摘要：在2020年初那場新冠肺炎疫情中，新聞工作者做到了勇于擔當，積極作為，為廣大受眾奉獻出大量形態(tài)獨特、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播效率高的融媒體新聞作品。疫情防控工作開展以來，融媒體新聞作品憑其新穎的敘事風格和個性化的語言表達，在抗疫報道中脫穎而出，在緩解疫情帶來的情緒焦慮和傳遞抗“疫”正能量中發(fā)揮著積極的作用。文章以直播和短視頻為研究對象，通過案例分析法、內(nèi)容分析法探究抗疫報道中融媒體作品所呈現(xiàn)出的傳播特點和傳播效果，并對融媒體新聞作品的制作及發(fā)展策略提出思考，以期為媒介融合背景下新聞傳播者應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供新的處理方式和方法。

關鍵詞：融媒體新聞作品；抗疫報道；傳播效果；傳播特點；發(fā)展思考

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）07-0142-03

在2020年初那場沒有硝煙的新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，融媒體戰(zhàn)“疫”作品綜合利用多種傳播方式，及時發(fā)布防控指令、播報防控動態(tài)，普及防疫知識，以其溫暖的視角，匯聚起社會正能量，堅定了廣大群眾抗“疫”的信心和決心，產(chǎn)生了良好的傳播效果。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們對信息的透明度和傳播效率提出了更高的要求。生產(chǎn)一批形態(tài)獨特、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播效率高的融媒體新聞作品，是打贏抗“疫”戰(zhàn)的一個重要因素。

一、抗疫報道中融媒體新聞作品的傳播特點

疫情暴發(fā)以來，記者們不顧艱難險阻，主動站在抗疫前線，創(chuàng)作了一大批鼓舞人心的新聞作品，以獨特的傳播方式和直觀的表達形式在疫情報道中展現(xiàn)出融媒體的傳播優(yōu)勢。融媒體作品利用慢直播、Vlog、短視頻等傳播方式，結合多樣化的傳播渠道，使疫情信息的準確到達率和完整覆蓋率得到了很大的提升，同時起到了緩解民眾焦慮和維持社會秩序的作用。

（一）抗疫報道中直播作品的傳播特點

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，全國人民都渴望能夠及時了解到抗疫前線的最新消息，第一時間掌握疫情發(fā)展動態(tài)和患者的流調(diào)信息，從而實行相應的保護措施，學習科學的防疫知識，最大程度保護自己。此時，實時直播可以及時反饋最前線的消息，滿足了人民獲取最新信息的需求。以下是直播作品在抗疫報道中呈現(xiàn)出的傳播特點。

1.視角直觀，真實呈現(xiàn)

與傳統(tǒng)圖文方式的報道相比，視頻直播的主要優(yōu)勢是直觀展現(xiàn)。直播通過同步的視頻呈現(xiàn)和動態(tài)還原，將事實呈現(xiàn)給廣大觀眾，這完美契合了受眾對于災害信息的即時性和“眼見為實”的直觀性需求。在此次關于新冠肺炎疫情的新聞報道中，地方傳統(tǒng)媒體深入現(xiàn)場，用直播的形式報道醫(yī)院和一線醫(yī)護人員的工作情況、防護物資的配置情況和交通運輸狀況，以及展現(xiàn)疫區(qū)民眾的日常工作和生活狀態(tài)。如多角度、全方位地直播火神山、雷神山醫(yī)院的運行狀況，以及湖北省中山醫(yī)院醫(yī)療基礎設施建設和救援工作等。直播不僅可以讓觀眾直觀了解武漢市的防疫情況，也能對湖北省其他城區(qū)防控工作的最新進展有一定的了解[1]。

2.即時溝通，火熱互動

互聯(lián)網(wǎng)時代大大縮短了用戶獲取信息的時間，打破了傳統(tǒng)的由城市到鄉(xiāng)村、由村莊到山林的傳播方式。無論何時，身處何地，公眾都可以借助實時彈幕、點贊、評論等方式直接參與到視頻直播，與直播間的主持人、現(xiàn)場的記者進行實時的互動，在明確觀眾的需求和疑惑時，直播記者可通過調(diào)轉攝像鏡頭、局部放大等方式解答問題。觀看直播的觀眾也可以針對直播內(nèi)容和話題進行交流，如在火神山醫(yī)院建設的直播中，觀眾對其中的細微之處、新奇點進行有趣的討論。平臺與觀眾共同推出的“中國加油”和“武漢加油”的符號，也賦予了節(jié)目傳承中華民族傳統(tǒng)文化和帶動觀眾情感交流的重大意義。

