摘 要:基于消費(fèi)者的策略性購買行為,當(dāng)市場(chǎng)上存在替代性創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí),研究?jī)蓮S商之間的競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)問題。首先構(gòu)建了刻畫消費(fèi)者焦慮心理的效用函數(shù),通過分析策略型消費(fèi)者的購買行為和兩零售商之間的博弈過程,分別建立了兩零售商的利潤(rùn)函數(shù),最終得到創(chuàng)新產(chǎn)品的最優(yōu)定價(jià)、模仿產(chǎn)品的最優(yōu)定價(jià)以及兩零售商的最大利潤(rùn),并通過數(shù)值分析驗(yàn)證了模型和命題的可靠性和科學(xué)性。
關(guān)鍵詞:替代性創(chuàng)新產(chǎn)品;焦慮心理;策略型消費(fèi)者;定價(jià)
一、引言
市場(chǎng)中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一家企業(yè)在推出創(chuàng)新產(chǎn)品不久后,會(huì)有另外一家企業(yè)隨之推出其模仿產(chǎn)品,兩家企業(yè)推出的產(chǎn)品在外觀與功能上具有相互替代性。這些模仿產(chǎn)品的出現(xiàn)一方面滿足了消費(fèi)者的多樣性需求,另一方面加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。本文在考慮消費(fèi)者面臨創(chuàng)新產(chǎn)品上市時(shí)產(chǎn)生焦慮心理的同時(shí),也考慮到創(chuàng)新產(chǎn)品銷售之間的競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)問題。先推出創(chuàng)新型產(chǎn)品的零售商1作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,具有產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),同時(shí),零售商1會(huì)在第二階段采取削價(jià)策略以降低消費(fèi)者的焦慮心理。而零售商2推出的模仿性創(chuàng)新產(chǎn)品滿足了市場(chǎng)上部分低端消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供了更多的選擇,隨著銷售周期的增長(zhǎng),消費(fèi)者的焦慮心理也會(huì)隨之降低。如今市場(chǎng)上的消費(fèi)者變得越來越理性,面對(duì)兩家企業(yè)推出的創(chuàng)新型產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)選擇在哪個(gè)階段進(jìn)行購買以及更傾向于哪家企業(yè)的產(chǎn)品,本文將對(duì)這些問題進(jìn)行研究。
二、問題描述與基本假設(shè)
1.零售商問題描述
假設(shè)產(chǎn)品的銷售周期為[0,T],其中[0,T0)內(nèi)市場(chǎng)上只有零售商1提供的創(chuàng)新產(chǎn)品A,產(chǎn)品A的功能價(jià)值為v。T0(0
2.消費(fèi)者問題描述
假設(shè)市場(chǎng)上潛在的消費(fèi)者個(gè)數(shù)為N,假設(shè)消費(fèi)者以固定速率λ進(jìn)入市場(chǎng),且市場(chǎng)上的消費(fèi)者均為策略型消費(fèi)者,策略型消費(fèi)者會(huì)在其效用最大時(shí)做出購買決策,且每個(gè)消費(fèi)者最多只能購買一個(gè)產(chǎn)品。消費(fèi)者在面臨創(chuàng)新產(chǎn)品上市時(shí)會(huì)產(chǎn)生購買焦慮心理,假設(shè)市場(chǎng)上消費(fèi)者i的焦慮水平為xi,且xi在[0,v]上服從均勻分布,記其分布函數(shù)為F( ),隨著銷售周期的延長(zhǎng),替代性創(chuàng)新產(chǎn)品的上市以及零售商1的降價(jià)決策,消費(fèi)者的焦慮心理會(huì)隨之降低,α表示焦慮心理緩解因子,也可以表示消費(fèi)者對(duì)降價(jià)等決策的反應(yīng)程度。消費(fèi)者的異質(zhì)性表現(xiàn)在焦慮水平的不同上,在不同銷售階段刻畫消費(fèi)焦慮心理的效用函數(shù)可以分別表示為:,,。
三、模型建立及分析
對(duì)于消費(fèi)者而言,首先考慮市場(chǎng)上均為策略型消費(fèi)者時(shí)的情形,策略型消費(fèi)者會(huì)在自身效用最大化時(shí)進(jìn)行購買。零售商1會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購買決策和零售商2對(duì)其定價(jià)的最優(yōu)反應(yīng)確定其產(chǎn)品的兩階段最優(yōu)定價(jià),而零售商2則會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的決策行為、零售商階段1對(duì)產(chǎn)品A的第一階段定價(jià)、第二階段的預(yù)期價(jià)格確定產(chǎn)品B的最優(yōu)定價(jià)。
