高淑琴
摘 要:隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能都已經(jīng)對社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了長遠(yuǎn)而深刻的影響。對于企業(yè)而言,如何應(yīng)對信息化的挑戰(zhàn),降低內(nèi)部財(cái)務(wù)管理成本,成為影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展質(zhì)量的重要問題。企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的融合逐漸加深,界限日益模糊。建立以信息技術(shù)為支撐的財(cái)務(wù)共享平臺成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。文章闡述了財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺、財(cái)務(wù)管理的概念,并分析了財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響,總結(jié)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺構(gòu)建中存在的問題,最后,從多個(gè)角度提出了在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺下,完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對策。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺;企業(yè);財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代化管理制度的重要內(nèi)容,能夠幫助企業(yè)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者作出決策提供數(shù)據(jù)支持。而在實(shí)踐中,很多企業(yè)主體的財(cái)務(wù)管理模式并沒有符合時(shí)代發(fā)展的潮流,也無法深度適應(yīng)信息化的環(huán)境。很多企業(yè)主體也認(rèn)識到了打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性,而在實(shí)踐中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺在推進(jìn)中仍然存在一系列的問題,比如信息化標(biāo)準(zhǔn)融合困難、員工的綜合素質(zhì)不足等。因此,基于這種背景,開展財(cái)務(wù)共享平臺下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究就顯得尤為重要。
一、相關(guān)概念介紹
1.財(cái)務(wù)共享平臺
共享服務(wù)是市場主體多元化管理制度的一種形式,這種模式也能夠?qū)Ψ稚⒌娜肆Α⑽锪拓?cái)力進(jìn)行合理配置,并且能夠?qū)⑦@些資源從原來的業(yè)務(wù)單元中分離出來,最終通過單獨(dú)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,向企業(yè)提供共享的服務(wù)。共享服務(wù)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同部門,不同業(yè)務(wù)單元之間的資源整合,從而實(shí)現(xiàn)資源的共享,以起到提高企業(yè)市場競爭能力、降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高管理效率的作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺本質(zhì)上是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式。其運(yùn)行的關(guān)鍵要素就是在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的過程中對技術(shù)、人力、業(yè)務(wù)等資源進(jìn)行共享。這種模式堅(jiān)持需求導(dǎo)向,并且以提升服務(wù)水平,幫助市場組織完成目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),將市場主體分散,零碎的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,并使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺進(jìn)行管理。這種模式大大提升了財(cái)務(wù)管理的有效性,降低了業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)之間信息溝通的成本。有研究認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺就是要完成核算型財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)性財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)在工作流程上的分離。這種模式的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型。并成為提高企業(yè)管理水平的重要工具。
2.財(cái)務(wù)管理
當(dāng)前,存在大量關(guān)于財(cái)務(wù)管理概念的研究。有研究認(rèn)為財(cái)務(wù)管理模式是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),通過組織機(jī)構(gòu)建設(shè),人力資源建設(shè),管理企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),并且對財(cái)務(wù)活動(dòng)管理的結(jié)果進(jìn)行考核和評價(jià)而建立的一種管理模式。也有研究認(rèn)為財(cái)務(wù)管理模式具有多樣化的特點(diǎn)。由于受到財(cái)務(wù)管理觀念的影響,不同的財(cái)務(wù)管理模式具有差異化的組織流程和相似的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。通常而言,財(cái)務(wù)管理模式包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
第一,財(cái)務(wù)管理觀念。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和思想認(rèn)識決定了財(cái)務(wù)管理觀念。而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)的文化元素、發(fā)展理念。只有這樣,才能夠保證財(cái)務(wù)管理活動(dòng)同戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。第二,財(cái)務(wù)管理控制。財(cái)務(wù)管理控制主要包括會(huì)計(jì)核算、資金管理、人員隊(duì)伍建設(shè)、流程設(shè)計(jì)等具體的會(huì)計(jì)活動(dòng)。第三,財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。必要的組織機(jī)構(gòu)是開展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的前提。而企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)主要包括設(shè)置各個(gè)職能部門、明確各個(gè)崗位的職責(zé)權(quán)限等。第四,財(cái)務(wù)績效考核。企業(yè)財(cái)務(wù)績效考核的基本目標(biāo)是對財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的有效性進(jìn)行評價(jià),從而為合理地配置資源提供依據(jù)。有效的財(cái)務(wù)績效考核能夠發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問題,進(jìn)而幫助企業(yè)制定針對性的改進(jìn)策略。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響
