吳海軍?周志華

摘 要：當前互聯(lián)網技術不斷進步推動了經濟形勢持續(xù)變化，電子商務以及線上經濟的不斷發(fā)展極大地加快了物流行業(yè)進步。當前物流市場面臨的競爭持續(xù)加劇，物流企業(yè)要想能夠穩(wěn)定發(fā)展就需要基于供應鏈管理環(huán)境來提升管理水平。以供應鏈為基礎的物流管理活動能夠有效突破時間限制、空間限制，提供給消費者非常方便快捷的物流服務。文章首先就供應鏈管理系統(tǒng)進行概述，然后分析供應鏈管理的優(yōu)勢，接著就供應鏈理念下的物流管理特點展開分析，明確供應鏈管理下物流管理的作用，最后針對供應鏈模式下促進物流管理優(yōu)化的建議進行論述，希望可以促進物流管理工作進步。

關鍵詞：供應鏈管理;物流管理;管理策略

引言：對于企業(yè)來講，企業(yè)資源流通的效率直接影響到物流管理水平。因此，必須要采取有效的措施將管理水平提高，這樣才可以將物流行業(yè)的效率充分激發(fā)。在當前供應鏈視域下，物流企業(yè)必須要充分重視市場所帶來的影響，持續(xù)進行管理模式以及管理手段的創(chuàng)新，以供應鏈為基礎促進物流行業(yè)持續(xù)進步和發(fā)展。由此可見，研究基于供應鏈管理環(huán)境下的物流管理策略具有重要的現(xiàn)實意義。

一、供應鏈管理系統(tǒng)

供應鏈是一個網鏈結構，通過形成一個完整的供應網絡鏈條，從產品源頭到最終消費者購買連成了一個整體。供應鏈自身涵蓋資金鏈、物流鏈、信息鏈等，這些元素堆積到一起保證供應鏈的每一個組成部分都是健康持續(xù)的。在供應鏈系統(tǒng)下，物流管理活動更加具有指向性，物流管理活動更加清晰和具體，每個物流活動之間的連接更加的密切，這樣能夠極大地提高生產工作效率，同時還能夠降低企業(yè)的物流成本并顯著提升物流效率，最終將企業(yè)的利潤持續(xù)增加。

供應鏈管理主要是針對供應鏈環(huán)節(jié)上的管理，通過采取有效的管理活動實現(xiàn)供應鏈運作的最優(yōu)化。供應鏈管理的最終目的在于以最少的成本，幫助企業(yè)獲得最大的經濟效益。供應鏈管理屬于綜合性的管理活動，供應鏈上的各個環(huán)節(jié)可以看作是一個虛擬的企業(yè)同盟，在這個供應鏈條上的各個企業(yè)共同看作一個整體，通過對整體進行有效管理來實現(xiàn)各方的利益。處在供應鏈條上的各個企業(yè)，要加強相互之間的協(xié)作，通過形成利益共同體并負責好自己的那一部分，最終實現(xiàn)供應鏈進步和發(fā)展。

二、供應鏈管理的優(yōu)勢

1.具有較強的戰(zhàn)略性

供應鏈管理在當前的市場環(huán)境條件下，更加符合市場規(guī)律且更好地服務企業(yè)。供應鏈管理在對傳統(tǒng)管理模式優(yōu)點繼承的同時，又對現(xiàn)代化信息技術進行融合，通過落實供應鏈管理能夠更好地提升企業(yè)經濟效益。供應鏈管理模式將側重點放到了用戶體驗上，對市場相關信息的搜集更加透徹，可以將供應鏈管理看作是升級改造傳統(tǒng)并進行創(chuàng)新。當前階段，物流行業(yè)發(fā)展方向更加注重市場發(fā)展需要，物流管理和運作模式將直接受市場需求的影響。為了能夠應對快速變化的市場形勢，就需要應用供應鏈模式來更好地適應市場，促進企業(yè)物流管理工作進步。因此，供應鏈管理具有非常強大的戰(zhàn)略性，供應鏈模式的這個特征決定了其可以很好地提升物流管理工作效率。

