張 蕾

(濟(jì)南市第一人民醫(yī)院 山東 濟(jì)南 250100)

手術(shù)室是公立醫(yī)院重要科室，需要手術(shù)的患者大部分是病情危急者，患者極易出現(xiàn)恐懼、緊張等不良情緒，會(huì)影響患者的病情進(jìn)展[1]。手術(shù)室患者的病種多樣，病情發(fā)展迅速，需要護(hù)理人員隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)不同手術(shù)患者采取不同的護(hù)理方式，能提升護(hù)理質(zhì)量[2]。人性化護(hù)理是一種從患者角度思考的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，近幾年在手術(shù)室護(hù)理中得到廣泛應(yīng)用，并受到越來越多人的肯定。本文選取2020年7月—2021年7月本院手術(shù)治療90例患者的臨床資料，分析人性化護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及心理狀態(tài)的影響，報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

研究經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理會(huì)批準(zhǔn)，選取2020年7月—2021年7月本院手術(shù)治療90例患者的臨床資料，納入標(biāo)準(zhǔn)：確診是手術(shù)患者，簽署知情相關(guān)同意書，資料完整者；排除標(biāo)準(zhǔn)：手術(shù)禁忌癥者，精神心理障礙疾病，中途退出者；按隨機(jī)數(shù)表分兩組，對(duì)照組45例，男女比例29:16，年齡19-53歲，平均(37.38±5.92)歲；研究組45例，男女比例30:15，年齡18-52歲，平均(37.14±5.85)歲，兩組基線資料差異統(tǒng)計(jì)學(xué)上無意義(P>0.05)，具可比性。

1.2方法

對(duì)照組行常規(guī)常規(guī)護(hù)理：告知患者手術(shù)相關(guān)注意事項(xiàng)，做好患者的心理安撫，術(shù)后細(xì)致的病房護(hù)理等；研究組行人性化護(hù)理：①術(shù)前充分準(zhǔn)備：患者入院后，護(hù)理人員需要充分了解患者的基本情況，主動(dòng)與患者交流，了解患者的心理狀態(tài)，根據(jù)患者的心理狀態(tài)和病情，制定適合的護(hù)理措施；告知患者術(shù)前注意事項(xiàng)，術(shù)中流程和禁忌，以及術(shù)后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)；做好患者的術(shù)前心理疏導(dǎo)，安撫患者不良情緒，并為患者講解成功案例，增強(qiáng)手術(shù)信心；提前準(zhǔn)備手術(shù)所需的儀器、藥品等，并做好手術(shù)器具的消毒殺菌；②術(shù)中人性化護(hù)理：護(hù)理人員提前布置好手術(shù)室環(huán)境，檢查手術(shù)室的溫濕度是否適宜，根據(jù)患者手術(shù)種類，選擇最舒適的手術(shù)體位，并做好術(shù)中保暖工作，密切監(jiān)測(cè)患者的生命體征，積極配合醫(yī)生工作；③術(shù)后護(hù)理：及時(shí)清理患者手術(shù)中出現(xiàn)的血污，確保患者全身整潔、干凈和保暖，術(shù)后將患者送回病房觀察，一旦發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)不適，需及時(shí)通知醫(yī)生，病房也需安靜、舒適，床單與被套需定期更換等。

1.3觀察指標(biāo)及評(píng)估

①觀察兩組護(hù)理前后的心理狀態(tài)評(píng)分，評(píng)分越低則心理狀態(tài)越好；②比較護(hù)理后的質(zhì)量評(píng)分和滿意度評(píng)分，兩者總分均為100分，分?jǐn)?shù)越高則患者的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度越高；③比較兩組手術(shù)舒適度對(duì)比，分為非常舒適、一般舒適和不舒適，手術(shù)舒適度=非常舒適度+一般舒適度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2 結(jié)果

2.1兩組心理狀態(tài)評(píng)分比較

護(hù)理后，研究組SAS(32.26±2.71)分、SDS(33.23±2.50)分等心理狀態(tài)評(píng)分低于對(duì)照組，比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，詳情見表1。

表1 兩組心理狀態(tài)評(píng)分對(duì)比分)

2.2兩組護(hù)理質(zhì)量和滿意度評(píng)分比較

研究組護(hù)理質(zhì)量(94.86±4.18)分和滿意度(93.27±4.22)分均高于對(duì)照組，比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，詳情見表2。

表2 兩組護(hù)理質(zhì)量和滿意度評(píng)分對(duì)比分)

2.3兩組手術(shù)舒適度比較

研究組非常舒適24例，一般舒適18例、不舒適3例，手術(shù)舒適度93.33%；對(duì)照組非常舒適18例，一般舒適14例，不舒適13例，手術(shù)舒適度71.11%，比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P=0.006，X2=7.601)。

3 討論

手術(shù)室護(hù)理是臨床護(hù)理中比較重要的部分，且其貫穿患者整個(gè)圍手術(shù)期，能給予患者心理、身體等全面的舒適感，不同的患者需要給予不同的護(hù)理服務(wù)，才能緩解其心里不適感，提高護(hù)理質(zhì)量[3]。人性化護(hù)理理念是“以人為本”，遵循患者作為人的需求，能促使護(hù)理人員將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)，想患者之所想，急患者之所急，豐富多樣化的護(hù)理措施，能帶給患者特殊體驗(yàn)。對(duì)手術(shù)室患者提供人性化護(hù)理，更能提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量，增加患者的存活率[4]。為此，本文對(duì)本院行手術(shù)治療80例患者資料分析。本研究結(jié)果顯示：研究組SAS(32.26±2.71)分、SDS(33.23±2.50)分等心理狀態(tài)評(píng)分低于對(duì)照組，比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；究其原因考慮可能是，人性化護(hù)理能在術(shù)前對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，根據(jù)患者的病情、性格、年齡等特征，為其提供適合的心理疏導(dǎo)方法，且成功手術(shù)案例的講述，也能增強(qiáng)患者的治療信心，消除患者心中的顧慮，因此，患者的心理狀態(tài)比常規(guī)護(hù)理患者好[5]。研究組護(hù)理質(zhì)量(94.86±4.18)分和滿意度(93.27±4.22)分均高于對(duì)照組，比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，這由于人性化護(hù)理要求護(hù)理人員將患者圍手術(shù)期間的所有危險(xiǎn)因素均考慮在內(nèi)，從術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個(gè)階段為患者提供全面、細(xì)致、人性化的護(hù)理措施，注意手術(shù)中的細(xì)節(jié)護(hù)理，護(hù)理質(zhì)量得到提升，滿意度評(píng)分高[6]。同時(shí)，研究組手術(shù)舒適度93.33%高于對(duì)照組的71.11%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，表明人性化護(hù)理在患者舒適體驗(yàn)方面效果顯著[7]。究其原因考慮為，人性化護(hù)理在術(shù)前能為患者普及手術(shù)知識(shí)，詳細(xì)介紹術(shù)中注意事項(xiàng)，使患者做好充分準(zhǔn)備，術(shù)中時(shí)刻觀測(cè)患者生命體征，避免意外事故的發(fā)生，確?；颊呱踩恍g(shù)中保暖措施做得好，能給患者帶來舒適感；術(shù)后的病房護(hù)理，能為患者提供干凈、安靜、整潔的療養(yǎng)環(huán)境，患者身心得到人性化的待遇，會(huì)產(chǎn)生舒適感[8]。

綜上所述，人性化護(hù)理能提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，改善患者心理狀態(tài)，增強(qiáng)患者舒適感，患者滿意度高，有一定臨床應(yīng)用價(jià)值。