何 地, 霍春輝
(1.遼寧大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院, 遼寧 沈陽 110136;2.遼寧大學(xué) 商學(xué)院, 遼寧 沈陽 110136)
為應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來越多的企業(yè)將價(jià)值創(chuàng)造的重心從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向跨組織的外部網(wǎng)絡(luò)。隨著環(huán)境不確定性的加劇,企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)形成的偶然性和隨機(jī)性不斷降低,企業(yè)愈發(fā)重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有意識(shí)的組建和管理,“精心組織”的網(wǎng)絡(luò)日益成為符合現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。例如,豐田公司的模塊化生產(chǎn)模式、澳大利亞的FedSat微衛(wèi)星項(xiàng)目以及波音公司的Dreamliner飛機(jī)研發(fā)等實(shí)踐的成功都得益于“精心組織”的網(wǎng)絡(luò)。學(xué)術(shù)界用“網(wǎng)絡(luò)編配”(network orchestration)來描述“精心組織”網(wǎng)絡(luò)中的編配器(中心企業(yè)等)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者進(jìn)行有目的、有意識(shí)的協(xié)調(diào),來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、獲取與分配的過程。作為企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)治理的前沿領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)編配的提出不僅突破了以往將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)視為“靜態(tài)惰性”個(gè)體的研究局限,開拓了從動(dòng)態(tài)視角分析中心企業(yè)主動(dòng)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的理論研究(Dhanaraj和Parkhe,2006),而且對(duì)于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈重構(gòu)的現(xiàn)實(shí)背景下有意識(shí)地構(gòu)建“以我為中心”的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
自Dhanaraj和Parkhe(2006)正式提出網(wǎng)絡(luò)編配概念以來,網(wǎng)絡(luò)編配研究得到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,學(xué)者們分別基于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)理論、平臺(tái)理論、核心能力理論等視角,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵、影響因素、流程維度及實(shí)踐活動(dòng)等方面進(jìn)行了探索并取得了一定的研究成果(Nambisan和Sawhney,2010;Paquin和Howard-Grenville,2013;Perks等,2017;Milwood和Roehl,2018;Reypens等,2021)。雖然網(wǎng)絡(luò)編配研究文獻(xiàn)不斷增加,但是研究成果較為分散,現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)幾乎未對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行過系統(tǒng)梳理與總結(jié),導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵及相關(guān)重要議題缺乏清晰認(rèn)知。并且,既有探討主要基于個(gè)案及特定網(wǎng)絡(luò)情境展開,造成了研究的局限性,如Yaghmaie和Vanhaverbeke(2020)指出現(xiàn)有研究忽視了不同網(wǎng)絡(luò)情境下網(wǎng)絡(luò)編配的多樣性。因此,有必要構(gòu)建能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)類型與網(wǎng)絡(luò)編配相匹配的一般性框架(Hurmelinna-Laukkanen等,2022)。更為急迫的是,國(guó)內(nèi)研究盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)注度不斷提升,但是總體來看嚴(yán)重滯后于國(guó)外研究。為彌補(bǔ)這些研究缺口,本文以“network orchestration”“orchestrating network”和“orchestrator”為主題詞對(duì)Web of Science(WOS)核心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,并通過閱讀每篇論文的摘要和結(jié)論篩選得到與網(wǎng)絡(luò)編配研究密切相關(guān)的87篇英文文獻(xiàn)。為進(jìn)一步全面了解網(wǎng)絡(luò)編配研究的知識(shí)結(jié)構(gòu),本文利用科學(xué)知識(shí)圖譜法進(jìn)行文獻(xiàn)共被引分析得到10篇高被引頻次和高中心度的文獻(xiàn),其中包括網(wǎng)絡(luò)類型、平臺(tái)理論等相關(guān)理論基礎(chǔ)的研究,作為輔助本文研究的重要參考。通過系統(tǒng)梳理相關(guān)文獻(xiàn),本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的研究起源、內(nèi)涵特征、關(guān)鍵維度、前因變量和結(jié)果效應(yīng)進(jìn)行了深入探討,通過歸納總結(jié)相關(guān)研究成果提煉形成了整合性理論框架,并提出了未來研究方向和重要議題。
本文嘗試從以下三個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配研究做出貢獻(xiàn):第一,系統(tǒng)梳理了網(wǎng)絡(luò)編配研究成果,在比較不同視角相關(guān)概念的基礎(chǔ)上總結(jié)網(wǎng)絡(luò)編配內(nèi)涵的基本特征,以增進(jìn)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配概念的認(rèn)識(shí)。第二,基于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)兩種網(wǎng)絡(luò)情境,系統(tǒng)梳理了網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度、前因變量和結(jié)果效應(yīng),并歸納形成了一個(gè)整合性理論框架,為提高未來研究的系統(tǒng)化、聚焦度和實(shí)踐性提供了參考依據(jù)和著力點(diǎn)。第三,提出從“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度進(jìn)行整合,并將編配器的類型納入分析框架,比較分析了封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度的差異性,提高了網(wǎng)絡(luò)編配研究的細(xì)粒度。
組織間關(guān)系研究主要經(jīng)歷了從對(duì)偶關(guān)系(dyadic relationship)到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系(network relationship)的演變,對(duì)偶關(guān)系研究源于對(duì)合資企業(yè)的分析,主要聚焦于企業(yè)間雙邊交易情境,而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究則是以對(duì)偶關(guān)系為基礎(chǔ),進(jìn)一步探討企業(yè)與其他組織之間構(gòu)成的水平或垂直的關(guān)系集合的結(jié)構(gòu)及變化問題。在組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系研究初期,相關(guān)理論與實(shí)踐研究存在著“只見森林(網(wǎng)絡(luò)整體),不見樹木(網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn))”的現(xiàn)象:學(xué)者們主要基于“網(wǎng)絡(luò)參與者是惰性的”這一假設(shè),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)參與者僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)誘因產(chǎn)生被動(dòng)的反應(yīng),以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于所處的網(wǎng)絡(luò)位置,因而相關(guān)研究往往從網(wǎng)絡(luò)整體進(jìn)行分析,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、關(guān)系和結(jié)果等靜態(tài)性、整體性問題(Cook和Whitmeyer,1992)。然而在實(shí)際發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)參與者總是以追求私利為導(dǎo)向保持著積極性和獨(dú)立性,同時(shí),研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵不是網(wǎng)絡(luò)位置本身,而是企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)位置轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造的行為(Dhanaraj和Parkhe,2006)。因此,學(xué)者們開始關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)—節(jié)點(diǎn)”二元結(jié)構(gòu),逐漸重視網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體參與者的戰(zhàn)略行為,以及個(gè)體參與者之間相互作用所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)變化過程,進(jìn)而推動(dòng)了有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)治理”(network governance)研究的興起與發(fā)展。