（二）抗疫報道中短視頻作品的傳播特點

作為一種新興的傳播方式，短視頻滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們的需求。疫情期間，多數(shù)人居家隔離，導致手機的使用時間顯著增加?！霸诒姸嗍謾C應用程序中，短視頻平臺為居家隔離中的人們展現(xiàn)了一個三維的、全景的信息場景?！盵2]分析短視頻在疫情報道中發(fā)揮的作用，不僅可以為當下引導社會輿論的工作提供經(jīng)驗，也能夠為今后的思想輿論工作指明前進的方向。

1.疫情期間流量爆發(fā)式增長

隨著疫情逐漸擴散，人們對疫情的關注度也逐步升高，受時空限制，電視、報紙等傳統(tǒng)媒體所提供的新聞信息已不能滿足受眾的需求。很多人選擇利用移動終端尋找信息，但是大量虛假信息和圖片充斥著人們的眼球，一些謠言和不實新聞在微信和微博上廣泛傳播，真假難辨。在這種情況下，能夠真實反映事實的短視頻成為多數(shù)人獲得疫情信息的主要來源。與圖文信息相比，短視頻的畫面清晰，圖像生動，更能將真實的疫情信息呈現(xiàn)給受眾。由此，短視頻已然從一種大眾的消遣工具轉變?yōu)橐咔樾畔鞑サ闹饕緩健摹?020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》中可以看出，短視頻應用程序的下載量達到了新的高度，增加的受眾量超出4000萬人次。究其背后的緣由，無疑是疫情期間人們外出活動急劇減少。

2.官員之間的良性互動為中國抗擊疫情創(chuàng)造了一個同心圓

疫情防控是一場戰(zhàn)役，也是一項任務?？箵粢咔槠陂g，主流媒體和新媒體運營者以及短視頻平臺相互協(xié)作，共同推出與疫情相關的信息、引導疫情期間的輿論。一方面，為了將短視頻平臺受眾觀看量和依賴度較高的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，新華社、央視新聞、中國青年報等主流媒體先后在網(wǎng)絡上拓展短視頻傳播領域，號召公眾科學防疫。短視頻平臺的受眾面寬廣。因此，信息一旦公開，就可以得到廣泛傳播，在消除信息壁壘、縮小人們的認知差距方面取得了顯著的成果。據(jù)統(tǒng)計，人民日報、央視新聞等主流媒體的短視頻賬號每月點擊量超過1000萬。除此之外，短視頻平臺上的民間媒體賬號與官方賬號相互協(xié)作，產(chǎn)生相同的諧振頻率，獲得大批觀眾的喜愛。

二、融媒體作品在抗疫報道中的傳播效果

疫情暴發(fā)后，大眾對疫情信息高度重視，新聞媒體扮演好了國家“瞭望塔”這個角色。慢直播對于一線疫情防控、緩解大眾心理焦慮的效果明顯，它們對提高疫情信息受眾覆蓋率和傳播影響力也具有重要意義。

（一）慢直播呈現(xiàn)事實全景，扮演“解壓利器”

“2020年1月26日，一名工作人員在武漢火神山醫(yī)院的施工現(xiàn)場使用醫(yī)院提供的4K高清直播攝像機在‘央視頻’的網(wǎng)絡平臺上進行全時高清視頻直播，講述了武漢火神山醫(yī)院醫(yī)療病房建設的發(fā)展史?！盵3]這也是中國首次在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中對醫(yī)院建設進行全程直播。此后雷神山醫(yī)院、方艙醫(yī)院、武漢天河機場的“慢視頻”也逐漸亮相，有的項目結合VR技術，帶來十分豐富有趣的體驗。此外，慢直播還應用在各行各業(yè)應對疫情的過程中。為了復蘇文化旅游產(chǎn)業(yè)，很多地方還舉辦了“云春游”“云博物館游”等直播，如“云游烏鎮(zhèn)”“云游紫禁城”等。由于慢直播的廣泛普及，許多行業(yè)依托網(wǎng)絡直播有序回歸。