1.積極影響
毫無疑問,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了積極影響,而這突出地體現(xiàn)在三個(gè)方面。
首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺大大提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的效率。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重要基礎(chǔ),是開展財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)活動(dòng)的必要條件。企業(yè)打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺不僅大大提升了各種財(cái)務(wù)系統(tǒng)的智能化水平,同時(shí)將財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)的、繁瑣和機(jī)械的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中解放出來,讓財(cái)務(wù)人員將工作精力集中在財(cái)務(wù)分析活動(dòng)上。同時(shí),在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺模式下,財(cái)務(wù)處理流程更加公正和透明,效率更高,各位員工均可實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)崗位的監(jiān)督。有專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺可使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的效率提高30%以上。
其次,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺能降低財(cái)務(wù)管理的成本。一方面,財(cái)務(wù)服務(wù)共享服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了各個(gè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一,降低了各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本。另外一方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)相似、性質(zhì)相同財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化處理。各種重復(fù)、機(jī)械的工作得到了智能化處理,數(shù)據(jù)和信息能在既定的模板中得到妥善的儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)計(jì)算和賬務(wù)處理,降低了人工操作成本。此外,在傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,企業(yè)的各個(gè)分公司都設(shè)置了財(cái)務(wù)崗位,各個(gè)項(xiàng)目同樣存在財(cái)務(wù)組織。而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的模式下,將原來復(fù)雜的財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了整合,在企業(yè)內(nèi)部形成了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺,減少了財(cái)務(wù)人力資源成本,從總體上,降低了財(cái)務(wù)管理成本。
最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺提高了內(nèi)部控制制度水平。設(shè)計(jì)科學(xué)的內(nèi)控體系,如果能得到有效執(zhí)行,那么就可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部不確定風(fēng)險(xiǎn)因素的精準(zhǔn)識別和評估,從而制定針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了重塑,減少了財(cái)務(wù)手工控制環(huán)節(jié)。信息化的智能平臺能實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的處理,并形成各種指標(biāo),相對于手工模式,或者Excel方式而言,共享服務(wù)平臺降低了人為進(jìn)行財(cái)務(wù)舞弊的概率。同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,讓財(cái)務(wù)能實(shí)時(shí)了解和掌控業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的預(yù)警和分析,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),平臺就可以發(fā)出信號,實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。
2.消極影響
財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺是一把雙刃劍,必然會(huì)對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生一定的消極影響,而這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺在建設(shè)中可能引發(fā)流程重塑風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺會(huì)用新的信息處理機(jī)制來代替原有的財(cái)務(wù)信息上報(bào)機(jī)制,同時(shí)業(yè)務(wù)部門的流程處在更加嚴(yán)格的監(jiān)督之下,因此,這都需要業(yè)務(wù)部門能盡快轉(zhuǎn)變思路,適應(yīng)新的工作流程,而財(cái)務(wù)工作流程的變化也會(huì)對工作人員的工作方式提出更高的要求。這種流程轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)更為明顯地體現(xiàn)在共享服務(wù)平臺建設(shè)的初期。
