黃聰 梁強 劉鳴東 文革
摘要:加強農(nóng)民培訓(xùn),提高農(nóng)民素質(zhì),尤其是新型職業(yè)農(nóng)民的素質(zhì)是我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的一項重要工作。本文通過分析發(fā)現(xiàn),目前存在培訓(xùn)方法與農(nóng)民期望不匹配,培訓(xùn)渠道供給不足,培訓(xùn)內(nèi)容單一,更新速度慢,培訓(xùn)考核機制不完善,后續(xù)跟蹤回訪機制不健全等問題。由此,設(shè)計了新型職業(yè)農(nóng)民的RPOR培訓(xùn)模式,提出要利用數(shù)字技術(shù)合理制定培訓(xùn)方式,開拓培訓(xùn)渠道,開展差異化培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)資源更新速度,建立線上跟蹤回訪機制,鼓勵新型職業(yè)農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)進行主動學(xué)習(xí)。本研究對于促進高質(zhì)量的新型職業(yè)農(nóng)民培育,改進碎片化培訓(xùn)具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:數(shù)字技術(shù) 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn) RPOR培訓(xùn)模式
一、引言
數(shù)字技術(shù)正推動社會生活、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的生產(chǎn)、生活方式正逐步走向數(shù)字形態(tài)[1]。2019年,中央辦公廳與國務(wù)院共同發(fā)布了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》,其中對于農(nóng)民未來生活部分,提出要加快農(nóng)村生活數(shù)字化進程,推動智慧城市及數(shù)字鄉(xiāng)村假設(shè),讓農(nóng)民共享智慧生活新常態(tài)。可見,促進農(nóng)村現(xiàn)代化、發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村,從而實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興是必然的趨勢[2],而這將對當(dāng)前農(nóng)村建設(shè)的主體——新型職業(yè)農(nóng)民的綜合素質(zhì)提出更高的要求。但是,目前對新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)的方式、內(nèi)容相對落后,效果不夠顯著,針對農(nóng)民群體的培訓(xùn)模式主要通過各種平臺如農(nóng)林類職業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研研究所等,以校企合作的方式為新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)提供途徑[3],通過職教高考的方式提高新型職業(yè)農(nóng)民的學(xué)歷層次[4],而對于農(nóng)民利用數(shù)字技術(shù)提高自身競爭力的關(guān)注較少,因此,本文提出要將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié),通過數(shù)字技術(shù)助力新型職業(yè)農(nóng)民的綜合素質(zhì)持續(xù)提升。
二、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)中存在的問題
(一)培訓(xùn)方式存在的問題
1. 培訓(xùn)的方式與需求不符。根據(jù)有關(guān)學(xué)者的研究,專業(yè)技能培訓(xùn)、與同行交流以及專家現(xiàn)場考察指導(dǎo)等三種方式被大多數(shù)農(nóng)民視為最有效的三種培訓(xùn)方式[5]。然而,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)方式主要是課堂集中授課,占65.2%的比例,接下來依次是現(xiàn)場實地指導(dǎo)和參觀考察交流,分別占比23.5%和7%??梢?,目前新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式與受培訓(xùn)農(nóng)民所期望的培訓(xùn)方式往往不一致,導(dǎo)致培訓(xùn)方法和現(xiàn)實需求匹配度低。這使得參訓(xùn)農(nóng)民認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)方式無法切實改善自身的處境,獲得更多利益,因此參與培訓(xùn)的積極性相對較低。
2. 培訓(xùn)渠道供給落后。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,農(nóng)民培訓(xùn)過程中數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用率仍然較低,這導(dǎo)致培訓(xùn)供給的渠道相對有限。當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)仍然以參觀學(xué)習(xí)、專家講課、現(xiàn)場操作示范等形式為主。然而,這些培訓(xùn)方式缺乏靈活性、個性化,可能導(dǎo)致農(nóng)民難以獲取第一手行業(yè)信息和學(xué)習(xí)資源,已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)今時代。因此,在此情況下,加強農(nóng)民培訓(xùn)中數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,培訓(xùn)渠道的多元化建設(shè)已經(jīng)變得迫在眉睫。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容中存在的問題
1. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計缺乏差異化。當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)內(nèi)容中較為單一且薄弱,缺乏差異化和針對性的培訓(xùn)。由于各地氣候、氣象以及季節(jié)特征等自然因素,以及傳統(tǒng)、文化等人文因素,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)區(qū)和銷區(qū)的消費習(xí)慣與社會條件都存在較大差異,因此,農(nóng)民對于技能和各種能力提升等方面的同樣存在不同的需求。但是當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)對于新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)相對籠統(tǒng),沒有做到因需施教,幾乎所有參與培訓(xùn)的新型職業(yè)農(nóng)民都是面對千篇一律的教學(xué)內(nèi)容,未加以細致區(qū)分,導(dǎo)致對于新型職業(yè)農(nóng)民的內(nèi)容上單一和嚴(yán)重同質(zhì)化,理論多,實踐少,不能針對不同類型的新型職業(yè)農(nóng)民分層次、分群體、立體化地提供培訓(xùn)內(nèi)容,難以彰顯不同類型新型職業(yè)農(nóng)民鮮明特點,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與實際應(yīng)用脫節(jié),導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不高。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容更新緩慢。當(dāng)前對新型職業(yè)農(nóng)民提供的培訓(xùn),存在知識理論更新緩慢的情況,甚至培訓(xùn)所使用的教材很多已經(jīng)是10年前出版。但是隨著新興技術(shù)、新理論投入實踐,陳舊的培訓(xùn)內(nèi)容已無法滿足新型職業(yè)農(nóng)民獲取先進知識、行業(yè)動態(tài)的需求,這將導(dǎo)致農(nóng)民培訓(xùn)的投入資源的浪費,同時農(nóng)民培訓(xùn)的效率也會變得低下。因此,在新興技術(shù)高速發(fā)展的新格局下,提高當(dāng)前的培訓(xùn)內(nèi)容的更新速度,根據(jù)行業(yè)動態(tài)同步更新培訓(xùn)內(nèi)容勢在必行。
(三)培訓(xùn)效果存在的問題
1. 培訓(xùn)考核機制不健全。目前新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的考核機制并不完備,大多流于表面。大部分地區(qū)新型職業(yè)農(nóng)民雖然參與培訓(xùn),但是缺乏有效的考核機制,培訓(xùn)的主體為了完成上級量化指標(biāo),甚至單純追求培訓(xùn)學(xué)時,培訓(xùn)結(jié)束后就發(fā)結(jié)業(yè)證書,沒有對培訓(xùn)效果進行考核評估。對于諸如技術(shù)技藝、協(xié)作精神、思想素質(zhì)等要素缺少科學(xué)合理的評估手段,這些要素?zé)o法單純通過量化進行評估,需要通過更先進、前沿的技術(shù)手段進行考核評估。
2. 培訓(xùn)跟蹤回訪機制不完善。跟蹤回訪中技術(shù)手段的薄弱往往導(dǎo)致回訪缺乏針對性和及時性,培訓(xùn)效果無法及時反饋,即使是當(dāng)前存在的反饋形式也比較單一、落后,主要是通過問卷調(diào)查的方式回收培訓(xùn)評價,而展開問卷調(diào)查評估往往消耗大量人力、物力,及時性無法得到保障。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有地區(qū)性、季節(jié)性、持續(xù)性,因此跟蹤回訪必須具備針對性、持續(xù)性和及時性。然而,受到人員、交通和技術(shù)手段等多重要素的影響,對于新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)的后續(xù)工作、跟蹤回訪機制尚不完善,新型職業(yè)農(nóng)民參加培訓(xùn)后效果不佳。這樣的培訓(xùn)評估往往很難對今后新型職業(yè)農(nóng)民的生產(chǎn)起到很好的促進作用。
三、應(yīng)用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)模式
(一)RPOR培訓(xùn)模式的構(gòu)建