1.撫慰內(nèi)心的實時信息

在疫情期間，及時獲取信息可以消減人們的恐慌?！霸跊]有特效藥的情況下，信息公開就是最好的疫苗”這句話是主持人白巖松說的。事實正是如此，當人們看不到前線的動態(tài)，不能夠及時掌握信息，又有標題黨的夸大其詞時，往往人心惶惶。此時官方直播的出現(xiàn)使人們在家也能夠了解前線最新動態(tài)，學習科學防控措施。慢直播以一種隨處可播、隨問隨答的新傳播方式成為抗擊疫情的重要一環(huán)，同時也能夠緩解社會焦慮，增強民眾信心。

2.居家體驗室外場景

新冠肺炎疫情發(fā)生以后，舉國上下積極響應國家號召，宅在家中，打亂了人們原有的計劃。而此時宅在家中，陪伴就顯得十分重要，不然很難有人堅持不出門。人們從室外轉移到室內(nèi)居家活動。央視直播的出現(xiàn)成為人們的一大關注點，新穎的直播環(huán)境，獨特的視角，犀利的分析，使大量群眾可以在閑暇之余，仍可全天候了解疫情最新動態(tài)，其更顯著的作用則是讓居家人民的內(nèi)心得到慰藉，以這種視角去感受中國速度，感受祖國的強大，從而積極配合防疫。

（二）疫情防控中“小”視頻的“大”能量

疫情期間，各行各業(yè)在短視頻平臺上記錄自身。剖析疫情下短視頻的生存狀態(tài)，可以看到，短視頻在傳遞積極向上的抗疫精神、阻止虛假疫情信息傳播、幫助學生接受在線教育等方面發(fā)揮著重要作用。互聯(lián)網(wǎng)時代，要想快速打破傳播壁壘、用社會主義核心價值觀引導輿論，可以加強應用短視頻平臺，制定相關法律法規(guī)，對短視頻平臺嚴格管理。

1.阻止疫情謠言擴散

初面疫情的人們，心情慌亂、緊張、焦慮。疫情的出現(xiàn)打破了大家原本的生活，此時，虛假信息開始迷惑人們。民眾的焦慮和緊張心情被不斷激起，人們談新冠色變，聽到疫情就感到恐慌。正是由于此類不真實消息的不斷傳播，產(chǎn)生了不良的社會影響，一時間辟謠成為一種硬性需求。為了有效防止謠言引發(fā)社會動亂，各官方平臺都制定了強制性規(guī)章制度。一方面，平臺應向用戶提供真實的一線疫情信息，積極做好信息傳遞工作，最大限度傳達權威信息，緩解公眾焦慮。另一方面，平臺還開展了辟謠專項行動。抖音、快手等相繼推出辨別真假謠言板塊，推廣優(yōu)秀短視頻，積極提供高品質(zhì)內(nèi)容。專門辨析謠言的賬戶一經(jīng)推出就獲得了一大批追隨者，這些措施有效遏制了疫情謠言的傳播。

2.助力師生在線教育

短視頻不僅在防止疫情謠言傳播方面發(fā)揮了重要作用。它在促進教師和學生的在線教育方面也起到非常重要的作用。為滿足線上教育的需求，短視頻平臺突破了時間、空間和地域的限制，搭建了師生互動的橋梁，推動了高質(zhì)量教育內(nèi)容在疫情期間的傳播。

人民網(wǎng)與教育部聯(lián)合舉辦的思想政治課網(wǎng)絡直播，累計觀看人數(shù)超過5000萬，反響熱烈。快手短視頻與新東方、猿輔導、作業(yè)幫等多家知名的教育企業(yè)合作，推出了包括學前教育、職業(yè)教育在內(nèi)的多種教育，全面覆蓋各階段教育。

短視頻平臺借此契機大力發(fā)展線上教學業(yè)務，為廣大師生提供良好的居家學習環(huán)境，隨著用戶的實時反饋、不斷摸索，線上教育辦得越來越好，已經(jīng)成為師生拓展學習中必不可少的工具。

