徐 濤, 尤建新, 曾彩霞, 石涌江

（1.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092；2.同濟(jì)大學(xué) 法學(xué)院，上海 200092；3.劍橋大學(xué) 工程系制造研究院，劍橋 CB30FS）

一、引 言

數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大（孫新波等，2021；曾德麟等，2021）。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，數(shù)據(jù)的意義與作用日益凸顯?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》把數(shù)據(jù)與勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)、管理一并視為生產(chǎn)要素，由市場(chǎng)評(píng)價(jià)其貢獻(xiàn)且按貢獻(xiàn)決定報(bào)酬，提出要加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。我國(guó)“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中也明確指出要打造數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)界來(lái)看，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)以及應(yīng)用場(chǎng)景的豐富，加速了海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生（Hannila等，2022）。數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)據(jù)與社會(huì)生產(chǎn)加速融通，價(jià)值得到廣泛認(rèn)同（戚聿東和肖旭，2020；石涌江，2021）。盡管數(shù)據(jù)具有巨大價(jià)值，但企業(yè)如何發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化成為當(dāng)前處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè)亟待解決的實(shí)踐難題（葉雅珍等，2019），也是亟待學(xué)者們探討的理論問(wèn)題（Leonelli，2019；陳國(guó)青等，2020）。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)發(fā)展，數(shù)據(jù)資產(chǎn)研究得到越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注。當(dāng)前針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的討論仍集中在理論層面，包括相關(guān)概念的討論與界定（王漢生，2019）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)方式（Nicola等，2014；Batisti? 和van der Laken，2019）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化概念框架（葉雅珍等，2020）、機(jī)制和挑戰(zhàn)等（李海艦和趙麗，2021；徐濤和尤建新，2021；Hannila等，2022）。盡管不少學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定和討論，但還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，仍然存在相關(guān)概念混用的情況（譚明軍，2021）。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)方式的相關(guān)研究中，主要討論挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值對(duì)于企業(yè)帶來(lái)的可能影響，例如產(chǎn)品研發(fā)（Tan等，2015）、降低成本（Huang和van Mieghem，2014）以及管控風(fēng)險(xiǎn)等（Kiron，2013），但對(duì)于組織如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的過(guò)程缺少足夠的關(guān)注。從數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的路徑來(lái)看，也有部分研究對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程的某一方面進(jìn)行討論，例如數(shù)據(jù)挖掘的流程（Hariri等，2019）、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織建設(shè)（George等，2014）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量管理（Sivarajah等，2017；尤建新和徐濤，2021）等。盡管現(xiàn)有研究討論了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的部分過(guò)程和實(shí)踐，但對(duì)于總體性和全局性的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑的探索仍然較少，尤其是還沒(méi)有研究對(duì)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的過(guò)程進(jìn)行實(shí)踐和理論層面的指導(dǎo)。

綜上所述，本文聚焦企業(yè)如何發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化這一科學(xué)問(wèn)題。首先，本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念和特點(diǎn)進(jìn)行界定。其次，通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，詳細(xì)地描述了案例企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的探索路徑。隨后，基于案例分析，提出了企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)路徑的理論模型，包括公司數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)制和組織架構(gòu)的建立階段，數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和搭建階段，數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量治理階段和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)階段。本文對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念和特點(diǎn)的界定以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑的討論，對(duì)企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

二、概念界定與文獻(xiàn)回顧

本部分首先通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念、特點(diǎn)進(jìn)行界定；隨后，介紹了現(xiàn)有研究中數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)方式以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑的相關(guān)討論。

（一）數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念與特點(diǎn)界定

明晰數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的重要基礎(chǔ)，有助于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理和盤(pán)點(diǎn)。有關(guān)數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念的研究已受到諸多學(xué)者關(guān)注，其概念由信息資源和信息資產(chǎn)逐漸演變而來(lái)（Evans和Price，2012；葉雅珍等，2019）。尤其是21世紀(jì)后，大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起和數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展，數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念開(kāi)始普及（Fisher，2009；McAfee等，2012；Han和Geum，2022）。有研究將數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義為由企業(yè)擁有或者控制的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的，以電子方式記錄的數(shù)據(jù)資源（王漢生，2019；中國(guó)信息通信研究院，2021）。譚明軍（2021）在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步解釋的基礎(chǔ)上，認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)用戶行為信息以及公開(kāi)信息或從合法渠道所獲悉的相關(guān)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等活動(dòng)所形成的，能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值或潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)資源。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)控制的數(shù)據(jù)可能會(huì)存在數(shù)據(jù)權(quán)益問(wèn)題，例如在未獲得消費(fèi)者許可同意的情況下，直接使用或交易的企業(yè)會(huì)侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益（申衛(wèi)星，2020）。因此，有研究提出在所有權(quán)沒(méi)有明確規(guī)定的情況下可以引入數(shù)據(jù)使用權(quán)概念，以提高數(shù)據(jù)的使用效率和加快數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程（徐濤和尤建新，2021）。

