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        芻論省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系構(gòu)建及價(jià)值運(yùn)營

        2022-05-30 07:38:42趙小薇閻慧峰杜威
        商場現(xiàn)代化 2022年12期

        趙小薇 閻慧峰 杜威

        摘 要:新發(fā)展時(shí)期,煙草行業(yè)面臨著深化國企功能使命新內(nèi)涵、創(chuàng)新分類改革新思路與順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新趨勢的深度融合,開展數(shù)字化戰(zhàn)略變革,構(gòu)建煙草行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,強(qiáng)化數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化數(shù)據(jù)價(jià)值傳遞、深化數(shù)據(jù)價(jià)值獲取,是實(shí)現(xiàn)行業(yè)使命與數(shù)字商業(yè)戰(zhàn)略相融合,深刻履行國家高質(zhì)量發(fā)展使命的現(xiàn)實(shí)路徑和必然選擇。

        關(guān)鍵詞:數(shù)字化戰(zhàn)略變革;數(shù)據(jù)價(jià)值;數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系;數(shù)據(jù)運(yùn)營

        一、引言

        數(shù)據(jù)已上升為國家市場經(jīng)濟(jì)要素和重要戰(zhàn)略資源。2020年4月9日,中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》中,提出要加快培育“土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)”等五種數(shù)據(jù)要素市場。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,省級煙草行業(yè)明確認(rèn)識到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性,提前謀劃數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)在行業(yè)內(nèi)的運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,將顯著提升行業(yè)的核心競爭力。

        二、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的概念

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)(Date Asset)是指以物理或電子方式記錄、由企業(yè)擁有或控制、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的數(shù)據(jù)資源。如文件資料、電子數(shù)據(jù)等。

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(Date Asset Management)則是指規(guī)劃、控制和提供數(shù)據(jù)及信息資產(chǎn)的計(jì)劃、政策、方案、項(xiàng)目、流程、方法和程序,從而提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理在業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)間起著承上啟下的作用,對上支持以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā),對下依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全生命周期管理。

        一是價(jià)值管理職能,即對數(shù)據(jù)資產(chǎn)基于價(jià)值、成本和收益進(jìn)行管理。

        二是共享管理職能,即針對不同的應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)平臺(tái),在數(shù)據(jù)的提供者、管理者、消費(fèi)者之間進(jìn)行共享管理。

        三是核心管理職能,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、制度體系及能予落地實(shí)施的措施保障等。

        三、省級煙草行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀

        1.省級煙草行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)極為豐富

        省級煙草公司作為全省煙草商業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的集散中心和管理中心,在煙草購銷批零環(huán)節(jié)運(yùn)營過程中,通過營銷系統(tǒng)的專賣平臺(tái)、公文系統(tǒng)、用友協(xié)同系統(tǒng)、合并報(bào)表系統(tǒng)等系統(tǒng),產(chǎn)生并累積了海量涵蓋專賣管理、卷煙經(jīng)營、物流管理、財(cái)務(wù)管理等主要業(yè)務(wù)板塊具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)還在不斷以指數(shù)級增長,是今后省級煙草行業(yè)開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理及價(jià)值運(yùn)營的重要優(yōu)勢和良好基礎(chǔ)。

        2.省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中存在的問題與挑戰(zhàn)

        一是“以數(shù)據(jù)資源管理向數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理”轉(zhuǎn)型的理念和導(dǎo)向尚不明晰。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)單位尚未建立起行之有效的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用模式,存在著數(shù)據(jù)價(jià)值評估、數(shù)據(jù)成本管控、數(shù)據(jù)合規(guī)性審查等的管理盲區(qū),相應(yīng)的組織架構(gòu)和管理制度尚未相應(yīng)改良革新。

        二是缺乏完整、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理視圖。海量數(shù)據(jù)分布在行業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,不僅使得數(shù)據(jù)的管理者難以從宏觀和全局視野對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作進(jìn)行規(guī)劃,并且數(shù)據(jù)的分布與更新情況也無法被數(shù)據(jù)提供者和使用者實(shí)時(shí)感知,數(shù)據(jù)資產(chǎn)無法直接與業(yè)務(wù)需求匹配對接,更遑論有價(jià)值的數(shù)據(jù)被自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識別并被納入為資產(chǎn)管理范疇。

