孫斐

摘要：身份符碼是社會某一類成員共享的文化符碼。在新冠肺炎疫情語境下，媒介如何建構(gòu)老年人身份符碼，成為抗疫報(bào)道的焦點(diǎn)之一。本文以“讀秀”報(bào)刊數(shù)據(jù)庫的疫情報(bào)道為研究對象，分析了疫情下老年人媒介身份符碼建構(gòu)的特殊性，其意義表征的代表性，探析了疫情期間報(bào)刊媒介建構(gòu)老年人身份符碼的新趨勢與策略。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情 報(bào)紙 身份符碼 老年人

符碼是控制符號文本意義的規(guī)則。符碼是存在于社會傳播關(guān)系中的意義結(jié)構(gòu)，它為受眾提供了一種認(rèn)知模式。馮月季認(rèn)為符碼是在文化實(shí)踐中對意義進(jìn)行固定、轉(zhuǎn)換和傳播的機(jī)制。符碼作為一種意義傳遞中介，它的使用過程依賴社會成員的共同文化背景。如社會某一類成員總是享有大約相似的文化符碼，即他們的身份符碼。

現(xiàn)代社會中人的身份往往是符號身份，社會公眾對某一類人的形象認(rèn)知主要依靠大眾媒介的傳播。將符碼在媒介中加以再現(xiàn)時，通常具有兩種功能：觀念傳達(dá)與形象塑造。近10年的媒介報(bào)道中，老年人形象報(bào)道存在重物質(zhì)輕精神。性別歧視、地域歧視等媒介倫理問題，媒介更關(guān)注老年人的負(fù)面品格和行為特征，媒介對老年人身份符碼的編輯更多地限制在“正面-負(fù)面”、“積極-消極”話語框架中。但社會文化的語境元語言是符碼能夠解釋意義的前提，它并非一成不變。新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)的蔓延對各國人口安全、經(jīng)濟(jì)與社會都帶來了重大危機(jī)，在這場全人類抗擊新冠肺炎疫情的斗爭中，媒體扮演了重要角色。面對來勢洶洶的病毒，老年人的生命安全首當(dāng)其沖受到巨大威脅，所以我們要加強(qiáng)對高齡易感人群疫情防控問題的研究。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各新聞媒體均處于與疫情博弈的高密度語境中。在面對病毒的不確定性時，媒介常采用“戰(zhàn)爭-防御”隱喻來對病毒進(jìn)行話語建構(gòu)，如“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“疫情就是命令”等隱喻的使用，其目的是喚醒民眾病毒風(fēng)險意識，凝聚人心，促成合力。在這個概念隱喻過程中，老年人成為人類共同體與病毒對抗的博弈焦點(diǎn)。老年人作為弱勢群體需要防御病毒的進(jìn)攻，降低病毒對人類生命帶來的危害，同時老年人作為人類共同體中的長者，也負(fù)有引領(lǐng)力量，鼓舞人心，提供智慧的重要職責(zé)。老年人身份符碼由此打破了“積極-消極”的刻板印象，在疫情博弈語境下進(jìn)行了“強(qiáng)勢與弱勢”的重新編碼?！白x秀”報(bào)刊數(shù)據(jù)庫2020年1月20日至10月20日共有413篇新聞報(bào)道與“老年人”、“疫情”關(guān)鍵詞相關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，報(bào)道主要從以下三個方面建構(gòu)了老年人的身份符碼：一是面對疫情需要保護(hù)的“弱勢”身份符碼及其表征的報(bào)道共181篇，占比為43.8%；二是與疫情頑強(qiáng)抗?fàn)幍摹皬?qiáng)勢”身份符碼及其表征的報(bào)道達(dá)到168篇，占比40.7%；三是與疫情共存平衡發(fā)展的身份符碼及其表征的報(bào)道達(dá)到64篇，占比15.5%。疫情下如何建構(gòu)與解讀“老年人”的身份符碼，既彰顯國家政策與國家態(tài)度，也考驗(yàn)集體智慧，體現(xiàn)了媒介對社會主流意識形態(tài)的呈現(xiàn)與引導(dǎo)。