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)治理概念主要強(qiáng)調(diào)了對(duì)松散耦合網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)管理過程,沒有充分關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)等作為“網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師”來主導(dǎo)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)從而達(dá)到治理目的的情況。隨著理論和實(shí)踐的發(fā)展,越來越多的學(xué)者意識(shí)到了核心企業(yè)在協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)整體性和節(jié)點(diǎn)獨(dú)立性之間矛盾中的重要性,以及采取有意識(shí)的行為的關(guān)鍵作用(Ritala和Hurmelinna-Laukkanen,2009)。為揭示這一點(diǎn)和分析相關(guān)問題,“網(wǎng)絡(luò)編配”一詞應(yīng)運(yùn)而生?!熬幣洹保╫rchestration)是指在音樂編曲中通過合理搭配不同樂器、音色來營(yíng)造出聽感交融、平衡的藝術(shù),《韋氏大詞典》將其解釋為“和諧地組織”(harmonious organization),“網(wǎng)絡(luò)編配”能夠形象、準(zhǔn)確地描繪出精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)和動(dòng)態(tài)過程。同時(shí),我們將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)編配的主體稱為“編配器”(orchestrator),編配器的任務(wù)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的其他參與者進(jìn)行“和諧地組織”。顯然,網(wǎng)絡(luò)編配的提出具有重要的理論意義和應(yīng)用價(jià)值,不僅標(biāo)志著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)研究從傳統(tǒng)靜態(tài)分析轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)分析,而且兼顧了網(wǎng)絡(luò)研究中的“森林”與“樹木”,成為網(wǎng)絡(luò)治理研究的新興方向。
“網(wǎng)絡(luò)編配”最早由Dhanaraj和Parkhe(2006)正式提出,用以描述在具有低密度和高中心度特征的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的中心企業(yè)(hub firm)協(xié)調(diào)、管理網(wǎng)絡(luò)參與者以創(chuàng)造價(jià)值并獲取價(jià)值的行為。此后,相關(guān)研究主要基于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(closed-system network)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(open-system network)兩種網(wǎng)絡(luò)情境展開探討(Giudici等,2018;Hurmelinna-Laukkanen等,2022),網(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵也得以不斷豐富。本文對(duì)兩類網(wǎng)絡(luò)情境的特點(diǎn)進(jìn)行歸納,并梳理了兩類網(wǎng)絡(luò)情境下的相關(guān)探討(如表1所示)。從網(wǎng)絡(luò)類型的特點(diǎn)來看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有目標(biāo)明確、緊密強(qiáng)聯(lián)結(jié)、集權(quán)等特征,而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)表現(xiàn)為目標(biāo)模糊、橋式弱聯(lián)結(jié)及分權(quán)等。由于兩類網(wǎng)絡(luò)情境具有不同的特點(diǎn),在這兩類情境下網(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵呈現(xiàn)出不同的側(cè)重點(diǎn):在封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下,網(wǎng)絡(luò)參與者之間的聯(lián)系往往建立在契約關(guān)系之上,中心企業(yè)建立了更加明確的集體目標(biāo),相關(guān)探討一致認(rèn)為中心企業(yè)可以更有效率地直接協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者以持續(xù)擴(kuò)大價(jià)值“餅圖”(pie),即不斷創(chuàng)造價(jià)值并獲取價(jià)值(Dhanaraj和Parkhe,2006;Busquets,2010;Gausdal和Nilsen,2011),因而網(wǎng)絡(luò)編配側(cè)重于“價(jià)值最大化”;在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下,網(wǎng)絡(luò)編配更側(cè)重于“發(fā)展持續(xù)性”,這是由于在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中參與者之間的關(guān)系并未被嚴(yán)格約束,網(wǎng)絡(luò)邊界開放且參與者流動(dòng)性強(qiáng),編配器更需要整合網(wǎng)絡(luò)參與者的不同目標(biāo)并支持相對(duì)分散的合作活動(dòng)以確保網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展(Still等,2014;Perks等,2017;Giudici等,2018)。
表1 不同網(wǎng)絡(luò)情境下網(wǎng)絡(luò)編配內(nèi)涵的探討
盡管兩種類型網(wǎng)絡(luò)情境下的相關(guān)探討聚焦于不同的側(cè)重點(diǎn),但是通過系統(tǒng)比較本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵具有三個(gè)基本特征:第一,網(wǎng)絡(luò)編配強(qiáng)調(diào)編配器協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)編配強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不是網(wǎng)絡(luò)參與者自主發(fā)展的結(jié)果,而是編配器采取一系列精心安排、有意識(shí)、有目的的活動(dòng)進(jìn)行組裝、設(shè)計(jì)和管理的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)編配強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成員的活動(dòng)突破了網(wǎng)絡(luò)層級(jí)(hierarchy)的限制,體現(xiàn)了編配器對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的主動(dòng)性管理,被視為“主動(dòng)制定和改變網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的游戲規(guī)則”的活動(dòng)(Busquets,2010)。第二,網(wǎng)絡(luò)編配是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程。網(wǎng)絡(luò)編配是一系列不斷發(fā)展的行動(dòng)的集合,而不是一種靜態(tài)的結(jié)構(gòu)形態(tài);同時(shí),網(wǎng)絡(luò)編配的動(dòng)態(tài)性也體現(xiàn)為編配器需要根據(jù)不斷變化的外部環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo),保持與網(wǎng)絡(luò)參與者之間的互動(dòng)(Paquin和Howard-Grenville,2013;Mitrega和Pfajfar,2015)。第三,網(wǎng)絡(luò)編配突出了網(wǎng)絡(luò)整體導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)編配是編配器以提高網(wǎng)絡(luò)整體利益為出發(fā)點(diǎn)而進(jìn)行的,其目的是不斷地創(chuàng)造價(jià)值,并促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)參與者更多的價(jià)值獲取,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體的不斷發(fā)展和升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度是現(xiàn)有研究的核心議題,相關(guān)研究從封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境拓展到開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境,構(gòu)建了不同的分類結(jié)果?;诰W(wǎng)絡(luò)編配的內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)編配涉及組織網(wǎng)絡(luò)參與者和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者兩個(gè)部分,相關(guān)研究也提出可以從這兩個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的維度進(jìn)行歸納(Hurmelinna-Laukkanen等,2022)。因此,本文將涉及編配器組織網(wǎng)絡(luò)參與者的相關(guān)維度視為“組建維度”,將涉及編配器協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者的相關(guān)維度視為“協(xié)調(diào)維度”,從而以此為依據(jù)歸納現(xiàn)有較為分散的成果,并分別對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)兩種情境下的網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度進(jìn)行整合構(gòu)建。
