摘要：本研究旨在探討高?！白烂嬖啤睂?shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的研究?！白烂嬖啤奔夹g(shù)應(yīng)用于高校實(shí)訓(xùn)基地，在綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運(yùn)行成本、性能等方面給校園帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展，所以進(jìn)行本研究。本研究主要探討高校“桌面云”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理改善的問(wèn)題。采用FMEA相關(guān)理論方法進(jìn)行本文的研究。在研究期間進(jìn)行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。本研究結(jié)果通過(guò)FMEA理論分析出某高?！白烂嬖啤睂?shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理從而改善校園“云桌面”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)總體規(guī)劃，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗(yàn)參考和新的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：桌面云;FMEA;實(shí)訓(xùn)基地

一、引言

當(dāng)今世界已進(jìn)入“云計(jì)算”信息時(shí)代，教育領(lǐng)域發(fā)生了許多“顛覆性革命”事件，使得“桌面云”成為新時(shí)代一種新的發(fā)展趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，“桌面云”高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理模式進(jìn)入高校。高校實(shí)訓(xùn)基地管理憑借桌面云技術(shù)的力量直線(xiàn)上升發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的新思維新模式。

通過(guò)SWOT分析“桌面云”高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理的必要性和必然趨勢(shì)：

（一）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：在“桌面云”實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境下，所有的運(yùn)算和數(shù)據(jù)都在服務(wù)器端，整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、管理、維護(hù)、升級(jí)都在服務(wù)器端統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)，大大降低了管理與維護(hù)的工作量和難度，大幅提高了工作效率。同時(shí)，具有其特性：綠色環(huán)保、節(jié)能減排、降低運(yùn)行成本、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定可靠，每年能為高校節(jié)省一筆不小的開(kāi)支?？梢?jiàn)，“桌面云”大大提高了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：初始成本較高?！白烂嬖啤钡男阅墁F(xiàn)階段還無(wú)法完全替代物理PC機(jī)，移動(dòng)性差，應(yīng)用有一定局限性。

（三）機(jī)會(huì)：根據(jù)“桌面云”技術(shù)的優(yōu)缺性，大力發(fā)展“桌面云+”實(shí)訓(xùn)基地是必然趨勢(shì)。

（四）威脅：“桌面云”的來(lái)自自身的應(yīng)用和發(fā)展，也來(lái)自萬(wàn)物互聯(lián)技術(shù)的巨大挑戰(zhàn)?？傊?，通過(guò)SWOT分析“桌面云”高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理必要性和經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)勢(shì)明顯，完全符合國(guó)家要求的綠色節(jié)能理念和經(jīng)濟(jì)效能。也是建設(shè)綠色校園、智慧校園，為校園“雙碳”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，影響深遠(yuǎn)。隨著“桌面云”核心技術(shù)的不斷發(fā)展，硬件和軟件發(fā)展不斷成熟，成本越來(lái)越低?！白烂嬖?實(shí)訓(xùn)基地”建設(shè)與管理就成為各大高校的教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的首先模式。

二、材料與方法

潛在失效模式與影響分析（Polential Failure Mode and ffects Analysis， FMEA）包含一組系統(tǒng)的工作，其目的在于識(shí)別并評(píng)估過(guò)程中的潛在失效及其影響，針對(duì)性地制訂措施消除或降低潛在失效發(fā)生的機(jī)會(huì)并使整個(gè)過(guò)程文件化。

FMEA是一種實(shí)用的解決問(wèn)題的分析方法，鑒于FMEA在實(shí)際情況廣泛運(yùn)用，可適用許多工程領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了許多FMEA應(yīng)用案例。比如，趙紅提出了一種FMEA在實(shí)驗(yàn)室安全管理領(lǐng)域的應(yīng)用，靳明等提出在環(huán)境實(shí)驗(yàn)室安全管理的應(yīng)用與實(shí)踐，引入到實(shí)驗(yàn)室管理領(lǐng)域，探討FMEA在實(shí)驗(yàn)室管理整個(gè)過(guò)程中所面臨的危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、控制管理等方面的具體應(yīng)用。季佳盛、王大明等提出把FMEA引入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理等，把FMEA引入產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)、加工、管理各個(gè)過(guò)程，從而對(duì)產(chǎn)品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)，深化工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本等。把FMEA理論方法引入到“桌面云”實(shí)驗(yàn)基地的建設(shè)與管理，如何有效運(yùn)用FMEA來(lái)預(yù)防和解決“云桌面”實(shí)訓(xùn)基地在運(yùn)行過(guò)程中潛在或者發(fā)生的問(wèn)題，是一個(gè)值得探討的話(huà)題，以點(diǎn)代面，通過(guò)“云桌面”實(shí)訓(xùn)基地的FMEA過(guò)程分析，從而更好改善校園“云桌面”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)總體規(guī)劃，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗(yàn)參考。