人類群體中，老年人受到身體因素、經(jīng)濟(jì)因素以及社會因素的制約，處于相對弱勢的地位，面對兇險的新冠肺炎疫情，他們的生命安全受到嚴(yán)重威脅。其中，養(yǎng)老院老人集體居住，防疫難度較大，是疫情中的重災(zāi)區(qū)。在181篇“弱勢”身份符碼的相關(guān)報(bào)道中，“養(yǎng)老院老人”相關(guān)報(bào)道共計(jì)98篇。我國養(yǎng)老院具有基數(shù)巨大、條件不一的不利條件，但是我們依靠各級政府、民政部門及養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的共同合力，在疫情中采取了有效措施，有力地保護(hù)了養(yǎng)老院老人們的生命健康安全。如《碧江報(bào)》的《市、區(qū)多舉措織密老人兒童“疫情防控網(wǎng)”》報(bào)道，以及《甘肅日報(bào)》的《疫情防控甘肅民政在行動精準(zhǔn)施策 為老人撐起健康“保護(hù)傘”》均報(bào)道了各級民政部門和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，設(shè)立疫情處置辦公室，下分醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)組、消毒防控組、宣傳隔離組、體溫監(jiān)測組、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)控組和資料統(tǒng)計(jì)匯報(bào)組，及時制定防控指南，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，形成有力的“疫情防護(hù)網(wǎng)”，全力保證養(yǎng)老院內(nèi)老人的生命安全。從新聞報(bào)道的寫作策略來看，在老年人作為弱勢身份符碼出現(xiàn)的新聞中，多采用“疫情防護(hù)網(wǎng)”、“保護(hù)傘”這樣的隱喻表達(dá)方式，生動地表現(xiàn)了全社會關(guān)愛老年人、保護(hù)老年人的意志力與堅(jiān)定決心?！蹲筒┩韴?bào)》的《為老人穿好疫情“防護(hù)服”》，《周口日報(bào)》的《打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 筑牢老人健康“防火墻”》，以及《慈善公益報(bào)》的《北京國資公司為老年人健康筑起“銅墻鐵壁”》報(bào)道了社區(qū)福利托養(yǎng)康復(fù)中心、養(yǎng)老服務(wù)公司等多元化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身康養(yǎng)結(jié)合、依托社區(qū)的靈活性特點(diǎn)，發(fā)揮養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，全面推進(jìn)疫情防控。

其次是“獨(dú)居老人”群體的相關(guān)報(bào)道，共計(jì)77篇。在疫情防控的重要時期，孤寡老人、空巢老人衣食住行受到阻礙，與其他老人相比，他們應(yīng)對風(fēng)險的能力更為低下?！吨貞c商報(bào)》的《疫情時期“幸福也會來敲門” 志愿者為獨(dú)居老人筑起“溫暖防線”》及《唐山晚報(bào)》的《疫情下如何系好老人“防疫安全帶”》報(bào)道了以社區(qū)為基本單位，實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)服務(wù)落實(shí)到人，黨員及愛心志愿者責(zé)任到戶，解決了獨(dú)居老人的生活不便。這些報(bào)道關(guān)注到社區(qū)志愿者、助老服務(wù)員們不僅上門配送生活用品，更是陪老人“擺龍門陣”、“喧一喧”，做到防護(hù)不忘關(guān)愛，讓空巢老人不孤單。疫情暴發(fā)初期，針對個別居家老人“不聽勸阻拒戴口罩”、“堅(jiān)持出門聚會”等新聞有少量報(bào)道（6篇），相比疫情前從“消極、負(fù)面”立場對老人身份符碼的解讀，疫情期間的新聞報(bào)道更注重老人弱勢群體的意義表征，批評少而建議多，提出為居家老人耐心講解防疫知識，關(guān)注老人心理健康，為他們提供線上線下可參與的健康活動等措施，共同幫助老人解決難題。

以上報(bào)道通過報(bào)刊平臺共享抗疫經(jīng)驗(yàn)，深度關(guān)注不同老人群體的疫情風(fēng)險與潛在問題，“隱喻”標(biāo)題書寫了生命至上、堅(jiān)定不移的保護(hù)宣言，那就是上至耄耋老人，下至嬰幼兒童，每一位中國人民的生命安全和健康始終被黨和國家放在最重要的位置。

在突如其來的疫情面前，我國老年人群體除了需要保護(hù)的弱勢一面，還展現(xiàn)出面對疫情不屈不撓、積極抗疫的強(qiáng)勢一面。這類報(bào)道數(shù)量多，選取角度豐富，內(nèi)容聚焦代表性老年人群，使老人身份符碼不再局限在消極弱勢的固有印象，得以寬幅建構(gòu)，增強(qiáng)了人物故事的感染力與新聞報(bào)道的公信力。

