李輝

摘 要：隨著網(wǎng)絡信息技術發(fā)展，社交媒體平臺已經(jīng)成為人們交流和傳輸重要信息的有效途徑。有關檔案文化的傳播與推廣也成了檔案工作中的重要環(huán)節(jié)之一。充分與社交信息媒體進行有效結(jié)合，進一步將其中的資源優(yōu)勢進行有效擴散，為檔案文化傳播與推廣提供可實踐的動力。但是，在具體的推廣和宣傳過程當中，仍然有許多問題需要解決。這些問題阻礙檔案文化傳播的高效性，因此及時探索新的推廣路徑變得尤為重要。本文基于社交媒體環(huán)境下，如何將檔案文化高效宣傳和推廣進行探討，并提出相關建議。

關鍵詞：傳播模式;社交媒體;檔案文化

有關檔案文化的宣傳必須要借助檔案信息傳播來作為基礎推廣方式，其具體推廣方法多種多樣，沒有明確的統(tǒng)一性，需要根據(jù)信息內(nèi)容以及個人情況來進行參考，提前對檔案資源進行合理處理，這樣在推廣和宣傳過程中才能保持高效進度。充分運用當前的信息技術，可以有效對檔案資料實行數(shù)字化，借助相關的影視文件和檔案資料來實行技術化傳播。同時，充分結(jié)合當前時代主題發(fā)展的社交媒體環(huán)境，擴充檔案文化的具體推廣價值，達到更加合理和高效的推廣效果，從而為提高我國文化軟實力提供一定的助力。

一、社交媒體環(huán)境下檔案文化傳播的具體特點

豐富的網(wǎng)絡信息含量使得社交媒體的環(huán)境變得更加多元化。后者也是建立在前者的發(fā)展基礎上，是人們信息思想和信息交流的有效社交平臺。基于這樣的網(wǎng)絡環(huán)境，不同個體之間的思維可以得到開放性、及時性、移動性的信息傳播。

1.具有較為廣泛的多維性

首先，檔案文化的宣傳工作需要與時代發(fā)展背景結(jié)合，做到與時俱進，充分利用社交媒體的獨特優(yōu)勢構(gòu)建出屬于當前時代發(fā)展特征的檔案文化，是當前時代發(fā)展的特點。其次，有關檔案文化工作的宣傳和推廣，必然會與社交媒體所融合。兩者之間有著緊密關系，為檔案文化的推廣提供更多的參考價值，有利于實現(xiàn)宣傳和傳播的作用，從而總結(jié)出更加多元的文化傳播方式。在此之前，由于人們生活還沒有被社交媒體所影響，檔案文化的傳播更多是通過傳統(tǒng)媒體技術來進行，所傳播的主體對象也多是政府機關和檔案部門。傳統(tǒng)方式對于檔案文化的傳播擴散性造成一定的影響，過于單一化的傳播途徑阻礙其向更加多元化的方向發(fā)展。由于政府機關工作性質(zhì)的特殊性，民眾很難與其進行較為直接的交流和探討，進一步使檔案文化形成封閉性。如今，隨著時代的不斷發(fā)展，民眾對于網(wǎng)絡信息技術也得到有效利用，不同的個體之間可以借助先進的信息技術成為信息第一時間的接收者和傳播者，可以在網(wǎng)絡社交平臺上做到更多途徑的檔案文化知識推廣。時代的改變，檔案文化的正確傳播方式已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的媒體模式慢慢向社交媒體進行轉(zhuǎn)變。因此，采用的傳播手段也變得更加科學和靈活，根據(jù)人們自身的發(fā)展需求和個人情況來進行選擇，具有變通性特點。

2.具有非常靈活的移動性特點

隨著信息技術的普及，人們對于移動設備的有效運用變得更加廣泛。將檔案文化宣傳工作充分與社交媒體環(huán)境進行有機結(jié)合，加大其具有移動性傳播的特點，使檔案文化傳播手段變得更加成熟。如今，人們可以通過手機移動平臺來傳播個人思想以及相關信息，作為主要交流渠道，且不受時間、地點以及空間的約束，可以隨時對信息進行傳播和接收。手機作為新型社交媒體與傳統(tǒng)媒體之間創(chuàng)新的基本載體，傳播手段豐富，可以讓檔案文化傳播工作變得更加高效，從而突破一系列的限制因素，將傳統(tǒng)檔案文化傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化傳播手段。這種新型傳播法與之前傳統(tǒng)手段比起來，不管在速度上還是信息范圍度以及傳播的領域都更加具有優(yōu)勢。許多不同領域的檔案管理部門也相對應的創(chuàng)立了自身的App和企業(yè)網(wǎng)站，用戶可以通過手機等移動設備，對于企業(yè)內(nèi)部的各種信息進行及時接收和傳播，進行相關交流探討，為檔案文化的傳播工作提供可行的參考目標。