2.集成性、規(guī)范性更明顯

供應鏈管理模式與其他管理模式、管理方法相比較，供應鏈管理更加側重于橫向管理的方法，這種橫向管理的方法使得供應鏈管理模式在集成度以及規(guī)范性方面具有明顯的優(yōu)勢。供應鏈管理模式能夠更好地幫助到企業(yè)，能夠讓企業(yè)向著規(guī)范化、合理化的方向發(fā)展。在供應鏈管理模式中，更加主張企業(yè)之間相互協(xié)作、共謀發(fā)展，在供應鏈網絡鏈條下每個企業(yè)都承擔著重要的任務。物流管理涉及到供應鏈條上的所有利益方，因此必須要加強各個利益方之間的交流和合作，這樣才能夠實現(xiàn)資源的合理優(yōu)化和配置，實現(xiàn)供應鏈條上各個企業(yè)的共同發(fā)展。供應鏈管理具備的集成性、規(guī)范性特點，讓企業(yè)能夠更好地發(fā)展，最終提高了物流行業(yè)的進步和發(fā)展。

3.看重客戶滿意度

當前很多企業(yè)在發(fā)展過程中盡可能地將物流成本壓縮，降低物流環(huán)節(jié)產生的資源消耗。這種降低物流成本的方法，對于物流行業(yè)的長期發(fā)展非常不利。因為，物流行業(yè)屬于一個服務性的行業(yè)，對于用戶體驗非常看重。雖然很多物流在價格上能夠做到非常優(yōu)惠，但是在用戶滿意度方面卻不盡如人意，長此以往勢必會影響到物流行業(yè)的整體發(fā)展。因此，供應鏈管理將客戶滿意度放在了重要的位置，這樣消費者能夠對企業(yè)更加的信任，增加消費者的品牌忠誠度，最終實現(xiàn)企業(yè)長效可持續(xù)發(fā)展。

三、供應鏈理念下的物流管理特點

1.信息與資源共享效果較好

供應鏈理念下的物流管理，其特點在于信息與資源共享效果比較好。物流供應鏈下信息共享非常明顯，供應鏈物流模式的信息傳遞以及反饋對企業(yè)要求比較高。對于物流企業(yè)來講，需要將供應鏈上的各個節(jié)點供應信息、需求信息充分明確。在供應鏈管理模式下，各個企業(yè)之間的利益關系相互一致，通過建立起內部的戰(zhàn)略同盟，順利進行企業(yè)的信息溝通與交流，提升企業(yè)之間的資源共享，保證企業(yè)供應鏈模式能夠正常運轉。

2.部門合作協(xié)同性更強

對于企業(yè)來講，位于供應鏈網絡中的各個節(jié)點企業(yè)，相互之間是一種戰(zhàn)略伙伴的關系。在供應鏈理念下的物流活動中，部門之間的合作性、協(xié)同性更強。供應鏈管理模式下，更加強調節(jié)點企業(yè)之間的分工與合作，將各個部門之間的職能發(fā)揮更加注重，合作意識與觀念在物流企業(yè)中的應用較為廣泛，尤其是供應鏈物流管理模式，企業(yè)內部建立物流體系、第三方、第四方物流體系，強調物流的集成管理，注重企業(yè)之間的合作與分工，重視資源的整合與共享。

3.第三方物流模式的運用

第三方物流主要是指供給方和需求方以外的物流企業(yè)。一般來說，這種模式在中小企業(yè)中得到了廣泛的應用。第三方物流可以有效地實現(xiàn)制造商和供應商之間的聯(lián)系和溝通。消費者的實際需求是經典的物流配送，第三方物流是貫穿供應鏈網絡的跨職能物流管理系統(tǒng)，其作用非常明顯。在供應鏈環(huán)境下，企業(yè)可以將一些物流業(yè)務和工作承包給第三方單位，這樣可以緩解企業(yè)的壓力，降低物流成本，提高物流供應效率。此外，第三方物流企業(yè)仍然根據供應鏈的特點進行運作。

四、供應鏈管理下物流管理的作用

供應鏈管理背景下物流管理具有非常重要的作用，物流管理自身也有較為突出的特點。供應鏈管理背景下，位于供應鏈條上的各個企業(yè)之間能夠進行更加順暢的溝通，可以有效遏制信息失真的情況。供應鏈管理下物流管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，能夠有效提高物流系統(tǒng)的反應能力。以互聯(lián)網技術為基礎的供應鏈系統(tǒng)，能夠及時快速地處理各個企業(yè)的信息資源，可以從根本上將供應鏈背景下的物流系統(tǒng)成本有效降低，能夠靈活地運轉供應鏈物流系統(tǒng);其次，可以實現(xiàn)物流系統(tǒng)的無縫銜接。通過落實無縫銜接，能夠推動企業(yè)物流系統(tǒng)的高效運轉。企業(yè)在采購物資的過程中，可以有效地控制成本將供應鏈的價值有效的提升;再次，供應鏈基礎背景條件下，能夠實現(xiàn)信息之間的互通有無且提升信息的時效性，讓企業(yè)能夠對顧客的需要進行精準掌握，將顧客的滿意度大大提升，讓企業(yè)能夠快速地應對市場變化;最后，不斷升級變化的信息技術，讓物流服務可以呈現(xiàn)出多樣化、系統(tǒng)化的發(fā)展特點，面對快速升級的物流技術，在國際化的經營條件下物流服務更加多元。