通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),學(xué)者們主要基于由大型企業(yè)作為編配器和中小型企業(yè)作為編配器的兩類封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度進(jìn)行了探討。本文通過歸納整合相關(guān)研究構(gòu)建了封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度模型,如圖1所示。
圖1 封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度模型
針對(duì)大型企業(yè)作為編配器的封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度,文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究基本形成了一致的觀點(diǎn),整體上遵循了Dhanaraj和Parkhe(2006)提出的經(jīng)典三維模型,將網(wǎng)絡(luò)編配分為管理知識(shí)流動(dòng)性(managing knowledge mobility)、管理創(chuàng)新獨(dú)占性(managing innovation appropriability)、管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性(managing network stability)三個(gè)關(guān)鍵維度(Dhanaraj和Parkhe,2006;Ritala等,2009;Nambisan和Sawhney,2011;Hurmelinna-Laukkanen和N?tti,2018;Faccin等,2020)。其中,管理知識(shí)流動(dòng)性和管理創(chuàng)新獨(dú)占性屬于“協(xié)調(diào)維度”,管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性屬于“組建維度”。管理知識(shí)流動(dòng)性反映了編配器通過“協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)”來創(chuàng)造價(jià)值的過程。大型企業(yè)憑借其突出的地位優(yōu)勢(shì)和權(quán)力能夠匯集和調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)參與者的資源及知識(shí),通過加強(qiáng)知識(shí)吸收、身份認(rèn)同及鼓勵(lì)組織間社會(huì)化等行動(dòng)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)參與者對(duì)網(wǎng)絡(luò)中異質(zhì)性知識(shí)的吸收、轉(zhuǎn)化和利用(Dhanaraj和Parkhe,2006;Hurmelinna-Laukkanen和N?tti,2012)。在管理知識(shí)流動(dòng)性的過程中,Nambisan和Sawhney(2011)還指出編配器需要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)中杠桿資產(chǎn)(leverageable assets)的識(shí)別,以及促使網(wǎng)絡(luò)參與者利用、共享杠桿資產(chǎn)。管理創(chuàng)新獨(dú)占性反映了編配器通過“協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)”來獲取價(jià)值和分配價(jià)值的過程。編配器為保證網(wǎng)絡(luò)參與者在創(chuàng)新中獲益,確保網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的價(jià)值得到公平分配,往往采取諸如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)參與者的信任、強(qiáng)調(diào)程序公正和建立聯(lián)合所有權(quán)等活動(dòng)來提高創(chuàng)新獨(dú)占性(Ferraro和Iovanella,2015;Milwood和Roehl,2018)。管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性反映了編配器“組建網(wǎng)絡(luò)”以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)平衡的過程。編配器通過控制網(wǎng)絡(luò)參與者出入網(wǎng)絡(luò)以及緩解、消除網(wǎng)絡(luò)成員之間的摩擦和矛盾,來保持網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的非負(fù)增長(zhǎng),為此編配器需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的集體目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)參與者的角色來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)變化,確保網(wǎng)絡(luò)參與者之間形成一致性,如采取提高自身聲譽(yù)、加強(qiáng)互惠性和增加網(wǎng)絡(luò)多樣性等行動(dòng)(Nambisan和Sawhney,2011;Ferraro和Iovanella,2015)。針對(duì)管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,F(xiàn)accin等(2020)專門對(duì)周期長(zhǎng)、復(fù)雜性高的研發(fā)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了研究,指出在項(xiàng)目過渡階段,編配器還要圍繞特定的目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)(network reconfiguration),剝離可能不具備下一階段所需知識(shí)的老成員,吸引具備條件的新成員,并將上一階段積累的知識(shí)轉(zhuǎn)移給下一階段的網(wǎng)絡(luò)參與者,以保證網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)這三個(gè)關(guān)鍵維度之間相互影響:一方面,提高創(chuàng)新獨(dú)占性會(huì)對(duì)知識(shí)流動(dòng)性產(chǎn)生正向影響;另一方面,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于網(wǎng)絡(luò)價(jià)值分配,而確保公平公正的價(jià)值分配結(jié)果也有助于提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。因此,管理創(chuàng)新獨(dú)占性與管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性之間具有互惠關(guān)系(Dhanaraj和Parkhe,2006)。
對(duì)于編配器是中小型企業(yè)的封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度而言,現(xiàn)有研究在驗(yàn)證了管理知識(shí)流動(dòng)性、管理創(chuàng)新獨(dú)占性和管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性三個(gè)關(guān)鍵維度同樣適用于中小型企業(yè)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)編配的同時(shí),又探索得到了管理網(wǎng)絡(luò)健康性(managing network health)這一新的關(guān)鍵維度,它屬于“協(xié)調(diào)維度”。管理網(wǎng)絡(luò)健康性是編配器為防止網(wǎng)絡(luò)解體而采取的能夠保證網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的措施,主要包括評(píng)估網(wǎng)絡(luò)參與者貢獻(xiàn)、過濾網(wǎng)絡(luò)參與者和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障等方面(Batterink等,2010;Gausdal和Nilsen,2011)。中小型企業(yè)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)缺乏具有強(qiáng)大權(quán)力的中心企業(yè),因而呈現(xiàn)出較為均衡的權(quán)力結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及價(jià)值產(chǎn)出取決于網(wǎng)絡(luò)參與者的充分貢獻(xiàn),否則網(wǎng)絡(luò)將呈現(xiàn)出極大的脆弱性。盡管管理網(wǎng)絡(luò)健康性與管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性高度相關(guān),但是管理網(wǎng)絡(luò)健康性更側(cè)重于解決網(wǎng)絡(luò)存續(xù)問題(Gausdal和Nilsen,2011)。作為編配器的中小型企業(yè)無法像大型企業(yè)那樣通過提高聲譽(yù)等方式維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定發(fā)展,因此需要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)潛在的解體風(fēng)險(xiǎn),通過評(píng)估網(wǎng)絡(luò)參與者的貢獻(xiàn)程度、及時(shí)過濾掉無法創(chuàng)造價(jià)值的參與者,以及重新協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者的分工,來修復(fù)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。此外,相關(guān)研究進(jìn)一步指出,不同于大型企業(yè)利用規(guī)模和地位優(yōu)勢(shì)管理知識(shí)流動(dòng)性、創(chuàng)新獨(dú)占性和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,中小型企業(yè)實(shí)施有效的編配往往依靠的是強(qiáng)大的專業(yè)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及積極的信息溝通與控制(Sabatier等,2010;Gardet和Fraiha,2012)。