3.具有開放性和及時性特征

首先，通過網(wǎng)絡信息技術作為傳播技術手段，與社交媒體環(huán)境進行有機結(jié)合可以有效提高檔案文化傳播的開放性和及時性。隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，民眾已經(jīng)學會了如何通過社交媒體平臺來進行知識和信息的傳播。基礎的用戶數(shù)量在不斷提升，其中有關App、微信、微博等各種渠道的社交媒體成為人們主要運用的方式。在有關檔案文化傳播過程中，更應該積極發(fā)揮開放性和及時性的特點，使檔案管理部門之間對于信息的處理手段，以及互動方式變得更加多元化，讓彼此之間的信息交流變得更加有效和深度。其次，檔案文化的推廣和宣傳工作與社交媒體不斷結(jié)合，也可以從某種角度提升檔案文化推廣的豐富性，完善自身的推廣手段，對相關工作開展具有較大意義。

二、社交媒體環(huán)境下檔案文化傳播所存在的問題

檔案文化的有效傳播受到信息媒體環(huán)境的積極影響，應豐富自身的傳播路徑，提升宣傳的具體效果。與此同時，網(wǎng)絡媒體平臺作為一把雙刃劍，在帶來發(fā)展機遇的同時，也出現(xiàn)一些新的挑戰(zhàn)。檔案管理人員對于社交媒體的理解能力不足、缺乏創(chuàng)新意識、技術人才隊伍相對落后等問題，使得檔案文化傳播工作在一定程度上受到了局限。

1.相關宣傳管理部門對于新媒體環(huán)境的認識不到位

首先，受傳統(tǒng)宣傳觀念的影響，許多企業(yè)當中的檔案管理部門在對檔案文化進行推廣過程中缺乏科學、合理的手段，更多的還是采用傳統(tǒng)方法以及傳統(tǒng)宣傳理念，將工作重點放在檔案文化的單一宣傳上，沒有站在用戶角度來思考，缺乏彼此之間的互動，將原本的檔案宣傳工作停留在相關政府部門以及機關單位，缺乏大眾化的傳播效果。其次，許多檔案管理人員對于社交媒體的有效運用理解不夠到位。加上自身重視程度和專業(yè)能力不足，缺乏新型的創(chuàng)新理念，無法有效深入社交媒體發(fā)展環(huán)境當中，找到檔案文化傳播的具體改進措施，最終導致檔案文化宣傳和推廣工作停留在原地，遲遲不能得到有效開展，一定程度上影響工作開展的高效性。

2.檔案管理部門缺少一定的創(chuàng)新意識

隨著我國經(jīng)濟實力不斷提升，為檔案文化的傳播工作也帶來可參考的實踐作用。許多部門對于檔案信息以及資源的收集變得更加豐富，進一步強化了部門以及個人的檔案文化基礎素養(yǎng)，使得檔案文化宣傳工作的推廣借助社交媒體環(huán)境變得更加高效，創(chuàng)造了非常豐富的實踐條件。但在具體的發(fā)展過程當中，仍然受到思維局限方面的因素影響，相關管理人員在開展檔案文化傳播工作的過程中，不具備新型的發(fā)展思路，同時也不注重自身創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。針對目前已有的檔案資源，無法進行深層次整理，更無法挖掘和創(chuàng)新更多豐富的價值。沒有可持續(xù)發(fā)展觀念，也就導致檔案文化產(chǎn)品的特色停留在原地，達不到吸引廣大群眾的目的，降低了檔案文化宣傳工作當中的持續(xù)開展性。