五、供應鏈模式下促進物流管理優(yōu)化的幾點建議

1.優(yōu)化物流管理的模式

以供應鏈模式為基礎的物流管理能夠給企業(yè)提供新的發(fā)展機遇，但同樣也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展物流的過程中，需要從宏觀的角度加以把控?，F(xiàn)階段，物流管理的工作重點不能只是將物流成本有效降低，更重要的是將服務質量有效提高，只有提升質量才能夠做到長遠。在進行產品物流運輸的過程中，需要做好產品的安全性保護、可靠性保護，要能夠保證運輸的產品得到全方位的防護，提升用戶對物流服務的滿意程度?，F(xiàn)階段的物流行業(yè)競爭持續(xù)加劇，物流管理活動一定要以市場和用戶作為基礎，通過對物流管理模式的持續(xù)優(yōu)化保證可以在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定增長。供應鏈模式下物流管理需要各個環(huán)節(jié)的企業(yè)加深相互之間的合作，通過企業(yè)之間深度合作加強相互之間的聯(lián)系。通過供應鏈模塊將鏈條上的上、中、下游涵蓋在一起，將這些企業(yè)之間的關系聯(lián)系在一起，最終提升物流管理的工作質量。

2.加強法律風險的控制

供應鏈模式下的物流管理活動，需要充分重視法律方面的風險。首先，知識產權領域的風險。對于企業(yè)來講，知識產權屬于核心的競爭力，屬于企業(yè)重點保護的內容。在企業(yè)落實日常的生產經營活動時，必須要尊重競爭對手的知識產權，如果對這方面不夠重視將會陷入不必要的麻煩中。與此同時，企業(yè)內部管理層也要重視自身知識產權的保護，減少同行的抄襲侵犯。從近段時間國內頻發(fā)的知識產權糾紛可以看出，當前越來越重視知識產權的保護，能夠拿起法律武器積極維護自身合法權益。因此，需要重視法律方面的風險把控，減少此類事件發(fā)生對于企業(yè)正常經營活動造成干擾。其次，法律糾紛問題。在企業(yè)的發(fā)展過程中，為了能夠在市場中獲得足夠的份額，就會采取并購的方法提升自身市場參與度。但是在進行并購的過程中，會涉及到非常多的環(huán)節(jié)，其中任意一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會增加企業(yè)的風險，給企業(yè)帶來法律方面的問題。在進行并購之前，需要企業(yè)展開詳細調查研究，減少此類風險的發(fā)生。法律方面的風險控制非常重要，物流管理同樣需要重視起來，采取有效措施幫助企業(yè)減少風險。

3.促進物流管理策略的轉型

大數據時代下傳統(tǒng)的物流管理已經很難適應時代的發(fā)展需要，特別是在物流管理模式與管理方法上，需要進行升級和換代。在過去傳統(tǒng)的物流管理形式上，管理模式側重于“點對點”，這種“點對點”的模式工作起來效率比較低下，已經很難滿足當前海量客戶的推銷壓力。借助大數據技術，以供應鏈為基礎優(yōu)化管理內容，借助先進技術逐漸向“點對面”的模式發(fā)展。當前信息化技術快速發(fā)展，企業(yè)管理層需要積極借助信息化手段來制定物流管理戰(zhàn)略，站在宏觀的角度將各種因素的影響考慮進去，通過制定出更加合理的市場拓展模式將物流管理效率提升。對于物流管理工作來講，要積極進行物流管理的策略轉型，通過將“互聯(lián)網+”的思想理念貫徹和融入，將電子商務平臺的優(yōu)勢資源進行充分發(fā)揮，提升物流管理的工作效率和質量。通過分析數據獲得的結果對企業(yè)發(fā)展進行指導，只有這樣才能夠評估和分析市場發(fā)展的潛在風險，幫助企業(yè)更好地了解到當前物流風險，讓企業(yè)能夠針對性做出預防并更好地發(fā)展。

