賓婕

摘 要：粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)依賴于人才力量，高職人才在此其中作出了較大貢獻(xiàn)。企業(yè)和學(xué)校對(duì)于高職人才能力需求和培育之間的差異性，一定程度上成了粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的矛盾點(diǎn)，探索解決這個(gè)問題、調(diào)和企業(yè)與學(xué)校之間的差異矛盾，正是本研究的意義之所在。本研究有利于學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)供給側(cè)改革，改革人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程以及人才培養(yǎng)模式。同時(shí)研究有利于加工貿(mào)易行業(yè)人才培養(yǎng)，以及為校企協(xié)同育人提供有力支撐，從而助力粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞：粵港澳大灣區(qū);加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí);人才;職業(yè)能力;培養(yǎng)提升

中圖分類號(hào)：F24???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.15.039

1 背景

本項(xiàng)目前期對(duì)企業(yè)和學(xué)校在表現(xiàn)和重要性方面差異進(jìn)行分析，并用IPA（重要性績效性）對(duì)比分析，我們能夠直觀地感受到由于企業(yè)和學(xué)校使用、培養(yǎng)目標(biāo)的不同，對(duì)于高職人才能力的需求存在明顯差異。這種差異性體現(xiàn)了企業(yè)和學(xué)校對(duì)于高職學(xué)生職業(yè)能力關(guān)注點(diǎn)的偏差。對(duì)于企業(yè)來說，員工的能力是否能為企業(yè)獲得效益是第一位的，而學(xué)校更多的注意力還是著力于對(duì)于人才的普適性教育。

2 企業(yè)與學(xué)校的認(rèn)知差異

（1）技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力是企業(yè)與學(xué)校人才職業(yè)能力需求認(rèn)知最大差異?；浉郯拇鬄硡^(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)最急需的人才技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，在企業(yè)認(rèn)知中是最為迫切的，因?yàn)橹挥邪l(fā)揮科研創(chuàng)新的力量才能做出自主品牌，擺脫外國的技術(shù)鉗制，甚至在某一領(lǐng)域重新確定規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)。然而從學(xué)校認(rèn)知看來，學(xué)生的科研能力雖然也屬于急需改進(jìn)的項(xiàng)目，然而其迫切性僅屬于中等水平，并未引起學(xué)校的足夠重視。同時(shí)對(duì)于創(chuàng)新思維，學(xué)校認(rèn)知表現(xiàn)的過于自信，認(rèn)為其表現(xiàn)比較滿意，但從另一側(cè)面或可看出，學(xué)校對(duì)于創(chuàng)新思維或側(cè)重于理解為學(xué)生天馬行空的豐富想象力，然而企業(yè)更看重的是能否在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮創(chuàng)新進(jìn)而獲取業(yè)績。

（2）商務(wù)外語是企業(yè)和學(xué)校都十分看重的職業(yè)能力，但是對(duì)于商務(wù)外語的范疇認(rèn)知有偏差，以至于英語人才供大于求，韓語、日語、泰語等小語種人才供不應(yīng)求?；浉郯拇鬄硡^(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)應(yīng)的是外貿(mào)行業(yè)，不管是企業(yè)還是學(xué)校都認(rèn)為高職人才的商務(wù)外語能力是最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的能力之一，雙方也一致認(rèn)為商務(wù)外語是最應(yīng)該改進(jìn)的項(xiàng)目。雖然從數(shù)據(jù)分析看，雙方認(rèn)知保持一致，但是在現(xiàn)實(shí)中雙方認(rèn)知仍存在一定差異。

本研究從實(shí)地走訪中了解到，企業(yè)對(duì)于高職人才外語能力的需求比較多元，因?yàn)榛浉郯拇鬄硡^(qū)加工貿(mào)易企業(yè)主要出口國家集中在東盟、歐盟和美國，而且隨著“一帶一路”發(fā)展，其沿線國家出口額也與日俱增。市場的多元化對(duì)于外語能力要求更高，除了通用的英語外，為了更好地?cái)U(kuò)寬市場，企業(yè)對(duì)于韓語、日語、泰語、阿拉伯語等外語能力的需求更加關(guān)注。在調(diào)查過程中，企業(yè)認(rèn)為招聘到英語類的人才是很容易的，但是有韓語、日語、泰語學(xué)習(xí)背景的高職人才是很少的。我們也發(fā)現(xiàn)在高職院校中，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的達(dá)60%，但是開設(shè)日語、韓語、泰語這些語種的學(xué)校不到20%。