        三是數(shù)據(jù)質(zhì)量的參差不齊影響了數(shù)據(jù)價(jià)值的整體發(fā)揮。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如日志文件、XML文檔、JSON文檔、Email、視頻數(shù)據(jù)等)占到煙草商業(yè)行業(yè)全部數(shù)據(jù)總量約70%以上,其分布分散、質(zhì)量參差不齊、管理難度大。今年以來,雖然數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象通過行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一體化平臺(tái)、智慧專賣平臺(tái)等的建設(shè)得到了較大程度改善,但前期數(shù)據(jù)在質(zhì)量上的高低不齊,給數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用、決策分析以及數(shù)據(jù)監(jiān)管等造成很多困難。

        四是行業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的安全性有待提升。由于目前數(shù)據(jù)管理制度尚在起步探索階段,數(shù)據(jù)管理不完善、不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué)、不合理現(xiàn)象仍一定程度存在,因此數(shù)據(jù)泄露與數(shù)據(jù)濫用等所引致的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)問題不容忽視。而數(shù)據(jù)安全事故一旦發(fā)生,其不僅有損行業(yè)運(yùn)營,侵害所有者、管理者權(quán)益,更將不利于數(shù)據(jù)價(jià)值的進(jìn)一步發(fā)揮。

        3.建設(shè)省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的機(jī)遇

        (1) 國家及各行業(yè)對數(shù)字資產(chǎn)管理的重視程度顯著提升

        在國家的大力提倡和推動(dòng)下,近年來,各地陸續(xù)成立的廳局級大數(shù)據(jù)管理部門正成為本輪政府機(jī)構(gòu)改革的新亮點(diǎn)。通過設(shè)置專門的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)以統(tǒng)籌推動(dòng)地方數(shù)字政務(wù)建設(shè),促進(jìn)政務(wù)信息資源的整合應(yīng)用和協(xié)同共享。如2018年4月,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》,要求將數(shù)據(jù)治理納入銀行業(yè)治理范疇;2019年4月,國家衛(wèi)健委辦公廳發(fā)布《全國醫(yī)院數(shù)據(jù)上報(bào)管理方案(試行)》和《全國醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)集(試行)》,把健康大數(shù)據(jù)提升到國家重要基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源的地位。至此,在各行業(yè)建立建成與數(shù)據(jù)資產(chǎn)及相關(guān)信息的保護(hù)體系,合規(guī)采集應(yīng)用數(shù)據(jù),并依法保護(hù)客戶隱私已成為我國法律所規(guī)定的行業(yè)行為;提高數(shù)據(jù)安全意識,保證數(shù)據(jù)完整、可用、保密,更被納入行業(yè)數(shù)據(jù)安全管理的常態(tài)化工作。

        同時(shí),信息化向數(shù)字化的升級,使得數(shù)據(jù)資產(chǎn)的應(yīng)用范圍已經(jīng)突破僅限行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用范疇,發(fā)展成為支撐內(nèi)部和服務(wù)外部并重的重要力量。數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用和服務(wù)范圍的擴(kuò)大助推行業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)保值到增值的跨越。

        (2) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理手段與技術(shù)不斷升級和成熟

        伴隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)快速迭代,應(yīng)用范圍不斷拓展。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理在管理對象、處理架構(gòu)、組織職能、管理技術(shù)手段等方面均呈現(xiàn)出了新特點(diǎn)與新發(fā)展。

        一是在數(shù)據(jù)管理對象上:規(guī)模海量增速猛、來源多樣范圍廣、格式繁雜形式多、實(shí)時(shí)采數(shù)響應(yīng)快、分析迅速洞察準(zhǔn)等。

        二是在數(shù)據(jù)處理架構(gòu)上:數(shù)據(jù)處理的底層架構(gòu)向批量并實(shí)時(shí)加載數(shù)據(jù)以及滿足靈活業(yè)務(wù)需求的云平臺(tái)和分布式系統(tǒng)遷移,數(shù)據(jù)的預(yù)處理流程也從ETL結(jié)構(gòu)向可根據(jù)上層應(yīng)用需求隨時(shí)抽取關(guān)鍵原始數(shù)據(jù)并進(jìn)行建模分析的ELT結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

        三是在組織職能轉(zhuǎn)型升級上:打破了傳統(tǒng)管理體系由信息部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理職能的局面,業(yè)務(wù)部門開始在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中扮演越來越重要的角色。