隨著平臺(tái)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)等開放式企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)新形態(tài)的興起,相關(guān)研究從2014年開始逐漸延伸到開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探索,并主要集中于平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新社區(qū)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)幾類典型的開放式網(wǎng)絡(luò)情境。進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn),開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度的探討涉及編配器是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和編配器是網(wǎng)絡(luò)外部的中介組織兩類,本文通過歸納整合相關(guān)研究構(gòu)建了開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度模型,如圖2所示。
圖2 開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度模型
針對(duì)編配器是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度,歸納整合相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn),管理知識(shí)流動(dòng)性、管理創(chuàng)新獨(dú)占性和管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性三個(gè)維度依然被用于開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配研究(N?tti等,2014;Hurmelinna-Laukkanen等,2022)。此外,相關(guān)研究還涉及動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者(mobilization of network actors)和持續(xù)增強(qiáng)合法性(increasing legitimacy)兩個(gè)維度(Paquin和Howard-Grenville,2013;Still等,2014;Perks等,2017)。其中,管理知識(shí)流動(dòng)性、管理創(chuàng)新獨(dú)占性和持續(xù)增強(qiáng)合法性屬于“協(xié)調(diào)維度”,動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者和管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性屬于“組建維度”。動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者是開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“組建網(wǎng)絡(luò)”的啟動(dòng)環(huán)節(jié)。編配器選擇、邀請(qǐng)、吸引及說服合適的參與者加入網(wǎng)絡(luò),并建立共同愿景及發(fā)展目標(biāo)。例如,Paquin和Howard-Grenville(2013)提出編配器在動(dòng)員過程中需要為參與者“牽線”(engagement),以便參與者彼此建立聯(lián)系和相互交流,從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)愿景的形成。同樣地,Perks等(2017)研究發(fā)現(xiàn),平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)價(jià)值前瞻(envisioning network value)為參與者展示平臺(tái)可能產(chǎn)生的價(jià)值,以塑造清晰的價(jià)值主張。持續(xù)增強(qiáng)合法性是作為編配器的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)中價(jià)值活動(dòng)的合法化和自身的合法化,以不斷激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)參與者創(chuàng)造價(jià)值和吸引潛在參與者并獲取其信任,包括為了追求效率而為參與者量身定制績(jī)效指標(biāo),以及向潛在用戶展示網(wǎng)絡(luò)價(jià)值等具體活動(dòng)(Dagnino等,2016;Perks等,2017)。
近年來部分研究者還注意到從事網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)(如行業(yè)協(xié)會(huì)、孵化器等)同樣能夠扮演編配器角色,即編配器是網(wǎng)絡(luò)外部的中介組織。經(jīng)過梳理分析可以發(fā)現(xiàn),中介組織主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)編配在“協(xié)調(diào)維度”中沒有強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)合法性,而是增加了培養(yǎng)分散性協(xié)作(fostering dispersed collaboration)這一關(guān)鍵維度。由于中介組織往往并不屬于直接參與活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員,而是主要以“經(jīng)紀(jì)人”(broker)的身份提供輔助性服務(wù),持續(xù)增強(qiáng)合法性并不構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度,而作為編配器的中介組織更注重促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員相互之間的協(xié)作,尤其是協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者提高網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)性,支持網(wǎng)絡(luò)參與者發(fā)現(xiàn)和利用相互之間潛在的合作機(jī)會(huì),包括緩解不情愿的互動(dòng)和監(jiān)督互動(dòng)質(zhì)量等活動(dòng)(Giudici等,2018;Antunes等,2021)。
表2按照“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”,對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)兩類情境下網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度的構(gòu)成及側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行了歸納和比較。
表2 不同網(wǎng)絡(luò)情境下網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度的比較
從關(guān)鍵維度的構(gòu)成來看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配都由“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”構(gòu)成,并且都包含管理知識(shí)流動(dòng)性、管理創(chuàng)新獨(dú)占性和管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性這三個(gè)關(guān)鍵維度。不同的是,開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配在“組建維度”中增加了動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者這一維度,這是由于研究認(rèn)為封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)有明確的集體目標(biāo),并且在預(yù)先既定的目標(biāo)下合作伙伴也相對(duì)固定,而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)缺乏清晰明確的集體目標(biāo),編配器需要選擇合適的參與者并統(tǒng)籌整合個(gè)體目標(biāo)(Dhanaraj和Parkhe,2006;Giudici等,2018)。動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者作為開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度,也反映了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)“從無到有”的過程。在“協(xié)調(diào)維度”中,開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)還有持續(xù)增強(qiáng)合法性、培養(yǎng)分散性協(xié)作兩個(gè)獨(dú)特的維度,這兩個(gè)維度在一定程度上都反映了編配器協(xié)調(diào)提升網(wǎng)絡(luò)“向心力”的過程,這也是由開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的特征所決定的。在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,編配器與網(wǎng)絡(luò)參與者之間通常缺乏契約的約束,作為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的編配器需要克服網(wǎng)絡(luò)參與者“自治”的困境,因此要通過不斷增強(qiáng)合法性、鞏固主導(dǎo)地位來追求價(jià)值創(chuàng)造效率。而對(duì)于中介組織作為編配器而言,不僅要注重管理與網(wǎng)絡(luò)參與者的直接關(guān)系,而且要重視協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者的間接關(guān)系,通過培育分散性協(xié)作來開發(fā)潛在的合作機(jī)會(huì),提升網(wǎng)絡(luò)凝聚力。而對(duì)于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的中小型企業(yè)作為編配器而言,“協(xié)調(diào)維度”還要考慮潛在風(fēng)險(xiǎn),因而需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)健康性管理。