三、抗疫報道中融媒體作品的發(fā)展思考

在信息量劇增的時代，公眾獲得信息的渠道比以往更為豐富，但虛假信息總是存在。在信息環(huán)境如此復雜的情況下，公眾很有可能難辨真假。疫情謠言輕則誤導群眾，重則破壞防疫戰(zhàn)。文章就抗疫報道中融媒體作品的發(fā)展提出以下思考。

首先要建立一支團結協(xié)作的采訪編輯團隊，融媒體新聞作品的素材來自一線記者，而后由專業(yè)的后方制作團隊依據(jù)現(xiàn)有的素材，深入挖掘所報道的內(nèi)容，發(fā)掘其中的創(chuàng)新點，采用合適的傳播形態(tài)，制作出優(yōu)質(zhì)的融媒體作品。要改革傳統(tǒng)的運作模式，包括制定新的管理模式和新的規(guī)章制度，提高新聞采編人員的業(yè)務能力。

（一）強化選題，把握時效

融媒體時代，對信息傳播的即時性要求更高，針對疫情的最新進展及當?shù)夭±牧髡{(diào)信息要把握住“時”，爭取在事件發(fā)生的第一時刻傳遞官方信息，引導公眾掌握疫情的最新動態(tài)，可以選擇海報、圖解等融媒體形式。疫情一線新聞報道還要講究“度”，首先要選擇好報道內(nèi)容，新聞工作者要把好內(nèi)容關。

另外，由于受眾接收信息的程度存有一定的層次性，所以在科普防疫知識、預防措施以及展現(xiàn)專家觀點時掌握好“效”，可以利用新穎的融媒體形式，如將傳統(tǒng)的微信圖文推送改為H5界面，以便受眾瀏覽、閱讀、轉發(fā)。讓新聞作品進入大腦，進入心靈，進入實踐。

（二）平臺加大審核力度

對于融媒體作品的發(fā)布，各大平臺都應加大審核力度，抖音運營團隊為阻止與疫情相關的謠言繼續(xù)傳播和擴散，在2020年1月29日發(fā)布《關于新型冠狀病毒肺炎相關謠言專項治理的公告》，其中針對短視頻模塊傳播的虛假信息提出整治措施。在此之前，有關短視頻平臺就“抽煙能預防病毒感染”“熏艾可以預防新冠肺炎”等夸大其詞的違規(guī)視頻進行了整治，并根據(jù)不實言論的影響作出處理，對傳播不實信息的賬號持零容忍態(tài)度，極大地消除了人們心中的惶恐和不安，同時也保證了社會的穩(wěn)定。

（三）注重隱私保護，遵守傳播倫理

直播和短視頻的一個明顯特點是從固定的角度原汁原味地呈現(xiàn)給受眾。但它很可能會觸及個人隱私，如身份信息和具體住址。全方位的直播讓隱私問題成為直播的安全隱患，比如通過直播曝光路人及其行為。由于直播和短視頻是新興事物，在長期缺乏相關條例約束的情況下，某些本不該出現(xiàn)在大眾面前的內(nèi)容也呈現(xiàn)在大眾面前。故而，制定好計劃，嚴把審查關，注重隱私保護，堅守傳媒倫理，預防新聞傳播失范是新聞工作者應承擔的重要社會責任。

四、結語

在融媒體時代，融媒體新聞作品憑借其開放性、互動性、社交化，能夠滿足受眾多元化的需求。主流媒體應結合此次疫情報道中好的融媒體新聞作品，深度突破，改進機制，運用新技術，創(chuàng)立新模式，進一步提高自身制作和傳播能力。

參考文獻：

[1] 欒軼玫，張雅琦.視頻直播在災難報道中的運用及傳播邊控問題：以新冠肺炎疫情報道為例[J].傳媒觀察，2020（3）：25-32.

[2] 本刊綜合報道.聯(lián)動主流媒體、提速信息發(fā)布；短視頻平臺抗疫宣傳“跑”起來[J].廣電時評，2020（32）：75-76.

[3] 李思彤.淺析疫情期間的“慢直播”傳播實踐與未來發(fā)展[J].新聞研究導刊，2020（21）：88-89.

作者簡介 馬靈慧，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。