■ 范寶學(xué) 綦曉晗
1.遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院 葫蘆島 125105
2.遼寧工程技術(shù)大學(xué)研究生學(xué)院 葫蘆島 125105
企業(yè)稅收一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問題,2017年國家修訂了《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》,在稅收制度不斷改善和更新的過程中也將公眾的目光聚焦到稅收規(guī)避。同時(shí),十九大報(bào)告提出了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),從而要求企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平不斷提高?;谛盘?hào)傳遞理論,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅款繳納均可向公眾傳遞企業(yè)正向信號(hào),是企業(yè)經(jīng)營水平的側(cè)面體現(xiàn)。二者的區(qū)別在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自愿履行的行為,而稅收則是一種強(qiáng)制的義務(wù)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間的關(guān)系,一種說法認(rèn)為,企業(yè)會(huì)將履行社會(huì)責(zé)任視為一種規(guī)避稅收的工具,認(rèn)為二者是一種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖機(jī)制[1],企業(yè)在盡可能營造積極形象的同時(shí),為了減少由于承擔(dān)過多社會(huì)責(zé)任消耗的內(nèi)部資源,而在稅收方面極力避稅,即將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種企業(yè)戰(zhàn)略工具[2]。從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任一定程度上是為了降低其他不負(fù)責(zé)行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)企業(yè)較好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí),可以給公眾和監(jiān)管部門營造良好形象,間接降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)察避稅力度,進(jìn)而規(guī)避稅收[3]。
另一種觀點(diǎn)是認(rèn)為,主動(dòng)承擔(dān)了更多企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公司,稅收規(guī)避程度更低。企業(yè)能較好履行社會(huì)責(zé)任說明企業(yè)擁有較強(qiáng)的責(zé)任感,擁有這種觀念的企業(yè)也會(huì)積極履行稅務(wù)責(zé)任[4]。不僅如此,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)為企業(yè)帶來正向影響,良好的社會(huì)聲譽(yù)會(huì)增加企業(yè)的收益,而稅收規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響其累積起來的社會(huì)聲譽(yù),企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展也不會(huì)選擇過激的稅收規(guī)避方式[5]。Watson于2015年通過國外企業(yè)的案例發(fā)現(xiàn),企業(yè)并不會(huì)因?yàn)槌袚?dān)了社會(huì)責(zé)任而做激進(jìn)的稅收籌劃[6]。王璽等在2020年的研究中提到,比如企業(yè)通過向政府繳納稅費(fèi)從而獲得日常經(jīng)營保障,因此,企業(yè)出于保護(hù)其利益相關(guān)者角度也會(huì)減少稅收規(guī)避[3]。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況與稅收規(guī)避的程度受到管理者決策的影響,而管理者由于身份不同會(huì)做出不同的決策??芏骰菰?018年對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)避稅、高管政治身份之間的關(guān)系進(jìn)行研究后認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收是一種替代關(guān)系,這種替代關(guān)系在民營企業(yè)中更為明顯。另外,高管沒有政府任職的企業(yè)二者替代效應(yīng)更明顯[7]。一方面,政治關(guān)聯(lián)度影響著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,沈弋、徐光華等在2020年的研究中表明,國有企業(yè)和民營企業(yè)中政治關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的更好[8];另一方面,政治關(guān)聯(lián)度對(duì)稅收規(guī)避的影響也分為兩種角度,政治關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)對(duì)于稅收規(guī)避行為會(huì)更加的謹(jǐn)慎,稅收規(guī)避行為會(huì)相應(yīng)減少;反之,如果企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)度較高,可能會(huì)利用自己的職權(quán)便利進(jìn)行稅收規(guī)避,避稅效應(yīng)更為明顯[9]。因此本研究引入了管理者政治關(guān)聯(lián)度這一變量,探討管理者的政治身份對(duì)二者之間關(guān)系的影響。
