董慧娟

互聯(lián)網(wǎng)與多媒體技術(shù)的發(fā)展，令信息傳播與交流平臺(tái)逐漸變得更加多樣化，不但包含傳統(tǒng)的報(bào)紙與電視，還有各類智能移動(dòng)媒體終端，諸類媒體也逐漸呈現(xiàn)出了融合發(fā)展的整體趨勢(shì)。在實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的環(huán)境背景下，電視媒體作為傳統(tǒng)媒體中的一員，受到了極大的沖擊與影響，因此需積極在新時(shí)代的發(fā)展背景下，摸索最佳的應(yīng)對(duì)措施。在開展人力資源管理工作的過程中，媒體融合對(duì)電視人才提出了一些新要求，而在管理過程中也出現(xiàn)了諸多亟需改進(jìn)的問題，這也是當(dāng)前電視媒體亟需改善的重點(diǎn)問題。本文重點(diǎn)研究分析了媒體融合背景下，電視媒體人力資源管理的有效策略。

相關(guān)理論綜述

媒體融合

媒體融合是傳媒行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，但是一般很難用幾句話對(duì)其進(jìn)行客觀概括。多數(shù)學(xué)者對(duì)“媒體融合”的概念從不同的視角與層面開展了深入的研究分析，并且總結(jié)歸納出了媒體融合的如下特點(diǎn)：一是多媒體之間的合作性得到極大加強(qiáng)，媒體之間的合作主要包含新媒體與傳統(tǒng)媒體的合作。其次，媒體組織與受眾之間的互動(dòng)性得到極大增強(qiáng)，就當(dāng)前的媒體融合環(huán)境狀況，互動(dòng)性十分明顯。三是媒體融合的實(shí)現(xiàn)離不開技術(shù)支持，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不斷地推進(jìn)媒體融合發(fā)展。

媒體融合的主要模式

媒體融合的模式具體包含如下幾方面：平臺(tái)化模式，主要是以中央廣播電視總臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華報(bào)為代表的國(guó)家級(jí)媒體機(jī)構(gòu)，開始紛紛創(chuàng)建媒體資訊集合分發(fā)與服務(wù)平臺(tái)，特別是去年上線的央視頻；全媒體布局模式，該模式的代表主要是浙江廣電電視集團(tuán)，其提出技術(shù)加平臺(tái)加內(nèi)容的融合理念，深化媒體融合，實(shí)現(xiàn)全媒體的合理布局；產(chǎn)業(yè)融合模式，如廣東的南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)，其整合了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與廣東廣播電視臺(tái)旗下優(yōu)質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體資源與經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，并且也獲得了當(dāng)?shù)刭Y金的大力支持。

媒體融合背景下電視媒體人力資源管理現(xiàn)狀

電視媒體人力資源管理現(xiàn)狀

當(dāng)前階段，企業(yè)中人力資源管理的應(yīng)用已經(jīng)變得非常成熟，人力資源作為相對(duì)最有價(jià)值的資源與收益最大的資源理念，也隨之逐漸獲得了更多行業(yè)與管理人員的認(rèn)同。同時(shí)，人力資源管理工作在電視媒體中的作用也十分突出。但電視媒體中人力資源管理的實(shí)際運(yùn)用狀況缺乏客觀性，當(dāng)前，諸多員工個(gè)體受到了極大忽視。另外，諸多電視媒體的人事管理部門單純將員工的招聘與流失等作為主要內(nèi)容，并且一定程度上提出了對(duì)應(yīng)的問題解決措施，但都收效甚微。同時(shí)由于受到電視媒體體制等限制與影響，電視媒體人力資源管理也一定程度上受到了行政等諸多因素的干預(yù)及制約。

