師去給同學(xué)講解反詐知識(shí)，自覺參與到反詐知識(shí)傳播當(dāng)中，成效或許會(huì)更好。

“校園文化具有文化的熏陶性、思想的感染性、教育的引導(dǎo)性、價(jià)值的取向性等功能，具有廣泛性、時(shí)代性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。校園文化特別是良好的校風(fēng)，具有導(dǎo)向功能，利于陶冶學(xué)生的道德情操，它所起到的教育作用是其他教育形式所難以企及的。[3]”預(yù)防詐騙任務(wù)艱巨，影響范圍大，學(xué)校應(yīng)該群策群力，自上而下形成引領(lǐng)。保衛(wèi)處專業(yè)人員對(duì)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則宣傳等知識(shí)普及講座，以及聯(lián)合校區(qū)所屬派出所專業(yè)警員對(duì)各年級(jí)學(xué)生開展反詐騙專題、詐騙類型識(shí)別、反詐騙小技巧匯總等各類學(xué)習(xí)講座；學(xué)生處負(fù)責(zé)組織舉辦各類反詐騙海報(bào)競(jìng)賽、反詐騙知識(shí)問答競(jìng)賽、詐騙知識(shí)你我知的黑板報(bào)宣傳等活動(dòng)；院校團(tuán)委聯(lián)合學(xué)生會(huì)、各類學(xué)生干部團(tuán)體舉行預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的征文比賽、在校園宣傳欄張貼宣傳海報(bào)，不定期開展反詐從我做起簽名、反詐行動(dòng)小品演出等活動(dòng)；學(xué)校層面上，聯(lián)合物業(yè)管理公司在學(xué)生生活社區(qū)的樓棟電子屏、電梯廣告屏等多處投放反詐教育宣傳短片、宣傳標(biāo)語(yǔ)等。

學(xué)校要激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生是反詐知識(shí)的宣傳對(duì)象，也是最有力的反詐騙動(dòng)力群體。學(xué)校要通過各種形式的活動(dòng)、宣傳，讓學(xué)生形成并強(qiáng)化反詐意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到預(yù)防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的行動(dòng)中來，而不僅僅是通過開班會(huì)，讓學(xué)生只能被動(dòng)接受反詐知識(shí)。由此才能最大程度地達(dá)到防詐騙效果，產(chǎn)生長(zhǎng)效的預(yù)防詐騙動(dòng)力。

（二）借助校外專業(yè)力量 加強(qiáng)宣傳效果

高校要想做到減少甚至杜絕校園內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，維護(hù)校園的安全穩(wěn)定，增強(qiáng)社會(huì)公信力，擴(kuò)大社會(huì)影響力，就要明確防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是全校、全員、全部門、全社會(huì)都應(yīng)該參與其中的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程?！吧鐣?huì)環(huán)境是學(xué)校、家庭環(huán)境之外的延伸與拓展，同時(shí)也是學(xué)校、家庭環(huán)境的安全保障。[4]”

高校中除了從特定警官院校畢業(yè)的老師，很多輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的是政治、教育類相關(guān)專業(yè)，學(xué)生通過輔導(dǎo)員的班會(huì)課接觸到的詐騙知識(shí)有限。高?？膳c所在地的派出所進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)，邀請(qǐng)負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的民警到校給學(xué)生開展講座，運(yùn)用真人導(dǎo)演短視頻、趣味性警示漫畫、真實(shí)案例的解說、具體詳細(xì)數(shù)據(jù)的展示等方式，引起學(xué)生的重視和興趣，加深學(xué)習(xí)的效果。

保衛(wèi)處對(duì)學(xué)校內(nèi)部的電信安全問題掌握得最為詳細(xì)，保衛(wèi)處可以將校內(nèi)發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例（包括受騙形式、受騙金額以及受騙的整體過程）整理成文，并在校內(nèi)不定時(shí)不定點(diǎn)設(shè)置宣傳攤位進(jìn)行匿名展示。這樣的宣傳讓學(xué)生更易被觸動(dòng)，現(xiàn)身說法的形式會(huì)讓學(xué)生切身感受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。

課堂是學(xué)生接受教育效果最好的陣地，高?？梢悦繉W(xué)期組織法學(xué)教師精心統(tǒng)一備課，在每學(xué)期初組織學(xué)生進(jìn)行預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教育專題授課，從法律的角度讓每一位學(xué)生充分認(rèn)識(shí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，提高警惕，遠(yuǎn)離電詐，不聽信不轉(zhuǎn)賬不參與。

（三）善用網(wǎng)絡(luò)開展反詐教育 創(chuàng)新使用新媒介平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)的普及，讓社會(huì)信息傳播的時(shí)空界限被打破，人們獲取信息的內(nèi)容、形式呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。高校大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、娛樂都對(duì)網(wǎng)絡(luò)有高度依賴性。因此，高校預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不能脫離網(wǎng)絡(luò)新媒體，要充分將新媒體等網(wǎng)絡(luò)工具的優(yōu)勢(shì)和高校電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防工作完美結(jié)合，善于利用新媒體這個(gè)陣地，借力打力，用網(wǎng)絡(luò)教育反擊網(wǎng)絡(luò)詐騙。

很多官方政務(wù)機(jī)構(gòu)都重視新媒體的宣傳作用。截止到2020年12月，經(jīng)過新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博為140837個(gè)；各級(jí)政府共開通政務(wù)頭條號(hào)82958個(gè)；各級(jí)政府共開通政務(wù)抖音號(hào)26098個(gè)。[1]廣州日?qǐng)?bào)、廣州花都公安、廣東反詐中心、廣州公安等抖音官方賬號(hào)都發(fā)布了防詐騙宣講視頻。由此可見，政府機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到抖音、快手、官方微信號(hào)、微博等一系列新媒體平臺(tái)對(duì)于宣傳工作的重要性，紛紛通過大眾喜歡的媒介平臺(tái)進(jìn)行宣傳。廣東某民辦學(xué)院也在學(xué)院教導(dǎo)大隊(duì)的抖音賬號(hào)發(fā)布了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳短視頻，獲得不低的點(diǎn)贊觀看量。

目前大學(xué)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的效果不佳，學(xué)生沒有引起足夠的重視，對(duì)這些防詐騙宣傳不感興趣。高校應(yīng)該借助官方微信、微博、抖音、快手、美拍等等新媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，借力社交軟件、短視頻等傳播平臺(tái)，豐富反詐教育的形式，提升大學(xué)生對(duì)于反詐教育的關(guān)注度，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

參考文獻(xiàn)

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