其次,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺可能會(huì)引發(fā)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。信息技術(shù)雖然提高了數(shù)據(jù)處理的效率,但是仍然存在固有的信息風(fēng)險(xiǎn)。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺涉及多個(gè)信息系統(tǒng),如果各信息系統(tǒng)不能做好數(shù)據(jù)備份、加強(qiáng)防病毒機(jī)制建設(shè),那么就很可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息泄露、招致病毒入侵。這種信息風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)給企業(yè)帶來巨額損失。此外,信息安全的控制有賴于崗位設(shè)計(jì)和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的關(guān)鍵崗位上,企業(yè)財(cái)務(wù)部門必須加強(qiáng)崗位設(shè)計(jì),如果崗位控制失效、崗位權(quán)力制約失衡,那么認(rèn)為盜取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)就大大提升了。而這種風(fēng)險(xiǎn)是較難防范的,容易造成企業(yè)市場競爭力的降低。
最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺可能會(huì)在短期內(nèi)增加企業(yè)成本。企業(yè)打造財(cái)務(wù)共享平臺需要投入一定的人力、物力和財(cái)力。很多企業(yè)需要引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),開展管理信息系統(tǒng)的升級、各個(gè)信息系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一、購入智能化的信息設(shè)備。這些活動(dòng)在短期內(nèi)需要企業(yè)投入大量資金,而且,管理信息系統(tǒng)的建設(shè)并不是一蹴而就的,而是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。同時(shí),財(cái)務(wù)共享信息平臺的建設(shè)對人員素質(zhì)提出了更高要求。財(cái)務(wù)人員不僅要具備流程理解能力、過硬的專業(yè)知識能力,同時(shí)還應(yīng)該具備一定的信息技術(shù)應(yīng)用能力。顯然,企業(yè)需要進(jìn)行人員的優(yōu)化、調(diào)整和長效人才培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)。這都需要企業(yè)進(jìn)行人力資源和資金方面的投入。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題
1.平臺功能定位不清晰
從當(dāng)前的實(shí)際情況看,很多企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,然而,對共享平臺的認(rèn)識還不夠深刻。首先,在數(shù)字化的背景下,企業(yè)普遍將服務(wù)共享平臺作為企業(yè)發(fā)展的一種技術(shù)支撐,其主要功能是輔助會(huì)計(jì)崗位發(fā)揮作用,提高會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析的有效性,這種認(rèn)識低估了共享平臺的重要程度。財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺的一個(gè)關(guān)鍵作用就是提升財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和透明程度。由于對財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺的認(rèn)識存在誤區(qū),因此,在構(gòu)建共享機(jī)制的過程中出現(xiàn)了一些問題。針對財(cái)務(wù)信息的審核機(jī)制不健全,在共享模式下業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)信息上傳至平臺,而財(cái)務(wù)人員則通過平臺實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)信息的分析,最終形成財(cái)務(wù)分析報(bào)告,呈現(xiàn)給廣大投資者。由于無法對初始數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核,如果無法在數(shù)據(jù)獲取的源頭進(jìn)行控制,那么最后呈現(xiàn)給投資者的財(cái)務(wù)信息就不具備較強(qiáng)的準(zhǔn)確性。
2.數(shù)據(jù)功能有效性不足
企業(yè)搭建的財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺將財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步更新,同時(shí),也能夠?qū)I(yè)務(wù)平臺中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)引入到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中。但是,財(cái)務(wù)中心對數(shù)據(jù)的挖掘深度還不足。首先,當(dāng)前財(cái)務(wù)中心只是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合,以滿足企業(yè)及時(shí)獲取信息的需求,卻無法滿足更加細(xì)致的財(cái)務(wù)分析要求。部分財(cái)務(wù)共享平臺只能實(shí)現(xiàn)對預(yù)算和成本的粗略分析,卻無法實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理和對成本的細(xì)分。如果能夠加深數(shù)據(jù)挖掘的深度,那么就可以實(shí)現(xiàn)對各種經(jīng)營信息的分解,將成本分解到各個(gè)作業(yè)中心,從而提高成本控制的有效性。其次,產(chǎn)品市場競爭日益激烈,而企業(yè)又無法將全部精力集中在前端市場上,如果企業(yè)能夠引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),那么就可以對客戶購買產(chǎn)品的頻率、場景和偏好進(jìn)行總結(jié)和分析,從而實(shí)現(xiàn)對客戶需求的精準(zhǔn)把握,然后采取各種措施滿足客戶??偠灾訌?qiáng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺的功能發(fā)揮。
3.數(shù)字化人才不足