        四是在應(yīng)用范圍不斷拓展上:一方面,任一行業(yè)及其內(nèi)部跨職能部門團(tuán)隊(duì)通過以用戶的需求進(jìn)化為核心,采用迭代、循序漸進(jìn)的方法對不局限于其內(nèi)部數(shù)據(jù)規(guī)?;蛘咛幚砟芰M(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,并逐步構(gòu)建、完善數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系;另一方面,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)資源整合,形成數(shù)據(jù)共享、融合應(yīng)用、價(jià)值創(chuàng)新的數(shù)據(jù)融合服務(wù)模式。

        (3) 全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理提供新機(jī)遇

        在國家煙草局指導(dǎo)和推動(dòng)下,行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)工作方興未艾。在《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代煙草行業(yè)科技創(chuàng)新工作的指導(dǎo)意見》中,行業(yè)提出要“構(gòu)建數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新生態(tài),統(tǒng)籌推進(jìn)全國煙草生產(chǎn)經(jīng)營管理一體化平臺(tái)建設(shè),支撐創(chuàng)新要素資源匯聚共享。加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與煙草全鏈條業(yè)務(wù)的深度融合和創(chuàng)新應(yīng)用,在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智能制造、智慧物流、數(shù)據(jù)營銷、專賣管理、政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展試點(diǎn)示范,激活數(shù)據(jù)要素潛能,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式和治理方式變革。

        四、建設(shè)省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理及運(yùn)營體系的對策建議

        1.建設(shè)省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的指導(dǎo)原則

        (1) 以傳遞價(jià)值為導(dǎo)向

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)“資產(chǎn)化”。加速推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放,擁有或控制和帶來經(jīng)濟(jì)利益是資產(chǎn)的核心內(nèi)涵。這是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營管理的基本導(dǎo)向。

        (2) 以用戶需求為中心

        以用戶需求為中心,為行業(yè)內(nèi)外部不同層面用戶提供數(shù)據(jù)價(jià)值的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,而實(shí)現(xiàn)這種能力核心要?jiǎng)?wù)是開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享流通和數(shù)據(jù)安全管理。

        (3) 以業(yè)務(wù)應(yīng)用為目的

        推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的最終要落實(shí)到商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造和運(yùn)營效率的提升。堅(jiān)持業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)、釋放數(shù)據(jù)的核心價(jià)值,結(jié)合各種技術(shù)能力,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù),做到“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為管理賦能,令業(yè)務(wù)增值。

        2.省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的架構(gòu)

        以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為對象,搭建常態(tài)化數(shù)據(jù)管理組織,建立集中管理長效機(jī)制,并不斷提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,提高行業(yè)運(yùn)營效率和管理水平,增強(qiáng)行業(yè)核心競爭力。

        (1) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景圖的規(guī)劃設(shè)計(jì)

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景視圖是以行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),將各應(yīng)用系統(tǒng)的物理、業(yè)務(wù)、管理、資產(chǎn)屬性的數(shù)據(jù)信息,通過多視角、多維度、多層級的可視化展現(xiàn),規(guī)劃成行業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作藍(lán)圖。對煙草行業(yè)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化管理,可分為數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)核查、資產(chǎn)識別、價(jià)值評估、數(shù)據(jù)流通、共享運(yùn)營六大環(huán)節(jié)。

        (2) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)

        在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求管理的引導(dǎo)下,圍繞各個(gè)業(yè)務(wù)管理主體,針對數(shù)據(jù)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié),提出對應(yīng)的管理策略和原則,以持續(xù)與穩(wěn)定地保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需求落實(shí)。

        ①制全局視角定數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理戰(zhàn)略規(guī)劃,制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期管理策略,以管理組織和制度作為保障措施,打破不同業(yè)務(wù)條線束縛,消除信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘。

        ②數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、流轉(zhuǎn)、變更、停用等階段是數(shù)據(jù)生命周期規(guī)劃的主要內(nèi)容。

        ③對于系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的需求管理、系統(tǒng)建設(shè)、管理運(yùn)維、流程改進(jìn)、升級改造等活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),以保障數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在各個(gè)階段均能遵守和落實(shí),同時(shí)要全面考慮數(shù)據(jù)問題、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)安全三個(gè)方面在其生命周期過程中的不同影響和需求。