（3）企業(yè)關(guān)注人才帶來的效益，高職院校注重人才培養(yǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展，人才進(jìn)入企業(yè)初期難以快速融入團(tuán)隊(duì)。從分析還可以看出，學(xué)校對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)更側(cè)重于品德、精神層面，認(rèn)為工作態(tài)度、職業(yè)道德都是急需加強(qiáng)的，同時(shí)特別關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力的獲得，從這些項(xiàng)目層面看，學(xué)校在學(xué)生整體塑造上來看是從長遠(yuǎn)考慮，符合我國教育事業(yè)“百年樹人”的宗旨。然而企業(yè)認(rèn)知中更側(cè)重于具體知識(shí)、技能的掌握，對(duì)于海關(guān)政策、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的需求特別迫切，因?yàn)檫@樣的人才能夠更快的投入生產(chǎn)經(jīng)營，產(chǎn)生企業(yè)效益，從這個(gè)層面看企業(yè)更看效益，學(xué)校更注重人才培養(yǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展，大多數(shù)受訪企業(yè)表示畢業(yè)生到崗后有一段適應(yīng)緩沖期，難以快速融入團(tuán)隊(duì)。

（4）企業(yè)更看重人才的團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)校更看重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)需求的團(tuán)隊(duì)合作精神與學(xué)校培養(yǎng)的個(gè)性發(fā)展不適應(yīng)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，需要多人或者多個(gè)部門聯(lián)系配合，因此對(duì)于高職人才的團(tuán)隊(duì)合作精神比較看重。然而在學(xué)校方面，對(duì)于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)知并沒有給予足夠的重視，而且因?yàn)閷W(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中更側(cè)重的是知識(shí)、技能的傳授，更需要的是學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體進(jìn)行學(xué)習(xí)、吸收，從一定程度上可以說，目前學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生個(gè)人發(fā)展模式與企業(yè)所需求的團(tuán)隊(duì)合作精神存在不適應(yīng)。

3 對(duì)策與建議

3.1 學(xué)校要加強(qiáng)人才科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

長期以來，加工貿(mào)易由于自主創(chuàng)新能力較弱，未掌握核心技術(shù)，產(chǎn)品附加值低，往往在對(duì)外貿(mào)易中受制于人。

自主創(chuàng)新是加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本途徑，通過技術(shù)研發(fā)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力和競爭主動(dòng)權(quán)，才能提高加工貿(mào)易企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，獲得更大的發(fā)展空間。高職人才往往活躍于企業(yè)業(yè)務(wù)一線，在業(yè)務(wù)一線工作中最直觀面對(duì)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)所存在的技術(shù)瓶頸和難題，只有高職人才具備更好地科研和創(chuàng)新能力，才能更善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以涓流成河之勢推進(jìn)自主技術(shù)積累，最終助推企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新。

（1）為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，高職院校應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)學(xué)生科研能力，不能僅停留在培養(yǎng)合格產(chǎn)業(yè)工人的層面，而是應(yīng)當(dāng)懷著培養(yǎng)大國工匠的情懷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（2）而對(duì)于其科研和創(chuàng)新能力的塑造，則是基于學(xué)校的認(rèn)知、重視和指導(dǎo)，學(xué)校需要進(jìn)一步改革教學(xué)內(nèi)容及方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生科研活動(dòng)的指導(dǎo)，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)訓(xùn)課程中培養(yǎng)學(xué)生的想象力與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新的精神。

3.2 要進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，完善校企協(xié)同育人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企學(xué)生的三贏

縱觀我國高職教育發(fā)展歷程，人才的適用性是貫穿職業(yè)教育70余年發(fā)展的課題。一定程度上來說，高職院校培養(yǎng)的人才是否具備服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，正是高職教育成功與否的標(biāo)志。

（1）產(chǎn)業(yè)升級(jí)，專業(yè)先行，在粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，進(jìn)一步完善校企合作協(xié)同育人機(jī)制，通過企業(yè)反饋與需要，學(xué)校有針對(duì)性地創(chuàng)辦、增設(shè)相對(duì)應(yīng)的國際貿(mào)易、商務(wù)外語類專業(yè)，同時(shí)在現(xiàn)有專業(yè)框架內(nèi)，有選擇性地開設(shè)與加工貿(mào)易相關(guān)的海關(guān)政策、進(jìn)出口貿(mào)易以及第二外語課程，讓學(xué)生在校期間掌握專業(yè)知識(shí)與技能。

（2）學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系互動(dòng)，聘請(qǐng)優(yōu)秀、有經(jīng)驗(yàn)的工程師或管理者到學(xué)校進(jìn)行授課，從生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐角度詮釋課程所授，讓學(xué)生的專業(yè)理論能夠結(jié)合實(shí)際得到深化;可以依托企業(yè)為學(xué)生提供定期實(shí)踐培訓(xùn)，能夠在實(shí)踐中練就學(xué)生過硬的專業(yè)本領(lǐng)。