案例分析

以內(nèi)蒙古電視臺(tái)為例。該臺(tái)如今有各類工作人員超過1200人，下設(shè)辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、漢語(yǔ)衛(wèi)視頻道與經(jīng)濟(jì)生活頻道等多個(gè)部門。近年來(lái)，在國(guó)家與區(qū)黨委政府的代表以及領(lǐng)導(dǎo)之下，內(nèi)蒙古電視臺(tái)也逐漸完成了各項(xiàng)宣傳拍攝播出的任務(wù)，將代表人民群眾聲音的作用充分發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確傳遞。各個(gè)頻道都播出了諸多主題積極向上的影視劇，促使各族人民精神生活逐漸豐富，各項(xiàng)新聞報(bào)道也依照自治區(qū)黨委政府的工作部署落實(shí)了策劃制作與播出。在對(duì)該臺(tái)的人力資源管理狀況進(jìn)行調(diào)查研究分析之后可知，其人力資源的管理過程中存在以下幾方面問題：管理體系運(yùn)行不順暢，員工歸屬感較差；臺(tái)內(nèi)管理缺乏客觀規(guī)劃；用人機(jī)制需要改進(jìn)；績(jī)效管理體系缺乏完善性等。

媒體融合背景下電視媒體人力資源管理面臨的困境

工作崗位分配不合理

進(jìn)入媒體融合時(shí)代以后，電視媒體行業(yè)也需以全新的心態(tài)來(lái)積極應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與沖擊，并及時(shí)抓住機(jī)遇發(fā)展自己。但是通過調(diào)查研究分析可知，當(dāng)前電視媒體人力資源管理發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了明顯的工作崗位分配不合理的問題。當(dāng)所處崗位無(wú)法施展自己的才能，員工的工作積極性會(huì)受到嚴(yán)重打擊，甚至可能出現(xiàn)較為嚴(yán)重的消極怠工問題。

人才資源開發(fā)利用率低

傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展已經(jīng)十分成熟，其機(jī)構(gòu)運(yùn)作也有較為明顯的結(jié)構(gòu)化框架，工作人員也對(duì)相關(guān)工作非常得心應(yīng)手。而隨著媒體融合發(fā)展，電視媒體也需要吸收更多適應(yīng)能力強(qiáng)與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的年輕人才。媒體融合發(fā)展的過程中也需要積極整合計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息管理等專業(yè)的人才，這同時(shí)也是當(dāng)前電視媒體所欠缺的。

信息傳播渠道單一

與新媒體信息傳播不受時(shí)間與空間限制不同，傳統(tǒng)電視媒體的信息傳播存在的一定局限性，其中最顯著的就是信息傳播渠道單一化。只能通過電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介進(jìn)行信息傳播，是傳統(tǒng)媒體在當(dāng)前媒體融合時(shí)代受到嚴(yán)重發(fā)展限制與沖擊的關(guān)鍵性因素。

媒體融合背景下電視媒體人力資源管理對(duì)策

完善電視媒體人力資源管理激勵(lì)制度

激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容是薪酬機(jī)制，并且考核體系配套的建立也是有效保證薪酬機(jī)制的重要條件，實(shí)現(xiàn)薪酬與考核體系合理構(gòu)建的前提基礎(chǔ)上，員工的職業(yè)發(fā)展、招聘與培訓(xùn)等職能模塊往往都難以發(fā)揮作用，薪酬與考核體系的構(gòu)建也逐漸發(fā)展成為了電視媒體亟需完善的重點(diǎn)工作。具體可從如下幾方面進(jìn)行：

一是徹底拋棄身份管理的相關(guān)觀念，薪酬分配的依據(jù)條件需放置到崗位價(jià)值、個(gè)人業(yè)績(jī)與個(gè)人能力上。

二是充分淡化薪酬剛性，促使薪酬彈性得到增強(qiáng)，利用績(jī)效考核等方式，將員工收入與電視臺(tái)各部門、欄目以及個(gè)人的業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，以此充分激發(fā)員工的工作積極性與熱情。設(shè)計(jì)合理的職業(yè)晉升通道和晉升管理制度，令不同崗位的員工獲得相同的晉升機(jī)會(huì)，達(dá)到人盡其才，各盡其能的目的。

