徐積佩

摘 要：隨著科技的發(fā)展，移動(dòng)終端的迅速普及?，F(xiàn)代數(shù)字社交媒體的互動(dòng)性打破了以往傳統(tǒng)媒體的模式，從單方面的受傳者轉(zhuǎn)變成互動(dòng)者，增加了公民了解信息的窗口，公眾獲取信息更加便捷，參與公共議題的門(mén)檻降低。本文以中國(guó)主流社交媒體——微博為例，探討其在疫情期間開(kāi)放用戶(hù)IP屬地功能帶來(lái)的影響。

關(guān)鍵詞：社交媒體; IP屬地;突發(fā)公共衛(wèi)生事件;公信力

后真相時(shí)代人們?cè)诿浇榧夹g(shù)發(fā)展的賦權(quán)下得以進(jìn)行更加廣泛多元的表達(dá)與交流[1]。2006年10月，黨的十六屆六中全會(huì)首次提出：“保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)[2]。社交媒體為大眾提供了新的討論平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式。同時(shí)也帶來(lái)了隱私泄露、謠言傳播等問(wèn)題，造成惡劣影響。

一、社交媒體

（一）中國(guó)主流社交媒體——微博

社交媒體（Social Media）指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶(hù)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)。目前，中國(guó)的主要社交平臺(tái)為微博、微信、博客、論壇等。微博是微博客（microblog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是基于用戶(hù)關(guān)注鏈接關(guān)系的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)。2006年，在美國(guó)網(wǎng)站“Twitter”（推特）推出了微博客服務(wù)之后，2009年新浪微博（以下簡(jiǎn)稱(chēng)微博）誕生。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)社交媒體覆蓋率迅速增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)10余年的迅速發(fā)展，微博已成為中國(guó)主流社交平臺(tái)。

（二）社交媒體的特點(diǎn)

近些年，在熱點(diǎn)新聞事件中，社交媒體體現(xiàn)了其強(qiáng)大的實(shí)時(shí)性和互交性。在新聞事件的報(bào)道速度和傳播廣度、深度都領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體，使熱點(diǎn)事件第一時(shí)間被受眾捕捉和討論[3]。微博在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)領(lǐng)先地位，成為中國(guó)最具影響力的媒體之一，以"碎片化"的信息滲透到社會(huì)生活的眾多領(lǐng)域，掀起了中國(guó)社會(huì)信息傳播的"微博熱"[4]。微博以分享與發(fā)現(xiàn)為基本傳播形態(tài)，以獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、豐富的社會(huì)實(shí)踐和推動(dòng)公民社會(huì)建立的潛質(zhì)，對(duì)公共領(lǐng)域產(chǎn)生重要的影響[5]。

在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，公眾通過(guò)社交媒體得知最新進(jìn)展保障其知情權(quán)。同時(shí)，社交媒體為傳統(tǒng)媒體提供了大量的原始素材，促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體報(bào)道方式的革新。但其用戶(hù)和信息規(guī)模龐大，且缺乏“把關(guān)人”，在公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)期，少數(shù)不法分子趁機(jī)煽動(dòng)負(fù)面情緒，形成網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)政府工作的開(kāi)展和社會(huì)的穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響[6]。

二、社交媒體開(kāi)放用戶(hù)IP屬地功能

2022年4月28日，新浪微博宣布將全量開(kāi)放評(píng)論展示發(fā)評(píng)IP屬地。并在個(gè)人主頁(yè)一級(jí)頁(yè)面展示IP屬地。微博方面表示，該功能旨在更透明地向廣大用戶(hù)呈現(xiàn)真實(shí)情況，無(wú)法由用戶(hù)主動(dòng)開(kāi)啟或關(guān)閉。據(jù)悉，微博將根據(jù)，最近發(fā)博、發(fā)評(píng)、投票的IP屬地判定所屬地區(qū)，顯示規(guī)則為國(guó)內(nèi)顯示到省份/地區(qū)，國(guó)外顯示到國(guó)家。在微博開(kāi)放IP之后，今日頭條、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)，也已經(jīng)上線(xiàn)或者宣布擬上線(xiàn)此功能。

（一）開(kāi)放IP屬地以規(guī)范言論自由

社交媒體使公眾獲得了話(huà)語(yǔ)權(quán)，可以在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布和接受任意信息。社交媒體也在追求利益、點(diǎn)擊率、關(guān)注度、流量。因此美國(guó)學(xué)者施拉姆曾提出“即時(shí)報(bào)償新聞（娛樂(lè)、災(zāi)難、體育、漫畫(huà)等迎合大眾口味的比較低俗的新聞）在不斷排擠延期報(bào)償新聞（公共事務(wù)、社會(huì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)事件、健康教育等對(duì)社會(huì)發(fā)展更為重要的新聞）”。在網(wǎng)絡(luò)世界，言論缺乏社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)束縛，受眾被表象信息誤導(dǎo)對(duì)事件形成片面的認(rèn)知。疫情期間，確診者遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力，個(gè)人隱私被泄露。給受害者帶來(lái)沉重的精神壓力和巨大的心靈創(chuàng)傷。為此中央網(wǎng)信辦開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”，社交媒體開(kāi)放IP屬地，為凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)良序、文明上網(wǎng)具有積極意義。

（二）開(kāi)放IP屬地以?xún)艋W(wǎng)絡(luò)環(huán)境

社交媒體的發(fā)展使公眾獲得了話(huà)語(yǔ)權(quán)，打破了傳受雙方的界限，同時(shí)也造成了網(wǎng)絡(luò)謠言的病毒式傳播。在疫情期間，社交媒體中的信息量增加。各類(lèi)謠言彌漫。社交媒體上充斥著大量謠言和負(fù)面信息，不利于社會(huì)穩(wěn)定，開(kāi)放IP屬地有利于打擊仿冒搬運(yùn)、造謠傳謠、冒充熱點(diǎn)事件當(dāng)事人、蹭流量等不良行為，維護(hù)真實(shí)有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）開(kāi)放IP屬地以捍衛(wèi)政府公信力

網(wǎng)絡(luò)社交媒體為大眾提供了新的討論、評(píng)價(jià)政務(wù)的平臺(tái)， 政府可以借助社交媒體塑造良好形象、澄清不實(shí)消息、了解民眾動(dòng)向、增加互動(dòng)機(jī)會(huì)。但負(fù)面信息和謠言會(huì)導(dǎo)致政府公信力下降[7]。在新冠疫情期間，微博等社交媒體上出現(xiàn)了大量與疫情相關(guān)的信息，不準(zhǔn)確和虛假的信息會(huì)誤導(dǎo)人們對(duì)形勢(shì)的判斷，引發(fā)了社會(huì)的恐慌，在一定程度上破壞了政府的公信力。因此，有學(xué)者認(rèn)為，信息公開(kāi)透明，是應(yīng)對(duì)“信息疫情”的最佳疫苗[8]。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體的出現(xiàn)在豐富公眾獲取信息的渠道，改變了人們的溝通方式的同時(shí)也存在一系列的問(wèn)題，如謠言肆虐、惡意傳播等。在疫情期間，這些問(wèn)題誤導(dǎo)用戶(hù)，造成恐慌、擾亂社會(huì)秩序，不利于社會(huì)和諧穩(wěn)定。社交媒體開(kāi)放用戶(hù)IP屬地的功能在抑制謠言傳播、整頓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、捍衛(wèi)政府公信力等方面具有積極效果。

參考文獻(xiàn)

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