基于以上討論，本文對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念界定如下：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或交易過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的，在不違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定以及與被收集主體約定的情況下，具有所有權(quán)或使用權(quán)，并且能夠預(yù)期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，采用電子方式進(jìn)行記錄的數(shù)據(jù)。相較于傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)形態(tài)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)具有以下特點(diǎn)：（1）動(dòng)態(tài)性，數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量、價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間和應(yīng)用場(chǎng)景的變化不斷波動(dòng)（Mayer-Sch?nberger和Cukier，2013）。（2）多樣性，從存在形式來(lái)看，可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從業(yè)務(wù)劃分看，包括研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等（Grover等，2018）。（3）復(fù)用性，數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行分析計(jì)算后，可以循環(huán)進(jìn)入其他環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析與挖掘中，繼續(xù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值（Nolin，2020）。

（二）數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值體現(xiàn)方式

基于數(shù)據(jù)分析的決策支持系統(tǒng)是數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值的主要方式。研究表明，基于可靠數(shù)據(jù)證據(jù)而非直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性更高，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法能夠顯著提高企業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力（McAfee等，2012；Batisti? 和van der Laken，2019）。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，數(shù)據(jù)資產(chǎn)在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等方面發(fā)揮了重要作用。例如，零售商企業(yè)基于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的行為和偏好分析，推送個(gè)性化商品和服務(wù)、預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買(mǎi)某些新產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的傾向（Nicola等，2014）。商業(yè)銀行通過(guò)對(duì)客戶的數(shù)據(jù)分析，了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、消費(fèi)能力、信用狀況等信息，幫助商業(yè)銀行實(shí)時(shí)關(guān)注、理解客戶業(yè)務(wù)需求（Khanboubi等，2019）。點(diǎn)擊流等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可用于預(yù)測(cè)線下訂單并降低庫(kù)存成本（Huang和van Mieghem，2014），基于云的訂單跟蹤和分配系統(tǒng)可以降低生產(chǎn)成本，提高效率（Guo等，2014）。Tan等(2015)提出一種用于管理供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)設(shè)施，以幫助管理者產(chǎn)生新的產(chǎn)品創(chuàng)意，并確定以最具成本效益的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)在加強(qiáng)客戶關(guān)系、降低管理風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率方面具有顯著影響，使?fàn)I銷(xiāo)策略和運(yùn)營(yíng)管理更為有效，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Kiron，2013）。此外，隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的不斷提升，不少企業(yè)為了保持自己的優(yōu)勢(shì)地位，通過(guò)技術(shù)封鎖、兼并收購(gòu)等手段，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施數(shù)據(jù)壟斷行為（曾彩霞和朱雪忠，2019；尤建新和曾彩霞，2022）。在資本市場(chǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)多例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型并購(gòu)，在并購(gòu)交易中，如果目標(biāo)公司擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)能夠增加收購(gòu)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，投資人通常將會(huì)為此類(lèi)公司支付溢價(jià)（Fanning 和Drogt，2014）。

（三）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化理論與實(shí)踐探索

數(shù)據(jù)成為企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)已經(jīng)成為普遍共識(shí)，從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化探索的相關(guān)研究目前主要集中在理論探討層面。一方面，由于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化仍然存在相應(yīng)的政府規(guī)制和標(biāo)準(zhǔn)的缺失，如數(shù)據(jù)權(quán)屬界定、隱私與數(shù)據(jù)安全保護(hù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，部分企業(yè)難以對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)和利用（徐濤和尤建新，2021）。從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)看，數(shù)據(jù)列入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表也存在挑戰(zhàn)（劉國(guó)英和周冬華，2021）。盡管數(shù)據(jù)資產(chǎn)化存在諸多挑戰(zhàn)，但也有學(xué)者對(duì)其理論機(jī)制和概念模型進(jìn)行探討。例如，李海艦和趙麗（2021）以數(shù)據(jù)要素特點(diǎn)分析為切入點(diǎn)，研究數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)要素的理論機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和價(jià)值形態(tài)演進(jìn)過(guò)程。葉雅珍等（2020）提出了一個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化基本框架，包括數(shù)據(jù)資源確權(quán)、數(shù)據(jù)價(jià)值確認(rèn)與質(zhì)量管控、數(shù)據(jù)裝盒入庫(kù)、貨幣計(jì)價(jià)與評(píng)估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)折舊和增值的管理5個(gè)步驟。針對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題，也有學(xué)者提出相應(yīng)的解決思路，包括數(shù)據(jù)挖掘的流程（Hariri等，2019）、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織建設(shè)（George等，2014）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量管理（Sivarajah等，2017；尤建新和徐濤，2021）等。在組織內(nèi)部，有研究指出當(dāng)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)屬性獲得關(guān)注時(shí)，其管理觀念和流程也應(yīng)當(dāng)隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策策略而發(fā)生變化，包括組織文化、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理和其他管理實(shí)踐的變化（Davenport，2014；Marshall 等，2015；Zhang等，2021）。