三是在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，重點(diǎn)建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，確保在統(tǒng)一的規(guī)則下，根據(jù)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)確定員工的最終收入。

四是在薪酬激勵(lì)以外，為員工創(chuàng)造更多的激勵(lì)手段，特別是內(nèi)在激勵(lì)手段，促使員工充分參與到組織的發(fā)展戰(zhàn)略中去。這種內(nèi)在的激勵(lì)手段與措施，對(duì)以知識(shí)型人才為主的電視媒體從業(yè)人員來(lái)說，一般會(huì)比外在的激勵(lì)手段更容易激發(fā)員工的工作熱情與積極性。

打造與媒體融合的技術(shù)相匹配的人才隊(duì)伍

強(qiáng)化目標(biāo)管理，優(yōu)化績(jī)效考核。面對(duì)行業(yè)新形勢(shì)、發(fā)展新要求，聚焦新目標(biāo)新定位，應(yīng)全面實(shí)施績(jī)效管理，建立健全與市場(chǎng)接軌、行業(yè)相符、業(yè)績(jī)匹配的績(jī)效考核與薪酬分配機(jī)制，通過一系列舉措提升管理效能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，讓員工各展所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，推動(dòng)電視媒體事業(yè)上新臺(tái)階。一是明確目標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)，動(dòng)態(tài)考核問責(zé)問效。二是細(xì)化管理，量化標(biāo)準(zhǔn)，合理拉開收入差距。三是多元并舉，鼓勵(lì)項(xiàng)目制和工作室，完善內(nèi)部競(jìng)合生態(tài)。四是科學(xué)設(shè)置崗位，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)電視人力資源管理體系建設(shè)

人力資源管理系統(tǒng)不夠完善，不但會(huì)影響管理的效果，還會(huì)導(dǎo)致單位辦事效率低下，因此加強(qiáng)電視媒體人力資源管理體系建設(shè)，可令管理工作逐漸變得更具實(shí)踐性與針對(duì)性，繼而逐漸變得更加科學(xué)與合理化。具體可從如下幾方面進(jìn)行：一是依照單位實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)體系與管理制度，通過這種方式增強(qiáng)對(duì)人員的管理力度。二是充分細(xì)化績(jī)效薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)采編類、營(yíng)銷類與管理類等不同崗位出臺(tái)不同考核體系。其中管理類的崗位一般難以實(shí)現(xiàn)有效量化，需重視員工意見的收集與整理，對(duì)管理類崗位實(shí)行員工打分制度，促使管理工作更加人性化、更有效切合實(shí)際。

結(jié) 論

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日漸成熟，新媒介的形式也隨之變得更加豐富，媒體融合也成為了時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。新技術(shù)的發(fā)展為電視媒體的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。不管是早期的傳統(tǒng)媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，甚至是各類自媒體，媒體人都始終是行業(yè)發(fā)展中十分重要的組成部分。伴隨著媒體融合時(shí)代的來(lái)臨，電視媒體對(duì)人才的要求與管理也隨之出現(xiàn)改變。本文重點(diǎn)分析了融媒體背景下電視媒體人力資源管理中存在的問題，繼而提出了合理的人力資源管理措施。

（浙江電視臺(tái)國(guó)際頻道）

參考文獻(xiàn)：

[1]程清.媒體融合形勢(shì)下傳統(tǒng)媒體人力資源管理創(chuàng)新策略[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（10）：161+166.

[2]尹延慶.基于媒體融合的企業(yè)人力資源管理及其模式創(chuàng)新[J].企業(yè)改革與管理，2019（01）：74+121.

[3]宣浩軍.媒體融合進(jìn)程中人力資源管理與創(chuàng)新探索——美國(guó)媒體觀察筆記[J].傳媒評(píng)論，2017（11）：77-79.

[4]李莉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下我國(guó)廣電媒體人力資源管理的創(chuàng)新思維[J].西部廣播電視，2016（12）：2-4.