3.人才隊伍建設相對落后

加強宣傳管理部門的專業(yè)人才隊伍建設，可以更好地在檔案傳播過程當中提供技術和人力資源基礎。大家需要意識到一個問題，檔案文化的傳播和推廣效果，一部分原因取決于推廣人員自身的專業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的影響。由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響，目前仍然存在很多由檔案管理部門下屬的辦公室來承擔檔案宣傳的具體工作。由于檔案管理工作涉及非常豐富和龐大的信息，在許多專業(yè)人員儲備問題上出現(xiàn)資源不足現(xiàn)象，最終導致人員供應緊張，導致管理部門缺乏對檔案文化宣傳的工作推廣。此外，管理部門當中有關的專業(yè)人員，年齡層次較大，對于社交媒體的有效認識存在不足，無法將檔案宣傳工作與社交媒體進行有機結(jié)合。還有的在認知水平上有所不足，缺乏一定的創(chuàng)新意識和理念，不能有效結(jié)合當今時代的發(fā)展特點，就無法利用更多的網(wǎng)絡App和媒體軟件進行檔案文化的宣傳工作。

三、社交媒體環(huán)境下檔案文化傳播的具體策略

1.多借助信息技術手段提升檔案文化的產(chǎn)品豐富性

檔案文化所涉及的知識領域非常豐富，龐大的知識含量以及覆蓋面較全，使得檔案文化傳播工作的開展變得更加豐富化，與相關的人文、醫(yī)療、教育、科技等方面的知識有著緊密關聯(lián)。在檔案文化的傳播過程當中，由于缺乏合理的運用手段，導致許多層面的信息資源具有一定的枯燥性，因此檔案文化從業(yè)者應該充分與社交媒體進行有機結(jié)合，利用當前時代發(fā)展潮流的信息技術，進一步擴展對檔案信息的挖掘和整理手段，及時完善和創(chuàng)新工作理念，借助豐富的信息資源儲備，來提升檔案文化本身的吸引價值。針對不同群體和層次的人群，提供專業(yè)和科學化的服務，為民眾方便了解和查詢檔案文化提供實踐性幫助，將檔案文化的內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)為精品化，并得到充分傳播。

2.不斷完善和拓展檔案文化的傳播路徑

要想強化檔案文化推廣和宣傳工作的可行性，必須從多個角度綜合考慮問題。既要有效與當今時代發(fā)展主題相結(jié)合，充分利用社交媒體環(huán)境所帶來的現(xiàn)實優(yōu)勢，同時還要站在廣大人民群眾的需求角度來進行思考，根據(jù)具體的情況分析，了解人民群眾對于檔案文化的具體需求。積極做到檔案文化相關的產(chǎn)品創(chuàng)新，新媒體平臺的應用基礎上，不斷強化檔案文化的有效途徑，實現(xiàn)資源的合理利用與科學整合。

當今時代，人們通過新媒體平臺進行信息傳播和情感交流，因此，在檔案文化推廣的過程當中要提高對新媒體平臺的合理運用和重視，強化檔案文化的宣傳作用，并且，對各種類型的新媒體平臺和軟件進行深度了解，分析其分別適用于哪一類型的用戶群體，然后再合理結(jié)合用戶的實際需求，展開相關的檔案文化宣傳工作。比如，在新浪微博中涉及非常豐富的明星資源，對各種娛樂賽事和體育賽事的報道非常全面;而QQ則更多的與騰訊其他軟件和產(chǎn)品進行有機關聯(lián)，所涉及的產(chǎn)品范圍更加廣泛，用戶的年齡層次也相對年輕化?？偠灾枰獜娀瘜π旅襟w平臺的有效關注力度，了解不同平臺的用戶真實需求和個人情況，積極加強與用戶之間的交流和溝通，使檔案文化的宣傳工作深入基層，真正做到落地式傳播。向廣大用戶提供相關的檔案文化產(chǎn)品，了解用戶的真實需求，并及時對對方的問題進行反饋和統(tǒng)計，基于各種問題進行合理統(tǒng)計，使檔案文化推廣路徑變得更加豐富。

3.全方位強化文化傳播工作者的專業(yè)素養(yǎng)

檔案文化的工作開展需要經(jīng)過一線的文化工作者，他們才是一線的文化傳播者和實踐者，對于其工作專業(yè)能力以及個人品德素養(yǎng)方面要求非常嚴格，因為他們工作中存在的問題，將會直接影響檔案文化傳播的整體質(zhì)量。

