□ 楊紹龍

我省黃金、煤炭等企業(yè)近年來(lái)大力實(shí)施省外開(kāi)發(fā)，足跡遍及內(nèi)蒙古、新疆、青海、甘肅、海南等地。省外開(kāi)發(fā)不僅為企業(yè)獲取了更多資源量，創(chuàng)造了更多贏利點(diǎn)，而且有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和少數(shù)民族同胞就業(yè)。同時(shí)，由于開(kāi)發(fā)企業(yè)雇用了當(dāng)?shù)卮罅可贁?shù)民族員工，因此如何尊重少數(shù)民族同胞風(fēng)俗習(xí)慣和處事方式，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的民族關(guān)系，是企業(yè)在省外開(kāi)發(fā)時(shí)必須解決的全新課題。

企業(yè)和諧的重要性

為社會(huì)和諧提供保障。企業(yè)和諧發(fā)展能夠確保良好的勞動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，良好的企業(yè)工作氛圍有利于引導(dǎo)員工建立正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則及生活觀(guān)念，從而幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，使員工能夠較好地完成各項(xiàng)工作，自身價(jià)值得到充分體現(xiàn)。員工思想、行為得到穩(wěn)定，價(jià)值取向得到滿(mǎn)足后，就會(huì)帶動(dòng)其所在家庭趨于穩(wěn)定，為社會(huì)和諧發(fā)展提供了重要保障。

有效增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。和諧的企業(yè)工作氛圍就像是一種強(qiáng)有力的黏合劑，它不僅能夠幫助企業(yè)建立良好的組織文化，還能通過(guò)為員工提供言行舉止的恰當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，把員工組織、聚集起來(lái)，并將員工的個(gè)人目標(biāo)逐步同化于企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“認(rèn)同感”，企業(yè)就成為一個(gè)具有共同的價(jià)值觀(guān)念、精神狀態(tài)和理想追求的統(tǒng)一體，更加具有凝聚力和向心力。

增強(qiáng)組織激勵(lì)性與組織活力。和諧的企業(yè)氛圍能夠滿(mǎn)足企業(yè)員工不同層次的需要，并對(duì)不合理的需求起到約束作用，使企業(yè)員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神。積極向上的意識(shí)形態(tài)和制度氛圍會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，不斷激勵(lì)員工自主奮進(jìn)、努力工作，提高企業(yè)活力。

影響多民族企業(yè)和諧的主要因素

不同民族員工的習(xí)性差異。不同民族的員工在價(jià)值觀(guān)、生活習(xí)慣、脾氣秉性、處事方式等方面都存在或多或少的差異，這些差異可能使企業(yè)員工之間更容易發(fā)生矛盾。如果少數(shù)民族員工對(duì)自我個(gè)性化權(quán)利的保護(hù)比較看重，而企業(yè)為了組織績(jī)效要求他們放棄這些個(gè)性化權(quán)利時(shí)，就可能會(huì)發(fā)生矛盾；另外，不同民族員工在個(gè)性與需要上的差異化也可能會(huì)是矛盾的來(lái)源之一。

企業(yè)所處的特定環(huán)境。企業(yè)所處客觀(guān)環(huán)境的復(fù)雜性也是影響企業(yè)和諧的重要因素，且矛盾產(chǎn)生的可能性會(huì)隨著環(huán)境復(fù)雜程度的提高而增大。例如，企業(yè)周邊社區(qū)的人員構(gòu)成、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的了解程度等，不同的情況會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不同的影響，如果周邊社區(qū)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支持度存在截然不同的觀(guān)點(diǎn)，且持不同意見(jiàn)的各方的地位幾乎相等，則會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的消極影響。

企業(yè)管理的科學(xué)性。企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)性也可能會(huì)成為影響多民族企業(yè)和諧的因素，例如員工與目標(biāo)之間的匹配性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及考核機(jī)制等。不同民族的員工具有不同的特性，在工作安排時(shí)如果沒(méi)有充分考慮員工與目標(biāo)之間的匹配性，不僅會(huì)影響工作任務(wù)的完成，還可能會(huì)導(dǎo)致不和諧因素的產(chǎn)生。另外也要針對(duì)具體情況，不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，把握好考核尺度，否則可能會(huì)影響不同民族員工與企業(yè)的和諧程度，導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生。