從關(guān)鍵維度的內(nèi)涵來看,本文通過梳理已有文獻(xiàn)對(duì)兩種網(wǎng)絡(luò)情境下三個(gè)相同的關(guān)鍵維度進(jìn)行比較。在管理知識(shí)流動(dòng)性方面,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下知識(shí)的專用性更高(Hurmelinna-Laukkanen和N?tti,2012),編配器更注重最大限度地利用既有知識(shí)并促進(jìn)有意識(shí)的知識(shí)交流,而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的編配器更注重促進(jìn)新知識(shí)的開發(fā)和共享。在管理創(chuàng)新獨(dú)占性方面,在封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,圍繞明確的既定目標(biāo),編配器更注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部參與者之間價(jià)值的分配,而在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,編配器更傾向于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整體的共同創(chuàng)新,防止創(chuàng)新成果向網(wǎng)絡(luò)外部溢出。在管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性方面,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的編配器以提高網(wǎng)絡(luò)參與者的依賴性為導(dǎo)向,注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的緊密性,而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的不確定性更高,編配器需要兼顧集體目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo),因此更注重圍繞價(jià)值主張促進(jìn)參與者之間的和諧關(guān)系,以維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的平衡性??傮w來看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度更突顯“利用性導(dǎo)向”特征,編配器在相對(duì)固定和有限的目標(biāo)、成員、資源等條件下進(jìn)行高效率的價(jià)值創(chuàng)造;而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配維度則更側(cè)重于“探索性導(dǎo)向”,編配器不斷識(shí)別新的機(jī)會(huì)、開發(fā)共享新的資源,以及處理新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)發(fā)展。
1.網(wǎng)絡(luò)整體層面
文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)整體層面主要涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征因素,包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)模(network size)、網(wǎng)絡(luò)嵌入性(network embeddedness)、網(wǎng)絡(luò)開放性(network openness)、網(wǎng)絡(luò)地位(network status)等。具體而言,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增加在一定程度上會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)編配的效率,過大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將產(chǎn)生負(fù)面影響(Dhanaraj和Parkhe,2006)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)嵌入性的影響,結(jié)構(gòu)嵌入性能夠提高信息傳遞效率,認(rèn)知嵌入性能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)流動(dòng)(Nambisan和Sawhney,2011)。適度的網(wǎng)絡(luò)開放性有助于異質(zhì)性資源的流動(dòng),能夠提高網(wǎng)絡(luò)參與者獲取資源的意愿,對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配具有積極影響。網(wǎng)絡(luò)地位決定了網(wǎng)絡(luò)編配的強(qiáng)度,如Busquets(2010)研究發(fā)現(xiàn)編配器的中心性(centrality)越高越有助于調(diào)配分散的資源和控制網(wǎng)絡(luò)邊界的變化。
2.網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面
現(xiàn)有研究主要探討了編配器的能力、戰(zhàn)略等因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的影響。在封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,編配器所具備的特定能力是網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵影響因素(Ritala等,2009;Nambisan和Sawhney,2011),例如Hurmelinna-Laukkanen和N?tti(2018)認(rèn)為編配器需具備角色執(zhí)行能力、角色切換能力和角色增強(qiáng)能力三種特定的能力以支撐其開展不同的編配活動(dòng)。此外,編配器圍繞集體目標(biāo)采取不同的戰(zhàn)略來改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)編配,例如采取模塊化策略改變網(wǎng)絡(luò)開放性,采取對(duì)話策略(dialogical strategies)招募合適的網(wǎng)絡(luò)參與者,以利于協(xié)調(diào)與管理網(wǎng)絡(luò)發(fā)展(Prince等,2014)。
開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下有關(guān)前因變量的研究較少,相關(guān)探討主要集中于網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面,同樣聚焦于編配器的能力。在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下,研究者認(rèn)為編配器的資源整合能力是決定網(wǎng)絡(luò)編配的重要因素,將決定編配器在網(wǎng)絡(luò)中協(xié)調(diào)部署知識(shí)、資源等的效率,有助于編配器更好地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者之間的互動(dòng)(Giudici等,2018)。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編配前因變量的研究較少,且現(xiàn)有研究以整體概念形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配進(jìn)行探討。從網(wǎng)絡(luò)整體層面來看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征因素,由于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和參與者相對(duì)更穩(wěn)定,且受到編配器的直接影響和控制,因此網(wǎng)絡(luò)嵌入性、中心性等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征明顯,成為影響網(wǎng)絡(luò)編配的重要因素。而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性較高(Perks等,2017),目前未見基于整體層面的前因變量的探索,未來需要進(jìn)一步展開深入分析。從網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面來看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下的研究都分析了編配器的能力等個(gè)體因素,本文通過梳理相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的編配器需要培養(yǎng)能夠集中于特定維度及活動(dòng)的專項(xiàng)能力和相關(guān)戰(zhàn)略,開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的編配器則需要培養(yǎng)特定的能力以解決網(wǎng)絡(luò)參與者流動(dòng)性更強(qiáng)、資源更分散等帶來的挑戰(zhàn)。
1.網(wǎng)絡(luò)整體層面
首先,網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績(jī)效(network innovation performance)的提升效應(yīng)。學(xué)者們通過理論推演和實(shí)證檢驗(yàn)論證了網(wǎng)絡(luò)編配有助于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績(jī)效的提升。例如,Dhanaraj和Parkhe(2006)認(rèn)為知識(shí)流動(dòng)性、創(chuàng)新獨(dú)占性和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性水平越高,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)出越大。Nambisan和Sawhney(2011)也論證了網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響。Busquets(2010)則通過研究發(fā)現(xiàn),只有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)參與者之間的對(duì)等關(guān)系模式(peer-peer relation schema),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績(jī)效才能最大化。