新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)實質(zhì)上是成人教育,成人教育需要以受培訓(xùn)者為中心,通過受培訓(xùn)者的自我思考與實踐,主動發(fā)現(xiàn)以獲取知識、技能,從而滿足參訓(xùn)者的個性化培訓(xùn)需求。人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展為實現(xiàn)個性化精準(zhǔn)培訓(xùn)提供了可能性。由此可見,用技術(shù)賦能培訓(xùn),用技術(shù)改造培訓(xùn)流程,打造具有高品質(zhì)有溫度的數(shù)字化培訓(xùn),成為支持新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)模式進一步迭代發(fā)展的核心理念。基于人工智能、學(xué)習(xí)分析、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)字技術(shù)作為支撐,借鑒國內(nèi)外較為成熟的農(nóng)民培訓(xùn)模式,針對新型職業(yè)農(nóng)民成長特征和專業(yè)發(fā)展需要,構(gòu)建“研究+預(yù)測+培訓(xùn)+回訪” (RPOR)的培訓(xùn)模式,在線上培訓(xùn) (Online Training)的基礎(chǔ)上,前端加入“調(diào)研(Reaserch)”環(huán)節(jié),后端加入“預(yù)測 (Prediction)”“回訪(Return visit)”等環(huán)節(jié),形成“研究+預(yù)測+培訓(xùn)+追蹤”(RPOR) 數(shù)字化一體培訓(xùn)的閉環(huán)?!把芯俊笔菍ε嘤?xùn)跟蹤回訪數(shù)據(jù)進行分析,為今后培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置提供理論依據(jù)和智力支持,是培訓(xùn)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ);“預(yù)測”通過深度數(shù)據(jù)挖掘,為培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)方式的開拓提供有效信息和支持。“線上跟蹤回訪”檢驗培訓(xùn)效果,為研究分析提供數(shù)據(jù),促進今后新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)和生產(chǎn)?!把芯?預(yù)測+培訓(xùn)+回訪”一體化培訓(xùn)模式如圖1所示。
RPOR在線培訓(xùn)分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個階段,每個階段又細化為多個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)前階段包括需求調(diào)研、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)報名三個環(huán)節(jié),培訓(xùn)中階段包括培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)交流、分組研討、課程錄播五個環(huán)節(jié),培訓(xùn)后階段包括培訓(xùn)作業(yè)、培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)統(tǒng)計三個環(huán)節(jié)。通過數(shù)字技術(shù),研究、預(yù)測、在線培訓(xùn)、回訪四個環(huán)節(jié)很好地融合在了一起。RPOR在線培訓(xùn)共分為以下功能:一是同步在線功能,支持直播授課、錄播回放、即時互動、課堂監(jiān)管、并發(fā)支持、彈幕滾動等方面;二是培訓(xùn)管理功能,包括簽到、通知、作業(yè)、調(diào)查、資料、課表、咨詢、收集信息、討論、證書、視頻等,支持資源瀏覽、主題討論、作業(yè)提交、小組合作、成果分享等異步在線活動功能,能夠通過數(shù)據(jù)分析與智能推送為新型職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)提供差異化、個性化支持,并實現(xiàn)全過程評價與管理。RPOR在線培訓(xùn)環(huán)節(jié)及功能如表1所示。
(二)RPOR模式應(yīng)用的優(yōu)勢
1. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的優(yōu)化
(1)助力新型職業(yè)農(nóng)民差異化培訓(xùn)
新型職業(yè)農(nóng)民主要分為生產(chǎn)經(jīng)營型、專業(yè)技能型以及服務(wù)型三種[6],因此不能籠統(tǒng)地采取單一措施進行技術(shù)培訓(xùn)和支持,要針對三種類型分門別類制定相關(guān)培訓(xùn)手段、獎助政策。數(shù)字技術(shù)的利用可以對新型職業(yè)農(nóng)民進行分類和精確定位,對跟蹤回訪的數(shù)據(jù)研究分析有助于對不同種類的新型職業(yè)農(nóng)民智能推送差異化的培訓(xùn)內(nèi)容。如側(cè)重加強生產(chǎn)經(jīng)營型新型職業(yè)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷知識、農(nóng)民金融信貸等方面的培訓(xùn),增強其經(jīng)營能力,加強專業(yè)技能型新型職業(yè)農(nóng)民各類技術(shù)技能培訓(xùn),對于服務(wù)型新型職業(yè)農(nóng)民則主要加強禮儀禮節(jié)等方面知識技能培訓(xùn)。
(2)加快學(xué)習(xí)資源更新迭代