以思政工作構(gòu)建多民族和諧企業(yè)的主要措施

以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧關(guān)系。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以黨建統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作，充分發(fā)揮企業(yè)黨支部的陣地堡壘作用及黨員的主觀(guān)能動(dòng)性。一方面可以通過(guò)企業(yè)各黨支部做好思想政治教育工作，主動(dòng)出擊、凝聚人心，使企業(yè)員工都能夠緊緊圍繞在企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，建立并形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)，提高員工隊(duì)伍的整體執(zhí)行力及企業(yè)與員工的和諧程度；另一方面，可以通過(guò)黨員深入一線(xiàn)，了解員工群眾對(duì)企業(yè)政策的理解程度及各類(lèi)訴求，在走訪(fǎng)中進(jìn)一步解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)與員工和諧關(guān)系的目標(biāo)。

不斷組織員工活動(dòng)，構(gòu)建多民族員工之間的和諧關(guān)系。根據(jù)企業(yè)中多民族員工的現(xiàn)狀，結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大力開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為員工交流搭建平臺(tái)，進(jìn)一步拉近員工之間的距離，為員工之間建立深厚友誼提供契機(jī)。例如，在節(jié)假日組織座談交流、文體活動(dòng)等。在舉辦活動(dòng)前要充分做好調(diào)研工作，通過(guò)設(shè)置比賽項(xiàng)目、參賽組隊(duì)要求等，達(dá)到多民族員工間充分交流的目的。單人競(jìng)技性活動(dòng)，可以充分展現(xiàn)個(gè)人能力，能夠達(dá)到其他員工進(jìn)一步了解單個(gè)員工的效果；雙人及團(tuán)體合作活動(dòng)，可以直接增加多民族員工間的溝通交流，通過(guò)活動(dòng)的全力協(xié)作來(lái)消除距離、增進(jìn)友誼，以實(shí)現(xiàn)多民族員工間和諧關(guān)系的目標(biāo)。

加強(qiáng)企地共建，構(gòu)建多民族企業(yè)與地方社會(huì)的和諧關(guān)系。多民族企業(yè)要結(jié)合自身所處的特定環(huán)境，加強(qiáng)與地方政府、單位等的交流合作，不斷改善并保持良好的企地關(guān)系。根據(jù)地方政府的工程計(jì)劃，多民族企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際，以出資、出設(shè)備、出技術(shù)等不同的方式參與，幫助地方政府更好地完成工程項(xiàng)目；多民族企業(yè)在用工招聘時(shí)，可以?xún)?yōu)先選擇當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力，在滿(mǎn)足自身生產(chǎn)需求的同時(shí)，解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問(wèn)題；重要節(jié)日期間，多民族企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)周邊學(xué)校、農(nóng)村等的走訪(fǎng)慰問(wèn)，為在校師生提供一些學(xué)習(xí)用品援助、農(nóng)村貧困戶(hù)提供一些米面油援助，提升企業(yè)影響力，維護(hù)良好的企地關(guān)系。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升科學(xué)管理，構(gòu)建多民族企業(yè)的整體和諧性。根據(jù)多民族企業(yè)的人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定科學(xué)的培訓(xùn)體系，不斷提升企業(yè)各個(gè)層級(jí)的管理水平與技能水平，在針對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn)中，中層人員的管理水平培訓(xùn)及基層人員的技能培訓(xùn)尤為重要。中層是承上啟下的中堅(jiān)力量，是連接高層與基層的橋梁，中層如果能夠重視多民族員工間的和諧維護(hù)，則企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、考核機(jī)制等就會(huì)有效避免矛盾產(chǎn)生；基層是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者，他們的技能水平直接影響各項(xiàng)工作的完成效果，而多民族企業(yè)的各基層員工技能水平如果能維持在一個(gè)相當(dāng)?shù)乃?，則會(huì)有效避免員工攀比心態(tài)等不和諧因素的產(chǎn)生。針對(duì)中層、基層的培訓(xùn)，應(yīng)首先做好中層培訓(xùn)，由中層結(jié)合實(shí)際對(duì)基層員工開(kāi)展培訓(xùn)。理論培訓(xùn)要與考試測(cè)驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)操培訓(xùn)要與獎(jiǎng)優(yōu)罰劣相結(jié)合，以此提高培訓(xùn)效果。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)管理的科學(xué)性，以此杜絕多民族企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)的矛盾沖突，達(dá)到構(gòu)建企業(yè)整體和諧性的效果。