（四）研究評(píng)述

現(xiàn)有研究對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的相關(guān)話題已有較多的討論，但主要集中在對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)概念的討論以及挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值對(duì)于企業(yè)帶來(lái)的可能影響，但對(duì)于組織如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的過(guò)程缺少足夠的關(guān)注。盡管也有一些研究對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程進(jìn)行討論，但主要在理論層面進(jìn)行探討或聚焦于某一具體的階段，針對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的全局和總體過(guò)程的研究和討論仍然較少，尤其是還沒(méi)有研究基于企業(yè)案例討論來(lái)總結(jié)提煉數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的路徑和保障舉措。

三、企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化案例分析

本文選擇某工程質(zhì)量檢測(cè)公司作為案例樣本進(jìn)行縱向案例研究，與企業(yè)開(kāi)展多輪次的研討，圍繞公司發(fā)展模式、商業(yè)模式、信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程等進(jìn)行整體訪談，并對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（一）案例選擇

本研究立足于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化?，F(xiàn)有文獻(xiàn)中還沒(méi)有從全局和整體性視角對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)路徑的討論，采用案例研究方法有助于針對(duì)管理實(shí)踐中涌現(xiàn)的新現(xiàn)象進(jìn)行理論構(gòu)建。根據(jù)研究問(wèn)題和研究目的，結(jié)合研究數(shù)據(jù)的可獲得性，本文選擇某工程質(zhì)量檢測(cè)公司（簡(jiǎn)稱T公司）作為案例樣本進(jìn)行縱向案例研究。選擇該企業(yè)有以下幾個(gè)原因：（1）該公司作為產(chǎn)品檢測(cè)型企業(yè)，擁有大量的產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)具有較好的信息化和數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)，且擁有多年數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐探索經(jīng)驗(yàn)，契合本文的研究主題。（2）相較于互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)，該公司屬于數(shù)字化和信息化起步相對(duì)較晚的行業(yè)，對(duì)該公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化研究對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化發(fā)展可以起到一定的借鑒意義。（3）該公司可以提供足夠多的研究素材和資料，有助于案例分析的完整性和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性。

（二）數(shù)據(jù)獲取

為保證本研究的可靠性和有效性，在案例資料獲取過(guò)程中，與企業(yè)開(kāi)展多次研討。圍繞T公司發(fā)展模式、商業(yè)模式、信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程等進(jìn)行整體訪談，確保案例選擇與研究主題能夠高度契合。訪談過(guò)程中，根據(jù)研究問(wèn)題提綱逐步深入，根據(jù)受訪人員的反饋調(diào)整優(yōu)化具體問(wèn)題，使得企業(yè)實(shí)踐成果能夠及時(shí)反饋到本文研究中。具體訪談時(shí)間、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)、訪談對(duì)象如表1所示。與此同時(shí)，研究過(guò)程中，還通過(guò)T公司官方網(wǎng)站、內(nèi)部宣傳資料、微信公眾平臺(tái)以及企業(yè)參觀環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和工作人員講解等方式獲取相關(guān)支撐資料，與訪談獲得企業(yè)信息形成互補(bǔ)。

表1 案例數(shù)據(jù)收集情況

（三）數(shù)據(jù)分析

本文采用如下數(shù)據(jù)分析過(guò)程：首先，參照程序化扎根理論的編碼技術(shù)（賈旭東和衡量，2020），借助NVivo 12軟件對(duì)案例材料進(jìn)行編碼提煉，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼。隨后，將所有資料按照時(shí)間序列整理，梳理出T公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)化發(fā)展過(guò)程和對(duì)應(yīng)實(shí)施舉措，確定數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中的重要事件與時(shí)間節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行階段劃分。在編碼過(guò)程中，根據(jù)不同數(shù)據(jù)類(lèi)型，將深度訪談資料、公司資料和企業(yè)參觀資料分別標(biāo)記為FT、ZL和CG。其中四次深度訪談分別用FT1、FT2、FT3和FT4表示。