一是捐款捐物抵抗疫情，相關(guān)報(bào)道共計(jì)89篇。從《合川日報(bào)》的《八旬五保老人捐款600元抗疫情》，《菏澤日報(bào)》的《低保獨(dú)居老人王全倉匿名捐出一萬元》中不難看出，“五保老人”群體雖然自身并不富裕，但在疫情面前他們無私奉獻(xiàn)，慷慨捐助支援抗疫，表達(dá)了“五保老人”群體對祖國、對人民心懷感恩的大愛情懷。在捐款捐物方面，“高齡老人”群體也格外引人注目，比如《燕趙老年報(bào)》的《九旬老人捐款 助力疫情防控》，《山西農(nóng)民報(bào)》的《稷山縣耄耋老人吳光芝捐款抗疫情》，《黑河晚報(bào)》的《鮐背老人捐款二十萬元支持湖北武漢抗擊疫情》等報(bào)道。“高齡老人”群體童年大多經(jīng)歷戰(zhàn)爭與貧困，是黨和政府指引他們走上幸福道路，成為新中國的建設(shè)者。比如，抗美援朝的老戰(zhàn)士，長期擔(dān)任縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作的吳光芝老人，工人文化宮的老職工孫永貴老人等，雖然他們已經(jīng)是耄耋之年，卻時刻關(guān)心國家大事，即使自己省吃儉用也要為國家抗疫做出貢獻(xiàn)?！案啐g老人”除了“長壽”、“健康”這樣的強(qiáng)勢身份特征，還具有活到老奉獻(xiàn)到老的模范表率作用，為全社會共同阻斷新冠肺炎疫情注入了強(qiáng)心針。

二是從行動方面抵抗疫情，相關(guān)報(bào)道共計(jì)79篇?！疤亻L老人”成為強(qiáng)勢表征?！稏|方城鄉(xiāng)報(bào)》的《古稀老人創(chuàng)作42幅漫畫助力疫情防控》，《天目西社區(qū)晨報(bào)》的《百歲老人寄情筆墨 心系疫情》，《如東日報(bào)》的《七旬老人自編快板宣傳疫情防控》等，報(bào)道中的老人以抗疫為主題創(chuàng)作了形式多樣、內(nèi)容豐富的藝術(shù)作品，比如，普及防疫常識的“三句半”與“快板”，為最美逆行者書寫長詩，創(chuàng)作為武漢加油的抗疫小說，舉辦“筆墨傳情 防控疫情”主題書畫作品展覽以及抗疫主題的非遺剪紙、攝影作品展覽等。老人們在疫情面前毫無懼色，用自創(chuàng)作品反映文明新風(fēng)尚，傳遞社會正能量，為抗擊疫情加油助威。另外“志愿者老人”群體報(bào)道數(shù)量較多，《舟山日報(bào)》的《百歲全國老先進(jìn)爭當(dāng)疫情防控宣傳員》，《池州日報(bào)》的《花甲老人甘當(dāng)疫情防控“守門員”》，介紹了頤養(yǎng)天年的老人心系疫情，協(xié)助小區(qū)物業(yè)管理人員開展聯(lián)防聯(lián)控工作?！吨猩饺請?bào)》報(bào)道古稀老人“掛帥出征”，領(lǐng)著兒子、兒媳和孫子駐守防疫一線，全家總動員傳為佳話。除了志愿者活動，許多夫妻沖在抗疫一線，老人照顧孫輩成為抗疫活動的最強(qiáng)后盾。在報(bào)道中的老人身上人們不僅看到“國家興亡，匹夫有責(zé)”的勇于擔(dān)當(dāng)，“老有所為，老當(dāng)益壯”的精神風(fēng)貌，更感受到家和萬事興、以孝為先、尊老敬老等中國傳統(tǒng)文化價值觀的深遠(yuǎn)影響，共同組成了中國抗疫畫卷的最強(qiáng)底色。

疫情來襲，高科技和數(shù)字化技術(shù)作為一種特殊力量加入抗疫隊(duì)伍。減少窗口服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約程序，無人售票的公共交通工具，不出行也可以吃到美食的外賣APP，還有抗疫過程中起到重要作用的個人健康碼，均成為了疫情期間人們經(jīng)常使用的工具。但是在高科技凸顯抗疫優(yōu)勢的背后，信息傳播過程中也出現(xiàn)了“銀發(fā)困境”，比如有老人因?yàn)闆]有健康碼“徒步千里”到浙江打工，老人無法通過網(wǎng)絡(luò)程序預(yù)約就診等信息在網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播。面對常態(tài)化疫情防控期迅猛發(fā)展的數(shù)字化進(jìn)程，具有較高公信力的報(bào)刊媒介及時作出反饋，對老人的數(shù)字“身份符碼”進(jìn)行了正面解讀與重塑。解決疫情期老人出行及其他問題的相關(guān)報(bào)道共計(jì)20篇，從《半島晨報(bào)》的《老年人兒童可持“疫情期間通行證”出行》到《三湘都市報(bào)》的《后疫情時代，長沙這樣保證老年人的便利》等報(bào)道可以看出，各級政府與社會機(jī)構(gòu)面對復(fù)雜的疫情形勢，以最迅速的反應(yīng)速度，最深刻的人文情懷去幫助老年人度過“數(shù)字鴻溝”。對老人兒童人群進(jìn)行分類處理，下達(dá)特殊人群出行規(guī)定，如為老人發(fā)放“疫情期間通行證”、“實(shí)物版綠碼”， 小區(qū)物業(yè)、社區(qū)、酒店義務(wù)協(xié)助老人打印通行證，商場、醫(yī)院、博物館為老人進(jìn)出采用更為靈活的解決辦法等。另外，政府機(jī)構(gòu)和部門響應(yīng)國家號召，充分利用信息技術(shù)手段服務(wù)老人，在疫情下升級服務(wù)，采用“云辦公”形式，為足不出戶的老人們排憂解難，如阿榮旗法院加快推進(jìn)案件進(jìn)展，為老人取得贍養(yǎng)費(fèi)。