        (3) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)

        數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理是面向全行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的生命周期管理活動(dòng),其核心作用之一就是在行業(yè)內(nèi)建立跨專業(yè)、跨職能、集約有序的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,規(guī)范數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)業(yè)務(wù)融合與管理創(chuàng)新,依托制度的強(qiáng)約束性打破專業(yè)壁壘,形成集約統(tǒng)一的管理格局。

        (4) 資產(chǎn)應(yīng)用的規(guī)劃設(shè)計(jì)

        煙草商業(yè)行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用體現(xiàn)在以下方面:

        一是精準(zhǔn)營銷,依據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)等信息進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,降低營銷成本。

        二是決策支持,利用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析報(bào)告實(shí)施貨幣資金管控、卷煙銷售控制、稅利目標(biāo)完成測算等。

        三是效率提升,利用商業(yè)行業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)運(yùn)營薄弱環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加快內(nèi)部業(yè)務(wù)處理速度。

        四是產(chǎn)品創(chuàng)新,通過市場需求變化分析倒逼工業(yè)行業(yè)卷煙、其他上游合作行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新。

        五是風(fēng)險(xiǎn)管控,利用數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)建立客戶遵守?zé)煵輰Yu法的信用記錄,通過實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶信息設(shè)立并實(shí)施過期供貨、停業(yè)整頓停止供貨等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制。

        3.省煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的實(shí)施

        省煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的建設(shè)應(yīng)按照“統(tǒng)籌規(guī)劃-管理實(shí)施-稽核檢查-生產(chǎn)運(yùn)營”四個(gè)階段分步實(shí)施。

        (1) 統(tǒng)籌規(guī)劃階段

        此階段的實(shí)施重點(diǎn)是盤點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),評估數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力,制定發(fā)布數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,建立組織責(zé)任體系四個(gè)步驟,其目的是為后續(xù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和運(yùn)營奠定基礎(chǔ)、錨定方向。

        一是運(yùn)用數(shù)據(jù)模型,從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)屬性、管理屬性和數(shù)據(jù)應(yīng)用的視角出發(fā),綜合參考制度、組織、活動(dòng)、價(jià)值、技術(shù)等維度,全面盤點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成數(shù)據(jù)地圖,摸清數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,找出數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理差距。

        二是制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。根據(jù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀的評估結(jié)果與差距分析,數(shù)據(jù)管理者要明確戰(zhàn)略規(guī)劃及數(shù)據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行的計(jì)劃。

        三是建立組織體系,從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略出發(fā),構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理架構(gòu),確定管理責(zé)任體系,制定符合戰(zhàn)略目標(biāo)及當(dāng)前工作實(shí)際的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度規(guī)范。

        (2) 管理實(shí)施階段

        此階段的工作目標(biāo)主要是通過建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)則體系,依托數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)工具,以數(shù)據(jù)生命周期為主線,全面開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理各項(xiàng)活動(dòng),共有建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、搭建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、實(shí)施全流程管理和創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用四個(gè)步驟。

        一是制定行業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的管理職能,建立實(shí)施細(xì)則與操作規(guī)范,為數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的有效執(zhí)行奠定良好基礎(chǔ)。

        二是搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)以匯聚數(shù)據(jù)資源。根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)源復(fù)雜程度、數(shù)據(jù)時(shí)效性等,自建或采購大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚方案,并結(jié)合云原生、AI等技術(shù)提升資源利用率,降低數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理及運(yùn)維成本。

        三是對數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)行全流程管理。實(shí)現(xiàn)使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理各項(xiàng)職能與管理目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。在這一過程中,重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)是否一致、角色分工是否合理、范圍(業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)范圍、技術(shù)范圍)是否明確,風(fēng)險(xiǎn)是否可控,成本是否可計(jì)量,質(zhì)量是否可優(yōu)化等。

        (3) 稽核檢查階段

        本階段主要是根據(jù)既定的數(shù)據(jù)資源管理規(guī)范,對數(shù)據(jù)資源化過程開展常態(tài)化檢查,對管理成果開展定期或不定期回顧,以優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的模式與方法。在開展常態(tài)化檢查前,需制定數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以確保數(shù)據(jù)模型與業(yè)務(wù)架構(gòu)、IT架構(gòu)一致,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可以落地,數(shù)據(jù)質(zhì)量可控、數(shù)據(jù)安全合法依規(guī)、數(shù)據(jù)開發(fā)合理規(guī)范等。