其次,網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)價(jià)值共創(chuàng)(value co-creation)的促進(jìn)效應(yīng)。學(xué)者們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)編配的目標(biāo)是通過協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)參與者的協(xié)同互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取,管理知識(shí)流動(dòng)性、管理創(chuàng)新獨(dú)占性及管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等一系列活動(dòng)能夠促使網(wǎng)絡(luò)參與者從自治(autonomous)走向一致性(alignment),從而促使網(wǎng)絡(luò)參與者為價(jià)值共創(chuàng)做出貢獻(xiàn)(Dessaigne和Pardo,2020;Andresen,2021)。
最后,網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)聯(lián)盟組合(alliance portfolios)的促進(jìn)效應(yīng)。聯(lián)盟組合是一個(gè)典型的以焦點(diǎn)企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)組織。Hurmelinna-Laukkanen等(2012)通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)編配中的管理知識(shí)流動(dòng)性和管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性有助于聯(lián)盟的成功組建,但是管理創(chuàng)新獨(dú)占性與聯(lián)盟成功之間并未呈現(xiàn)顯著關(guān)聯(lián),其原因可能在于過度的創(chuàng)新保護(hù)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)編配過程中,合理有效地促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟組合的關(guān)鍵。Haider和Mariotti(2016)研究發(fā)現(xiàn),焦點(diǎn)企業(yè)通過識(shí)別伙伴的知識(shí)需求并有意部署知識(shí)的定向流動(dòng)和利用,不斷形成開發(fā)性聯(lián)盟和探索性聯(lián)盟。
2.網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面
首先,網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)編配器績(jī)效的影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)編配器績(jī)效的影響,現(xiàn)有研究主要進(jìn)行了理論分析,缺乏實(shí)證檢驗(yàn)。已有研究指出網(wǎng)絡(luò)編配能夠促進(jìn)作為編配器的大型企業(yè)績(jī)效的提升,大型企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)編配推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造、獲取和分配,以實(shí)現(xiàn)利益最大化(Dhanaraj和Parkhe,2006;Nambisan和Sawhney,2011)。然而,對(duì)于作為編配器的中小企業(yè)或?qū)I(yè)中介機(jī)構(gòu)而言,相關(guān)問題尚未被充分討論,有研究認(rèn)為中小企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)可能需要付出更大的成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)編配,從而給自身績(jī)效帶來不確定性影響(Sabatier等,2010)。
其次,網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者創(chuàng)新績(jī)效的影響。有研究發(fā)現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)編配維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者創(chuàng)新績(jī)效的影響存在差異,例如Hurmelinna-Laukkanen等(2012)通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)編配中的知識(shí)流動(dòng)性和創(chuàng)新獨(dú)占性對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升具有促進(jìn)作用,而網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性并未對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性影響,其原因在于保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性具有雙刃劍效應(yīng),既能夠促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移而有利于企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升,也可能成為束縛企業(yè)發(fā)展的枷鎖,造成負(fù)面的依賴性。
1.網(wǎng)絡(luò)整體層面
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)吸收能力(absorptive capacity)具有增強(qiáng)效應(yīng)。N?tti等(2014)通過研究開放式創(chuàng)新社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)編配過程,發(fā)現(xiàn)管理知識(shí)流動(dòng)性和管理創(chuàng)新獨(dú)占性均有利于提高潛在的網(wǎng)絡(luò)吸收能力,管理網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性對(duì)于提高已實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)吸收能力有促進(jìn)作用。
2.網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面
網(wǎng)絡(luò)編配會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)參與者的能力。在中介組織主導(dǎo)的開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)研究中,研究者發(fā)現(xiàn)編配器通過網(wǎng)絡(luò)編配能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中參與者動(dòng)態(tài)能力的提升,如提升網(wǎng)絡(luò)參與者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的感知能力(sensing capability);此外,網(wǎng)絡(luò)編配還有助于提升網(wǎng)絡(luò)參與者的“企業(yè)家身份”(entrepreneurial identity),激發(fā)網(wǎng)絡(luò)參與者的企業(yè)家精神(Giudici等,2018)。
從現(xiàn)有研究來看,網(wǎng)絡(luò)編配的結(jié)果效應(yīng)以積極影響為主。從網(wǎng)絡(luò)整體層面看,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配結(jié)果效應(yīng)研究更加關(guān)注創(chuàng)新績(jī)效、聯(lián)盟組合等,這與封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配更注重價(jià)值創(chuàng)造密切相關(guān),并且相關(guān)研究進(jìn)行了分維度探討。而現(xiàn)有研究對(duì)于開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配網(wǎng)絡(luò)整體層面的結(jié)果效應(yīng)僅關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)層面的能力問題。從網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面看,在封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中,“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效具有不同的作用,這與“組建維度”并不直接參與價(jià)值創(chuàng)造相呼應(yīng)。而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)個(gè)體感知能力和企業(yè)家精神的影響,體現(xiàn)了開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配同樣注重對(duì)參與者自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持。相比于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果效應(yīng)研究還處于起步階段。