為保證研究的信度和效度，本文研究成員將不同訪談對(duì)象提供的數(shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)、其他數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)比對(duì)，經(jīng)過(guò)多次研討直至意見(jiàn)一致，在核心概念和類(lèi)屬達(dá)到飽和后，最終形成如表2所示的案例編碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在編碼的類(lèi)屬化分析過(guò)程中，本文認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中可以將數(shù)據(jù)視為企業(yè)產(chǎn)品，而數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮需要企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行保障。因此借鑒全面質(zhì)量管理理論中影響質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六個(gè)因素，對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行分類(lèi)，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中的人員保障、技術(shù)保障、數(shù)據(jù)保障、制度保障、文化保障和運(yùn)營(yíng)保障。

表2 案例編碼結(jié)構(gòu)

（四）案例描述

通過(guò)對(duì)案例數(shù)據(jù)的整理、對(duì)重要事件節(jié)點(diǎn)的梳理以及相關(guān)資料的編碼，將T公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐探索總結(jié)為四階段。

1.數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)制和組織架構(gòu)建立階段

第一階段為公司數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)制和組織架構(gòu)建立階段。公司根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境制定數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，完善相應(yīng)的企業(yè)規(guī)章制度并成立推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的組織架構(gòu)、優(yōu)化人才團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)數(shù)據(jù)文化，期望深挖積累的海量檢測(cè)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。此階段的相關(guān)數(shù)據(jù)如表3所示。

表3 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)制和組織架構(gòu)建立階段數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

（1）數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定與規(guī)章制度建立

T公司在2017年開(kāi)始制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，從短期目標(biāo)來(lái)看，期望通過(guò)完善企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并梳理企業(yè)信息管理系統(tǒng)，以滿足基本的管理決策和業(yè)務(wù)協(xié)同。中長(zhǎng)期目標(biāo)期望將傳統(tǒng)檢測(cè)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化和數(shù)字化升級(jí)，深挖積累的海量檢測(cè)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘拓展新業(yè)務(wù)、構(gòu)建新業(yè)態(tài)、探索新模式。數(shù)據(jù)作為一個(gè)新的資產(chǎn)類(lèi)別，公司制定了相應(yīng)的規(guī)范流程，包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、調(diào)用分析、數(shù)據(jù)退役等，規(guī)范的數(shù)據(jù)使用流程是保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵。從戰(zhàn)略角度看，完善相關(guān)數(shù)據(jù)規(guī)制也是企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的短期目標(biāo)。為數(shù)據(jù)資產(chǎn)化工作能夠有效推進(jìn)，T公司還制定了相關(guān)的管理規(guī)章制度，如《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及軟件和數(shù)據(jù)管理程序》《數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理辦法》《數(shù)據(jù)安全與隱私管理辦法》。公司的數(shù)據(jù)往往來(lái)源于各個(gè)業(yè)務(wù)，而各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)定義和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)存在較大差別，為了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化工作能夠有效開(kāi)展，T公司結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)情況構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成全局統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義體系。

（2）數(shù)據(jù)組織架構(gòu)與人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

建立全方位、跨部門(mén)、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理組織架構(gòu)，是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)的保障。從T公司的實(shí)踐情況來(lái)看，包括決策層，管理層和執(zhí)行層。其中，決策層負(fù)責(zé)制定公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)化戰(zhàn)略、統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)資源，由公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。管理層為公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理部，隸屬公司總工室，負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理制度和機(jī)制，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量評(píng)估、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和維護(hù)，并定期向決策層進(jìn)行匯報(bào)。執(zhí)行層主要在各業(yè)務(wù)部門(mén)，根據(jù)公司既定戰(zhàn)略和商業(yè)模式落實(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作。

在公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程中，數(shù)字人才是T公司面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。在探索過(guò)程中，需要既對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)熟悉，又對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源敏感的人才團(tuán)隊(duì)，從而能夠?qū)?shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，公司也采取多項(xiàng)舉措。首先，公司成立以數(shù)據(jù)技術(shù)和知識(shí)交流為主題的數(shù)據(jù)空間，讓公司內(nèi)的數(shù)字愛(ài)好者聚集起來(lái)，并提供知識(shí)和信息交流、技術(shù)展示和分享的場(chǎng)所。其次，為確保員工了解并掌握公司的數(shù)據(jù)管理工作，公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)。此外，公司還與高校的相關(guān)研究團(tuán)隊(duì)建立了深度的合作關(guān)系，借助高校研究人員的科研平臺(tái)和技術(shù)共同探討數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的方向。未來(lái)，公司將持續(xù)面向社會(huì)招聘具備數(shù)字業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，要求專(zhuān)業(yè)人才在復(fù)雜的商業(yè)、技術(shù)環(huán)境下，能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定完善的系統(tǒng)，并能有效地落地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。公司通過(guò)提供內(nèi)部交流、培訓(xùn)和產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的知識(shí)分享和交流，逐步在公司形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)化探索的數(shù)據(jù)文化，幫助公司加快數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程。