某高校 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行要經(jīng)過(guò)5年的正常運(yùn)行，并收集了近5年 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)包括：設(shè)備及軟件安裝、調(diào)試、管理、維護(hù)、升級(jí)等。失效模式和效應(yīng)分析（FMEA）是一種風(fēng)險(xiǎn)前瞻工具，是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的有效技術(shù)之一。用來(lái)確定潛在風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，是預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。FMEA使用風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)編號(hào)（RPN）來(lái)評(píng)估組件或流程的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，RPN通過(guò)3個(gè)因素的乘積獲得，即發(fā)生率（0）、嚴(yán)重程度（S）和檢測(cè)概率（D），RPN=S×O×D，當(dāng)一個(gè)失效模式的RPN值越高時(shí)，則代表該失效模式越應(yīng)被列為優(yōu)先改善與預(yù)防的對(duì)象。結(jié)果表明，F(xiàn)MEA理論方法可以有效地發(fā)現(xiàn)潛在的失效模式和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有利于分析出“桌面云”實(shí)驗(yàn)基地的建設(shè)與管理的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而提高實(shí)驗(yàn)室綜合管理水平，給師生正?！敖虒W(xué)研”一體化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在使用FMEA分析問(wèn)題時(shí)，由“桌面云”實(shí)驗(yàn)室管理人員和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員共同組成解決相關(guān)問(wèn)題的FMEA團(tuán)隊(duì)主要成員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要明確團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)、當(dāng)前的任務(wù)、討論解決的問(wèn)題以及與該問(wèn)題直接或間接涉及的相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)近5年 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析的這個(gè)過(guò)程，把關(guān)于“桌面云”實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行的重要組成部分和運(yùn)行過(guò)程作為管理內(nèi)容。根據(jù)工作流程，分析找出潛在失效模式與影響分析的數(shù)據(jù)表。通過(guò)故障分析，提出管控措施，并加以實(shí)施。根據(jù)表1、2、3中關(guān)于FMEA三個(gè)特征參數(shù)具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)值（ RPN=S*O*D ）， 針對(duì)潛在隱患和風(fēng)險(xiǎn)，制定防范措施和改進(jìn)手段，通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用數(shù)據(jù)并反饋評(píng)價(jià)其效果。通過(guò)分析失效模式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及故障程度，查找產(chǎn)生的根本原因，制訂新的管理方案，進(jìn)而消除或降低風(fēng)險(xiǎn)的管理措施和制度。在研究期間進(jìn)行調(diào)研，并在收集了某高校近5年 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)得出“桌面云”實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)行嚴(yán)重性（Severity Rating）、發(fā)生度評(píng)分（Occurrence Rating）、探測(cè)評(píng)分（Detection Rating）指數(shù)表、風(fēng)險(xiǎn)隱患排序表、FMEA失效模式與效應(yīng)分析如表所示。

三、結(jié)果與討論

在研究期間，收集了某高校近5年 “桌面云”實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。本研究于某高?！白烂嬖啤睂?shí)訓(xùn)基地運(yùn)行過(guò)程中，涉及很多方面技術(shù)管理內(nèi)容，通過(guò)FMEA分析，團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)采用FMEA分析表的嚴(yán)重度（S）、發(fā)生率（O）及探測(cè)度（D）進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算RPN值，根據(jù)RPN值排序，最后制定出改進(jìn)措施和預(yù)防措施，從而達(dá)到逐步改善、穩(wěn)定提高的預(yù)防目標(biāo)。本研究將重要性排序前10項(xiàng)的失效模式，整理如表4所示。

制定出改進(jìn)措施和預(yù)防措施：1.加強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)成員定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.云服務(wù)器核心管理：定檢，數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)快照及自動(dòng)恢復(fù)功能等。3.對(duì)所有云端運(yùn)行進(jìn)行定期尋檢并遠(yuǎn)程監(jiān)控。4.安全管理：對(duì)云服務(wù)器和桌面云數(shù)據(jù)安全管理并具有高可用與高可靠技術(shù)，具有桌面云備份與恢復(fù)技術(shù)、桌面云快照與恢復(fù)技術(shù)。總之，具有快速自動(dòng)備份與恢復(fù)功能。把“桌面云”實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)行關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低。

四、結(jié)束語(yǔ)

把FMEA引入“桌面云”高校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理，找核心問(wèn)題。采用“桌面云” 先進(jìn)技術(shù)和架構(gòu)去進(jìn)行整體規(guī)劃，防患未然。從“桌面云”的技術(shù)架構(gòu)、用戶(hù)體驗(yàn)架構(gòu)、云端安全、高可用與高可靠、運(yùn)維等5幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行整體規(guī)劃。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)，F(xiàn)MEA理念和“云桌面”先進(jìn)技術(shù)相融合，預(yù)防性是成功實(shí)施FMEA的最重要因素之一，為達(dá)到最佳效果，提前進(jìn)行FMEA綜合分析，根據(jù)分析報(bào)告有針對(duì)性地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)較高的故障現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控與管理，可以有效減少或消除安全隱患。提高“桌面云”高校實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)用效率，給高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)一體化帶來(lái)極致體驗(yàn)。隨著預(yù)防措施不斷改進(jìn)完善，維護(hù)成本不斷會(huì)下降?？傊?，“桌面云”實(shí)驗(yàn)室管理引入FMEA后，會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作水平整體提升，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研工作提供了保障，為建設(shè)綠色校園和校園“雙碳”提供了經(jīng)驗(yàn)參考和新的發(fā)展思路，給校園可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

作者單位：劉強(qiáng)軍? ? 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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