4.加強人才建設和培訓

對于企業(yè)來講，人才是企業(yè)發(fā)展的根本和關鍵，物流行業(yè)也不例外。企業(yè)需要充分認識到人才的重要性，特別是供應鏈管理背景下物流管理的人員素質要求更高。在新時代，需要做好企業(yè)人才培養(yǎng)以及人才建設工作，這些工作要成為一種常態(tài)化的內容。在進行人才建設以及培訓的過程中，專業(yè)素質的培養(yǎng)非常重要，更重要的還包括信息化能力的提升。以供應鏈管理背景為基礎的人才建設和培訓活動，要將數據處理系統(tǒng)以及數據處理技術充分掌握，將數據分析以及整理工作全面優(yōu)化。只有將財務數據的正確性充分保證，才能夠更好地將企業(yè)財務管理工作質量提高，最終實現(xiàn)企業(yè)物流管理工作進步。

5.加強自身信用建設

供應鏈管理為背景的物流管理策略優(yōu)化，需要企業(yè)加強自身的信用建設。在進行產品活動、業(yè)務活動的推廣過程中，也是企業(yè)進行企業(yè)文化推銷的過程。為了能夠將物流管理工作更進一步，就需要將企業(yè)的信用建設持續(xù)提升，在用戶心中樹立起良好的企業(yè)形象。良好的信用建設，能夠幫助企業(yè)更好地獲得融資。因此在開展信用建設的過程中，要保證企業(yè)財務數據是公開和透明的，確保財務數據準確和可靠。在企業(yè)的發(fā)展過程中，需要將財務管理制度進行持續(xù)完善，企業(yè)管理水平的提升需要引進先進的管理理念和管理手段，將財務數據的真實性、可靠性全面提升。通過加強企業(yè)、銀行以及第三方的機構合作，在持續(xù)的合作過程中將自身的信用等級不斷提升，更好地進行融資并將融資目標進行樹立并明確。

6.企業(yè)應急措施

在企業(yè)的日常經營活動中，會面臨著非常多的意外因素，這些意外因素會增加生產以及運輸方面的壓力，因此需要企業(yè)建立起供應鏈來及時應對市場的變化。通過以供應鏈為基礎來建立應急措施。通過在企業(yè)內部建立起完整且有效的物流管理系統(tǒng)，融合物流、生產、營銷等多個環(huán)節(jié)，落實統(tǒng)一化的管理提升物流管理工作效率。

首先，物理管理工作效率方面的應急措施處理。對于企業(yè)來講，要持續(xù)提升物流管理信息系統(tǒng)，對于物流運輸路線也要做出新的規(guī)劃和升級。通過在物流活動上構建起暢通的運輸分銷網絡，保證可以及時追蹤各個運輸途徑上的貨物。與此同時，要將物流活動的交易質量全面提升，特別是物流工作單的執(zhí)行質量。在進行物流管理活動的過程中，從整體上將客戶服務的要求進行把握，提升客戶的滿意程度。采取這樣的措施，能夠將回款效率有效增加，有效減少企業(yè)經濟方面的壓力，促進企業(yè)經濟效益提升。

其次，提升企業(yè)的核心競爭力。作為企業(yè)來講，要通過加強企業(yè)內部的購買力以及貨物的支配能力。從運輸企業(yè)或者其他物流服務業(yè)進行運輸成本報價的衡量，只有這樣才能夠降低單位內的運輸成本。與此同時，企業(yè)之間要加強相互之間的協(xié)作，通過對物流運輸過程中的內容進行合理利用，盡量降低成本提升企業(yè)物流活動的經濟效益。

最后，還需要加強物流的功能。借助供應鏈的集成效應，通過整理不同方面的經銷商、分銷商和客戶，利用好供應鏈做到統(tǒng)一的管理。比如，通過加強配送方面的統(tǒng)一合作，將供應鏈的物流成本有效降低，將物流活動價值全面提升。

六、結語

綜上所述，供應鏈系統(tǒng)作為當前企業(yè)物流管理中不可或缺的組成部分，必須要以此為基礎落實物流管理中的各個細節(jié)，通過對當前市場環(huán)境進行明確的分析，將物流管理模式進行持續(xù)創(chuàng)新，以此提升物流管理工作水平。當前市場競爭不斷加劇，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定發(fā)展，就需要積極落實供應鏈管理下的物流活動，充分結合市場需要進行傳統(tǒng)物流管理模式的改變，不斷創(chuàng)新管理形式和管理內容，最終提升物流管理工作效率和質量，實現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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