2.數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和搭建階段

第二階段為數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和搭建階段，包括研究和開(kāi)發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)技術(shù)、算法，引入數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)。此階段的相關(guān)數(shù)據(jù)如表4所示。

表4 公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和搭建階段數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

從T公司實(shí)踐來(lái)看，公司通過(guò)信息和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的引入，對(duì)現(xiàn)有的信息和知識(shí)進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)，從而可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行快速的讀寫(xiě)。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)等將工作流程進(jìn)行了數(shù)字化，從而增加工作效率、資源利用率。作為傳統(tǒng)工程檢測(cè)類(lèi)企業(yè)，雖然T公司的數(shù)字化起步相對(duì)較晚，但已經(jīng)建成和引入了多個(gè)信息化管理平臺(tái)及公司信息化管理系統(tǒng)，分別是監(jiān)管部門(mén)系統(tǒng)、自主開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)，已建成的信息系統(tǒng)涵蓋數(shù)據(jù)采集、上傳、歸檔、項(xiàng)目立項(xiàng)至報(bào)告發(fā)送的全過(guò)程。例如，數(shù)據(jù)錄入后有相應(yīng)的條形碼，可以通過(guò)掃描條形碼查詢相關(guān)信息。ERP綜合管理系統(tǒng)也較為完善，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)連接，可以做到人員、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、設(shè)備、合同等方面的綜合管理。信息系統(tǒng)的使用有效提高了工作效率，同時(shí)電子化的數(shù)據(jù)記錄方式替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件的記錄。

3.數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量治理階段

第三階段為數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量治理階段。通過(guò)對(duì)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量影響進(jìn)行因素分析，明晰數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量短板，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，形成良好的公司數(shù)據(jù)環(huán)境。此階段的相關(guān)數(shù)據(jù)如表5所示。

表5 數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量治理階段數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

隨著信息化和數(shù)字化的推進(jìn)，公司借助信息系統(tǒng)管理相應(yīng)數(shù)據(jù)。但不同數(shù)據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)分散在不同部門(mén)，在企業(yè)內(nèi)部形成數(shù)據(jù)孤島。公司各個(gè)系統(tǒng)中也普遍存在數(shù)據(jù)冗余、重復(fù)、不一致等數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。因此，企業(yè)需要通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理提升質(zhì)量水平，形成良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。為破解企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，T公司首先從業(yè)務(wù)、管理維度對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行了全盤(pán)梳理，同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建如圖1所示綜合系統(tǒng)將企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集，打破企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。從數(shù)據(jù)梳理情況看，T公司當(dāng)前數(shù)據(jù)規(guī)模為百TB級(jí)別，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率為80GB/月。隨后，公司引入數(shù)據(jù)交換技術(shù)，從營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)與人力三個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試探性整合，形成數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。最后，將業(yè)務(wù)和原有數(shù)據(jù)有重合的系統(tǒng)進(jìn)行整合，達(dá)到精簡(jiǎn)重復(fù)數(shù)據(jù)的目的。例如，在對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)中，橋梁建筑信息模型（BIM）監(jiān)控管理系統(tǒng)和中小橋智能檢測(cè)系統(tǒng)都是針對(duì)橋梁檢測(cè)的系統(tǒng)，對(duì)橋梁系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。

圖1 T公司綜合數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)質(zhì)量作為資產(chǎn)化的關(guān)鍵，T公司在數(shù)據(jù)資源梳理的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)清洗和標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)匹配，查找和刪除重復(fù)數(shù)據(jù)等方式提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量水平。首先，公司進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、錄入、傳輸、處理等過(guò)程，進(jìn)一步更正、修復(fù)公司系統(tǒng)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)有效性。其次，通過(guò)數(shù)據(jù)匹配工具，將不同來(lái)源數(shù)據(jù)匹配到一個(gè)目錄下，避免公司不同部門(mén)重復(fù)采購(gòu)?fù)饨鐢?shù)據(jù)，在公司內(nèi)部進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。再次，通過(guò)清理系統(tǒng)中重復(fù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以此保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)階段

第四階段為數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)階段。通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行全面梳理，盤(pán)點(diǎn)出有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，以減少成本、增加收入和控制風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，從而發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。此階段的相關(guān)數(shù)據(jù)如表6所示。