因此，提升文化傳播者的綜合能力是非常具有時代進步意義的。在如今的時代發(fā)展背景下，各種新技術以及新媒體的廣泛發(fā)展，使得人們的生活觀念和需求價值出現(xiàn)了變化，檔案文化傳播工作者也應該提高創(chuàng)新意識，真正做到與時俱進，了解當前人們的實際發(fā)展需求和真實思想，不斷強化自身的專業(yè)技能，掌握更多的新媒體知識與社交媒體理念。

當前，仍然有部分的檔案文化傳播工作者對于社交媒體平臺以及新媒體的理解不到位，在工作過程當中，只能通過最簡單的手法來進行實踐操作，技術和思想理念遠遠達不到需求標準。有些處于一線的文化傳播工作人員沒有結(jié)合時代發(fā)展的特點進行深層次學習，對于新媒體的具體運用方式以及傳播手段涉及的領域完全不理解，如果在專業(yè)素養(yǎng)上得不到有效改變，那么有關檔案文化的傳播工作就會停留在原地，導致在新媒體平臺上進行信息發(fā)布時會變得更加困難。

針對這一類問題，檔案文化傳播工作者要及時創(chuàng)新思想意識，通過豐富自身的專業(yè)技能手段，提高思維能動，保持更加長遠且具有時代意義的發(fā)展眼光，才能在檔案文化傳播工作中利用新型的思想理念來進行傳播和宣傳，才能具有更加高效和科學的方法對檔案信息進行高效處理。

此外，在面對檔案信息的整理和處理環(huán)節(jié)，需要提高針對性舉措，只有這樣才能做到全方位的思想滲透，找到文化傳播過程中所出現(xiàn)的具體問題，通過專業(yè)化的手段予以解決，使文化的傳播效果變得更加高效和迅速。

四、結(jié)語

綜上所述，檔案工作的具體開展環(huán)節(jié)，需要與文化傳播進行緊密關聯(lián)，這是提升自身文化影響力的主要體現(xiàn)。同時，充分結(jié)合當前時代的發(fā)展主題，通過信息技術的輔助，以及社交媒體平臺的利用，為檔案文化傳播工作提供更多的參考，不斷完善文化傳播工作者的思想理念和職業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，通過各種培訓和自我強化，以適應時代的發(fā)展主題，為檔案文化傳播工作提供更多的新鮮血液，進一步為我國的文化工作提供助力。

參考文獻：

[1]程 娟，王玉林，錢 晉.社交媒體環(huán)境下用戶閱讀推廣持續(xù)意愿研究[J].出版發(fā)行研究，2018

[2]周文鴻，黃榆涵，洪頁子，等.檔案機構(gòu)對社交媒體的多元化應用探究——基于NARA的調(diào)查與啟示[J].檔案學研究，2018

[3]石艷霞，張 婷.社交媒體環(huán)境下用戶閱讀推廣持續(xù)意愿研究[J].檔案與建設，2015

[4]陳海平.基于內(nèi)容分析的知名院校檔案館微信公眾號調(diào)查研究[J].浙江檔案，2018

[5]陳海燕.高校檔案微信公眾號應用現(xiàn)狀及對策分析[J].蘭臺世界，2018

[6]趙阿敏，曹桂全.政務微博影響力評價與比較實證研究——基于因子分析和聚類分析[J].情報雜志，2014

[7]趙 屹，陳雪強.檔案網(wǎng)站評價體系的研究與構(gòu)建[J].檔案學研究，2010

[8]郭金玉，張忠彬，孫慶云.層次分析法的研究與應用[J].中國安全科學學報，2008

[9]喻國明，程思琪.從“連接”到“場景”：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要進階——試析微信小程序的價值邏輯與市場版圖[J].新聞大學，2018

[10]喻國明，梁 爽.小程序與輕應用：基于場景的社會嵌入與群體互動[J].武漢大學學報（人文科學版），2017

[11]張智慧，賀志慧，奉國和，等.高校檔案微信公眾平臺建設調(diào)查分析——以“211工程”高校為例[J].廣東開放大學學報，2017

[12]鞠曉偉，鄧 君，孟欣欣.公共檔案館用戶感知服務質(zhì)量評價實證研究[J].圖書情報工作，2017

[13]陳偉斌.高校檔案微信公眾平臺建設與應用研究[J].黑龍江檔案，2017

（作者單位：浙江廣播電視集團）