新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括經(jīng)營管理能力、生產(chǎn)技能、綜合素質(zhì)三個方面。經(jīng)營管理能力方面,主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、品牌創(chuàng)建、市場營銷、企業(yè)管理、融資擔(dān)保等方面內(nèi)容;綜合素質(zhì)方面,主要包括職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、團隊合作、等內(nèi)容;生產(chǎn)技能方面,主要包括新知識、新技術(shù)、新設(shè)備、市場化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全等內(nèi)容。隨著市場快速變化,對新型職業(yè)農(nóng)民的要求也在不斷變化,需要利用更高效的方式對以上培訓(xùn)內(nèi)容進行快速更新。采用數(shù)字化學(xué)習(xí)的資源和平臺,通過數(shù)字化技術(shù)對新型職業(yè)農(nóng)民開展在線培訓(xùn),可以及時將最新的相關(guān)信息制作成視頻培訓(xùn)教材,通過云端建立共享的學(xué)習(xí)資源。這樣的培訓(xùn)方式能夠做到不依賴傳統(tǒng)紙質(zhì)教材,加快培訓(xùn)資源的更新迭代,更好地滿足科技飛速發(fā)展對農(nóng)民培訓(xùn)中信息技術(shù)培訓(xùn)的新要求和挑戰(zhàn),取得更好的培訓(xùn)效果。
2. 培訓(xùn)方式選擇的改善
(1)使培訓(xùn)方式更合理
數(shù)字技術(shù)主要包含計算機、大數(shù)據(jù)、云計算、遙感以及5G通信等現(xiàn)代化技術(shù),數(shù)字技術(shù)的運用可以使我國新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式的制定更加地便捷化,利用數(shù)字技術(shù)可以做好新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的前端工作,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握和分析擬接受培訓(xùn)農(nóng)民對培訓(xùn)方式的期望,對培訓(xùn)需求進行調(diào)研,及時準(zhǔn)確地了解農(nóng)民的培訓(xùn)意向和需求,運用數(shù)字技術(shù)分析能夠及時了解培訓(xùn)者所在地區(qū)主要作物和氣象水文條件,在掌握當(dāng)?shù)剞r(nóng)民培訓(xùn)需求及意向的前提下,分析當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)可能存在的問題和短板,培訓(xùn)前按農(nóng)民需求和實際條件制定培訓(xùn)計劃,有利于為新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式的合理性提供保障。
(2)有效開拓培訓(xùn)渠道
一是充分利用抖音、快手等數(shù)字化平臺開展線上培訓(xùn),二是通過諸如虛擬現(xiàn)實、VR等技術(shù)讓農(nóng)民進行虛擬現(xiàn)場實操,以沙盤模擬實踐的形式檢驗并提升其實操技能。為此,地方政府要出臺相應(yīng)政策文件,加強新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)扶持力度,村委要主動對接企業(yè),加強合作的力度,借助企業(yè)的資金和平臺,積極搭建數(shù)字化實訓(xùn)基地,在落實新型職業(yè)農(nóng)民實踐教學(xué)的同時,為其提供更多的數(shù)字化實訓(xùn)場所,以強化其實踐操作技能。通過有償補貼的方式引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)師資進入農(nóng)民線上培訓(xùn)領(lǐng)域,使得新型職業(yè)農(nóng)民通過數(shù)字技術(shù)獲取更多學(xué)習(xí)渠道和學(xué)習(xí)資源。
3. 提升培訓(xùn)效果
(1)線上跟蹤回訪機制
事實上,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,通過數(shù)字化方式進行回訪具備了技術(shù)基礎(chǔ),市場對采用數(shù)字化方式進行回訪的創(chuàng)新需求也變得強烈。數(shù)字技術(shù)需要深度融入農(nóng)民培訓(xùn)后續(xù)工作,要通過以云數(shù)據(jù) “區(qū)塊鏈”等技術(shù),建立數(shù)據(jù)規(guī)范化的采集標(biāo)準(zhǔn),全面清洗、歸集培訓(xùn)人員數(shù)據(jù)信息,通過姓名、戶口、年齡等信息等實現(xiàn)人員身份字段智能關(guān)聯(lián)。通過手機、計算機等各種數(shù)字化手段建立相應(yīng)回訪問題庫,并通過回訪外呼線路,制定IVR智能語音提示流程等媒介開展數(shù)字化回訪。
(2)激勵農(nóng)民主動學(xué)習(xí)
以圖像、視頻、音頻以及動畫為代表的現(xiàn)代技術(shù)是現(xiàn)代文明提高的一個重要標(biāo)志,當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)信息、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)較為完善,應(yīng)該激勵新型職業(yè)農(nóng)民利用計算機、平板電腦等數(shù)字化媒介進行線上學(xué)習(xí)。通過雨課堂、釘釘、騰訊會議等互聯(lián)網(wǎng)線上平臺將培訓(xùn)從“室外”搬到“室內(nèi)”,將“虛擬”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實”。
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(作者單位:成都信息工程大學(xué)管理學(xué)院)