表6 數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)階段階段數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

T公司通過(guò)數(shù)字升級(jí)和數(shù)據(jù)治理為數(shù)據(jù)資產(chǎn)化構(gòu)建了良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。公司通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化升級(jí)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)幫助公司識(shí)別出可視化的可復(fù)用和有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄。由于數(shù)據(jù)資產(chǎn)分布在不同的系統(tǒng)和部門(mén)中且數(shù)量巨大，在盤(pán)點(diǎn)之前，公司對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)范圍進(jìn)行界定，從而幫助盤(pán)點(diǎn)人員確定數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)范圍。數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄的建立有效地提高了數(shù)據(jù)的可獲得性和流通性。數(shù)據(jù)可以在企業(yè)內(nèi)部流通，用于輔助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策。同時(shí)公司在數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理指明后續(xù)工作方向。此外，公司通過(guò)盤(pán)點(diǎn)梳理具備一定的交易或進(jìn)一步分析計(jì)算后可開(kāi)拓業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。為進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，T公司依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)屬和數(shù)據(jù)資產(chǎn)類(lèi)型維度進(jìn)行劃分，將企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)初步劃分為四種類(lèi)型進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，包括：I具有使用權(quán)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；II具有所有權(quán)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；III具有使用權(quán)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資產(chǎn)； IV具有所有權(quán)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資產(chǎn)。其中，擁有數(shù)據(jù)的所有權(quán)意味著企業(yè)擁有數(shù)據(jù)所有權(quán)益，包括使用權(quán)、交易權(quán)等。對(duì)于擁有使用權(quán)等數(shù)據(jù)，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的使用將依據(jù)約定進(jìn)行。從業(yè)務(wù)視角看，目前T公司所擁有的第I、III和IV類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)均與公司的具體業(yè)務(wù)相關(guān)。第II類(lèi)數(shù)據(jù)是企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的管理類(lèi)數(shù)據(jù)。四類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)源與數(shù)據(jù)示例如表7所示。

表7 數(shù)據(jù)來(lái)源與數(shù)據(jù)示例

數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)，使得數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以與特定的應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合，從而構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)模式。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，公司結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)有業(yè)務(wù)情況，形成如下運(yùn)營(yíng)模式：第I類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)是公司傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。根據(jù)公司與送檢單位的協(xié)議，公司對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)具有分析使用權(quán)，通過(guò)檢測(cè)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)分析人員獲得該數(shù)據(jù)后，基于該數(shù)據(jù)形成產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性報(bào)告反饋給送檢單位或上傳至行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng)，公司無(wú)權(quán)對(duì)該類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步計(jì)算和加工；第II類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)、企業(yè)資源數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，主要作用于輔助企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)發(fā)展；第III類(lèi)數(shù)據(jù)為公司與合作伙伴共同對(duì)某一類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。例如公司在產(chǎn)學(xué)研合作中，與某高校研究團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)的一款檢測(cè)設(shè)備，并通過(guò)該設(shè)備檢測(cè)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)為企業(yè)和高校共有，但企業(yè)具有使用權(quán)，通過(guò)該類(lèi)數(shù)據(jù)的交易或者進(jìn)一步分析形成的研究報(bào)告可以為企業(yè)拓展新的業(yè)務(wù)模式；第IV類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)為企業(yè)擁有完全所有權(quán)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以自主對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、交易或處理，獲得該類(lèi)數(shù)據(jù)的收益。針對(duì)該類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式，目前企業(yè)一方面正在加大投入，使得第IV類(lèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的總比重增加。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部，對(duì)該類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值增值（見(jiàn)圖2）。

圖2 T公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)分類(lèi)

（五）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑理論模型構(gòu)建

圖3 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑理論模型

首先，戰(zhàn)略是組織長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及資源配置的一系列行動(dòng)，對(duì)于組織持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐白皮書(shū)5.0》指出，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定需要通過(guò)評(píng)估當(dāng)前組織數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力，結(jié)合組織發(fā)展規(guī)劃和IT發(fā)展規(guī)劃，從而明確數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的中長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)、管理原則等。組織數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)還需要建立全方位、跨部門(mén)、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理組織架構(gòu)，是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)的保障。組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)需要專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，在復(fù)雜的商業(yè)、技術(shù)環(huán)境下，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定和完善企業(yè)規(guī)制，并能有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

其次，從企業(yè)發(fā)展看，隨著信息化進(jìn)程的加速，新技術(shù)的不斷革新深刻地影響著各行各業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，無(wú)論是初創(chuàng)公司還是成熟的企業(yè)，都在積極利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，以期利用數(shù)字技術(shù)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用信息技術(shù)為公司轉(zhuǎn)型賦能。技術(shù)工具的引入，為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理活動(dòng)提供了技術(shù)保障，是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。