圍繞封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)兩種網(wǎng)絡(luò)情境下網(wǎng)絡(luò)編配的關(guān)鍵維度、前因變量和結(jié)果效應(yīng),本文構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)編配研究的整合性理論框架,如圖3所示。具體研究發(fā)現(xiàn):(1)網(wǎng)絡(luò)編配是網(wǎng)絡(luò)個(gè)體動(dòng)態(tài)治理視角下的前沿概念,盡管網(wǎng)絡(luò)編配在封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)下分別側(cè)重于“價(jià)值最大化”和“發(fā)展持續(xù)性”,但是兩者都包含了編配器協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)性、動(dòng)態(tài)化過程和網(wǎng)絡(luò)整體導(dǎo)向三個(gè)共同的基本特征。(2)按照“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度進(jìn)行歸納整合,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度呈現(xiàn)出“利用性導(dǎo)向”特征,存在大型企業(yè)和中小型企業(yè)作為編配器兩種編配維度分類;開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配關(guān)鍵維度則突出“探索性導(dǎo)向”特征,存在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)外部中介組織作為編配器兩種編配維度分類。(3)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編配的前因變量,封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)研究涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征等網(wǎng)絡(luò)整體層面因素和編配器能力等網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面因素,而開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)研究?jī)H涉及網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面因素。(4)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編配的結(jié)果效應(yīng),封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新績(jī)效、價(jià)值共創(chuàng)、聯(lián)盟組合產(chǎn)生促進(jìn)效應(yīng),而對(duì)網(wǎng)絡(luò)中不同個(gè)體績(jī)效的影響存在差異;開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)網(wǎng)絡(luò)吸收能力和個(gè)體能力均有促進(jìn)作用。
圖3 網(wǎng)絡(luò)編配研究的整合性理論框架
網(wǎng)絡(luò)編配研究不斷豐富,但很多問題需要進(jìn)一步探索,本文從五個(gè)方向提出未來研究的重要議題。
第一,開展動(dòng)態(tài)視角下的關(guān)鍵維度探索?,F(xiàn)有研究幾乎都是從靜態(tài)和截面角度分析網(wǎng)絡(luò)編配,未來的研究需要引入動(dòng)態(tài)視角進(jìn)行探索,具體包括:(1)考慮時(shí)間的動(dòng)態(tài)演化性。已有研究表明網(wǎng)絡(luò)編配維度會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)萌芽期、成長(zhǎng)期、成熟期等時(shí)期的發(fā)展而變化(Paquin和Howard-Grenville,2013;Faccin等,2020)。對(duì)此,Reypens等(2021)的最新研究發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)演化的不同階段存在多維度共存的“混合編配”(hybrid orchestration)現(xiàn)象。因此,未來的研究可考察網(wǎng)絡(luò)編配維度隨著網(wǎng)絡(luò)演化出現(xiàn)的組合變化和優(yōu)先順序,如對(duì)于開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)萌芽期而言,“組建維度”中的動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)參與者更重要,而隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷演化,其他各維度的重要性將會(huì)如何變化,這將是未來探討的焦點(diǎn)。(2)考慮空間的動(dòng)態(tài)變化。研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的空間形態(tài)可能從封閉變?yōu)殚_放,如新興技術(shù)的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)可以逐漸演變成創(chuàng)新聯(lián)盟(Hurmelinna-Laukkanen等,2022)。因此,未來的研究可進(jìn)一步分析不同網(wǎng)絡(luò)情境下關(guān)鍵維度的轉(zhuǎn)化。(3)考慮維度之間的動(dòng)態(tài)作用。未來的研究可進(jìn)一步分析不同網(wǎng)絡(luò)情境下各個(gè)關(guān)鍵維度之間的交互關(guān)系,包括考察“組建維度”與“協(xié)調(diào)維度”之間的相互作用,以及“組建維度”與“協(xié)調(diào)維度”內(nèi)部的各個(gè)維度之間的交互關(guān)系,探索如何才能形成關(guān)鍵維度之間的良好匹配效果(Hurmelinna-Laukkanen等,2012)。此外,未來的研究還可以依據(jù)“組建維度”和“協(xié)調(diào)維度”框架挖掘不同網(wǎng)絡(luò)情境下新的關(guān)鍵維度,以及進(jìn)一步歸納關(guān)鍵維度之間的共性和差異性。
第二,拓展不同網(wǎng)絡(luò)情境下的前因變量和結(jié)果效應(yīng)研究。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編配前因變量的未來研究方向主要包括以下三個(gè)方面:(1)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體層面因素的探索。目前開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下的前因變量研究較少,未來的研究可加強(qiáng)對(duì)開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)特征的分析,如網(wǎng)絡(luò)魯棒性、多樣性、模塊化等。同時(shí),對(duì)于封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)而言,網(wǎng)絡(luò)氛圍、權(quán)力距離、網(wǎng)絡(luò)文化等因素也是未來的研究需要考察的重要變量(Dessaigne和Pardo,2020;Faccin等,2020)。(2)加強(qiáng)對(duì)個(gè)體層面因素的探索。盡管目前針對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究均關(guān)注了編配器能力因素,但尚顯薄弱。未來的研究需要繼續(xù)分情境、分類探索編配器所需的特定能力和采取的戰(zhàn)略,如開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)下編配器需要具備更具包容性的領(lǐng)導(dǎo)力等,以及從網(wǎng)絡(luò)參與者的特征、能力、背景等因素進(jìn)行拓展分析。(3)加強(qiáng)外部環(huán)境因素探索?,F(xiàn)有研究缺乏對(duì)外部環(huán)境因素如何影響網(wǎng)絡(luò)編配的考察,未來的研究可分析外部政策、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、地理鄰近性(Batterink等,2010;Paquin和Howard-Grenville,2013)等因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的影響。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編配結(jié)果變量的未來研究方向主要包括以下三個(gè):(1)未來的研究需進(jìn)一步發(fā)掘兩種網(wǎng)絡(luò)情境下的結(jié)果變量,尤其是在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下,研究網(wǎng)絡(luò)編配對(duì)開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效、協(xié)同效應(yīng)、價(jià)值共創(chuàng)、可持續(xù)發(fā)展、編配器績(jī)效、參與者績(jī)效等的影響。(2)未來的研究需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配不同維度與結(jié)果變量之間因果關(guān)系的檢驗(yàn),例如管理知識(shí)流動(dòng)性能夠提升網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)出,而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)出的提升在理論上也能夠反向促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)(Dhanaraj和Parkhe,2006)。因此,需要進(jìn)一步探索這種多重因果聯(lián)系。(3)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配負(fù)面結(jié)果效應(yīng)的研究。Paquin和Howard-Grenville(2013)指出需要警惕“過度”的網(wǎng)絡(luò)編配將給網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn),特別是要注意封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中編配器的“強(qiáng)權(quán)”導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)多樣性降低的問題。未來的研究需要分析網(wǎng)絡(luò)編配可能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)參與者過度依賴、創(chuàng)新活力降低等后果,從平衡強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系等角度去破解消極效應(yīng)。此外,未來的研究需要重點(diǎn)對(duì)前因變量的作用機(jī)制和結(jié)果效應(yīng)展開實(shí)證分析,檢驗(yàn)前因變量、結(jié)果變量與具體編配維度之間的關(guān)系。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情境下不同編配器主導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)編配影響因素、結(jié)果效應(yīng)差異的比較分析。