1.消費(fèi)者購買行為分析
(1) [0,T0)到達(dá)的消費(fèi)者購買決策分析
[0,T0)時(shí)間內(nèi)到達(dá)的消費(fèi)者會(huì)在比較兩階段的效用,并在效用最大化時(shí)做出購買決策。若消費(fèi)者在第一階段購買產(chǎn)品A,效用函數(shù)為;若等待至第二階段購買產(chǎn)品A或者產(chǎn)品B。由于零售商1的削價(jià)策略以及市場(chǎng)上可以選擇的產(chǎn)品增加使得消費(fèi)者焦慮水平由xi降低為。因此[0,T0)時(shí)間內(nèi)到達(dá)的消費(fèi)者等待到第二階段購買產(chǎn)品A或B的效用函數(shù)為:,。
因此,[0,T0)時(shí)刻內(nèi)到達(dá)的消費(fèi)者中立即購買產(chǎn)品A的消費(fèi)者的焦慮水平應(yīng)滿足v-xi-p1A ≥ max[δ(v-αxi-p2A),δ(βv-αxi-pB), 0],即
由(1) 式不難知道,當(dāng)p2A-pB>(1-β)v時(shí), ,而>,因此,當(dāng)滿足條件p2A-pB>(1-β)v時(shí),焦慮水平在區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者會(huì)在第一階段購買產(chǎn)品A;但當(dāng)p2A-pB ≤ (1-β)v時(shí),消費(fèi)者焦慮心理滿足時(shí)會(huì)在第一階段購買產(chǎn)品A。因此,[0,T0)到達(dá)的消費(fèi)者焦慮水平滿足以下兩種情況時(shí)會(huì)立即購買產(chǎn)品A
由(2) 式,通過驗(yàn)證可知,因此當(dāng)α(1-β)v ≥ δ(p2A-pB)時(shí),焦慮心理xi在區(qū)間內(nèi)的消費(fèi)者會(huì)選擇等到第二階段購買產(chǎn)品A。
由(3) 式,當(dāng)滿足條件α(1-β)v < δ(p2A-pB)且βv-pB>α(v-p1A)時(shí),焦慮心理xi在區(qū)間內(nèi)的消費(fèi)者會(huì)選擇等到第二階段購買產(chǎn)品B。
(2) [T0,T]到達(dá)的消費(fèi)者購買決策分析
T0時(shí)刻產(chǎn)品B投放市場(chǎng),零售商2給出產(chǎn)品B的價(jià)格pB,零售商1給出產(chǎn)品A的折扣價(jià)格p2A,由于[T0,T]是銷售末期,兩產(chǎn)品在[T0,T]內(nèi)均不會(huì)再降價(jià),因此[T0,T]時(shí)刻到達(dá)的消費(fèi)者不會(huì)再選擇等待,要么購買產(chǎn)品,要么離開市場(chǎng)。消費(fèi)者本階段購買產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的效用函數(shù)分別為,
。消費(fèi)者通過比較購買兩種產(chǎn)品所得的效用函數(shù)決定購買哪種產(chǎn)品。
[T0,T]時(shí)刻到達(dá)的消費(fèi)者中,購買產(chǎn)品A的消費(fèi)者的效用函數(shù)應(yīng)滿足,即
因此,在滿足不等式 的同時(shí),[T0,T]時(shí)刻到達(dá)的消費(fèi)者焦慮心理xi在區(qū)間時(shí)會(huì)選擇在第二階段購買產(chǎn)品A。
購買產(chǎn)品B的消費(fèi)者的效用函數(shù)應(yīng)滿足:
因此,在滿足不等式 的同時(shí),焦慮心理xi在區(qū)間的消費(fèi)者會(huì)選擇在第二階段購買產(chǎn)品B。
2.零售商的定價(jià)分析
零售商1與零售商2的定價(jià)過程實(shí)際上是兩階段動(dòng)態(tài)博弈的過程,以下,用倒推法求解產(chǎn)品A的兩階段價(jià)格及產(chǎn)品B的價(jià)格。
[T0,T]階段,零售商2將產(chǎn)品B投放市場(chǎng)并給出其價(jià)格pB,與此同時(shí)零售商1給出產(chǎn)品A的第二階段價(jià)格。由3.1節(jié)的消費(fèi)者購買行為分析,可求出零售商1的第二階段利潤(rùn)函數(shù)為(下標(biāo)1、2表示零售商1、2;上標(biāo)表示銷售的第1、2階段):
由3.1(2) 對(duì)第二階段到達(dá)的消費(fèi)者購買行為分析,可求出零售商2的利潤(rùn)函數(shù)為:
由(7) 至(8) 式可以得出如下引理。
引理1? 對(duì)任意給定的產(chǎn)品A的第一階段定價(jià)p1A,T0時(shí)刻產(chǎn)品A和產(chǎn)品B相應(yīng)的最優(yōu)定價(jià)分別為:
證明 由二階導(dǎo)數(shù)小于零,易證為p2A的凹函數(shù),為pB的凹函數(shù),于是,由一階條件可以求出第二階段產(chǎn)品A,B的最優(yōu)價(jià)格p2A*,pB*。
命題1? 產(chǎn)品A的兩階段最優(yōu)價(jià)格以及產(chǎn)品B的最優(yōu)定價(jià)為
證明? 由二階導(dǎo)數(shù)小于0知π1(p1A)為凹函數(shù),從而模型(12)為凸規(guī)劃,將目標(biāo)函數(shù)寫成拉格朗日函數(shù)為由Kuhn-Tucker條件,可求得p1A*,由引理1可以求出p2A*,pB*,同時(shí)可以表示出兩零售商的最優(yōu)利潤(rùn)函數(shù)表達(dá)式π1*和π2*。證畢。
因此,相應(yīng)的零售商1和零售商2的最優(yōu)利潤(rùn)函數(shù)為
四、數(shù)值試驗(yàn)
通過數(shù)值分析焦慮心理緩解因子α對(duì)全策略型消費(fèi)者市場(chǎng)和全短視型消費(fèi)者市場(chǎng)情形下的最優(yōu)定價(jià)和利潤(rùn)的影響。
假設(shè)T=100,T0=90,δ=0.7,β=0.7,取不同的α對(duì)兩零售商的定價(jià)進(jìn)行數(shù)值分析,可以得到如下結(jié)果,可以看出全短視消費(fèi)者下企業(yè)的定價(jià)要高于全策略型消費(fèi)者下的定價(jià):
從上表可以看出,隨著取值的增大,零售商1對(duì)兩階段產(chǎn)品的定價(jià)都會(huì)有所下降,焦慮緩解因子對(duì)不同類型消費(fèi)者的企業(yè)定價(jià)影響是一致的。
五、結(jié)論與展望
基于消費(fèi)者的策略行為和購買產(chǎn)品所產(chǎn)生的焦慮心理,分別考慮了兩種不同的市場(chǎng)情形,基于不同類型的消費(fèi)者分別研究了提供創(chuàng)新產(chǎn)品的零售商1和一段時(shí)間后提供創(chuàng)新產(chǎn)品的模仿產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)零售商2的最優(yōu)定價(jià)問題。主要工作和結(jié)論如下:
(1) 零售商1在第二階段采取降價(jià)策略時(shí),市場(chǎng)上消費(fèi)者無論是策略型還是短視型,零售商2的定價(jià)都要低于零售商1在第二階段的定價(jià);短視型消費(fèi)者市場(chǎng)的定價(jià)高于策略型消費(fèi)者市場(chǎng)的定價(jià)。
(2) 兩種市場(chǎng)情形下零售商1的利潤(rùn)水平要高于替代性產(chǎn)品的零售商2的利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn):
[1]Parlaktürk A K.The Value of Product Variety When Selling to Strategic Consumers[J].Mnufacturing&Service Operations Management,2012,14(3):371-385.
[2]Moorthy K S,Png I P L.Market Segmentation,Cannibalization,and the Timing of Product Introductions[J].Management Science,1992,38(3):345-359.
[3]李四杰,邵靈芝.考慮消費(fèi)者策略行為的供應(yīng)商產(chǎn)品升級(jí)策略[J].中國管理科學(xué),2018,26(4):1-10.
[4]Chen Y,Zhang R,Liu B.Joint decisions on production and pricing with strategic consumers for green crowdfunding products[J].International Journal of Environmental Research and Public Health,2017,14(19):1090-1108.
[5]郭三黨,劉思峰,方志耕.考慮消費(fèi)者策略行為的定金增值預(yù)售策略研究[J].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào).2019,(28)2:379-385.
[6]殷哲,王舒.考慮消費(fèi)者策略行為的定金增值預(yù)售策略研究[J/OL].工業(yè)工程與管理:1-13.
[7]貢文偉,李萌,佴紅,陳敬賢.基于策略消費(fèi)者的退貨產(chǎn)品再銷售渠道選擇研究[J].軟科學(xué),2019,33(01):98-103.
作者簡(jiǎn)介:李勝男(1995.02- ),女,漢族,山西高平人,碩士,常州開放大學(xué)文經(jīng)學(xué)院,助教,研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理