        定期總結(jié)、建立檢查指標(biāo)與能力基線,是常態(tài)化檢查評價(jià)數(shù)據(jù)資源化效果的關(guān)鍵。在形成檢查總結(jié),查擺問題差距后,還應(yīng)對管理模式與方法持續(xù)改進(jìn)。

        (4) 資產(chǎn)運(yùn)營階段

        本階段的主要目標(biāo)是通過構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評估體系與運(yùn)營策略,促進(jìn)數(shù)據(jù)內(nèi)外流通,建立管理方與使用方的反饋與激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值釋放。

        一是組建數(shù)據(jù)運(yùn)營中心,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對業(yè)務(wù)部門的輔助作用。

        二是構(gòu)建貫穿數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理全生命周期的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評估與數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)體系。

        三是建立用戶視角下的服務(wù)等級協(xié)議(SLA),形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)流通策略與技術(shù),并持續(xù)進(jìn)行評估改善,為各數(shù)據(jù)使用方提供持續(xù)、及時(shí)、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和服務(wù)。

        以省級煙草公司為例,前期可通過構(gòu)建“提升行業(yè)核心競爭力”的指標(biāo)體系數(shù)據(jù)地圖為抓手,通過對戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解、層層傳遞,對具體工作流程、環(huán)節(jié)、動(dòng)作執(zhí)行控制與目標(biāo)管理,縱向覆蓋省、市、區(qū)縣三級單位,橫向聯(lián)通各業(yè)務(wù)部門、信息部門、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)等,從數(shù)據(jù)生產(chǎn),數(shù)據(jù)提供和數(shù)據(jù)運(yùn)營三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)營和價(jià)值變現(xiàn),以促進(jìn)戰(zhàn)略最終落地。

        4.建設(shè)省級煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的保障條件

        (1) 組織保障

        建立全方位、跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理組織架構(gòu),實(shí)施統(tǒng)一化、專業(yè)化、協(xié)同化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。組織保障主要從三個(gè)層級出發(fā):一是管理機(jī)構(gòu)的保障;二是組織架構(gòu)的保障;三是管理人員的保障。

        (2) 制度保障

        生產(chǎn)運(yùn)營全過程數(shù)據(jù)管理制度體系,是數(shù)據(jù)管理活動(dòng)開展以及數(shù)據(jù)管理組織有據(jù)、可行、可控的保障。從管理的顆粒度劃分,制度體系可分為組織級數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理總則、管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)范四個(gè)層次。

        (3) 平臺(tái)保障

        保障各項(xiàng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理活動(dòng),還需在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上層搭建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)工具應(yīng)體現(xiàn)PDCA的管理思維,平臺(tái)應(yīng)呈現(xiàn)一體化的形式,將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、元數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)開發(fā)等相關(guān)平臺(tái)全部打通,以確保開發(fā)過程流暢、規(guī)范、高效。

        最后,在組織架構(gòu)、制度體系、平臺(tái)工具的基礎(chǔ)上,建立融合培訓(xùn)宣貫、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、審計(jì)機(jī)制和數(shù)據(jù)文化養(yǎng)成等為一體的長效管理機(jī)制,用以優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)方式,保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理活動(dòng)持續(xù)高效運(yùn)行,降低數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理參與門檻,形成以數(shù)據(jù)文化驅(qū)動(dòng)組織開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的核心價(jià)值觀,養(yǎng)成員工主動(dòng)參與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的行為自覺。

        5.建設(shè)省煙草數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系的注意事項(xiàng)

        (1) 開展數(shù)據(jù)確權(quán)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化工作的重要前提

        目前,由于數(shù)據(jù)的資產(chǎn)屬性仍未被廣泛接受,數(shù)據(jù)應(yīng)具有的所有權(quán)或產(chǎn)權(quán)尚未獲得廣泛共識,這導(dǎo)致數(shù)據(jù)的生產(chǎn)方、提供方和使用方在數(shù)據(jù)的共享流通中存在巨大的信任成本。同時(shí),由于一些地方數(shù)據(jù)濫用和個(gè)人隱私泄露事件頻發(fā),也在一定程度上阻礙了數(shù)據(jù)流通與數(shù)據(jù)共享的發(fā)展。因此,應(yīng)該對界定數(shù)據(jù)權(quán)屬范圍及關(guān)系,對數(shù)據(jù)可進(jìn)行源頭追溯,以保障數(shù)據(jù)所有人權(quán)益,促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化規(guī)范、有序發(fā)展。