以往的研究通常以全行業(yè)為對(duì)象,沒有考慮到企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間的關(guān)系一定程度上與行業(yè)的敏感程度相關(guān),對(duì)于二者之間的關(guān)系民營醫(yī)療保健行業(yè)更為敏感,因此,本研究選取了民營醫(yī)療保健行業(yè)進(jìn)行研究。此外,本研究將政治關(guān)聯(lián)程度評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,更深入地探討其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避中的調(diào)節(jié)作用。
為引起對(duì)稅收政策的重視,遼寧省財(cái)政部設(shè)立了《支持遼寧高質(zhì)量發(fā)展先行先試稅收政策研究》課題,本研究意在從企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間關(guān)系的角度為基金中更高質(zhì)量的施行與監(jiān)管稅收政策提供新的思考角度。
現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間關(guān)系的探討基本可以分為兩個(gè)方向:一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理工具觀,另一個(gè)是公司文化價(jià)值觀。
風(fēng)險(xiǎn)管理工具觀,Godfrey在2005年提出,以企業(yè)慈善為代表的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具[10],企業(yè)將承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為視為一種工具,利用這個(gè)工具提升企業(yè)聲譽(yù)、營造積極的形象,進(jìn)而達(dá)到盈利的目的。然而,企業(yè)的資源是有限的,利用更多的資源履行社會(huì)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致更為激進(jìn)的稅收規(guī)避行為。此外,稅務(wù)監(jiān)察機(jī)構(gòu)可能因?yàn)槠髽I(yè)此前營造的良好形象,進(jìn)而更加信任該企業(yè)并放松對(duì)其監(jiān)察。從這一角度來看,企業(yè)也可能利用這一原因進(jìn)行避稅。
針對(duì)上述觀點(diǎn),提出如下假設(shè):
H1a:民營醫(yī)療保健行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任程度與企業(yè)稅收規(guī)避程度呈正相關(guān)關(guān)系;
公司文化價(jià)值觀主要強(qiáng)調(diào)公司文化價(jià)值對(duì)其決策的影響作用。以責(zé)任感為文化導(dǎo)向,一個(gè)公司社會(huì)責(zé)任履行的較好,說明公司重視對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任,也會(huì)考慮到對(duì)更多社會(huì)公眾的責(zé)任,因此對(duì)稅收規(guī)避與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度是一致的。Lanis 與Richardson 在2012年通過對(duì)國外企業(yè)的研究提出,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避程度之間是負(fù)相關(guān)關(guān)系[11]。無論是依法應(yīng)履行的責(zé)任還是企業(yè)自愿承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)都會(huì)完成。秉承公司文化價(jià)值觀的企業(yè)追求的是與利益相關(guān)者更穩(wěn)定的關(guān)系、更長久的聲譽(yù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。考慮到激進(jìn)避稅帶來難以彌補(bǔ)的負(fù)面影響,為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展也不會(huì)選擇稅收規(guī)避。
H1b:民營醫(yī)療保健行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任程度與企業(yè)稅收規(guī)避程度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)度與二者的關(guān)系,一種說法是,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,一方面,從其自身身份考量,管理者對(duì)稅收規(guī)避行為會(huì)帶來的影響更為重視,行為上也受到更多約束;另一方面,企業(yè)高管由于擔(dān)任或擔(dān)任過政治要職受政治教育影響更大,能意識(shí)到企業(yè)對(duì)國家與社會(huì)的責(zé)任,不局限于短期獲利,在履行更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任同時(shí),稅收規(guī)避行為也會(huì)減少。另一種說法是,如果企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)度較高,那么很有可能利用自己的職權(quán)便利進(jìn)行稅收規(guī)避,鄒萍于2018年提到,企業(yè)與政府存在尋租行為,因此避稅效應(yīng)更為明顯[12]。民營醫(yī)療保健行業(yè)往往存在較高的政治關(guān)聯(lián)度,因此,將政治關(guān)聯(lián)度作為調(diào)節(jié)變量加入二者關(guān)系中觀察影響。