企業(yè)打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺必須要有充足的人才保障,但在實(shí)踐中,很多企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)并不能有效滿足財(cái)務(wù)共享平臺的需要。首先,企業(yè)的大多數(shù)財(cái)務(wù)人員僅具備基本的財(cái)務(wù)專業(yè)知識,所從事的多為賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)核算、稅務(wù)申報(bào)、報(bào)表出具等基礎(chǔ)工作,缺乏財(cái)務(wù)管理和應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具的能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺提高了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作效率,而基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作人員卻缺乏參與管理的能力。其次,財(cái)務(wù)人員普遍缺乏專業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用能力。共享財(cái)務(wù)模式是以信息技術(shù)作為支撐的,因此,財(cái)務(wù)人員需要具備操作管理系統(tǒng)、維護(hù)管理系統(tǒng)的能力。在實(shí)踐中,部分員工對管理系統(tǒng)的理解不到位,操作不到位,存在信息安全隱患。最后,部分企業(yè)尚未建立起有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺應(yīng)用的培訓(xùn)機(jī)制。信息技術(shù)的更新?lián)Q代速度較快,企業(yè)應(yīng)就財(cái)務(wù)共享平臺、財(cái)務(wù)專業(yè)知識等內(nèi)容開展培訓(xùn),并對員工學(xué)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行考核。在實(shí)踐中,部分企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的知識培訓(xùn)內(nèi)容較為淺顯,不成體系,缺乏規(guī)劃,致使財(cái)務(wù)管理人員難以為繼。
4.組織機(jī)構(gòu)建設(shè)滯后
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。部分企業(yè)從財(cái)務(wù)的功能定位出發(fā),設(shè)計(jì)了多層次的企業(yè)財(cái)務(wù),分別是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)。多層次的財(cái)務(wù)類型相輔相成,相互促進(jìn)。就戰(zhàn)略財(cái)務(wù)而言,其主要制定企業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)的制度文件,如會(huì)計(jì)制度等。就業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)而言,其主要由各個(gè)項(xiàng)目部的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé),主要職能為制定項(xiàng)目預(yù)算、開展成本管控等。而共享財(cái)務(wù)則負(fù)責(zé)對企業(yè)整體各個(gè)財(cái)務(wù)功能模塊的管理,如應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、成本管理、核算管理、稅務(wù)管理、存貨管理、合同管理等。這種財(cái)務(wù)組織機(jī)制存在以下幾方面的問題。第一,看似三個(gè)組織機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)職能相互分離和獨(dú)立,而實(shí)際上則是存在相互割裂的狀態(tài)。企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)都需要共享財(cái)務(wù)部門的支持,無法單獨(dú)開展活動(dòng)。第二,共享財(cái)務(wù)并未實(shí)現(xiàn)對各個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的功能覆蓋,比如很多企業(yè)的財(cái)務(wù)分權(quán)較為嚴(yán)重,無法充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享平臺的職能。第三,財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺同企業(yè)財(cái)務(wù)部門的功能定位不明確,由于財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心連接的是企業(yè)的整體管理信息系統(tǒng)群,因此,如何設(shè)計(jì)共享中心同財(cái)務(wù)部門的關(guān)系成為一個(gè)亟待解決的問題。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺建設(shè),完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對策
1.強(qiáng)化平臺數(shù)據(jù)功能
數(shù)據(jù)的重要價(jià)值就是要被及時(shí)地應(yīng)用和深度的挖掘,只有這樣,才能夠真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。已有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來,因此,企業(yè)需要在財(cái)務(wù)服務(wù)中心中增加有關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘功能模塊,這樣才能開展數(shù)據(jù)的挖掘和分析工作。本文認(rèn)為企業(yè)構(gòu)建的共享平臺不僅要具備數(shù)據(jù)采集、計(jì)算和分析方面的功能,同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大平臺收集數(shù)據(jù)的范圍,其覆蓋面應(yīng)該包含業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力等所有數(shù)據(jù)。為了能對快速變動(dòng)的市場做出反應(yīng),企業(yè)還應(yīng)該增加數(shù)據(jù)體系層模塊,該模塊能實(shí)現(xiàn)對底層數(shù)據(jù)的處理。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)識到海量數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,一方面,海量數(shù)據(jù)發(fā)揮了巨大的作用,另一方面,海量數(shù)據(jù)也增加了數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。針對這些問題,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化平臺的數(shù)據(jù)治理機(jī)制。財(cái)務(wù)共享平臺還應(yīng)該強(qiáng)化對管理的參與。企業(yè)的數(shù)據(jù)信息在平臺上實(shí)現(xiàn)了沉淀之后,企業(yè)還應(yīng)該篩選價(jià)值信息,開展數(shù)據(jù)信息分析。
2.引入管理會(huì)計(jì)工具