第三,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)個(gè)體層面研究。關(guān)于編配器研究,一方面,現(xiàn)有探討主要集中于網(wǎng)絡(luò)中只存在一個(gè)編配器的情境,盡管Dhanaraj和Parkhe(2006)在最初的研究中呼吁關(guān)注“多中心”網(wǎng)絡(luò),但是相關(guān)探討仍然不足。Klerkx和Aarts(2013)指出當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在多個(gè)編配器時(shí),可能會(huì)存在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)或共生等情況,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中沖突或互補(bǔ)性的增加。同時(shí),Lunnan和McGaughey(2019)通過研究發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中存在編配器權(quán)力轉(zhuǎn)移(authority shifting)進(jìn)而形成“多中心”網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)象。因此,未來的研究需要進(jìn)一步關(guān)注由多個(gè)編配器主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)編配問題,尤其是在開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中容易產(chǎn)生這種多方共治的情況,應(yīng)增加對(duì)多個(gè)編配器權(quán)力平衡、競(jìng)爭(zhēng)或共生等問題的探討。另一方面,越來越多的研究開始關(guān)注編配器的角色,如研究發(fā)現(xiàn)編配器能夠扮演架構(gòu)師、指揮家、聯(lián)絡(luò)員等角色(Hurmelinna-Laukkanen和N?tti,2018;Dessaigne和Pardo,2020),這為破解不同網(wǎng)絡(luò)情境下編配活動(dòng)的差異性問題提供了突破口。未來的研究需進(jìn)一步對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)情境、編配器類型、角色和能力進(jìn)行整合分析,通過研究編配器在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不同階段角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)現(xiàn)編配器在不同類型網(wǎng)絡(luò)中采取的具體編配策略。此外,現(xiàn)有研究分析了企業(yè)和中介組織作為編配器的情境,未來的研究還可以加強(qiáng)對(duì)政府作為編配者的關(guān)注,特別是在一些復(fù)雜化的重大項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)形成初期,政府往往扮演著“架構(gòu)者”角色(譚勁松等,2021)。同時(shí),未來的研究還可以關(guān)注在平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵用戶作為編配器的相關(guān)問題(Hurmelinna-Laukkanen等,2021)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)參與者,以往研究將編配器與網(wǎng)絡(luò)參與者割裂開來探討網(wǎng)絡(luò)編配,盡管網(wǎng)絡(luò)編配更側(cè)重于編配器的主動(dòng)性、有意性行為,然而我們不能忽視網(wǎng)絡(luò)參與者無法充分響應(yīng)編配器的現(xiàn)象(Radziwon等,2017)。因此,未來的研究需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的關(guān)注,圍繞參與者在網(wǎng)絡(luò)編配中的“定位”“反應(yīng)”等問題,重點(diǎn)考察參與者特征、戰(zhàn)略行為,以及參與者與編配器的關(guān)系和互動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的影響。
第四,豐富研究方法和加強(qiáng)量化分析。目前,研究者主要采用案例分析法進(jìn)行探索性研究,尤其是基于特定網(wǎng)絡(luò)情境的單案例研究居多。未來的研究需要加強(qiáng)基于多案例的比較研究,以提升研究結(jié)論的可推廣性和普適性。相較于已有的案例研究,基于數(shù)理分析的量化研究較少,這其中最大的研究缺口就是尚未開發(fā)出成熟的網(wǎng)絡(luò)編配量表。目前少數(shù)的量化研究借鑒以往有關(guān)知識(shí)流動(dòng)性、創(chuàng)新獨(dú)占性和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的量表來測(cè)度網(wǎng)絡(luò)編配(Hurmelinna-Laukkanen等,2012),一方面這樣的測(cè)度方式忽略了網(wǎng)絡(luò)編配的其他關(guān)鍵維度,另一方面管理知識(shí)流動(dòng)性等維度在不同的網(wǎng)絡(luò)情境下側(cè)重點(diǎn)不同,需要分開測(cè)度。因此,未來的研究需要分別對(duì)封閉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和開放系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)絡(luò)編配量表進(jìn)行開發(fā),在整合理論分析和現(xiàn)有相關(guān)量表的基礎(chǔ)上,利用深度訪談、扎根分析等研究方法來科學(xué)有效地建立網(wǎng)絡(luò)編配各個(gè)維度測(cè)量的題項(xiàng)庫(kù),再通過探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析等方法提煉形成有效的量表。在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)編配量表的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的實(shí)證研究來檢驗(yàn)提出的理論框架。在研究過程中可以采取多元化的研究方法,如采用大規(guī)模調(diào)研法進(jìn)行現(xiàn)狀及問題分析,采用基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的仿真分析法分析網(wǎng)絡(luò)編配中各相關(guān)主體變化的動(dòng)態(tài)關(guān)系,采用定性比較分析法(QCA)分析網(wǎng)絡(luò)層面、個(gè)體層面不同的前因變量之間的組態(tài)效應(yīng)。
第五,完善基于中國(guó)情境的本土化研究。從文獻(xiàn)數(shù)量來看,國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究文獻(xiàn)非常少,存在巨大的研究空間。近年來,新冠疫情的爆發(fā)、國(guó)際貿(mào)易摩擦的加劇,以及歐美“制造業(yè)回歸”政策的提出等多重因素促使我國(guó)企業(yè)有意識(shí)地構(gòu)建適合發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),改革開放40余年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展培育了一批中國(guó)大企業(yè),積累形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,無論是基于現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求,還是考慮到我國(guó)企業(yè)所具備的條件,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)編配本土化研究都具有重要意義。未來相關(guān)研究可以關(guān)注以下方向:(1)基于中國(guó)情境檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)編配的維度、影響因素等。相較于發(fā)達(dá)國(guó)家的一流企業(yè)具備的較為成熟的能力體系,我國(guó)企業(yè)普遍面臨動(dòng)態(tài)能力方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(黃群慧等,2017),因此要有針對(duì)性地分析我國(guó)企業(yè)作為編配器時(shí)所面臨的困境及挑戰(zhàn),以及網(wǎng)絡(luò)編配維度等的變化。(2)將具有中國(guó)特色的企業(yè)文化融入網(wǎng)絡(luò)編配研究。具有中國(guó)特色的企業(yè)文化使得組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系呈現(xiàn)出不同于西方企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的特征,需要進(jìn)一步探索儒家倫理、陰陽辯證思維等中國(guó)企業(yè)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)編配的影響。(3)結(jié)合我國(guó)重大戰(zhàn)略部署拓展理論研究體系。圍繞我國(guó)當(dāng)前提出的“雙循環(huán)”、提升產(chǎn)業(yè)鏈自主可控能力等重大戰(zhàn)略,結(jié)合日益興起的數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新興趨勢(shì),探索區(qū)域生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字平臺(tái)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編配的特征、模式和動(dòng)態(tài)演化規(guī)律,探索、總結(jié)我國(guó)“鏈主”企業(yè)、“隱形冠軍”企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)編配中獨(dú)特的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)國(guó)內(nèi)外理論研究之間的對(duì)話。