根據(jù)以上分析,提出如下假設(shè):
H2a:民營醫(yī)療保健企業(yè)中,政治關(guān)聯(lián)度會(huì)加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間的關(guān)系;
H2b:民營醫(yī)療保健企業(yè)中,政治關(guān)聯(lián)度會(huì)削弱企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間的關(guān)系。
論文選取2014-2018年中國A 股上市企業(yè)種的民營醫(yī)療保健行業(yè)上市公司作為樣本。其中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)數(shù)據(jù)來源于和訊網(wǎng)中上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)分,政治關(guān)聯(lián)度及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均來源于Wind 數(shù)據(jù)庫、百度等。為減少研究過程中產(chǎn)生的誤差,剔除了ST、ST*的企業(yè),同時(shí)剔除了2014~2018年間上市的企業(yè)和數(shù)據(jù)缺失的企業(yè)。經(jīng)過篩選后,最終得到了116 家企業(yè)的面板數(shù)據(jù),共5年576 個(gè)觀測值。數(shù)據(jù)處理采用Sta‐ta15.0等軟件。
(1)因變量:稅收規(guī)避。以往文獻(xiàn)中用來衡量稅收規(guī)避的指標(biāo)一般分為兩類:一類是用會(huì)計(jì)-稅收差異表示,即計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí),賬面利潤與納稅利潤的差異,楊楊等[13]、劉行等分別于2015年和2013[14]采用了這一計(jì)算方式對(duì)稅收規(guī)避進(jìn)行測量;另一類是用有效稅率(ETR),反應(yīng)企業(yè)稅負(fù),關(guān)于有效稅率的計(jì)算方式又有很多學(xué)者提出了不同的建議,本研究選擇的稅收規(guī)避指標(biāo)參考沈弋2020年的研究,以有效稅率的負(fù)數(shù)形式來表示企業(yè)的稅收規(guī)避,結(jié)合公司資源的情況[8]。
(2)自變量:企業(yè)社會(huì)責(zé)任。參考胡其昊、朱雨諾2020年的研究[4]、史敏等2017年的研究中的指標(biāo)選取,從包含股東、員工、客戶和消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任及供應(yīng)商五個(gè)評(píng)分角度選取,根據(jù)和訊網(wǎng)對(duì)上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分?jǐn)?shù)高低衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的情況[15]。
(3)調(diào)節(jié)變量:政治關(guān)聯(lián)。對(duì)企業(yè)此前學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避的研究,鮮有為企業(yè)政治關(guān)聯(lián)度細(xì)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如學(xué)者寇恩惠在2018年度研究中對(duì)企業(yè)政治關(guān)聯(lián)度定義為現(xiàn)任或曾任人大代表等職務(wù)為1,反之則為0。本研究在此基礎(chǔ)上對(duì)政治關(guān)聯(lián)度進(jìn)行了細(xì)化[7],對(duì)企業(yè)政治關(guān)聯(lián)度具體的評(píng)分如下表1所示:
表1 企業(yè)政治關(guān)聯(lián)度評(píng)分表
(4)控制變量:從公司研發(fā)、成長性、經(jīng)營情況等方面選取了六個(gè)控制變量:研發(fā)支出(R&D)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(TAT)、經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流量(CF)、資產(chǎn)負(fù)債率(LEV)、凈資產(chǎn)收益率(ROE)、托賓Q 值(Tobin Q),此外再加入年度虛擬變量Year。
綜上,表2 對(duì)因變量、自變量、調(diào)劑變量以及控制變量進(jìn)行匯總,并對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行解釋。
表2 主要變量定義
為驗(yàn)證假設(shè)1中企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)稅收規(guī)避之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究,構(gòu)建基本最小二乘法回歸模型來驗(yàn)證提出的假設(shè)。