        (2) 進(jìn)行數(shù)據(jù)估值是數(shù)據(jù)交易運(yùn)行的必要環(huán)節(jié)

        數(shù)據(jù)進(jìn)入流通市場的關(guān)鍵是明確數(shù)據(jù)成本和價(jià)格。但由于受到數(shù)據(jù)的主觀性、可復(fù)制性和低價(jià)值密度性影響,數(shù)據(jù)估值工作當(dāng)前難度較大,還未實(shí)現(xiàn)由理論向?qū)嵺`的有效突破。雖然一些行業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的實(shí)際管理中,提出了付費(fèi)定價(jià)模型、預(yù)訂價(jià)模型、收益現(xiàn)金法、成本重置法、現(xiàn)行市價(jià)法等多種數(shù)據(jù)估值辦法,但這些方法在實(shí)際操作中仍不具備權(quán)威性。因此,可參考借鑒無形資產(chǎn)評估方法,綜合運(yùn)用現(xiàn)有數(shù)據(jù)估值方法模型,形成權(quán)威的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評價(jià)方式,推動(dòng)數(shù)據(jù)估值管理健康可持續(xù)發(fā)展。

        (3) 逐步實(shí)施數(shù)據(jù)開放是行業(yè)間流通的重要條件

        行業(yè)在面臨數(shù)據(jù)開放時(shí),如果缺乏統(tǒng)一的共享標(biāo)準(zhǔn)、安全的政策環(huán)境和有力的共享技術(shù)等,那么數(shù)據(jù)反哺開放就無法成為現(xiàn)實(shí)。不僅國家層面需要加緊研究制定數(shù)據(jù)開放戰(zhàn)略,行業(yè)的數(shù)據(jù)開放政策、策略也應(yīng)當(dāng)加緊制定出臺(tái)。

        (4) 推行全過程數(shù)據(jù)審計(jì)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的必要保障

        數(shù)據(jù)審計(jì)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié),也影響著未來數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的方向。因此,事前要審計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可用及合理性;事中要審核對數(shù)據(jù)加工過程中的可信度,如日志分析、SQL解析等;事后要評估數(shù)據(jù)應(yīng)用的合法合規(guī)以及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

        與此同時(shí),行業(yè)也可以自行制定并出具自律公約、工作方案、管理辦法、工作指引等,以規(guī)范數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。信息部門要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)安全保護(hù)技術(shù)方面的研究提升,強(qiáng)化數(shù)據(jù)溯源技術(shù),隱私脫敏技術(shù),加解密、匿名存儲(chǔ)保護(hù),安全多方計(jì)算等技術(shù)手段,保證全行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)范健康發(fā)展。

        (5) 推進(jìn)管理智能化是行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建設(shè)的發(fā)展方向

        大數(shù)據(jù)正向人工智能時(shí)代轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理邁向智能化已是大勢所趨。智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、智能數(shù)據(jù)質(zhì)量管控平臺(tái)、智能數(shù)據(jù)交互應(yīng)用平臺(tái)等智能化數(shù)據(jù)管理平臺(tái),正在將人工智能技術(shù)與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理有機(jī)融合。圖像識別、語音識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)算法等人工智能技術(shù),也正在提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的整體智能化水平,數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)智能化、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警智能化、數(shù)據(jù)安全管理智能化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽智能化、數(shù)據(jù)服務(wù)智能化等都是行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建設(shè)的發(fā)展方向。

        五、結(jié)束語

        以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎,強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向,驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)管理變革,賦能數(shù)據(jù)管理升級,是省級煙草對標(biāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求的必由之路。

        統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系建設(shè),全面提高內(nèi)部數(shù)據(jù)資源配置效率,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)、監(jiān)督、保障能力,促進(jìn)行業(yè)治理效能和核心競爭力持續(xù)優(yōu)化和提升。

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        作者簡介:趙小薇(1982.08- ),女,漢族,湖北武漢人,武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生,現(xiàn)任廣東省煙草專賣局(公司)綜合計(jì)劃處副主任科員,研究方向:工商管理

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