在財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺的模式下,企業(yè)非常有必要引入管理會(huì)計(jì)工具?;谛畔⑹占?、處理和分析方面的質(zhì)變,以及各部門之間溝通成本的大大降低。很多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中已經(jīng)具備應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具的可能性。首先,由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以輕松實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品原材料投入、生產(chǎn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的信息處理。企業(yè)完全可以應(yīng)用作業(yè)成本法,實(shí)現(xiàn)作業(yè)中心的劃定、并能依據(jù)成本動(dòng)因收集和分?jǐn)偝杀?。作業(yè)成本法讓企業(yè)的產(chǎn)品能以更加準(zhǔn)確地價(jià)格推向市場,同時(shí)也讓企業(yè)的資源配置更加精準(zhǔn)。其次,企業(yè)應(yīng)引入全面預(yù)算管理工具。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中,各部門之間較高的信息溝通成本是阻礙全面預(yù)算管理順利推行的因素。而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,預(yù)算管理委員會(huì)能通過查詢業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)來驗(yàn)證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)
人才永遠(yuǎn)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一核心要素。因此,基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺,企業(yè)必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)。首先,企業(yè)必須建設(shè)一支具備較高會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)素質(zhì)的人才隊(duì)伍。管理人才能通過共享平臺來分析各個(gè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并對風(fēng)險(xiǎn)的類別和大小進(jìn)行評估,制定針對性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對對策。其次,企業(yè)要開展信息技術(shù)應(yīng)用能力的知識培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享機(jī)制是以先進(jìn)的信息技術(shù)作為依托的,因此,有關(guān)人員必須要具備系統(tǒng)應(yīng)用能力、信息安全防范能力、數(shù)據(jù)備份能力等,并能深刻識別和理解,信息平臺所出具的各類型報(bào)表,最后,企業(yè)要加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的考核,就財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和信息技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行綜合考量。
4.完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
促進(jìn)財(cái)務(wù)管理發(fā)揮職能的重要前提就是完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)?;谪?cái)務(wù)服務(wù)共享中心的建立,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行重構(gòu)。而組織機(jī)制的重構(gòu)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),對于想要加強(qiáng)對各個(gè)分子公司管控力度的企業(yè)而言,可以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下設(shè)在集團(tuán)總部,這種模式實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)管理權(quán)的高度集中,便于總部對各個(gè)分子公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。對于想要發(fā)揮各個(gè)分子公司財(cái)務(wù)管理自主權(quán)的企業(yè),可以下設(shè)多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心,這種模式對各基層財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)性要求較高。其次,企業(yè)應(yīng)提高財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的地位,必要時(shí),可以將共享中心從財(cái)務(wù)部門獨(dú)立出來,單獨(dú)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能。
5.加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的任何內(nèi)容,如籌資管理、投資管理、營運(yùn)資金管理和利潤分配管理,都需要必要的內(nèi)控機(jī)制作為約束。尤其是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)舞弊的行為更加隱蔽,手段更加多樣化。因此,企業(yè)有必要加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。一方面,企業(yè)必須優(yōu)化崗位設(shè)計(jì),加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的操作權(quán)限設(shè)置,實(shí)現(xiàn)崗位權(quán)力制約。另一方面,要加強(qiáng)信息安全建設(shè),強(qiáng)化信息安全防范系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)備份,加強(qiáng)防病毒系統(tǒng)建設(shè)。除此之外,企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì),對依靠共享平臺作出的各種財(cái)務(wù)管理決策進(jìn)行審核和評估,杜絕非理性決策的發(fā)生。
五、結(jié)束語
財(cái)務(wù)共享平臺是信息化發(fā)展的必然,而且共享平臺深深地影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。而在實(shí)踐中,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)仍然存在一系列的問題,文章總結(jié)了這些問題,并從多個(gè)角度提出了加強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺建設(shè),完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制的對策。期望文章的研究能為企業(yè)財(cái)務(wù)管理有效性的提高提供一定的參考和借鑒。
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