再次，隨著信息化和數(shù)字化的推進(jìn)，公司借助信息系統(tǒng)來(lái)管理相應(yīng)數(shù)據(jù)，但不同數(shù)據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)分散在不同部門(mén)，在企業(yè)內(nèi)部形成數(shù)據(jù)孤島。公司的各個(gè)系統(tǒng)中也普遍存在數(shù)據(jù)冗余、重復(fù)、不一致等數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。因此，企業(yè)需要通過(guò)數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量提升形成良好的數(shù)據(jù)環(huán)境，為數(shù)據(jù)資產(chǎn)化奠定基礎(chǔ)。

最后，通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化升級(jí)。通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行全面梳理，盤(pán)點(diǎn)出可視化的、可復(fù)用的有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄。一方面，數(shù)據(jù)可以在企業(yè)內(nèi)部流通，用于輔助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策。同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理指明后續(xù)工作方向。另一方面，也可以通過(guò)盤(pán)點(diǎn)梳理出企業(yè)中具備一定的交易或進(jìn)一步分析計(jì)算后可開(kāi)拓業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

值得一提的是，數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)并非僅僅是對(duì)數(shù)據(jù)資源目錄的整理。本文認(rèn)為，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的梳理過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行初步判定，并采用一定的分級(jí)和分類(lèi)方式形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄。對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分類(lèi)，參考案例討論中所提出的數(shù)據(jù)權(quán)屬和數(shù)據(jù)資產(chǎn)類(lèi)型維度進(jìn)行劃分，構(gòu)建如圖4所示的數(shù)據(jù)資產(chǎn)初步判定矩陣，并且可以將企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)初步劃分為四種類(lèi)型，包括：I具有使用權(quán)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；II具有所有權(quán)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；III具有使用權(quán)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資產(chǎn)；IV具有所有權(quán)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

圖4 數(shù)據(jù)資產(chǎn)分類(lèi)

四、研究結(jié)論、貢獻(xiàn)與展望

本文在數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念界定的基礎(chǔ)上，基于案例討論構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑理論模型，以期為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提供實(shí)踐和理論指導(dǎo)。在研究過(guò)程中也存在一些局限性和不足之處，為后續(xù)研究提供了新的啟發(fā)。

（一）研究結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。本文聚焦企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)路徑問(wèn)題，采用探索性案例研究方法，基于企業(yè)實(shí)踐探索，構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的理論模型。主要研究結(jié)論包括以下幾個(gè)方面：

第一，通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)資料進(jìn)行梳理，并結(jié)合政府的有關(guān)規(guī)章，明確企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)界定為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或交易過(guò)程中產(chǎn)生或獲取的，在不違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定以及與被收集主體約定的情況下，具有所有權(quán)或使用權(quán)，并且能夠預(yù)期產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的采用電子方式進(jìn)行記錄的數(shù)據(jù)，認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有動(dòng)態(tài)性、多樣性和復(fù)用性的特點(diǎn)。

第二，結(jié)合企業(yè)案例對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程進(jìn)行討論，并基于案例討論提出企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)路徑的理論模型，包括公司數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、規(guī)制和組織架構(gòu)的建立階段；數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和搭建階段；數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量治理階段和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)階段。

一六三師死守蘭溪防線的三個(gè)團(tuán)這幾天打得頑強(qiáng)，成為金衢會(huì)戰(zhàn)最重彩濃墨的一筆，但讓趙錫田痛心的是，此役，又有幾百袍澤捐軀金蘭。

第三，在各階段過(guò)程中，對(duì)相關(guān)路徑的實(shí)現(xiàn)的保障舉措進(jìn)行梳理，研究認(rèn)為，企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化各個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)還需要企業(yè)戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、人才等保障舉措進(jìn)行支撐。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，提出一種依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)屬和數(shù)據(jù)資產(chǎn)類(lèi)型維度的劃分框架，有助于企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行梳理并啟發(fā)相應(yīng)商業(yè)模式構(gòu)建。

（二）主要理論貢獻(xiàn)與管理啟示

1.理論貢獻(xiàn)