為驗(yàn)證假設(shè)2中,政治關(guān)聯(lián)度的調(diào)節(jié)作用,參照溫仲麟等[16]提出的關(guān)于調(diào)節(jié)變量的效應(yīng)檢查方法構(gòu)建模型2。
若模型(1)驗(yàn)證出企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與稅收規(guī)避(ETR)存在顯著回歸性,并且企業(yè)社會(huì)責(zé)任系數(shù)a1正數(shù),說明企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行更多的社會(huì)責(zé)任,稅收規(guī)避程度也會(huì)更強(qiáng);反之,則說明企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行更多的社會(huì)責(zé)任,稅收規(guī)避程度則會(huì)降低。
模型(2)在模型(1)基礎(chǔ)上,加入了政治關(guān)聯(lián)度這一變量,觀察交互項(xiàng)系數(shù)c2的符號(hào),若為正則說明政治關(guān)聯(lián)度(PC)作為調(diào)節(jié)變量能夠增強(qiáng)模型(1)中效應(yīng),反之則政治關(guān)聯(lián)度說明會(huì)削弱二者關(guān)系。
表3為變量描述性的統(tǒng)計(jì)分析表,從中可以看到,稅收規(guī)避指標(biāo)采用的是單位能力下稅負(fù)的負(fù)值來反向反映企業(yè)的稅收規(guī)避程度;企業(yè)社會(huì)責(zé)任的平均值為26.197,標(biāo)準(zhǔn)差為10.281,最小值與最大值間相差明顯,且以100 分為標(biāo)準(zhǔn),說明行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況并不樂觀;關(guān)于政治關(guān)聯(lián)度,該行業(yè)均值為1.921,說明行業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)度尚可,標(biāo)準(zhǔn)差為1.184,企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度相差偏大;資產(chǎn)負(fù)債率(LEV)、企業(yè)規(guī)模(SIZE)、控制變量研發(fā)支出(R&D)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(TAT)、經(jīng)營活動(dòng)凈現(xiàn)金流(CF)、凈資產(chǎn)收益率(ROE)、托賓Q 值(Tobin Q)變量的均值分別為30.744、12.69、0.025、0.579、0.064、12.456、3.453,標(biāo)準(zhǔn)差分別為16.889、0.953、0.021、0.31、0.074、8.689、2.713。
表3 變量描述性統(tǒng)計(jì)分析表
稅收規(guī)避與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系中變量的相關(guān)性分析如下表4所示,呈負(fù)相關(guān)在1%水平上的顯著(-0.306,P<0.01),作為調(diào)節(jié)變量的政治關(guān)聯(lián)度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間為10%水平上的正相關(guān)。
表4 Pearson相關(guān)性分析表
本研究模型1、2、采用一般線性回歸模型進(jìn)行回歸分析,模型2加入調(diào)節(jié)變量政治關(guān)聯(lián)度進(jìn)行分析,回歸結(jié)果如表5所示:
表5對(duì)模型1、2進(jìn)行回歸分析,模型1的結(jié)果可以看到社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間存在顯著負(fù)相關(guān),(-3.51,p<0.01)也就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的越多,稅收規(guī)避程度越小,即假設(shè)H1b 成立;模型2 加入調(diào)節(jié)變量PC 和交乘項(xiàng)CSR*PC 判斷調(diào)節(jié)變量對(duì)二者關(guān)系是否有調(diào)節(jié)作用,以及是增強(qiáng)還是削弱,結(jié)果表明,交乘項(xiàng)系數(shù)為正,即假設(shè)H2a成立,說明調(diào)節(jié)變量PC會(huì)加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避間的影響。
表5 假設(shè)1、2回歸分析結(jié)果表
對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避的關(guān)系一直是學(xué)者不斷研究的話題,研究的結(jié)果也并不一致,一定程度上取決于企業(yè)的選擇。將研究對(duì)象設(shè)定在醫(yī)療保健行業(yè)內(nèi)是考慮到該行業(yè)的特殊性,社會(huì)聲譽(yù)對(duì)于企業(yè)來說更加重要,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的選擇考慮的角度更為相似。綜上,選取民營醫(yī)療保健行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和稅收規(guī)避之間的關(guān)系以及政治關(guān)聯(lián)度對(duì)二者關(guān)系的影響。
本研究通過對(duì)2014~2018年間Wind 行業(yè)分類為醫(yī)療保健行業(yè)的企業(yè)回歸分析,得出如下結(jié)論:
(1)民營醫(yī)療保健行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間負(fù)相關(guān),即企業(yè)承擔(dān)越多的社會(huì)責(zé)任避稅程度越弱。一方面,出于自身的企業(yè)文化和責(zé)任感,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是可以自主選擇承擔(dān)多少,企業(yè)主動(dòng)選擇承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也就不會(huì)更多的規(guī)避其應(yīng)盡的稅收義務(wù)。另一方面,相比于將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種間接的盈利工具,企業(yè)更加擔(dān)心避稅的風(fēng)險(xiǎn)以及負(fù)面影響。正如上文所說,由于民營醫(yī)療保健行業(yè)的特殊性,社會(huì)聲譽(yù)對(duì)于該行業(yè)更為重要。因此該行業(yè)中企業(yè)更多考慮到激進(jìn)稅收規(guī)避被曝光之后的負(fù)面影響,會(huì)因失去公眾信任而帶來更大的損失。
(2)政治關(guān)聯(lián)作為調(diào)節(jié)變量,會(huì)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避間的負(fù)向影響。說明企業(yè)高管現(xiàn)有政治任職或曾有政治任職,受到政治文化影響較大,也了解激進(jìn)的稅收規(guī)避可能帶來的后果,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展不止局限于眼前的利益,視角更加具有前瞻性。企業(yè)想長遠(yuǎn)發(fā)展需要得到公眾和政府的更多認(rèn)可。因此,政治關(guān)聯(lián)起到了正向調(diào)節(jié)的作用。
(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的滿分為100,而民營醫(yī)療保健行業(yè)社會(huì)責(zé)任的平均值為26.197,單從均值來看,整個(gè)行業(yè)社會(huì)責(zé)任的得分一般,行業(yè)的方差較大,企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況比較好的企業(yè)部分年份得分超過80,而企業(yè)社會(huì)責(zé)任最低值卻為0.03。不可否認(rèn)的是近幾年企業(yè)管理理念在不停的改變,更多的企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重要性有了新的認(rèn)識(shí),但整個(gè)行業(yè)、社會(huì)的行為轉(zhuǎn)變還需要一定時(shí)間。這與不同企業(yè)的不同經(jīng)營狀況、戰(zhàn)略目標(biāo)都有關(guān)。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的改善,從觀念上說,應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,讓企業(yè)切實(shí)的意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的益處;從監(jiān)管來看,政府對(duì)企業(yè)必須履行的社會(huì)責(zé)任仍需加大監(jiān)管力度。從內(nèi)而外的提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。
(2)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間關(guān)系的原因是,在企業(yè)資源有限的情況下,企業(yè)利用了更多資源履行社會(huì)責(zé)任,是否會(huì)減少上繳的稅額。對(duì)于民營醫(yī)療保健行業(yè)來說,由于行業(yè)的特殊性,使得公眾信任度的重要性要高于其他企業(yè),企業(yè)要考慮到避稅會(huì)帶來的社會(huì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),行業(yè)中企業(yè)秉持較為一致的文化理念,行業(yè)的責(zé)任感普遍較強(qiáng)。二者關(guān)系的研究,能夠?yàn)槎愂毡O(jiān)管部門工作提供了一個(gè)新的思路,對(duì)于稅收政策的制定也可以有新的考量。
(2)民營醫(yī)療保健行業(yè)企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)度影響著企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收規(guī)避之間的關(guān)系。一方面,高管政治關(guān)聯(lián)度高會(huì)更多地受到文化、政治引導(dǎo)的影響,政治覺悟更高的企業(yè),責(zé)任文化濃度更高。另一方面由于高管身份的特殊性,更加重視社會(huì)聲譽(yù),對(duì)激進(jìn)稅收規(guī)避可能帶來的的風(fēng)險(xiǎn)更為謹(jǐn)慎。這兩點(diǎn),都會(huì)影響到企業(yè)高管的決策。想要減少企業(yè)社會(huì)責(zé)任與稅收之間的替代效應(yīng)可以從高管身份加以考量,如:稅收監(jiān)管部門可以加大對(duì)無政治關(guān)聯(lián)企業(yè)的稅收監(jiān)管。不僅如此,這一結(jié)果也能反映出高管對(duì)企業(yè)文化指引的重要性,想改變企業(yè)的觀念與行為,要先改變企業(yè)高管的理念。