（3）開展工學(xué)結(jié)合、訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制等合作模式，能夠讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從校園人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，更快地適應(yīng)工作。

通過深化校企合作，有目的、有計(jì)劃培養(yǎng)的加工貿(mào)易專業(yè)人才能夠更好地滿足企業(yè)發(fā)展需要，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展;也能夠更好讓學(xué)校和企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，讓學(xué)生提升發(fā)展空間，真正實(shí)現(xiàn)三贏。

3.3 學(xué)校提升社會(huì)擔(dān)當(dāng)，為加工貿(mào)易企業(yè)開展人才培訓(xùn)，為長期發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才

從我國長期經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢看，隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，我國外貿(mào)結(jié)構(gòu)也朝著高質(zhì)量、高利潤的方向不斷優(yōu)化調(diào)整。加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)不是一蹴而就的，需要站在國家社會(huì)發(fā)展高度，立足本職業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做好發(fā)展長期規(guī)劃。人才職業(yè)能力不能僅局限于現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展，而是要能夠適應(yīng)企業(yè)長期的發(fā)展改革，人才的視野和價(jià)值取向也要和企業(yè)長期目標(biāo)保持一致。

這一切單單靠人才在現(xiàn)有工作崗位自行提升是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要有針對(duì)性開展培訓(xùn)。

（1）學(xué)校應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系配合，依托現(xiàn)成的教學(xué)資源，通過“引進(jìn)來、走出去”等形式，將高職院校的名師名課推薦到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，增進(jìn)企業(yè)員工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃認(rèn)識(shí)，提升員工整體素質(zhì)。

（2）有計(jì)劃分批次將企業(yè)優(yōu)秀人才選送到高職院校進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，通過授課、討論等方式將理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐聯(lián)系起來，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的專業(yè)能力。

（3）形成定期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合的方式，定向培訓(xùn)企業(yè)長期需要的產(chǎn)業(yè)人才，在教學(xué)過程中引入加工貿(mào)易企業(yè)需求，提升學(xué)校培訓(xùn)和企業(yè)需求的契合度。

3.4 企業(yè)與學(xué)校都需要加強(qiáng)對(duì)政策的獲取和理解能力，強(qiáng)化與相關(guān)政府部門的聯(lián)系配合

加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向之一，政策因素是影響其發(fā)展的最重要素之一。

（1）企業(yè)和學(xué)校要加強(qiáng)與海關(guān)、商務(wù)部門等作為加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，要積極獲取第一手的政策信息，尋求政策的權(quán)威解釋，加深政策的理解運(yùn)用。

（2）學(xué)校在商務(wù)外語、國際貿(mào)易等專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中增設(shè)海關(guān)政策等課程，聘請(qǐng)相關(guān)專家開展教學(xué)。在教學(xué)中將理論與最新政策相結(jié)合，確保知識(shí)更新及時(shí)，屹立時(shí)代前沿。

（3）企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中靈活運(yùn)用最新政策，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方向，謀求更大發(fā)展空間。例如目前國家層面的加快實(shí)施自由貿(mào)易區(qū)戰(zhàn)略，就與加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)息息相關(guān)，尤其是自南沙自由貿(mào)易區(qū)設(shè)立后，粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)更是坐擁這一政策紅利，因此特別需要加強(qiáng)對(duì)于自由貿(mào)易區(qū)的海關(guān)監(jiān)管政策了解，熟悉商品種類和關(guān)稅的優(yōu)惠規(guī)定。

4 結(jié)語

職業(yè)教育的核心理念“產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合、校企合作”，調(diào)查企業(yè)和高職院校對(duì)于加工貿(mào)易行業(yè)人才職業(yè)能力的認(rèn)知，運(yùn)用IPA分析方法，進(jìn)行對(duì)比，找到差異性。我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于加工貿(mào)易企業(yè)看重的技術(shù)研發(fā)、海關(guān)政策、創(chuàng)新思維等職業(yè)能力，學(xué)校的對(duì)應(yīng)的商務(wù)外語、國際貿(mào)易等專業(yè)的人才培養(yǎng)中沒有意識(shí)到其重要性，這就導(dǎo)致了企業(yè)需求的人才職業(yè)能力得不到滿足。企業(yè)需求的商務(wù)外語和學(xué)校提供的外語人才也有偏差，形成了英語人才供大于求，韓語、日語、泰語等小語種人才供不應(yīng)求的局面。

本研究有利于學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)供給側(cè)改革，改革人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程、以及人才培養(yǎng)模式。同時(shí)研究有利于加工貿(mào)易行業(yè)人才培養(yǎng)，以及為校企協(xié)同育人提供有力支撐，從而助力粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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