本研究的主要貢獻(xiàn)主要包括以下三個(gè)方面：

第一，明確了企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義。盡管已有不少研究對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念進(jìn)行討論，由于相關(guān)法律規(guī)制、標(biāo)準(zhǔn)的缺失，現(xiàn)有研究還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)（王漢生，2019；譚明軍，2021），尤其是數(shù)據(jù)的存在形態(tài)（葉雅珍等，2019）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的涵蓋范圍（HDA，2014）、價(jià)值創(chuàng)造屬性（Hannila等，2022）等問(wèn)題存在一定爭(zhēng)議。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，在已有研究基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念進(jìn)行明晰，進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造屬性、存在形態(tài)、和涵蓋范圍，并討論了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的三大特點(diǎn)，具有重要的理論價(jià)值。

第二，基于企業(yè)案例分析構(gòu)建了企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑的理論模型。本研究首次從全局性和總體性視角，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的過(guò)程進(jìn)行了分析和討論，彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究的缺失。從產(chǎn)業(yè)界來(lái)看，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑，但現(xiàn)有研究更多關(guān)注的是基于數(shù)據(jù)分析的決策支持系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)作為決策制定的輔助工具，忽略了其產(chǎn)品和資產(chǎn)屬性（Batisti? 和van der Laken，2019）。本文結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑及其過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，并提出數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑的理論模型，為后續(xù)研究提供了新的視角。

第三，基于案例分析，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)現(xiàn)路徑的保障舉措進(jìn)行梳理?，F(xiàn)有研究更多關(guān)注企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的理論機(jī)制設(shè)計(jì)（Davenport，2014；Zhang等，2021），缺少相應(yīng)的實(shí)踐指導(dǎo)。本文通過(guò)案例分析，總結(jié)和提煉企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵舉措，包括制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、優(yōu)化組織建設(shè)、完善制度標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)數(shù)字技術(shù)、培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字人才、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)等，將為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)，有助于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.管理啟示

本文的管理啟示主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

第一，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)持續(xù)提升數(shù)據(jù)治理能力。盡管不同企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)環(huán)境存在差異，在數(shù)據(jù)資產(chǎn)化推進(jìn)過(guò)程中會(huì)有所側(cè)重，但對(duì)于所有企業(yè)而言，提升數(shù)據(jù)治理能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的重要基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)治理能力提升需要企業(yè)完善公司數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、推進(jìn)數(shù)據(jù)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、引入技術(shù)平臺(tái)與人才隊(duì)伍。

第二，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)，使得數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以與特定的應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合，從而構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)模式。具體而言，在數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)上，通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化和升級(jí)。一方面通過(guò)收集、分析運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用于服務(wù)于自身經(jīng)營(yíng)決策，從而提升企業(yè)的盈利能力。另一方面，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行分析和整理后，形成可以對(duì)外提供服務(wù)或者交易的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，以減少成本、增加收入和控制風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。

（三）研究局限與展望

本文在數(shù)據(jù)資產(chǎn)概念界定和實(shí)現(xiàn)路徑研究中也存在一些不足：

第一，本研究中案例企業(yè)雖然在行業(yè)上隸屬傳統(tǒng)建筑行業(yè)，但作為檢測(cè)公司，相較于傳統(tǒng)的制造企業(yè)，擁有大量數(shù)據(jù)，具備較好的數(shù)字化基礎(chǔ)和良好的數(shù)據(jù)環(huán)境，使得企業(yè)可以快速對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行梳理和盤(pán)點(diǎn)。因此，本研究中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑對(duì)于數(shù)據(jù)量較少的企業(yè)適用性也會(huì)有所降低。在后續(xù)研究中，可以結(jié)合不同行業(yè)數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀，對(duì)不同行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑差異進(jìn)行分析討論，探索適合不同行業(yè)和企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的理論路徑。

第二，本文從全局和總體視角研究了案例企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程，提出了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的總體階段，但對(duì)于每個(gè)階段過(guò)程中企業(yè)面臨的具體問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)闡述。因此，在今后研究中可以進(jìn)一步對(duì)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行更詳實(shí)的討論。例如進(jìn)一步細(xì)化在數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量治理過(guò)程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行初步的判定和評(píng)估。相關(guān)研究將進(jìn)一步豐富和細(xì)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的概念模型，為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化過(guò)程提供更為詳實(shí)的指導(dǎo)。

第三，在案例討論過(guò)程中，本文主要是在調(diào)研數(shù)據(jù)和相關(guān)資料的分析基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的實(shí)踐探索進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和評(píng)述，缺少公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐。在未來(lái)研究中，可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行持續(xù)跟蹤，一方面，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的成果進(jìn)行進(jìn)一步的呈現(xiàn)和展示，例如企業(yè)所采用的數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的目錄、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的具體效益等。另一方面，基于企業(yè)基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，采用實(shí)證分析方法對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的效益進(jìn)行具體分析，以期進(jìn)一步拓展現(xiàn)有理論或構(gòu)建新的理論。