報(bào)道注意到在常態(tài)化疫情防控下，人們的生產(chǎn)、生活方式正在改變，抗疫需求倒逼數(shù)字身份符碼的全員建構(gòu)，這類報(bào)道共計(jì)44篇。其一是疫情下各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式向精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展，幫助老人們居家也能獲得良好的生活體驗(yàn)，做個“樂活族”?！侗＝r報(bào)》介紹了 “老年認(rèn)知焦慮身心調(diào)適康養(yǎng)平臺”，不少老年試用者通過平臺獲得疫情防控與健康知識，緩解了疫情期認(rèn)知焦慮產(chǎn)生的心理問題。《北京日報(bào)》報(bào)道《超八成老年人首選線上閱讀》，眾多書店、博物館等文化機(jī)構(gòu)針對疫情推出大量線上閱讀內(nèi)容，對疫情期間的文化消費(fèi)、閱讀體驗(yàn)產(chǎn)生了積極影響，超八成老年人首選線上閱讀方式，閱讀量超過了2017年整體水平。京城老人在兒女的指導(dǎo)下加入網(wǎng)購大軍。其二是老人進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)直播”、“學(xué)習(xí)型APP”等疫情期間的熱門數(shù)字領(lǐng)域，踐行“活到老學(xué)到老”?！稏|莞日報(bào)》的《社工當(dāng)“主播” 給老年人上網(wǎng)課》，報(bào)道了95后社工、大學(xué)生志愿者加入老人“數(shù)字掃盲”隊(duì)伍，讓老人通過網(wǎng)課了解疫情知識。無錫市老年大學(xué)開通“云課堂”，讓老人在家學(xué)得開心、學(xué)得放心。數(shù)字平臺不僅幫助老人解鎖生活新技能，學(xué)習(xí)新知識，而且為老人們搭建起良好的代際溝通橋梁。其三則為在常態(tài)化疫情防控下，國家發(fā)改委提出“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”理念，促進(jìn)“線上養(yǎng)老”、“虛擬養(yǎng)老院”積極試水，模式升級。倡導(dǎo)全社會共同幫助老人建立數(shù)字身份符碼，提出可行性建議與對策，把危難當(dāng)做機(jī)遇，升級互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式。2020年11月24日國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，明確為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署?？梢?，由政府牽頭，媒體引導(dǎo)社會多方力量參與幫助老年人建構(gòu)“數(shù)字”身份符碼，是今后與疫情持久對抗所需要解決的迫切問題。

新冠肺炎疫情語境下，報(bào)刊媒介中老人身份符碼的建構(gòu)展現(xiàn)出中國人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神面貌，是對習(xí)近平總書記提出的“講好中國抗疫故事”的積極響應(yīng)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，84歲高齡的鐘南山院士、73歲的李蘭娟院士奔赴抗疫一線，其博學(xué)廣識、從容不迫的身姿永遠(yuǎn)被記錄在中國抗疫篇章中。積極抵抗疫情的強(qiáng)勢老人身份符碼為全社會樹立了榜樣，凝聚了力量，傳遞了人類與疫情斗爭到底的堅(jiān)定決心。今后要充分發(fā)揮社區(qū)老年社會組織、老年志愿者的作用，鼓勵其根據(jù)防控要求和自身?xiàng)l件，適度參與社區(qū)防控和社區(qū)服務(wù)工作，為疫情防控作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。報(bào)刊媒介對老年人身份符碼的建構(gòu)與表征正是 “強(qiáng)信心，暖人心，聚民心”的中國抗疫組曲中的重要篇章。

作者系東北大學(xué)秦皇島分校講師

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【編輯：朱垚穎】